Πώς μπορεί να απενεργοποιηθεί η ενδοεπικοινωνία για μη πληρωμή επίσκεψης. Είναι νόμιμη η χρέωση ενδοεπικοινωνίας κάθε μήνα; Από τι εξαρτάται το ποσό;

ΛΥΣΗ

Ονομα Ρωσική Ομοσπονδία

Apatity City Court of Murmansk Region, αποτελούμενο από:

ο προεδρεύων δικαστής N.S. Vorobyov,

υπό τον Γραμματέα Poshina I.A.,

με

ο ενάγων Yakovleva N.S.,

εκπρόσωπος του εναγόμενου Sharonov V.Yu.,

Έχοντας εξετάσει σε δημόσια συνεδρίαση μια πολιτική υπόθεση σχετικά με την αξίωση της Natalia Sergeevna Yakovleva κατά της εταιρείας Domofon-Service Limited Liability για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών,

INST A N O V&L:

Yakovleva N.S. άσκησε αγωγή κατά της εταιρείας Domofon-Service Limited Liability Company (εφεξής - Domofon-Service LLC) για την προστασία των καταναλωτών.

Προς στήριξη του ισχυρισμού, αναφέρει ότι η Domofon-Service LLC απενεργοποίησε παράνομα την ενδοεπικοινωνία στο διαμέρισμά της. Ταυτόχρονα, αναφέρει ότι δεν έλαβε καμία ειδοποίηση από την Domofon-Service LLC σχετικά με την ύπαρξη καθυστερούμενων πληρωμών για υπηρεσίες. Επιπλέον, υποδεικνύει ότι η Domofon-Service LLC δεν είναι ο ιδιοκτήτης αυτού του εξοπλισμού, αλλά ένας οργανισμός εξυπηρέτησης υπεύθυνος για την τεχνική δυνατότητα συντήρησης της ενδοεπικοινωνίας.

Έκανε γραπτή αίτηση στην Domofon-Service LLC με αίτημα να εξηγήσει τις ενέργειές της για παράνομη απενεργοποίηση της ενδοεπικοινωνίας στο διαμέρισμά της και ζήτησε επίσης να της παράσχει πληροφορίες σχετικά με τις εργασίες που πραγματοποιήθηκαν στο συντήρησηενδοεπικοινωνία (πρόγραμμα εργασιών, εντολές εργασίας για συντήρηση, υπολογισμός του κόστους εργασίας). Η διευθύντρια του γραφείου αποδέχθηκε την έφεσή της, είπε προφορικά ότι θα την έδινε στον διευθυντή, αλλά αρνήθηκε να βάλει τον εισερχόμενο αριθμό στο αντίγραφό της. Αφού δεν έλαβε απάντηση εντός δέκα ημερών, έστειλε συστημένη επιστολή στην εναγόμενη, η οποία ένα μήνα αργότερα επιστράφηκε στη διεύθυνσή της με σημείωμα για τη λήξη του χρόνου αποθήκευσης. Πιστεύει ότι από τη στιγμή που αρνήθηκε να παράσχει πληροφορίες στην Domofon-Service LLC, οι ενέργειες της κατηγορουμένης εμπίπτουν στις διατάξεις του άρθρου 14.8 του Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το οποίο προβλέπει την ευθύνη για παραβίαση των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Σημειώνει ότι το σύστημα ενδοεπικοινωνίας είναι αυτόνομο και η Domofon-Service LLC είναι μόνο ένας οργανισμός για τη συντήρηση αυτής της συσκευής, επομένως, η Domofon-Service LLC δεν παρέχει καμία υπηρεσία στους καταναλωτές, αλλά χρεώνει μόνο τους κατοίκους, ως ασφάλιση έναντι θραύσης, επομένως η εναγόμενη δεν είχε το δικαίωμα να απενεργοποιήσει την ενδοεπικοινωνία (ενδοεπικοινωνία) στο διαμέρισμά της.

Πιστεύει ότι η ενδοεπικοινωνία, ως εξοπλισμός που βρίσκεται σε πολυκατοικία και εξυπηρετεί περισσότερα από ένα δωμάτια (διαμέρισμα), πληροί πλήρως τα σημάδια της κοινής ιδιοκτησίας σε μια πολυκατοικία και την υποχρέωση σύναψης συμφωνίας για την τεχνική συντήρηση της ενδοεπικοινωνίας, ως κοινή ιδιοκτησία, ανήκει στην εταιρεία διαχείρισης. Στην πολυκατοικία τους μεταφέρθηκε στο υπόλοιπο στον Ποινικό Κώδικα»<.....>”, με ήδη εγκατεστημένη ενδοεπικοινωνία.

Σημειώνει ότι η συμπερίληψη της Domofon-Service LLC στη σύμβαση με τους κατοίκους της ρήτρας αποσύνδεσης για μη πληρωμή εξοπλισμού, ο ιδιοκτήτης του οποίου δεν είναι, παραβιάζει τα δικαιώματά της ως καταναλωτή. Έτσι, οι ενέργειες της Domofon-Service LLC υπόκεινται στις διατάξεις του άρθρου 14.8 του Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ο οποίος προβλέπει την ευθύνη για παραβίαση των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Αναφερόμενοι στις διατάξεις των άρθρων του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι διευκρινίσεις που περιέχονται στις Επιστολές του Υπουργείου Περιφερειακής Ανάπτυξης της Ρωσικής Ομοσπονδίας με ημερομηνία αριθ. », Αρ. 30665-IB / 14, ζητά από το δικαστήριο να προσελκύσει την LLC Domofon- Service» σε διοικητική ευθύνη, να υποχρεώσει να συνδέσει μια παράνομα αποσυνδεδεμένη ενδοεπικοινωνία στο διαμέρισμά της και επίσης να ανακτήσει από την εναγόμενη υπέρ της τα νομικά έξοδα καταβολής κρατικού τέλους στο ποσό των<.....>.

Ο ενάγων κατά την ακρόαση υποστήριξε τους ισχυρισμούς για τους λόγους που εκτίθενται στην αγωγή. Εξήγησε επιπλέον ότι συνήψε συμφωνία με την Domofon Service LLC για τη συντήρηση του συστήματος ενδοεπικοινωνίας, αλλά το αντίγραφο που έχει στα χέρια της δεν είχε υπογραφεί από τα μέρη. Το συμβόλαιο που υπέβαλε η καθής δεν περιέχει τα αρχικά και την υπογραφή της. Παρ 'όλα αυτά, πλήρωσε για υπηρεσίες συντήρησης ενδοεπικοινωνίας για αρκετά χρόνια. Ωστόσο, η Domofon Service LLC παρέχει μια κακής ποιότητας υπηρεσία για τη συντήρηση του συστήματος ενδοεπικοινωνίας. Στη συνέχεια, έχοντας μάθει για την παρανομία των υπηρεσιών που παρείχε η εναγόμενη, έπαψε να πληρώνει. Στην Domofon Service LLC, το ακουστικό της ενδοεπικοινωνίας αποσυνδέθηκε από το σύστημα ενδοεπικοινωνίας λόγω οφειλής. Παράλληλα, η κατηγορούμενη δεν έστειλε καμία ειδοποίηση για την αποσύνδεση στη διεύθυνσή της. Η ειδοποίηση αποσύνδεσης και η πράξη αποσύνδεσης που υπέβαλε η αναιρεσίβλητη στο δικαστήριο είναι ανυπόστατες γιατί δεν τις παρέλαβε. Πιστεύει ότι ο κατηγορούμενος παρείχε παράνομα υπηρεσίες συντήρησης και το χρέωνε. Θεωρεί ότι το θυροτηλέφωνο είναι ιδιοκτησία του και ως εκ τούτου ο κατηγορούμενος δεν είχε νομικούς λόγους να το απενεργοποιήσει.

Ο κατηγορούμενος δεν εμφανίστηκε στο ακροατήριο, ειδοποιήθηκε αρμοδίως για την ώρα και τον τόπο της συζήτησης. Εμπιστεύτηκε την εκπροσώπηση των συμφερόντων του σε έναν εκπρόσωπο από τον πληρεξούσιο Sharonov V.Yu.

Ο εκπρόσωπος του εναγομένου Sharonov The.Yew. οι αξιώσεις του ενάγοντα δεν αναγνωρίζονται. Ταυτόχρονα, εξήγησε ότι η Domofon Service LLC, βάσει συμφωνίας για τη συντήρηση κλειδαριών και θυροτηλεφώνων που έχει συναφθεί μεταξύ της εταιρείας και του ενάγοντος, διατηρεί κλειδαριές και θυροτηλέφωνα στην είσοδο του ενάγοντα, συγκεκριμένα: διατηρεί το επισκευασμένο ZPU στο καλή κατάσταση λειτουργίας τεχνική κατάσταση; πραγματοποιεί με δικά του έξοδα την επισκευή, προσαρμογή και αντικατάσταση μεμονωμένων μονάδων και τμημάτων του ZPU που έχουν παρουσιάσει βλάβη λόγω φυσικής τεχνικής φθοράς, σύμφωνα με τους Κανόνες για τη χρήση των συνδρομητών. Η καθορισμένη εργασία εκτελείται από ειδικευμένους και ειδικά εκπαιδευμένους ειδικούς (υπαλλήλους της επιχείρησης). Οι δαπάνες του οργανισμού για τη συντήρηση του εξοπλισμού που είναι εγκατεστημένος στην είσοδο του ενάγοντα, για την περίοδο από έως ανήλθαν σε<.....>, το οποίο επιβεβαιώνεται από τον παρουσιαζόμενο κατάλογο εργασιών που εκτελούνται για τη συντήρηση του ZPU. Πιστεύει ότι υπό τις συνθήκες, η παροχή υπηρεσιών από τον οργανισμό τους είναι πραγματική, η ύπαρξη του οργανισμού της είναι οικονομικά δικαιολογημένη και κοινωνικά χρήσιμη. Θεωρεί αβάσιμα τα επιχειρήματα της ενάγουσας για τη νομοθετική απαγόρευση επιβολής τελών για τη συντήρηση του συστήματος ενδοεπικοινωνίας. Το σύστημα ενδοεπικοινωνίας είναι κοινή περιουσίαενοικιαστές, και η Domofon-Service LLC σύναψε συμφωνία με τους ενοικιαστές για τη συντήρησή της, η οποία είναι υπηρεσία επί πληρωμή. Ταυτόχρονα, η συντήρηση του συστήματος ενδοεπικοινωνίας δεν περιλαμβάνεται στο τέλος συντήρησης και συντήρησης της κοινής ιδιοκτησίας πολυκατοικίας και δεν πραγματοποιείται από την εταιρεία διαχείρισης. ο εξοπλισμός ενδοεπικοινωνίας δεν περιλαμβάνεται με την καθιερωμένη σειρά στην κοινόχρηστη ιδιοκτησία της πολυκατοικίας, επομένως, επί του παρόντος δεν είναι κοινόχρηστη ιδιοκτησία του σπιτιού. Η Domofon Service LLC δεν μπορούσε να περιορίσει ή να παραβιάσει το δικαίωμα ιδιοκτησίας του ενάγοντα, καθώς ο ενάγων δεν έχει το δικαίωμα προσωπικής ιδιοκτησίας όλου του εξοπλισμού ενδοεπικοινωνίας, το μερίδιό του δεν κατανέμεται σε είδος. Η αναφορά της ενάγουσας περί μη τήρησης της διαδικασίας αποσύνδεσης του διαμερίσματός της από το σύστημα ενδοεπικοινωνίας θεωρείται αβάσιμη. Υποδεικνύει ότι στην αρχή εστάλη στην ενάγουσα ειδοποίηση για την ύπαρξη οφειλής με τον υπολογισμό της οφειλής, μετά την οποία η ενάγουσα υπέβαλε δήλωση με ημερομηνία και ζήτησε να μην αποσυνδέσει το διαμέρισμά της από την ενδοεπικοινωνία, δηλ. Ήταν η ύπαρξη ειδοποίησης για την ύπαρξη οφειλής που ώθησε τον ενάγοντα να συντάξει την εν λόγω δήλωση. Πιστεύει ότι η επιθυμία του ενάγοντα να λάβει την υπηρεσία χωρίς να πληρώσει το κόστος της δεν είναι νόμιμη, καθώς εάν ο ενάγων είχε χρέος να πληρώσει για τη χρήση της ενδοεπικοινωνίας, η Domofon Service LLC είχε το δικαίωμα να αναστείλει την παροχή της συντήρησης ενδοεπικοινωνίας υπηρεσία.

Από τη σύμβαση που υποβλήθηκε στο δικαστήριο, προκύπτει ότι η Domofon Service LLC αναλαμβάνει να πραγματοποιήσει τη συντήρηση της κλειδαριάς-ενδοεπικοινωνίας (η οποία περιλαμβάνει ηλεκτρομαγνητική κλειδαριά) εγκατεστημένο στο διαμέρισμα 40 στην είσοδο του κτιρίου κατοικιών του Συνδρομητή και ο Συνδρομητής με τη σειρά του, σύμφωνα με τη σύμβαση, πληρώνει μηνιαία με κατάθεση συνδρομής για τις παρεχόμενες υπηρεσίες στον λογαριασμό του αναδόχου ή στο ταμείο του.

Ο Συνδρομητής αναλαμβάνει να μεταφέρει τη συνδρομή σύμφωνα με τους όρους της παρούσας συμφωνίας, αντιμετωπίζει με προσοχή το εγκατεστημένο ZPU. ειδοποιήστε αμέσως τον Ανάδοχο για δυσλειτουργίες στη λειτουργία του ZPU (σελ.<.....>συμβάσεις). Ο Ανάδοχος αναλαμβάνει να: διατηρεί το επισκευασμένο ZPU σε καλή τεχνική κατάσταση. πραγματοποιεί με δικά του έξοδα την επισκευή, τη ρύθμιση και την αντικατάσταση μεμονωμένων μονάδων και εξαρτημάτων του ZPU που έχουν αποτύχει λόγω φυσικής τεχνικής φθοράς, σύμφωνα με τους Κανόνες για τη χρήση των συνδρομητών. κωδικοποίηση κλειδιών, μπρελόκ ZPU (σελ.<.....>συμβάσεις).

Πόντοι<.....>της συμφωνίας, διαπιστώνεται ότι η συνδρομή για τη συντήρηση του ZPU βάσει της παρούσας σύμβασης είναι<.....>ρούβλια - για ένα διαμέρισμα με σωλήνα ομιλίας. Η πληρωμή γίνεται μηνιαία<.....>ημέρα του μήνα που ακολουθεί την ημέρα χρέωσης.

Σύμφωνα με την παράγραφο<.....>της σύμβασης σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ο ανάδοχος έχει το δικαίωμα να αποσυνδέσει τον συνδρομητή από το σύστημα ZPU. Η επανασύνδεση γίνεται μετά από πλήρη εξόφληση της οφειλής (επίδειξη απόδειξης πληρωμής) και πληρωμή για επανασύνδεση με το τιμολόγιο του αναδόχου.

Από τη λίστα των εργασιών που πραγματοποιήθηκαν για τη συντήρηση της κλειδαριάς-ενδοεπικοινωνίας στη διεύθυνση: προκύπτει ότι για την περίοδο από την Domofon Service LLC, η λειτουργικότητα του ZPU ελέγχθηκε σύμφωνα με το πρόγραμμα εργασίας, η μονάδα κλήσης ενδοεπικοινωνίας αντικαταστάθηκε, η έσπασε η καλωδιακή γραμμή, έγιναν εργασίες συγκόλλησης για την ενίσχυση της κολόνας της πόρτας στην περιοχή του μαγνήτη, στερέωση και ρύθμιση της άγκυρας του μαγνήτη, αντικατάσταση της πόρτας πιο κοντά, με βάση τα αιτήματα που ελήφθησαν από τους κατοίκους (λ.δ.<.....>).

Σύμφωνα με το πιστοποιητικό που παρέχεται από την Domofon Service LLC, από τον Yakovleva N.S. υπάρχει οφειλή επί της συνδρομής βάσει της σύμβασης για την περίοδο από έως στο ποσό<.....>(λ.δ.<.....>).

Οι υπάλληλοι της Domofon Service LLC αποσύνδεσαν τον συνδρομητή (ενάγοντα) από την κλειδαριά-ενδοεπικοινωνία (), για την οποία συντάχθηκε σχετική πράξη (ld<.....>). Απόδειξη μη λήψης έγγραφης ειδοποίησης από τον ενάγοντα περί ύπαρξης οφειλής και αποσύνδεσης, κατά παράβαση του άρθ. δεν υποβλήθηκε από τον ενάγοντα.

Υπό αυτές τις συνθήκες, η άρνηση του ενάγοντα να καταβάλει τη συνδρομή για την εξυπηρέτηση του συστήματος ενδοεπικοινωνίας θεωρήθηκε δικαίως από τον πάροχο υπηρεσιών Domofon Service LLC ως παραβίαση συμβατικών υποχρεώσεων, με αποτέλεσμα η Domofon Service LLC, καθοδηγούμενη από την παράγραφο<.....>σύμβαση με ημερομηνία, εύλογα απενεργοποίησε την ενδοεπικοινωνία του ενάγοντα.

Η οφειλή του ενάγοντα προς την Domofon Service LLC για πληρωμή για τη συντήρηση του συστήματος περιορισμένης πρόσβασης βάσει της σύμβασης για τη συντήρηση των ενδοεπικοινωνιών κλειδώματος από δείχνει ότι η Domofon Service LLC δεν έχει υποχρέωση να συνδέσει ενδοεπικοινωνία στο διαμέρισμα του ενάγοντα.

Τα επιχειρήματα της ενάγουσας ότι ως αποτέλεσμα παράνομης αποσύνδεσης της στερήθηκε η δυνατότητα να χρησιμοποιήσει την περιουσία της - ακουστικό από το σύστημα ενδοεπικοινωνίας, το δικαστήριο κρίνει αβάσιμο, καθώς διαπιστώθηκε και δεν αμφισβητήθηκε από την ενάγουσα ότι έχει μαγνητικό κλειδί από την εξώπορτα προς την είσοδο, υπάρχει κουμπί στην έξοδο και ο ενάγων έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει ελεύθερα τον εν λόγω εξοπλισμό.

Το επιχείρημα του ενάγοντος για το παράνομο της υπαγωγής του εναγομένου στη σύμβαση από την εδ.<.....>, προβλέποντας το δικαίωμα της Domofon Service LLC να αποσυνδέει τον συνδρομητή από το σύστημα ZPU σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, το δικαστήριο το θεωρεί αβάσιμο, καθώς τα μέρη είναι ελεύθερα να καθορίσουν τους όρους της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των όρων πληρωμής. Επίσης, το δικαστήριο δεν δέχεται το επιχείρημα της ενάγουσας για το παράνομο της αποσύνδεσης του συστήματος ενδοεπικοινωνίας σε περίπτωση οφειλής.

Ο ισχυρισμός του ενάγοντος ότι οι ενέργειες της Domofon Service LLC για είσπραξη τελών για τη συντήρηση του συστήματος κλειδώματος και ενδοεπικοινωνίας είναι παράνομες, αφού η συντήρηση αυτού του ακινήτου περιλαμβάνεται στον κατάλογο και στο κόστος συντήρησης του κοινόχρηστου ακινήτου και αποτελεί υποχρέωση εταιρεία διαχείρισης, το δικαστήριο θεωρεί παράλογο, για τους εξής λόγους.

Οι διατάξεις του άρθρου του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας καθορίζουν ποια περιουσία ανήκει στην κοινή ιδιοκτησία των ιδιοκτητών μιας πολυκατοικίας.

Δυνάμει του η. 1 Άρθρο. 39 του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι ιδιοκτήτες των χώρων σε μια πολυκατοικία φέρουν το βάρος της διατήρησης της κοινής ιδιοκτησίας σε μια πολυκατοικία.

Σύμφωνα με το Μέρος 2 του Άρθρου του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η πληρωμή για οικιστικούς χώρους και υπηρεσίες κοινής ωφέλειας για τον ιδιοκτήτη των χώρων σε μια πολυκατοικία περιλαμβάνει: πληρωμή για τη συντήρηση οικιστικών χώρων, η οποία περιλαμβάνει πληρωμή για υπηρεσίες, εργασίες για την διαχείριση πολυκατοικίας, για τη συντήρηση και τρέχουσες επισκευές του γενικού ακινήτου σε πολυκατοικία κρύο νερό, ζεστό νερό, ηλεκτρική ενέργεια, θερμική ενέργειακαταναλώνεται για τη συντήρηση κοινής ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία, καθώς και για τη διάθεση των λυμάτων για τη διατήρηση της κοινής ιδιοκτησίας σε μια πολυκατοικία· συνεισφορά σε εξετάζω και διορθώνω επιμελώς; λογαριασμοί κοινής ωφελείας.

Οι ιδιοκτήτες κτιρίων κατοικιών αναλαμβάνουν τα έξοδα συντήρησης και επισκευής τους, καθώς και πληρώνουν για τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας σύμφωνα με συμβάσεις που έχουν συναφθεί, συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής μορφής με χρήση του συστήματος, με άτομα που ασχολούνται με σχετικές δραστηριότητες (μέρος 3 του άρθρου του Κώδικα Στέγασης του Ρωσική Ομοσπονδία).

Σύμφωνα με το άρθρο του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, κατά την επιλογή ενός οργανισμού διαχείρισης από μια γενική συνέλευση ιδιοκτητών χώρων σε ένα τέτοιο σπίτι, συνάπτεται συμφωνία διαχείρισης με τους όρους που καθορίζονται στην απόφαση αυτής της γενικής συνέλευσης.

Η σύμβαση για τη διαχείριση πολυκατοικιών κατοικιών, μεταξύ άλλων προϋποθέσεων, θα πρέπει να προβλέπει τη σύνθεση της κοινής ιδιοκτησίας της πολυκατοικίας, για την οποία θα γίνει η διαχείριση, κατάλογο υπηρεσιών και εργασιών για τη συντήρηση και επισκευή κοινής ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία και τη διαδικασία αλλαγής μιας τέτοιας λίστας (ρήτρα 3 του άρθρου. Κώδικας Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Με βάση την παράγραφο 1 των Κανόνων για τη διατήρηση της κοινής ιδιοκτησίας σε μια πολυκατοικία, η σύνθεση της κοινής ιδιοκτησίας που εγκρίθηκε με το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας με ημερομηνία αριθ. 491, η σύνθεση της κοινής ιδιοκτησίας καθορίζεται από τους ιδιοκτήτες των χώρων στην πολυκατοικία - για την εκπλήρωση της υποχρέωσης διατήρησης της κοινής περιουσίας.

Η ρήτρα 7 των Κανόνων ορίζει ότι η κοινή ιδιοκτησία περιλαμβάνει ένα εσωτερικό σύστημα τροφοδοσίας, που αποτελείται από ερμάρια εισόδου, συσκευές διανομής εισόδου, εξοπλισμό προστασίας, παρακολούθησης και ελέγχου, συλλογικούς μετρητές ηλεκτρικής ενέργειας (γενικής κατοικίας), πάνελ και ντουλάπια δαπέδου, φωτισμό εγκαταστάσεις σε κοινόχρηστους χώρους, ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις συστημάτων απαγωγής καπνού, αυτόματο συναγερμός πυρκαγιάςεσωτερική πυροσβεστική παροχή νερού, ανελκυστήρες φορτίου, επιβατών και πυρκαγιάς, συσκευές αυτόματης ασφάλισης για τις πόρτες εισόδου πολυκατοικίας, δίκτυα (καλώδια) από τα εξωτερικά σύνορα που καθορίζονται σύμφωνα με την παράγραφο 8 των Κανόνων αυτών σε μεμονωμένους, κοινούς (διαμέρισμα) μετρητές ηλεκτρικής ενέργειας , καθώς και ένα άλλο ηλεκτρολογικός εξοπλισμόςπου βρίσκονται σε αυτά τα δίκτυα.

Από μια συστηματική ανάλυση των παραπάνω κανόνων, προκύπτει ότι ο νομοθέτης έδωσε στους ιδιοκτήτες οικιστικών χώρων το δικαίωμα όχι μόνο να καθορίσουν τη σύνθεση της κοινής ιδιοκτησίας μιας τέτοιας κατοικίας, αλλά και να καθορίσουν το ποσό της μηνιαίας αμοιβής για τη συντήρηση και επισκευή οικιστικών χώρων, η οποία εγκρίνεται από τη γενική συνέλευση των ιδιοκτητών οικιστικών χώρων πολυκατοικίας, λαμβάνοντας υπόψη το εύρος των εργασιών αυτών, για τη συντήρηση και την τρέχουσα επισκευή κοινόχρηστης ιδιοκτησίας, που καθορίζονται από τη συμφωνία διαχείρισης.

Η διαχείριση πολυκατοικίας βάσει συμφωνίας για τη διαχείριση πολυκατοικίας πραγματοποιείται από τη Management Company LLC<.....>».

Σύμφωνα με την παράγραφο<.....>Ενότητα<.....>ο διαχειριστικός οργανισμός έχει αναλάβει την υποχρέωση να παρέχει υπηρεσίες συντήρησης και να εκτελεί εργασίες για την επισκευή της κοινής περιουσίας των ιδιοκτητών των χώρων μιας πολυκατοικίας σύμφωνα με τα παραρτήματα της παρούσας συμφωνίας που πληρούν τις ποιοτικές παραμέτρους και αντιστοιχούν στο επίπεδο της πληρωμή.

Εν τω μεταξύ, ούτε ο Κατάλογος εργασιών και υπηρεσιών συντήρησης και συντήρησης κοινόχρηστης ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία (Παράρτημα) ούτε η σύνθεση και συχνότητα εργασιών και υπηρεσιών συντήρησης, συντήρησης και τρέχουσας επισκευής κοινόχρηστης ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία (Παράρτημα ) περιέχουν ενδείξεις εργασιών συντήρησης συντήρησης της κλειδαριάς-ενδοεπικοινωνίας (συντήρηση του ZPU σε καλή τεχνική κατάσταση, επισκευή, ρύθμιση και αντικατάσταση μεμονωμένων εξαρτημάτων και εξαρτημάτων του ZPU που έχουν παρουσιάσει βλάβη λόγω φυσικής τεχνικής φθοράς). Η συμφωνία διαχείρισης δεν περιέχει ενδείξεις για την παρουσία στην κοινή ιδιοκτησία πολυκατοικίας μηχανισμών αυτόματου κλειδώματος για τις πόρτες πολυκατοικίας ή συστημάτων ελέγχου πρόσβασης σε πολυκατοικία (ενδοεπικοινωνία).

Επομένως, εργαστείτε τεχνική επισκευήη συντήρηση και η επισκευή του συστήματος ενδοεπικοινωνίας σε μια πολυκατοικία δεν λαμβάνονται υπόψη κατά τον καθορισμό του ποσού του συνολικού κόστους των υπηρεσιών για τη συντήρηση και επισκευή κοινόχρηστης ιδιοκτησίας και το κόστος τους δεν περιλαμβάνεται στο ποσό της μηνιαίας αμοιβής για το συντήρηση και επισκευή οικιστικών χώρων.

Ταυτόχρονα, το δικαστήριο λαμβάνει υπόψη ότι την ημερομηνία που τέθηκε σε λειτουργία το σπίτι, οι είσοδοι του δεν ήταν εξοπλισμένες με συστήματα ενδοεπικοινωνίας, επομένως, το τελευταίο δεν μπορεί να σχετίζεται με την κοινή ιδιοκτησία των ιδιοκτητών μιας τέτοιας κατοικίας και δεν έγινε δεκτή η απόφαση της γενικής συνέλευσης για ένταξη θυροτηλεφώνου στην κοινή περιουσία της οικίας και υπαγωγή δαπανών για ενδοεπικοινωνία ως μέρος της κοινής περιουσίας της κατοικίας.

Η υπόδειξη του ενάγοντος ότι λόγω της ακατάλληλης παροχής υπηρεσιών από την Domofon Service LLC για την εξυπηρέτηση του συστήματος ενδοεπικοινωνίας, σταμάτησε νόμιμα να πραγματοποιεί πληρωμές βάσει της σύμβασης, απορρίπτεται από το δικαστήριο. Δεδομένου ότι ο Yakovleva N.S. δεν δήλωσε αλλαγή ή καταγγελία της σύμβασης που συνήφθη με την Domofon Service LLC σύμφωνα με το άρθρο του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, δεν επιτεύχθηκε συμφωνία για την καταγγελία της από τα μέρη, επομένως, η εν λόγω σύμβαση εξακολουθεί να ισχύει , και ο ενάγων πρέπει να φέρει την υποχρέωση να πληρώσει για εργασία που σχετίζεται με την ενδοεπικοινωνία, ενώπιον του εναγόμενου.

Σύμφωνα με το άρθρο του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το δικαστήριο επιδικάζει στο μέρος υπέρ του οποίου ελήφθη η δικαστική απόφαση να επιστρέψει όλα τα δικαστικά έξοδα που πραγματοποιήθηκαν στην υπόθεση στην άλλη πλευρά. Δεδομένου ότι η ικανοποίηση των αξιώσεων του ενάγοντος απορρίπτεται πλήρως, τα δικαστικά έξοδα δεν υπόκεινται επίσης σε ικανοποίηση.

Με βάση τα παραπάνω, με γνώμονα το άρθρο.Άρθρο. – Κώδικας Πολιτικής Δικονομίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, δικαστήριο

Δικαστική πρακτική σχετικά με την εφαρμογή του κανόνα του άρθρου. 432 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας

Πριν από μερικά χρόνια, προκειμένου να περιοριστεί η είσοδος αγνώστων στην είσοδο, πολλοί ιδιοκτήτες έσπευσαν να εγκαταστήσουν κλειδαριές συνδυασμούστις πόρτες εισόδου. Ωστόσο, το μέτρο αυτό δεν δικαίωσε τις ιδιαίτερες ελπίδες των κατοίκων. Ο κωδικός έγινε αμέσως γνωστός σε μεγάλο αριθμό ενδιαφερομένων. Ένα νέο κύμα έχει ξεκινήσει - η εγκατάσταση θυροτηλεφώνων στις πόρτες των εισόδων. Σε αυτή την περίπτωση, το επίπεδο ασφάλειας αυξήθηκε, αλλά μεταξύ άλλων αποδείξεων για υπηρεσίες στέγασης, άρχισε να φθάνει μια άλλη, η οποία δεν αρέσει σε όλους ...

Υπόσχονται ακόμη και να βάψουν την πόρτα

Συνήθως η κατάσταση έμοιαζε ως εξής: ένας ενεργός ένοικος ενός από τα διαμερίσματα έκανε εκστρατεία για την εγκατάσταση ενδοεπικοινωνίας για τους γείτονές του στην είσοδο. Για αυτό, η εγκατάσταση ενδοεπικοινωνίας για τον ίδιο τον ακτιβιστή ήταν δωρεάν.

Οι πρώτοι που προσβλήθηκαν ήταν εκείνοι που «διαφωνούσαν με την εγκατάσταση ενδοεπικοινωνίας»: συχνά δεν τους έδιναν ούτε μαγνητικά κλειδιά για να ξεκλειδώσουν τη συσκευή εισόδου. Ωστόσο, τα δικαστήρια ήταν υποχρεωμένα να παρέχουν σε όλους ένα μαγνητικό κλειδί, γιατί η στέρηση του δικαιώματος πρόσβασης σε κατοικία αποτελεί παραβίαση των συνταγματικών δικαιωμάτων των πολιτών.

Μια άλλη αναταραχή δυσαρέσκειας των «διαφωνούντων» προέκυψε μετά τη λήψη απόδειξης για συνδρομή για ενδοεπικοινωνία: δεν είχαν εγκαταστήσει ακουστικά ενδοεπικοινωνίας στο διαμέρισμά τους, οπότε γιατί να το πληρώσουν; Οι εταιρείες ενδοεπικοινωνίας, κατά κανόνα, οι ίδιες δεν μπορούν να εξηγήσουν με σαφήνεια τι περιλαμβάνεται στο τιμολόγιο, περιορίζονται σε μακροσκελείς διατυπώσεις, όπως η "διασφάλιση της αδιάλειπτης λειτουργίας του εξοπλισμού".

Ταυτόχρονα, η διαθεσιμότητα των υποχρεώσεων εγγύησης της εταιρείας τον πρώτο χρόνο μετά την εγκατάσταση του εξοπλισμού σβήνει κατά κάποιο τρόπο στο παρασκήνιο. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, όλες οι επισκευές που εμπίπτουν στο αντικείμενο της εγγύησης εκτελούνται από ειδικούς χωρίς χρέωση. Δηλαδή, αν ακολουθήσετε αυτή τη λογική, δεν θα πρέπει να υπάρχει καμία μηνιαία χρέωση στην αρχή. Ωστόσο, οι εταιρείες ενδοεπικοινωνίας ισχυρίζονται ότι περισσότερες από τις μισές βλάβες συμβαίνουν σε περιπτώσεις χωρίς εγγύηση. Βασικά πρόκειται για ακατάλληλη λειτουργία, σπασίματα καλωδίων από άλλες υπηρεσίες και τους ίδιους τους κατοίκους, πάσης φύσεως βανδαλισμούς και ζημιές σε εξοπλισμό (μηχανική βλάβη).

«Η ενδοεπικοινωνία είναι ένας πολύπλοκος ηλεκτρονικός-μηχανολογικός εξοπλισμός,- μας εξηγούν στο «House Service». - Όπως για κάθε σύνθετη συσκευή, για τη σωστή λειτουργία της ενδοσυνεννόησης, είναι απαραίτητη η διενέργεια προγραμματισμένης συντήρησης – διάγνωσης και επισκευής. Οποιαδήποτε επισκευή για τους συνδρομητές μας είναι δωρεάν. Τα πάντα περιλαμβάνονται στη συνδρομή.Η προγραμματισμένη συντήρηση, εκτός από τον περιοδικό έλεγχο της συσκευής για βλάβες και την ανάγκη λίπανσης των κινούμενων μηχανισμών, περιλαμβάνει εποχιακή ρύθμιση του κλεισίματος. Αλλά, κατά κανόνα, οι εταιρείες πηγαίνουν "στη διεύθυνση" μόνο κατόπιν αιτήματος του συνδρομητή (και μόνο εάν δεν υπάρχουν χρέη για πληρωμή υπηρεσιών).

Και για ορισμένους οργανισμούς, ακόμη και η αντιμετώπιση προβλημάτων ενός σωλήνα συνδρομητή σε ένα διαμέρισμα είναι μια πρόσθετη υπηρεσία επί πληρωμή.

Και μόνο μία εταιρεία ενδοεπικοινωνίας ("Προστασία") στον ιστότοπό της στον δημόσιο τομέα δημοσίευσε συμφωνία προσφοράς για τη συντήρηση της ενδοεπικοινωνίας. Διευκρίνισε μάλιστα την υποχρέωση να «βάψουν τις πόρτες όπως χρειάζεται, κατόπιν αιτήματος του συνδρομητή». Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι ξεχνούν ότι η συντήρηση της μπροστινής πόρτας (χωρίς να υπολογίζονται τα ηλεκτρονικά), συμπεριλαμβανομένης της πόρτας πιο κοντά, είναι άμεση ευθύνη της εταιρείας διαχείρισης, και ως εκ τούτου, το τιμολόγιο για τη συντήρηση και την επισκευή της κοινής κατοικίας. Είναι διπλή πληρωμή;

Η συνάντηση των ιδιοκτητών δεν μπορεί να επιβάλει ένα κουδούνισμα ακουστικού

Αμφιλεγόμενο παραμένει και το αν η ενδοεπικοινωνία περιλαμβάνεται στην κοινή ιδιοκτησία πολυκατοικίας. Φέτος, το υπουργείο Κατασκευών διευκρίνισε ότι «ένα θυροτηλέφωνο ως εξοπλισμός που εξυπηρετεί περισσότερα από ένα δωμάτια πληροί τα σημάδια της κοινής ιδιοκτησίας σε μια πολυκατοικία και επομένως ανήκει στους ιδιοκτήτες των χώρων βάσει ιδιοκτησίας».

Αλλά ορισμένοι δικηγόροι δεν συμφωνούν με ένα τέτοιο κατηγορηματικό κίνητρο: για να γίνει η ενδοεπικοινωνία μέρος της κοινής ιδιοκτησίας, είναι απαραίτητο να αποφασιστεί η συνάντηση των ιδιοκτητών και να τροποποιηθεί η συμφωνία διαχείρισης (με την εγκατάσταση λίστας και κόστους συντήρηση της ενδοεπικοινωνίας). Η ένωση Tver της HOA και των συνεταιρισμών στέγασης στον ιστότοπό της εξηγεί ότι «κανείς δεν απαγορεύει σε έναν, πολλούς ή όλους τους ιδιοκτήτες να συνάψουν πρόσθετη σύμβαση για υπηρεσία ενδοεπικοινωνίας με έναν οργανισμό διαχείρισης ή άλλο πρόσωπο. Ωστόσο, εάν ο ιδιοκτήτης οποιουδήποτε χώρου δεν θέλει να υπογράψει μια τέτοια συμφωνία και να πληρώσει για τη συντήρηση της ενδοεπικοινωνίας, σύμφωνα με τον Κώδικα Στέγασης, δεν μπορεί να αναγκαστεί να το πράξει με απόφαση της γενικής συνέλευσης των ιδιοκτητών.

Οι κάτοικοι φροντίζουν καλύτερα την περιουσία τους

«Εάν η συντήρηση και επισκευή της ενδοεπικοινωνίας αναφέρεται στο άρθρο «συντήρηση και επισκευή κοινόχρηστου ακινήτου» (συντήρηση),- λέει ο γενικός διευθυντής του νομικού κέντρου Ivanovo "Δίκαιη στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες" Yuri Ogirya, - τότε η πληρωμή βάσει αυτού του άρθρου θα πρέπει να επιβάλλεται ανάλογα με την έκταση των χώρων του ιδιοκτήτη και όχι ανά διαμέρισμα ή από τον αριθμό των κατοίκων, όπως συμβαίνει μερικές φορές.Ωστόσο, δεν υπάρχει ακόμη σαφής κατανόηση σε ποιον τύπο υπηρεσίας ενδοεπικοινωνίας ανήκει.

Υπάρχει η άποψη ότι υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής συσκευών ενδοεπικοινωνίας, καθώς και κεραίες τηλεόρασηςδεν αναφέρονται σε στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες, αλλά σε οικιακές υπηρεσίες. Δηλαδή, η πρόβλεψή τους δεν ρυθμίζεται από τον Κώδικα Κατοικίας, αλλά από τον Αστικό Κώδικα και τη σύμβαση μεταξύ των μερών. «Σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα, έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε μονομερώς τις οικιακές υπηρεσίες που δεν χρειάζεστε,- εξηγεί ο δικηγόρος του Ivanovo Mikhail Shubin. - Για να το κάνετε αυτό, πρέπει απλώς να ειδοποιήσετε τον οργανισμό εκτέλεσης. «Το θέμα της καταγγελίας της σύμβασης για την υπηρεσία ενδοεπικοινωνίας είναι αρκετά αμφιλεγόμενο,- την ίδια στιγμή, προειδοποιεί ο επικεφαλής του τμήματος του τμήματος Ιβάνοβο οικονομική ανάπτυξηκαι εμπόριο Ναταλία Λαβρόβα. - Συχνά, απαιτείται η συναίνεση περισσότερων από τους μισούς ιδιοκτήτες για την καταγγελία της σύμβασης. Ωστόσο, ούτε η εισαγγελία ούτε τα δικαστήρια έχουν καταλήξει σε συναίνεση για αυτό το θέμα μέχρι στιγμής».

- Τι συμβαίνει; οι αναγνώστες μας είναι εξοργισμένοι. - Εγκαταστήσαμε ένα θυροτηλέφωνο στην είσοδό μας για δικά μας χρήματα, και πλέον θεωρείται κοινόχρηστο σπίτι και πρέπει να ζητήσουμε άδεια από όλο το σπίτι για να αρνηθούμε το σέρβις του;

Εν τω μεταξύ, στο Ιβάνοβο υπάρχουν ήδη παραδείγματα άρνησης υπηρεσιών συντήρησης ενδοεπικοινωνίας. «Όταν πριν από τέσσερα χρόνια αποφασίσαμε να εγκαταστήσουμε μια ενδοεπικοινωνία στην είσοδο, -Λέει ο Βλαντιμίρ Σορόκιν - άρχισε να αναζητά την επιλογή εγκατάστασης εξοπλισμού χωρίς συντήρηση. Ναι, μας κόστισε λίγο παραπάνω, αλλά το θυροτηλέφωνο είχε εγγύηση ενός έτους. Για τέσσερα χρόνια, έχουμε σπάσει μόνο μια φορά την πόρτα πιο κοντά. Τα υδραυλικά απαιτούν προσεκτικό χειρισμό. Μην ανοίγετε την πόρτα μέχρι τέρμα και κρατήστε την ανοιχτή για πολλή ώρα. Δεν το ήξεραν όλοι τότε. Η αντικατάσταση της πόρτας πιο κοντά μας κόστισε χίλια ρούβλια. Και όχι άλλα προβλήματα. Κοιτάξτε πόσα έχουμε ήδη εξοικονομήσει».

Τα χρήματα που συγκεντρώθηκαν είναι αρκετά για την ετήσια αντικατάσταση εξοπλισμού

Υπάρχουν παραδείγματα μεμονωμένης άρνησης συνδρομητών από την υπηρεσία. Είναι αλήθεια ότι συχνά ζουν με φόβο: μήπως οι χειριστές ενδοεπικοινωνίας θα τους βλάψουν, επειδή τα καλώδια μπορεί να σπάσουν ξαφνικά ή το κλειδί θα σταματήσει να ανοίγει όταν επαναπρογραμματιστεί. Ορισμένες εταιρείες δεν διστάζουν να απειλήσουν ότι θα «κλείσουν το τηλέφωνο». Στη συνέχεια, όμως, στην ίδια βάση, μπορείτε να εισαγάγετε μια συνδρομή, ας πούμε, για το γεγονός ότι το ψυγείο παγώνει και εάν δεν πληρώσετε, θα το αποσυνδέσουμε από την πρίζα.

Ωστόσο, με τη βοήθεια ιδιωτικών πλοιάρχων, μια απενεργοποιημένη ενδοεπικοινωνία μπορεί να αποκατασταθεί σε 10 λεπτά. Και ένας από τους αναγνώστες μας τοποθέτησε ακόμη και ένα τηλέφωνο στο διαμέρισμά της, παρακάμπτοντας την εταιρεία του εγκαταστάτη. «Μετακομίσαμε σε ένα διαμέρισμα, οι ιδιοκτήτες του οποίου κάποτε ήταν κατά της εγκατάστασης ενδοεπικοινωνίας,- μετέχει η Nina Makhalova. - Απευθυνθήκαμε στην εταιρεία ενδοεπικοινωνίας με αίτημα να φέρουμε ένα ακουστικό συνδρομητή στο διαμέρισμα. Ζήτησαν 3600 ρούβλια. Βρήκαμε έναν ιδιωτικό πλοίαρχο που εγκατέστησε μια ενδοεπικοινωνία για 700 ρούβλια και τώρα εδώ και έξι χρόνια τη χρησιμοποιούμε χωρίς καμία συνδρομή.

Και τώρα ας μετρήσουμε. Το μέσο τιμολόγιο στην περιοχή, που ορίζεται από εταιρείες ενδοεπικοινωνίας για τη "συντήρηση" μιας ενδοεπικοινωνίας πρόσβασης, είναι 50 ρούβλια το μήνα. Αυτό είναι 600 ρούβλια το χρόνο από κάθε διαμέρισμα. Ο μέσος αριθμός διαμερισμάτων στην είσοδο ενός τυπικού πενταόροφου κτιρίου είναι 20. Κατά συνέπεια, το τέλος για τη "συντήρηση" μιας ενδοεπικοινωνίας πρόσβασης είναι περίπου 12 χιλιάδες ρούβλια. Ταυτόχρονα, το κόστος όλου του εξοπλισμού που είναι εγκατεστημένο στην είσοδο κοστίζει περίπου το ίδιο. Αποδεικνύεται ότι οι ιδιοκτήτες που πληρώνουν για τη συντήρηση της ενδοεπικοινωνίας, θεωρητικά, θα μπορούσαν να αλλάζουν την ενδοεπικοινωνία σε νέα κάθε χρόνο. Και αν λάβουμε επίσης υπόψη την περίοδο εγγύησης και την περίοδο πραγματικής «ασφαλούς» λειτουργίας του εξοπλισμού σε περίπτωση απουσίας έκτακτης ανάγκης, τότε η εξοικονόμηση πόρων οικογενειακός προϋπολογισμόςθα ήταν κάτι παραπάνω από σημαντικό.

Το κόστος της συνδρομητικής υπηρεσίας για έναν πελάτη στην εταιρεία εγκατάστασης ενδοεπικοινωνίας είναι χαμηλό. Ωστόσο, συχνά προκύπτουν καταστάσεις όταν η συσκευή στην πόρτα παύει να εκτελεί μέρος ή όλες τις λειτουργίες της. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε μία από τις αποτυχίες του συστήματος ή μπορεί να είναι αποτέλεσμα ενεργειών, τόσο που ορίζονται από τη συμφωνία παροχής υπηρεσιών όσο και σαφώς δόλιου χαρακτήρα. Σε αυτή την περίπτωση, είναι λογικό να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε έναν από τους τρόπους σύνδεσης της ενδοεπικοινωνίας της εισόδου, εάν ήταν απενεργοποιημένη για μη πληρωμή ή για άγνωστο λόγο.

Πιθανοί λόγοι διακοπής λειτουργίας

Το γεγονός ότι η ενδοεπικοινωνία έχει πάψει να εκτελεί τις λειτουργίες της μπορεί να γίνει κατανοητό από ορισμένα σημάδια.

1. Οι επισκέπτες ή τα μέλη της οικογένειας σημειώνουν ότι όταν καλείτε τον αριθμό του διαμερίσματος στον πίνακα εισόδου, δεν υπάρχει κλήση στο ακουστικό του διαμερίσματος. Αυτό είναι το πιο συνηθισμένο σημάδι ότι η εταιρεία παροχής υπηρεσιών έχει μπλοκάρει τον συνδρομητή στις ρυθμίσεις ενδοεπικοινωνίας.
2. Καλέστε το διαμέρισμα όταν καλείτε τον αριθμό - πάσο, αλλά ξεμπλοκάρετε μπροστινή πόρτααδύνατο. Αυτό είναι ένα άλλο αποτέλεσμα των ενεργειών της εταιρείας διαχείρισης.
3. Όταν το κλειδί εφαρμόζεται στο πληκτρολόγιο επαφής της συσκευής, το φύλλο δεν ανοίγει και το μήνυμα Err ανάβει στην οθόνη ή εκπέμπεται ένα ασυνήθιστο ηχητικό σήμα. Ένα τέτοιο αποτέλεσμα επαναπρογραμματισμού, δηλαδή η επαναφορά πληροφοριών σχετικά με τα κλειδιά, είναι ένα από τα πιο αμερόληπτα, ωστόσο, μπορεί να προκύψει ως αποτέλεσμα αστοχιών υλικού τόσο στην ενδοεπικοινωνία όσο και εάν το tablet επαφής είναι κατεστραμμένο.

Μια συχνή περίπτωση αποκλεισμού ενδοεπικοινωνίας για μεμονωμένο συνδρομητή είναι η μη πληρωμή χρημάτων για υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να είναι είτε ένα απολύτως δικαιολογημένο βήμα εκ μέρους της εταιρείας παροχής υπηρεσιών, είτε ειλικρινά δόλιες ενέργειες. Υπάρχουν φορές που ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος έχει όλες τις αποδείξεις πληρωμής, αλλά ο εγκαταστάτης ενδοεπικοινωνίας δεν έχει τα σχετικά στοιχεία. Ή - το προσωπικό απλώς δικαιολογεί την ανικανότητά του.

Μπορεί να προκύψουν δυσλειτουργίες ενδοεπικοινωνίας λόγω προβλημάτων υλικού. Συγκεκριμένα:

• ζημιά στη γραμμή σήματος που βρίσκεται στο διαμέρισμα μέχρι τον σωλήνα, λόγω των ενεργειών των κατοίκων του σπιτιού σε ασπίδες και κανάλια καλωδίων κοινής πρόσβασης.
• διακοπές ρεύματος, παραβίαση των παραμέτρων της μονάδας μετατροπής τάσης, λόγω των οποίων μπορεί να προκύψουν βλάβες σε λεωφορεία με ορισμένα χαρακτηριστικά.
• Επαναφορά υλικολογισμικού ενδοεπικοινωνίας λόγω διακοπής ρεύματος ή βλάβης σε εσωτερικά ηλεκτρονικά μέρη.

Ένα ορθολογικό βήμα, εάν προέκυψε μια δυσάρεστη κατάσταση με αδυναμία εισόδου στην είσοδο, καλέστε την εταιρεία εξυπηρέτησης και ρωτήστε για τα αίτια των αποτυχιών. Εδώ μπορείτε επίσης να παραγγείλετε μια επίσκεψη από τον πλοίαρχο εάν υπάρχει βλάβη στη γραμμή σήματος που έχει τοποθετηθεί στο διαμέρισμα ή να αντικαταστήσετε το σωλήνα.

Σε περιπτώσεις όπου ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος είναι σίγουρος για την ειλικρίνεια και την έγκαιρη πληρωμή του και η εταιρεία επιμένει στο αντίθετο, μπορείτε να προσπαθήσετε, μέχρι να διευκρινιστούν πλήρως όλες οι συνθήκες, να χρησιμοποιήσετε έναν από τους τρόπους σύνδεσης της ενδοεπικοινωνίας πρόσβασης, εάν ήταν απενεργοποιήθηκε λόγω μη πληρωμής.

Ανεξάρτητη σύνδεση ενδοεπικοινωνίας

Όλες οι μέθοδοι σύνδεσης ενδοεπικοινωνίας βασίζονται στη χρήση των λειτουργιών σέρβις της συσκευής. Η πρόσβαση σε αυτά για μεμονωμένα μοντέλα απαιτεί παρέμβαση ηλεκτρονικό κύκλωμα, εναλλαγή λειτουργιών με φυσική εναλλαγή των επαφών. Ωστόσο, ορισμένες ενδοεπικοινωνίες επιτρέπουν τη χρήση αρκετά απλών τεχνικών.

Θυροτηλέφωνα Rainkman και μερικά μοντέλα ακόμα ακριβές συσκευέςΗ Rainmann διευκολύνει τον έλεγχο της λειτουργικότητας του σωλήνα και της γραμμής σήματος. Για να γίνει αυτό, αρκεί να ανοίξετε το σώμα της ενδοεπικοινωνίας. Στην ηλεκτρονική του πλακέτα υπάρχει μια χτένα με διακόπτες που ορίζει τον αριθμό του διαμερίσματος. Αναδιάταξη των jumper και πληκτρολόγηση νέος αριθμόςαπό τον πίνακα εισόδου - μπορείτε όχι μόνο να ελέγξετε τη λειτουργία του ακουστικού, αλλά και να συνδέσετε μια ενδοεπικοινωνία εάν έχει αποκλειστεί για μη πληρωμή.

Για τα περισσότερα μοντέλα συστημάτων ελέγχου πρόσβασης που είναι εγκατεστημένα στο σπίτι, θα χρειαστείτε πρόσβαση στη λειτουργικότητα της υπηρεσίας.

Σύνδεση συνδρομητή στη μονάδα ελέγχου

Ξεχωριστός παρατάξειςΗ επίσκεψη θα απαιτήσει έναν διακόπτη λειτουργίας. Αυτό γίνεται από τον πίνακα ελέγχου. Συνήθως βρίσκεται σε μια μικρή ασπίδα στην είσοδο. Ο τύπος της κλειδαριάς είναι αρκετά απλός ώστε να ανοίγει με συνδετήρα και μαχαίρι.

Εξετάζοντας προσεκτικά τον πίνακα, μπορείτε να δείτε μια χτένα τριών ακίδων με τις επιγραφές WRK - PRG.

Ο βραχυκυκλωτήρας πρέπει να μετακινηθεί στη θέση PRG, να κάνετε τις απαραίτητες ενέργειες από τον μπροστινό πίνακα για να ενεργοποιήσετε την κλήση και τα πλήκτρα, στη συνέχεια να επαναφέρετε την αρχική θέση του διακόπτη στην πλακέτα και να κλείσετε προσεκτικά την ασπίδα.

Αλγόριθμος ενεργειών μετά τη σύνδεση στη μονάδα ελέγχου

Για διαφορετικές ενδοεπικοινωνίες, χρησιμοποιείται σχεδόν πανομοιότυπο σχέδιο επαναπρογραμματισμού. Διαφορές στο προτεινόμενο σύνολο διαθέσιμων λειτουργιών και διαδικασιών.

1. από τον κατασκευαστή Rainmann δεν σας επιτρέπει να προγραμματίζετε κλειδιά ή να αλλάζετε κωδικούς πρόσβασης από τον μπροστινό πίνακα. Αλλά μπορείτε να ξεκλειδώσετε την πόρτα. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε 987654, μετά από ένα διπλό ηχητικό σήμα, πληκτρολογήστε 123456, εάν η πρόσκληση P εμφανιστεί στην οθόνη, απλώς πατήστε το 8 για να μπείτε στην είσοδο. Έξοδος από όλες τις λειτουργίες - κουμπί C, για ορισμένα μοντέλα, όπου η οθόνη μπορεί να εμφανίζει μια επιγραφή όπως το P<цифра>- για έξοδο, πληκτρολογήστε C<цифра>.
2. Το Common σας επιτρέπει να αλλάζετε ευρέως τις παραμέτρους για κάθε συνδρομητή. Για να εισέλθετε στην υπηρεσία, πληκτρολογήστε #-999 και, μετά από ένα διπλό μπιπ, 1234. Εάν γίνει αποδεκτός ο κύριος κωδικός, θα ακουστεί ένας δίχρωμος ήχος. Εισάγοντας 1, 8, αριθμός διαμερίσματος, #, 1, * - μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία κλήσης ενός συγκεκριμένου συνδρομητή.

Ο προγραμματισμός ενός νέου πλήκτρου γίνεται ως εξής: μετά την είσοδο στην υπηρεσία, πατιέται το 3, ο αριθμός διαμερίσματος, #, εφαρμόζεται το πλήκτρο, μετά το ηχητικό σήμα, εισάγεται * για αποθήκευση των αλλαγών. Αξίζει ιδιαίτερα να σημειωθεί ότι για ορισμένες σειρές ενδοεπικοινωνιών Vizit, τόσο οι προτροπές στην οθόνη όσο και οι εργοστασιακές κύριες κωδικοί μπορούν να αλλάξουν. Μπορεί να είναι 1234, 6767, 3535, 9999, 12345, 0000.

1. Τα θυροτηλέφωνα, Eltis (μεγάλη γκάμα μοντέλων) ελέγχονται σχεδόν με τον ίδιο τρόπο. Για να μπείτε στην υπηρεσία, απλώς πατήστε το κουμπί κλήσης και κρατήστε πατημένο μέχρι να ακουστεί ο ήχος. Μετά από αυτό, εισάγεται ο κύριος κωδικός πρόσβασης, 1234, 123456 ή 123400, η ​​κλήση πατιέται. Για να καταχωρήσετε το κλειδί που διαγράφηκε από τη μνήμη της συσκευής, πατήστε το 5, μετά από μια προτροπή στην οθόνη, εφαρμόζεται ένα tablet, η ενδοεπικοινωνία κάνει έναν ήχο που δείχνει ότι οι παράμετροι έχουν αποθηκευτεί. Για πιο σύνθετα συστήματα αναγνώρισης (οπτικά, με τρύπες) - θα πρέπει να πατήσετε το 5, το κελί (1-3), να εισαγάγετε το κλειδί, να πατήσετε την κλήση. Η ενεργοποίηση του ακουστικού πραγματοποιείται ως εξής: εισάγετε την υπηρεσία, πατήστε 4, 1, αριθμός διαμερίσματος, καλέστε.

Όσον αφορά άλλους τρόπους εργασίας με ενδοεπικοινωνίες, για παράδειγμα, ξεκλείδωμα μιας πόρτας με ένα σετ κύριου κωδικού, οι μέθοδοι θα λειτουργήσουν μόνο εάν η εταιρεία εγκατάστασης δεν έχει πραγματοποιήσει βαθύ επαναπρογραμματισμό. Εάν έχει γίνει αυτό, είναι δυνατή η σύνδεση του συνδρομητή μόνο μετά από επαναφορά της μνήμης ενδοεπικοινωνίας, η οποία δεν είναι ασφαλής και παραπέμπει σε βανδαλισμό.

συμπέρασμα

Ο καλύτερος τρόπος για να μην κουράζετε το μυαλό σας και να μην σπαταλάτε τα νεύρα σας για ένα σπασμένο κλειδί ή ένα θυροτηλέφωνο που χτυπάει σε ένα διαμέρισμα είναι να είστε προσεκτικοί στην επιλογή μιας εταιρείας παροχής υπηρεσιών. Είναι πάντα συνετό να κάνετε ερωτήσεις, να συλλέγετε σχόλια και να διαβάζετε προσεκτικά τη σύμβαση του πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση, όλες οι κλήσεις και οι επισκέψεις του πλοιάρχου θα προκαλούνται μόνο από πραγματικά έκτακτες καταστάσεις. Φυσικά, στην περίπτωση που η πληρωμή για την υπηρεσία πραγματοποιείται σύμφωνα με τη συναφθείσα συμφωνία.

Από χρόνο σε χρόνο, πληρώναμε τακτικά τη μηνιαία χρέωση για την ενδοεπικοινωνία και όλα ήταν καλά. Στη συνέχεια, όμως, οι χειριστές ενδοεπικοινωνίας αποφάσισαν ξαφνικά ότι ήταν οι πιο έξυπνοι και προσποιήθηκαν ότι δεν υπήρχε πληρωμή τους τελευταίους έξι μήνες.

Οι ένοικοι, που κρατούσαν αποδείξεις, έτρεξαν να αποδείξουν το γεγονός της πληρωμής. Και δεν έχω καν αποδείξεις. Πλήρωσα διαδικτυακά. Φυσικά, προσπάθησα να εκτυπώσω κάτι εκεί έξω και να το δείξω σε κάποιον, αλλά ... είτε δεν ακούει είτε δεν θέλει να ακούσει. Στο τέλος, βαρέθηκα τα πάντα και αποφάσισα να μην πληρώσω μέχρι να το καταλάβουν μόνοι τους.

Και τότε μια μέρα με παίρνει τηλέφωνο ένας φίλος και με ενημερώνει ότι η ενδοεπικοινωνία δεν μου λειτουργεί (απλώς δεν καλεί το διαμέρισμα). Όταν προσπαθείτε να καλέσετε έναν αριθμό, όλα επαναφέρονται, ακούγεται ένα σήμα σφάλματος και η ένδειξη δείχνει την επιγραφή "Err".

Κατέληξα στο συμπέρασμα ότι μπορεί να υπάρχει μόνο ένας λόγος για αυτό - οι ενδοεπικοινωνίες απενεργοποιούν την ενδοεπικοινωνία με τόσο πρωτότυπο τρόπο για μη πληρωμή (μπορούν να το κάνουν αυτό για ένα διαμέρισμα).

Γενικά βέβαια μπορεί να υπάρχουν και άλλοι λόγοι, αλλά ξέρω ακριβώς γιατί δεν λειτουργεί η ενδοεπικοινωνία μου. Προφανώς, πιστεύουν ότι πρέπει να πληρώσω δύο φορές για την ίδια υπηρεσία.

Είναι ενδιαφέρον ότι ακόμα μπόρεσα να μπω στην είσοδο με τα κλειδιά μου. Δεν μπορείτε απλά να ανοίξετε την πόρτα πατώντας το κουμπί στο ακουστικό. Εάν έρθουν καλεσμένοι, πρέπει να κατεβείτε και να το ανοίξετε χειροκίνητα.

Είναι σαφές ότι σε αυτήν την κατάσταση δεν έχει νόημα να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που εξυπηρετεί την ενδοεπικοινωνία. Έπρεπε να καταλάβω πώς να το ενεργοποιήσω.

Ας προσδιορίσουμε πρώτα γιατί η ενδοεπικοινωνία μπορεί να μην λειτουργεί:

1. Η κλήση προς το διαμέρισμά σας έχει απενεργοποιηθεί (ακούγεται ένα σφάλμα κατά την κλήση του αριθμού του διαμερίσματος). Δεν μπορείτε να καλέσετε από το δρόμο και, κατά συνέπεια, δεν μπορείτε να ανοίξετε την μπροστινή πόρτα πατώντας το κουμπί στο διαμέρισμά σας. Η πιο συνηθισμένη επιλογή.
2. Διαγράφηκαν τα κλειδιά σας από τη μνήμη ενδοεπικοινωνίας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορείτε να εισέλθετε στην είσοδο με τα κλειδιά του tablet σας. Τα κλειδιά των υπολοίπων ενοίκων λειτουργούν όπως πάντα. Συνήθως δεν το κάνουν αυτό, αλλά υπήρξαν περιπτώσεις.
3. Τυχόν τεχνικές δυσλειτουργίες των μονάδων, σπασίματα καλωδίων (σκόπιμα ή μη), πράξεις βανδαλισμού κ.λπ. Αυτές οι περιπτώσεις είναι πάντα πολύ μεμονωμένες και δεν θα εξεταστούν σε αυτό το άρθρο.

Ας δούμε τι μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της ενδοεπικοινωνίας Visit.

Εάν η κλήση προς το διαμέρισμά σας δεν πραγματοποιηθεί

Πιθανότατα, αυτό έγινε από τη λεγόμενη «μαφία ενδοεπικοινωνίας» για να σας αναγκάσει να πληρώσετε για την υπηρεσία που επιβλήθηκε προηγουμένως. Αυτό το κάνουν απευθείας χωρίς να μπουν στην είσοδο, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις ενδοεπικοινωνίας χρησιμοποιώντας το κύριο κλειδί.

Αλλά αυτό, ευτυχώς, διορθώνεται εύκολα.

Έτσι για να συνδεθεί αποσυνδεθεί ενδοεπικοινωνία Vizit, προχωράμε ως εξής.

Αυτό είναι όλο!

Βεβαιωνόμαστε ότι η ενδοεπικοινωνία ήταν ξεκλείδωτη (η κλήση προς το διαμέρισμα λειτουργεί) και επιστρέφουμε τον βραχυκυκλωτήρα στον πίνακα BUD στη θέση του. Και τότε οι χειριστές ενδοεπικοινωνίας θα κάψουν τους χειρισμούς σας και θα βρουν κάποιο άλλο κόλπο.

Για άλλη μια φορά, κανένα άλλο σχόλιο. Για να ενεργοποιήσετε την κλήση, πληκτρολογήστε:

#999 1 8 00# 1 *

Αντί για 00, πρέπει να αντικαταστήσετε τον αριθμό του διαμερίσματός σας. Στη συνέχεια, επιστρέψτε το βραχυκυκλωτήρα στη λειτουργία "WORK", κλείστε το καπάκι και φύγετε ήσυχα.

Τι να κάνετε εάν το κλειδί δεν λειτουργεί

Αυτά είναι και πάλι τα κόλπα της «μαφίας ενδοεπικοινωνίας». Απλώς σβήνουν πληροφορίες για τα κλειδιά σας από την ενδοεπικοινωνία και τέλος.

Το πρόβλημα μπορεί να λυθεί με δύο τρόπους:

• Ζητήστε από τους γείτονες ένα από τα κλειδιά και πηγαίνετε να κάνετε μερικά αντίγραφα για εσάς και τα μέλη της οικογένειάς σας. Η πόλη είναι γεμάτη από τεχνίτες που παρέχουν μια τέτοια υπηρεσία. Το πλεονέκτημα αυτής της μεθόδου είναι ότι δεν θα αποσυνδεθείτε ποτέ ξανά.
• γράψτε ξανά όλα τα κλειδιά σας στη μνήμη ενδοεπικοινωνίας. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστείτε ξανά πρόσβαση στη μονάδα ελέγχου (CUD) για να τη μεταβείτε σε λειτουργία προγραμματισμού (διαβάζουμε λίγο πιο πάνω πώς γίνεται αυτό).

Ανεξάρτητα από τη μέθοδο που θα επιλέξετε, προχωρήστε ως εξής.

Ανοίγουμε την ECU, βάζουμε το βραχυκυκλωτήρα στη θέση PRG, κατεβαίνουμε και βάζουμε την ενδοεπικοινωνία στη λειτουργία ρυθμίσεων σέρβις:

#999 (μπιπ δύο φορές) 1 (μονό μπιπ) 3 (τρίξιμο ξανά) ΑΡΙΘΜΟΣ ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΟΣ#

Αφού εισαγάγετε τον αριθμό του διαμερίσματος και το πλέγμα (εάν ο αριθμός είναι 3ψήφιος, τότε δεν χρειάζεται να πατήσετε το πλέγμα), θα πρέπει να ακουστεί ένα μόνο σήμα. Αυτό σημαίνει ότι όλα είναι εντάξει, η μνήμη είναι ελεύθερη και έτοιμη να γράψει το κλειδί. Εάν ακούσετε τέσσερα μπιπ στη σειρά και η ένδειξη ανάβει τη λέξη "ΓΕΜΑΤΟΣ"- σημαίνει ότι δεν θα λειτουργήσει η εγγραφή των πλήκτρων, θα πρέπει πρώτα να καθαρίσετε τη μνήμη.

Μετά από ένα μόνο μπιπ, εφαρμόστε το κλειδί σας στη συσκευή ανάγνωσης. Θα πρέπει να ακούσετε ένα διπλό μπιπ και να δείτε την επιγραφή στην ένδειξη "ΝΑΙ". Αυτό σημαίνει ότι το κλειδί σας έχει εγγραφεί με επιτυχία στη μνήμη. Εφαρμόζουμε το επόμενο κλειδί, μετά το επόμενο και ούτω καθεξής.
Όταν τελειώσουν τα πλήκτρα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πατήσει τον αστερίσκο * (αυτό γίνεται για να αποθηκευτούν όλες οι ρυθμίσεις). Και επίσης φροντίστε να επιστρέψετε το βραχυκυκλωτήρα πίσω για να κρύψετε ίχνη παρεμβολής.

Με τον ίδιο τρόπο, μπορείτε να προσθέσετε ένα άλλο κλειδί. Ας υποθέσουμε ότι θέλετε ο φίλος σας να μπορεί να εισέλθει ελεύθερα στην είσοδο χρησιμοποιώντας το κλειδί για την επίσκεψη του dofomon. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε απλά να εισέλθετε στη λειτουργία εγγραφής κλειδιού, όπως περιγράφεται παραπάνω, και να προσθέσετε το κλειδί του. Όλα τα πλήκτρα που έχουν εγγραφεί προηγουμένως θα αποθηκευτούν (δηλαδή δεν είναι απαραίτητο να καταγράφονται όλα τα πλήκτρα από την αρχή κάθε φορά).

Όπως μπορείτε να δείτε, δεν υπάρχει τίποτα πιο εύκολο από το να συνδέσετε την ίδια την ενδοεπικοινωνία, η οποία απενεργοποιήθηκε λόγω μη πληρωμής. Αρκεί να κατεβάσετε την οδηγία () και να διαβάσετε προσεκτικά τι είναι γραμμένο εκεί. Μπορείτε, για παράδειγμα, να ορίσετε τον δικό σας ατομικό κωδικό που θα ανοίγει την ενδοεπικοινωνία χωρίς κλειδί. Ή μπορείτε να γράψετε το δικό σας κύριο κλειδί, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να μπείτε στο κουτί και να αναδιατάξετε τους βραχυκυκλωτήρες στον πίνακα κάθε φορά :)

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ.Είμαι ο μόνος που μου φαίνεται περίεργο που όλο μας το σπίτι πρέπει να πληρώσει κάποιον για κάποια μυθική υπηρεσία; Για παράδειγμα, δεν έχω δει ποτέ κανέναν να κάνει καμία δουλειά με την ενδοεπικοινωνία μας (καλά, λίπανση, ρύθμιση, βάψιμο).

Και το πιο περίεργο είναι ότι κάποιου είδους γραφείο sharazhkin θεωρεί ότι δικαιούται να εμποδίζει τους ανθρώπους να μπουν στα σπίτια τους. Δεν μου είναι ακόμα σαφές σε ποια βάση παρεμβαίνουν γενικά στη λειτουργία της ενδοεπικοινωνίας; Ανήκει στους κατοίκους της εισόδου μας, το αγοράσαμε με δικά μας χρήματα, οπότε μην βάζετε τα δάχτυλά σας.