Норми

Нема спілкування з людьми. Як навчитися спілкуватися з людьми, вправи та бути цікавим

Щодня людина взаємодіє з іншими за допомогою спілкування. Люди стикаються один з одним на навчанні, роботі, різних заходах. Спілкування відіграє у житті, допомагаючи йому розвиватися, отримувати певну інформацію, досвід. Але що робити, якщо з'являється бар'єр комунікації? Як навчитися спілкуватися з людьми?

Причину, через яку людина не може розпочати розмову, називають бар'єром. Чому він виникає?

По-перше, бар'єром може виступати невміння людини та відсутність у неї бажання слухати свого співрозмовника. Він намагається розпочати свою промову тоді, коли опонент ще каже. Без уміння слухати в людини не вдасться досягти успіхів у тих сферах життя, де головною ланкою для досягнення позитивного результату виступає спілкування з людьми. Адже коли співрозмовник постійно намагається перебивати, вставляючи якусь свою думку, це дуже збиває і дратує.

Відсутність бажання слухати – це трохи інша проблема. В цьому випадку опонент не перебиває, а просто показує свою повну байдужість до розмови. Причиною цього може стати те, що людині не цікава тема розмови або в неї вже є думка з приводу обговорюваної проблеми, і вона не збирається її змінювати.

При цьому необхідно пам'ятати про те, що співрозмовник може вдати, що йому цікаво. В результаті вийде, що людина даремно втрачає час на цю розмову. Можна перевірити, чи слухає опонент. Для цього потрібно просто запитати: «А що Ви думаєте з цього приводу?». Якщо людина не чула останнє зі сказаного, то вона не зможе висловити свою думку.

По-друге, бар'єр може виступати як нездатність продемонструвати, що людина реально зацікавлена обговорюваною проблемою. Набагато легше йде розмова, коли всім її учасникам подобається тема розмови. Однак, якщо співрозмовник просто показує зацікавленість, не маючи її насправді, то спілкування не матиме сенсу. Але часто страх образити людину змушує мовчати про свою байдужість до цієї теми розмови.
По-третє, бар'єром може бути відсутність бажання зрозуміти почуття свого співрозмовника. Нерідко відбувається так, що людина починає спілкування, не звернувши увагу на настрій опонента або те, які почуття у нього викликає саме ця тема. А це дуже важливий моменту комунікації.
По-четверте, говорити з людьми заважає страх відкритися перед ними. Зазвичай це повною мірою проявляється, коли люди лише познайомились. Не кожна людина готова відкрити свою душу іншому, адже для цього необхідно бути впевненою в ній і повністю їй довіряти. Хоча деякі люди можуть при першій зустрічі розповісти про себе все, що теж не бажано. Необхідно обережно розповідати про себе, вибираючи, що варто розповісти, а про що краще промовчати.
По-п'яте, заважати початку розмови може те, що у людей часто буває дуже різний рівень розвитку та освіти. Найпростіше взаємодіють між собою люди, які мають практично однаковий інтелектуальний рівень. Якщо у співрозмовника він високий, то опонент намагається якось йому догодити, взяти з нього приклад, набути якоїсь навички.

Найгірше, коли в однієї людини рівень інтелекту нижчий, ніж у іншої. Тоді інтерес до розмови буде мінімальним, не буде бажання підтримувати його. Але навіть із такої закономірності бувають винятки.
Наприклад, якщо співрозмовник весь день займався розумовою діяльністю, йому навряд чи захочеться розмовляти серйозні тематики. Тоді він може з легкістю підтримати будь-яку невимушену розмову, нехай навіть найдрібнішу. Тому в цьому випадку інтелектуальний рівень опонента не відіграє жодної ролі.

Психологія спілкування з людьми

Психологія спілкування з людьми будується на деяких правилах. Найкраще сформувати їх зумів відомий психолог та письменник Дейл Карнегі. У нього в арсеналі є відмінні і всім відомі книги про спілкування, написані ще в 1930-40-х роках. на Наразівони залишилися такими ж актуальними.

Важливо по-справжньому цікавитись іншими людьми. Адже кожна людина вважає, що вона унікальна, тому бажає бути цікавою суспільству. Зазвичай співрозмовник охоче вступає у розмову з тим опонентом, який найбільше виявляє до нього інтерес. При цьому мале значення приділяється тому, що саме він каже.
Потрібно завжди посміхатися. Посмішка – це той інструмент, який допомагає привернути до себе співрозмовника. Вона демонструє задоволення від спілкування.
Не варто забувати про ім'я опонента, адже це найприємніше слово для будь-якої людини. У процесі розмови слід називати співрозмовника. Ім'я виражає індивідуальність, тому багатьом людям не подобається, коли хтось неправильно називає його.
Дуже важливо слухати людину. Цим умінням опонент показує свою увагу, інтерес до розмови. На жаль, далеко не всі люди вміють слухати, намагаючись якнайшвидше вклинитися в розмову, висловивши свою точку зору. Необхідно уважно слухати співрозмовника, ставити йому запитання, виявляти свої емоції, коли це доречно. Якщо ж ще запам'ятати якусь вдалу фразу опонента, а потім висловити її в процесі розмови, то йому буде подвійно приємно і не виникне сумнівів щодо того, чи його почули.
Розмова має бути побудована на тому, що цікавить обох учасників дискусії. Добре, якщо людина може визначити або вже знає тему, яка точно не буде байдужою до співрозмовника. Це відмінно допоможе привернути людину до себе.
Завжди треба показувати людині, що вона важлива. При цьому робити це потрібно виключно щиро. Це дуже складний момент у галузі психології спілкування. Опонент завжди може відчути фальшиву зацікавленість у ньому, награне захоплення. Навіть якщо люди вважають за краще лестощі, він все одно можуть відчути певний дискомфорт. Тому слід знаходити в людині ті сторони, які насправді здаються неповторними та кращими, та хвалити його за них.

Люди, які відрізняються замкнутістю, стикаються з неможливістю переступити через себе для вимовлення будь-якої фрази, щоб підтримати розмову. Але ця навичка необхідна кожній людині так само сильно, як уміння писати і читати. Психологи створили деякі рекомендації, як навчитися спілкуватися з людьми.

Добре можна потренуватися на неживих предметах. Можна просто поговорити зі своїми меблями, наприклад розповісти своєму письмового столу, як добре пройшов сьогоднішній день і які цікаві події відбувалися.

Фахівці стверджують, що така вправа дозволяє навчитися правильно спілкуватися з людьми, висловлювати свої думки, логічно вибудовувати пропозиції, тренувати свою міміку і жестикуляцію. Однак, для багатьох людей така витівка здається маревною. У будь-якому випадку можна змінити меблі на домашнього вихованця. Наприклад, собачка завжди віддано вислуховуватиме всі розповіді свого господаря.

Іншою вправою є похвала. Коли людина входить у розмову, їй треба намагатися завжди робити компліменти своїм співрозмовникам, виділяти їх особливі якості та вміння. Багато хто соромиться висловлювати свої почуття, але всі чудово знають, що люди люблять, коли їх хвалять.

При цьому важливо враховувати те, що добрі слова мають бути щирими, виходити від серця. Не варто спеціально лестити, це може бути помітно.

Самим найкращим видомвправи, як правильно спілкуватися з оточуючими, є безпосереднє спілкування з випадковими опонентами. Необхідно поставити собі за мету щодня вступати в розмову з незнайомцем. Наприклад, прийшовши в магазин за товарами, можна поговорити з продавцем про якість того чи іншого товару.

Або коли потрібно знайти певна адреса, Можна запитувати у випадкових перехожих, як пройти до нього. Також заходячи в приміщення, можна привітно привітатись з консьєржкою, запитати про її настрій, поговорити про погоду тощо. Розмовляючи з незнайомцями, важливо завжди посміхатися. Це має в своєму розпорядженні людей один до одного.

Міміка та жестикуляція у спілкуванні

Навчитися правильно говорити з людьми – це не все. Необхідно придбати навичку правильної жестикуляції та міміки. Іноді мова тіла говорить більше, ніж самі слова. Коли співрозмовник каже, оточуючі люди оцінюють як мова, а й розташування, рух рук, ніг, голови, очей.

Для того, щоб люди слухали мовлення, необхідно дотримуватися наступних правил:

Важливо навчитися правильно дивитися на співрозмовника. Іноді у людини буває такий погляд, що в іншого застряє ком у горлі і він боїться щось сказати. Тому необхідно дивитися на опонента відкрито, відводити очі, постійно показувати свою зацікавленість у ньому. Залежно від цього, яку тему відбувається розмова, погляд може бути різним. Не варто дивитися «очі в очі», це створює додаткову напругу під час спілкування. Якщо ваш співрозмовник намагається дивитися вам у вічі, ви можете дивитися в їх бік, але не фокусуючи свій погляд на них. Дивіться ніби крізь обличчя людини.
Необхідно стежити за своєю мімікою та мімікою свого співрозмовника. Людина завжди висловлює на своєму обличчі будь-які емоції. Можна навчитися розпізнавати по міміці настрій партнера, і навіть самим висловлювати почуття її.
Потрібно вміти визначати настрій людини щодо жестикуляції. Якщо людина схрещує ноги, притискає до себе папку, ховає руки в кишенях, можна з упевненістю сказати, що вона намагається відгородитися. Тоді розмова навряд чи вийде відкритою та цікавою з перших хвилин.

Поза має бути відкритою, жести плавними та повільними, долоні розкритими. Це буде говорити про те, що людина спокійна і готова до розмови. Деякі люди, які вміло користуються психологічними прийомами, часто застосовують метод «віддзеркалення» Він у тому, щоб через невеликий проміжок часу повторити жестикуляцію чи позу партнера. Такий прийом дозволяє людям краще розкритися.

Спілкування з оточуючими є невід'ємною частиною життя. Без цього неможливий розвиток особистості. Для набуття навички спілкування слід постійно практикувати його. Чим більше людина розмовлятиме з людьми, тим швидше вона позбудеться всіх сковуючих бар'єрів, які були на його шляху.

Як навчитися спілкуватися з людьми, вправи і бути цікавим.

Взаємодія коїться з іншими людьми з допомогою спілкування. На роботі, вдома зі своєю сім'єю, у ВНЗ чи різних заходах, нам постійно потрібно контактувати та спілкуватися з іншими людьми, щоб дізнатися для себе щось нове.

Саме тому так важливо вміти правильно спілкуватися з іншими, навіть якщо у вас є на цей рахунок інші уявлення. І ось тут і може постати питання, що робити, якщо комунікативними навичками у вас не дуже.

Що ж у цьому випадку, спочатку варто знайти причину бар'єру, що виникає:

Як бар'єр, що виникає у людини під час спроби спілкування, можна вважати невміння та небажання слухати та чути свого співрозмовника;
Ще як так званий бар'єр може виступати нездатність людини до демонстрації того, що тема, порушена іншими учасниками, її не цікавить;
Також страх перед новими людьми. А якщо говорити точніше, сказати страх сказати новим людям щось не те, що хотілося, щоб вони знали, теж є досить сильною перепоною в спілкуванні.

Тільки подолавши ці бар'єри, ви зможете нормально спілкуватися з іншими людьми.

Щоб навчитися спілкуватися з іншими людьми та стати для них добрим та цікавим співрозмовником, як правило, психологи пропонують різні вправи.

Однак, серед них, хотілося б виділити кілька найцікавіших:

Розмова із неживими предметами. Можливо, ця рекомендація здасться вам дивною, проте, якщо вже дуже складно знайти спільну мовуз іншими людьми, щось розповісти неживому предмету буде набагато легше. Приділяйте подібним розмовам приблизно по 20 хвилин на день;
Як варіант можна називати все, що ви бачите і додавати до нього прикметник. Своєрідна вправа, проте дієва. Наприклад, перебуваючи вдома, перераховуйте всі предмети інтер'єру по черзі. Припустимо, у поле вашого зору потрапив стілець. У цьому випадку можна сказати, що стілець старий/новий і таке інше. До прикметника можна додавати слова, що дає більше докладний описпобаченого вами. Наприклад, "коштує стілець коричневого кольору, на ньому висять речі для завтрашнього походу в кіно" та інші описи;
Десять негріт або іншими словами спілкування з 10 абсолютно незнайомими людьми. Таким чином, ви не тільки подолаєте страх перед незнайомими людьми, але ще й зможете трохи розкріпачитися. Це, безперечно, допоможе в майбутньому досить легко заводити нові знайомства. Якщо не знаєте з чого почати, тоді, наприклад, можна спитати у незнайомця дорогу або уточніть, скільки часу та інші прості звернення.

З появою питання, як навчитися спілкуватися з людьми, вправи, і бути цікавим, вищеописані рекомендації є дієвими.

Тільки, починаючи розмову з незнайомцями, варто дотримуватись ще й деяких правил, про які йтиметься далі.

Декілька корисних правил

Щоб не виникало особливих складнощів у спілкуванні з іншими людьми, варто дотримуватися деяких правил:

Хочете досягти нормального спілкування – навчитеся слухати та чути співрозмовника. Коли вам щось розповідають не варто перебивати з приводу і без, а також потрібно проявляти зацікавленість у розмові, якщо така дійсно є;
Під час розмови бажано дотримуватися того ж темпу мови та інтонації, що є у співрозмовника. Так ви зможете привернути його до себе без особливих проблем;
Намагайтеся періодично називати людину, з якою розмовляєте на ім'я;
Спілкуйтеся на цікаві співрозмовнику та вам теми;
Не забувайте контролювати свою міміку та жести. На міміку та жестикуляцію люди також звертають особливу увагу. Надмірна жестикуляція, по-перше, не завжди доречно, а по-друге, є ознакою нервозності. Намагайтеся робити неквапливі, неширокі та м'які жести. Також, не забувайте про свою міміку та стежте за мімікою співрозмовника. Намагайтеся за нею визначати настрій того, з ким спілкуєтесь;
Намагайтеся дивитися на людину, з якою спілкуєтеся, відкрито і дивіться на неї під час розмови. Тож ви додатково показуєте, що зацікавлені з ним у розмові. Довго дивитися очі в очі теж не варто, це може додати напруги під час спілкування. Якщо ж співрозмовник намагається дивитися вам у вічі, намагайтеся дивитися просто у тому бік, але з фокусуйте свій погляд з його очах, а дивіться ніби крізь нього;
Під час розмови намагайтеся говорити твердо, ясно та грамотно. При цьому ваша мова має бути спокійною, розміреною та інтонаційно вірною. Намагайтеся уникати монотонності;
Намагайтеся під час розмови посміхатися, коли це необхідно. Посмішка завжди допомагає привернути до себе інших людей. Однак не варто посміхатися постійно, інакше ви ризикуєте заробити репутацію не зовсім адекватної людини;
По можливості розширюйте свій світогляд та словниковий запас. Для цього добре підходять книги. До речі, з їх допомогою ви зможете підвищити і рівень вашої грамотності;
Не бійтеся при необхідності ставити запитання, що вас цікавлять. Особливо якщо порушена тема для розмови вам не близька. А так і ви зможете зрозуміти суть теми. Та й співрозмовнику буде приємно, що його не лише слухають, а й чують і більше того, виявляють інтерес.

Підсумок

Запитуючи про те, як навчитися спілкуватися з іншими людьми, які є вправи, і як бути цікавим, те, як можна, побачити це не так вже й складно.

анна основа

Взаємодія з іншими людьми займає значну частину життя кожної людини. Для деяких спілкування не становить особливої проблеми, іншим – дається так важко, що вони воліють уникати контактів. Однак краще, вивчивши правила і ставши впевненішим у собі, підвищити ефективність спілкування, ніж провести життя пустельником.

Як не боятися спілкуватися з людьми

Поширена причина, що викликає труднощі у спілкуванні, – страх. Це страх бути незрозумілим, сказати дурість, з якої “всі сміятимуться”, страх негативної реакції оточуючих. Як правило, у цієї причини глибинне коріння, яке сягає ще дитинства. І тут рекомендується згадати, за яких умов сформувалася фобія, проаналізувати ситуацію.

Інші джерела проблеми:

надмірна скромність, сором'язливість;
недостатня самооцінка;
комплекси, пов'язані із зовнішністю;
нездатність налагоджувати контакт.

Щоб навчитися спілкуватися з людьми, доведеться працювати над собою. Для перемоги над страхом необхідно усвідомити його та боротися.

Спочатку доведеться змушувати себе розмовляти з людьми, тому починайте з незнайомих “піддослідних кроликів”: запитуйте на вулиці, котра година, як пройти до бібліотеки – незабаром заговорити з незнайомцем стане простіше.

Ефективне спілкування: як стати цікавим співрозмовником

Труднощі виникають вже тому, що вам нема чого сказати. Дайте відповідь чесно: ви самі можете зацікавити себе? Чи багато ви знаєте і чи можете підтримати розмову? У вас є хобі та захоплення? Якщо ви відповіли "так" хоча б на останнє запитання, то все негаразд. Навіть навпаки, тому що у вас з'явився шанс спілкуватися з людьми он-лайн на форумах, присвячених темі, що цікавить. У цьому одразу кілька плюсів:

тут не буде страху,
серед однодумців спілкуватися простіше,
якщо ви експерт, то до вашої думки прислухатимуться та поважатимуть його, а це завжди позитивно позначається на самооцінці.

Надалі це спілкування можна продовжити і в реальному житті.

Щоб зрозуміти, як навчитися легко і просто спілкуватися з людьми, як мінімум, має бути тема для спілкування. Щодня дізнавайтеся про щось нове, розвивайте себе, формуйте власну думку про події. Обговорюйте з близькими останню прочитану книгу, фільм, що сподобався – ділитесь своїми емоціями та думками.

Не бійтеся сказати дурість - ви здивуєтеся, але люди постійно це роблять, подаючи під соусом впевненості у власній правоті, тому викликають довіру у оточуючих.

Як вільно спілкуватися: 4 вправи

Перше базове правило – гарний настрій. Ніхто не любить спілкуватися з скигликами та занудами. Тому негативні емоції на оточуючих зганяти не варто. Створюйте настрій собі самі – починайте ранок з посмішки відображення у дзеркалі, смачного сніданку, улюбленої музики. Припиняйте скаржитися та навчитеся бачити більше хорошого.

Вчитеся розуміти інших людей без слів. Вгадуйте емоції на обличчях перехожих, визначайте, що може відчувати людина, яка має той чи інший вираз обличчя. Тут також можуть допомогти тренування перед дзеркалом – зображуйте різні почуття та стежте за тим, як змінюється міміка.

Це важливо, адже від того, якою інтонацією вимовлена одна й та сама фраза, залежить те, як вона буде сприйнята.

Запишіться на курси майстерності оратора. Навіть якщо вам не доведеться виступати на публіці (хоча спілкування, по суті, є таким виступом), ви навчитеся правильно будувати фрази і висловлювати думки.

Як правильно спілкуватись: чому вчить психологія?

Навіть якщо з дитинства у вас були відсутні елементарні комунікативні навички, їх можна розвинути.

На що слід звернути увагу, що спілкуватися з людьми полегшало?

Розвиток упевненості. Впевненість у собі – ознака успішної людини, а такі люди привертають увагу оточуючих, викликають інтерес та бажання спілкуватися.
Розташувати себе. Простий спосіб викликати довіру співрозмовника – при спілкуванні дивитись у вічі. Якщо людина відводить погляд, це може свідчити, що він бреше, але це розпізнається на підсвідомому рівні. Погляд у вічі має гіпнотичну дію. У той же час пам'ятайте, що надто тривалий погляд може бути розцінений як агресивна поведінка, виклик, тому дуже важливо контролювати тембр голосу та інтонацію під час розмови.
Звертайтеся до співрозмовника на ім'я. Для людини немає звуку приємніше, ніж власне ім'я. Так ми вже влаштовані.
Правильне ведення розмови. Поставте запитання, на які можна дати розгорнуту відповідь, а також доповнити додатковими питаннями. Тут теж важливо не переборщити – щоб діалог не був схожий на допит.
Чи не боятися відмови. Причиною складнощів у спілкуванні може стати страх відмови, який посилює вже існуючу невпевненість у собі. Прийміть як даність – будь-яка відповідь це результат. Відмова це лише привід шукати інше вирішення завдання. Він ніяк не повинен позначатися на вашій самооцінці – як мінімум, ви не знаєте справжніх причин, через які співрозмовник не відповів згодою. Почуття страху обмежує людину. Для мотивації подивіться фільм із Джимом Керрі “Завжди говори “Так”.

Як навчитися спілкуватися з людьми – книга Карнегі

Поради Дейла Карнегі є класикою психології спілкування. Люди, які зіткнулися з комунікативними проблемами, знаходять у них відповіді. Це дієві та прості рекомендації, які допоможуть налагодити контакт із будь-якою (адекватною) людиною.

Не ставте собі за мету навчитися спілкуватися з людьми за тиждень або за місяць. Це може зайняти набагато більше часу, але невеликі зрушення ви помітите після кількох “тренувальних” бесід. Ставтеся до цього як виконання домашнього завдання, що потрібно зробити. У той же час поводьтеся розкуто, без зайвих емоцій, які вказують на занепокоєння.

18 грудня 2013, 14:04

У чому різниця між приємним та відразливим співрозмовником? Чи справа криється в природженій схильності до комунікації? Насправді у 90% випадків рятує не талант, а винахідливість, самодисципліна та безперервна робота над собою. Не секрет: важлива кожна деталь поза, міміка, жести, тон. І якщо з цими складовими можна швидко впоратися за допомогою фізичних зусиль, для грамотного мовлення буде потрібно щось більше. Як говорити правильно і бути чудовим оповідачем?

1. Використовувати перевірені дані.

Розпускання пліток шкодить репутації порядної людини. А плітками вважається будь-яка неперевірена чи сумнівна інформація. Щоб уникнути незручних моментів і не виставити себе в поганому світлі, краще використати в оповіданні лише достовірні факти.

Проте трапляються ситуації, у яких важлива будь-яка деталь, навіть малоймовірна. Тоді, щоб не вводити опонента в оману, пропозиції починають із фраз:

«Я не впевнений(а), чи це правда, але…»;
«Чув(ла) таку інформацію від сусідів/знайомих/перехожих, але не знаю, наскільки вона відповідає дійсності…»;
«На це питання я не маю однозначної відповіді, але є кілька ймовірних версій…»;
«Я вважаю так, але цілком можливо, що помиляюся. Перевірте ще раз інформацію в довідниках або у фахівців».

Інакше кажучи, ці висловлювання мають лише ймовірний, гіпотетичний відтінок. Співрозмовник чітко розуміє: відомості можуть відповідати правді. Однак деталі допоможуть знайти відповідь, зададуть напрямок.

2. Озброїтися аргументами.

Це стосується спірних моментів. Навіть якщо питання має незаперечну відповідь, співрозмовник може про нього не знати. У таких ситуаціях не можна ображати опонента, сміятися з нього, звинувачувати у невігластві. Марними будуть і спроби наполягти на відповіді без належної аргументації. Тому найкращим виходом стане докладне роз'яснення із оголошенням чи демонстрацією доказів. Ними можуть бути:

результати наукових досліджень;
реальні приклади з;
речові докази - відео-або аудіозаписи, фотографії, зразки;
авторитетні літературні джерела – довідники, енциклопедії, підручники;
статистика, експерименти, логічні висновки.

3. Дотримуватися чистоти мови.

Мода торкнулася навіть розмовної мови. Тому слова іноземного походження стали нормою. Іноді вони дійсно приходять на допомогу, тому що економлять час, допомагають коротко описати явища, предмети, які важко перекласти на рідна моваоднією фразою. Однак часом ці «лінгвістичні іноземці» звучать безглуздо.

«Для демонстрації фешн-колекції заюзим б'юті-центр».

"Тімбілдинг буде проводитися на оупен-еір-плейс".

«Немає конекту з клінінг-воркером».

Як пояснити людині, яка звикла до нормальної мови, що в цих пропозиціях йдеться про показ мод, корпоративу та прибиральницю? Щоб уникнути смислових помилок і непорозуміння, краще наскільки можна використовувати російські аналоги.

Ще кілька проблем сучасної «модної» мови- Сленг, жаргон, навмисне скорочення слів. Фраза «бабці крутяться норм так», сказана фінансовим директором, не додасть йому чи довіри. А слова «Гей, кульна чікса, не хо' покататися на тачці?» навряд чи допоможуть зав'язати здорові романтичні стосунки. Смішно? Проте це реалії, для їхнього підтвердження достатньо прислухатися до розмов оточуючих. Результат виявиться скоріше плачевним.

Величезною виразкою на тілі мовлення служить нецензурна лексика . Найчастіше її використовують із трьох причин:

спроба привернути увагу, здатися старшою, «влитися» в компанію (для підлітків);
створення комічного чи емоційно насиченого ефекту;
вираз негативних.

Людину, як відомо, зустрічають по одязі. Але те, як його проводжатимуть, залежить не так від його розуму, як від манери спілкування. Ви можете не бути начитаним (що загалом даремно), але грамотність вашої мови, вміння подати себе і підтримувати розмову багато в чому визначає те враження, яке ви справите на оточуючих. То яким же має бути правильне спілкування з людьми? Це актуальне питання ми спробуємо розібрати докладно.

Як правильно спілкуватися?

Правильна манера спілкування – запорука гармонійної взаємодії з сучасним суспільством, починаючи від представників влади і закінчуючи простим робітником десь на будівництві. Спілкування на високому рівнідозволить вирішити на вашу користь складні переговори з партнерами, набути впливових знайомих, та й просто зарекомендувати себе як людину, яка не полізе в кишеню за словом. Якщо ви хочете бути саме такою людиною, запам'ятайте основні постулати, як правильно спілкуватися в суспільстві, щоб досягти своєї мети:

Будьте ввічливі та дотримуйтесь дистанції. Почавши діалог із людиною, не поспішайте переходити з нею на «ти», намагайтеся не переходити на сленг чи жаргон.
Підкресліть важливість персони співрозмовника для вас – запам'ятайте його ім'я (а якщо він старший за посадою ще й по-батькові) і звертайтеся до нього саме так. Будьте уважні до співрозмовника і не відволікайтеся під час розмови на комп'ютері або телефонну розмову.
Залишайтеся люб'язним у будь-якій ситуації. Якщо у вас забилася каналізація або топлять сусіди, не варто зриватися на представників комунальної служби чи самих сусідів. Доброзичливим ставленням ви досягнете швидше і позитивної реакції на вашу проблему. До того ж, це помітно збереже ваші нерви.
Завжди залишайтесь чесним співрозмовником. Правильне спілкування з людьми не приймає брехні та спритності. По-перше, лукавство дуже швидко стане помітним, а по-друге, чесність – риса, яка сама по собі заслуговує на повагу.
Вмійте слухати інших. Тут мається на увазі не лише автоматичне кивання головою, а й підтримка діалогу!
Усміхайтесь! Доброзичлива посмішка здатна творити чудеса і обеззброювати найагресивніше налаштованого співрозмовника. До того ж усмішка чудово сприяє спокійній, доброзичливій розмові.
Ніколи нічого не вимагайте та не загрожуйте. Забудьте фразу: «Ви маєте…». Вам ніхто і нічого не повинен робити, за винятком ситуації з боржниками та найманими робітниками. У будь-якому випадку будь-яка загроза або хамство з вашого боку буде зустрінуто оточуючими в багнети і з явною часткою агресії.

Це далеко не всі правила, яких варто дотримуватись, якщо ви хочете знати, як правильно спілкуватися з людьми. Крім основних положень грамотної комунікації, важливо дотримуватися і техніки правильного спілкування. Вона полягає у вмінні використовувати невербальні сигнали під час розмови. Це допоможе вам розвивати основні соціальні навички, які потрібні для плідного спілкування. До ефективних сигналів техніки спілкування належать такі:

підтримка контакту очей із співрозмовником;
контроль своєї пози під час розмови;
контроль виразу своєї особи (стежте за тим, які емоції ви висловлюєте під час розмови);
контроль соціальної дистанції (не підходить до співрозмовника, з яким ви погано знайомі ближче, ніж на півметра, щоб не порушувати його «інтимну зону»);
контроль інтонації та гучності голосу (спокійний рівний голос ефективніший у спілкуванні);
розуміння невербальних сигналів інших людей (важливо не лише стежити за власними жестами та манерами, а й за тим, як їх виявляють ваші співрозмовники);
обсяг мови (занадто багато слів або навпаки занадто мало – це очевидна ознака обмеженості внутрішнього світу співрозмовника).

До речі, говорячи про мову, не варто забувати, що вона також є важливим фактором вміння правильно спілкуватися. Зверніть увагу на наступні мовні компоненти, які допоможуть вам засвоїти як правильно спілкуватися:

Знання того, як треба правильно спілкуватися з людьми, є запорукою успішної комунікації з суспільством. Ця навичка не тільки дозволить вам здобути повагу серед оточуючих, але й допоможе помітно легше йти по кар'єрних сходах. Пам'ятайте – ваш успіх багато в чому залежить від вашого вміння спілкуватися.