शीर्ष प्रबंधक क्या करने में सक्षम होना चाहिए। शीर्ष प्रबंधक - यह कौन है? शीर्ष प्रबंधकों का चयन

टिप्पणियाँ ( 11 )

दिमित्री, यह स्वीकार किया जाना चाहिए कि रूस में अभी भी पेशेवर प्रबंधन और इससे जुड़ी हर चीज के साथ एक पूर्ण बैचेनी है। प्रबंधन के व्यावसायीकरण की ओर जाने वाले पहले कदमों में से एक प्रबंधक और शीर्ष प्रबंधक जैसे प्रबंधकों की भूमिकाओं का ज्ञान और समझ है। एक प्रबंधक की भूमिका को समझे बिना शीर्ष प्रबंधक की भूमिका को नहीं समझा जा सकता है। सबलीनियरली समझें तो मैनेजर ही मैनेजर होता है।


एक प्रबंधक केवल एक प्रबंधक या नेता नहीं होता है। किसी तरह, यह तथ्य कि एक प्रबंधक एक प्रबंधक है, जो किसी भी तरह न केवल प्रबंधन करता है, बल्कि जो अपने काम में प्रबंधन तकनीकों का उपयोग करता है (अर्थात् प्रबंधन के बारे में पेशेवर ज्ञान का क्षेत्र) किसी तरह दृष्टि से बाहर हो गया है। यही कारण है कि प्रबंधकों के अलग-अलग नाम: क्लर्क, बॉस, नेता हमें इस बारे में जानकारी नहीं देते हैं कि वे कौन सी प्रबंधन तकनीकों का उपयोग करते हैं - घरेलू या पेशेवर, दुनिया भर के लाखों प्रबंधकों द्वारा परीक्षण किया गया।


प्रबंधक को अपने काम के तरीकों का आविष्कार करने का अधिकार नहीं होना चाहिए और न ही उसे पहले से ही उन्हें दृढ़ता से जानना चाहिए और उन्हें आसानी से निष्पादित करना चाहिए। दूसरे शब्दों में, एक प्रबंधक हर प्रबंधक से दूर होता है, लेकिन वह जो उसके (विभाग, दुकान, सेवा, विभाग) अधीनस्थ श्रम सामूहिक का प्रबंधन करता है या संसाधन (वित्त, कार्मिक, अन्य संसाधन) प्रबंधन के लिए उसे दिया जाता है, पेशेवर रूप से , पेशेवर प्रबंधन प्रौद्योगिकियों के अनुसार। प्रबंधक और शौकिया अधिकारी जो फुसफुसाते हुए प्रबंधन करते हैं, वे एक-दूसरे से भिन्न होते हैं, ठीक उसी तरह जैसे चिकित्सा में एक डॉक्टर एक दवाई से अलग होता है।


साथ ही, हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि बुरे डॉक्टर भी होते हैं और अच्छे चिकित्सक भी होते हैं।


वैसे, प्रबंधकों को स्पष्ट रूप से पर्यवेक्षकों (पर्यवेक्षकों, जो सीधे सामान्य श्रमिकों की निगरानी करते हैं, स्पष्ट निर्देशों द्वारा निर्देशित) से अलग होना चाहिए। पर्यवेक्षक को अपने कर्मचारियों के लिए व्यक्तिगत रूप से लक्ष्य निर्धारित करने का अधिकार नहीं है, वह केवल श्रेष्ठ प्रबंधक द्वारा निर्धारित लक्ष्यों की पूर्ति को नियंत्रित करता है।


प्रबंधक, बदले में, उन लक्ष्यों को निर्धारित करने का अधिकार रखता है जिन्हें वह आवश्यक समझता है। "प्रबंधक" के पद पर एक कर्मचारी एक कर्मचारी है जो कंपनी की आय का 3-5% प्राप्त करने को प्रभावित करता है। "प्रबंधक" का पद प्राप्त करने पर, वह, एक नियम के रूप में, सभ्य कंपनियों में, एक अच्छे बिजनेस स्कूल में एमबीए प्रोग्राम में अपनी कंपनी की शिक्षा के लिए भुगतान करने का अधिकार प्राप्त करता है। प्रबंधक के सामाजिक पैकेज में, अन्य बातों के अलावा, कम से कम बिजनेस क्लास की कंपनी की कार शामिल है, एक नियम के रूप में, यह टोयोटा कैमरी या फोर्ड मोंडियो है। कंपनी ऐसी स्थितियां बनाती है कि महान प्रयास के साथ भी एक अच्छा कर्मचारी पांच साल की कड़ी मेहनत से पहले प्रबंधक की स्थिति तक नहीं पहुंच सकता है। लेकिन, हकीकत में इसमें ज्यादा समय लगता है।


यदि हम एक शीर्ष प्रबंधक के बारे में बात करते हैं, तो यह अवधारणा स्वयं "शीर्ष प्रबंधक" या शीर्ष-स्तरीय प्रबंधक की अवधारणा के रूसी समकक्ष है, या, जैसा कि वे इसे पश्चिम में सी-स्तर कहते हैं। सी-लेवल या "लेवल सी" का मतलब यह नहीं है कि ए और बी लेवल मैनेजर हैं। ऐसे कोई प्रबंधक नहीं हैं, और सी-लेवल का अर्थ है "चीफ" का स्तर - प्रमुख, नेता, बॉस, बॉस।


यह शब्द उद्यम के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सामान्य, प्रबंध निदेशक), मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी (वाणिज्यिक निदेशक), मुख्य वित्तीय अधिकारी (वित्तीय निदेशक), मुख्य मानव संसाधन अधिकारी (मानव संसाधन निदेशक) के लगभग सभी प्रथम व्यक्तियों को संदर्भित करता है।


शीर्ष प्रबंधक केवल बड़ी कंपनियों के प्रबंधक होते हैं जो सीधे सीईओ के अधीनस्थ होते हैं। निश्चित रूप से उनका बहुत महत्वपूर्ण योगदान है अंतिम परिणामउद्यम का संचालन, इसके निर्णय कंपनी की आय के एक महत्वपूर्ण हिस्से को 10-15% या अधिक से प्रभावित करते हैं, और जिनके पास अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक अलग, विशेष रूप से आवंटित बजट होता है, और जो व्यक्तिगत रूप से निर्णय लेते हैं इस बजट से धन खर्च करने पर। लगभग हर शीर्ष प्रबंधक अपनी कंपनी के लिए कम से कम कई मिलियन डॉलर का लाभ लाता है (गणना करें कि किसी बड़े व्यवसाय की आय का 10-15% कितना होगा)।


शीर्ष प्रबंधक हमेशा व्यवसाय का सामान्य होता है। इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए, यह स्पष्ट किया जाना चाहिए कि कंपनियों, बटालियनों और रेजिमेंटों में जनरल नहीं होते हैं। वे डिवीजन और ऊपर (संयुक्त राज्य अमेरिका में, ब्रिग से) के गठन में दिखाई देते हैं

उत्तर

यूरी, मैं आपके अंतिम कथन से सहमत हूं - एक शीर्ष प्रबंधक वह होता है जिसके पास स्वतंत्र होने का अवसर और अधिकार होता है वित्तीय समाधान, कंपनी के वित्तीय संसाधनों के 25% से प्रभावित (25% - मैंने इसे पहले ही अपने दम पर जोड़ लिया है)। शेष मानदंड बुराई से हैं - यह स्पष्ट है कि आप न केवल जिम्मेदारी की मात्रा की तुलना करना चाहते हैं, बल्कि व्यापार की मात्रा (और इसलिए, अनुभव की मात्रा), लेकिन, के दृष्टिकोण से अंतर-कॉर्पोरेट इंटरैक्शन का तर्क, शीर्ष प्रबंधक वह है जो सहयोग पर निर्णय लेता है।


एक नियम के रूप में, एक ही व्यक्ति ग्रहण किए गए दायित्वों की पूर्ति पर निर्णय लेता है, अर्थात यह सीधे व्यवसाय के विकास और मुनाफे को प्रभावित करता है। जैसे ही लाभ के बारे में बातचीत सामने आती है, यह स्पष्ट नहीं हो पाता कि यह प्रभाव 3-5% तक सीमित क्यों होना चाहिए। क्या हम वास्तव में 0.5% के लाभ में रूचि नहीं रखते हैं? कोई भी इस तथ्य के साथ बहस नहीं करता है कि रूस में ऐसे कई उदाहरण हैं जहां लाभ 50-100% है, लेकिन कोई भी वहां प्रबंधन में विशेष रुचि नहीं रखता है। दक्षता के लिए संघर्ष किया जाता है जहां लाभ की राशि 5-15% होती है। और इस 0.5% रिटर्न की दर की पृष्ठभूमि के खिलाफ, यह काफी गंभीर पैसा है। एक व्यक्ति जो नियमित रूप से यह पैसा कमाता है, वह पहले से ही एक टॉप मैनेजर है, यानी कंपनी के उत्पादन और वित्तीय विकास में प्रत्यक्ष भागीदार है।


दूसरे शब्दों में, एक शीर्ष प्रबंधक एक स्थिति नहीं है, बल्कि संगठनात्मक संबंधों में एक भूमिका है। यह भूमिका दो प्रमुख जिम्मेदारियों के साथ आती है:
1. ग्राहकों या भागीदारों को आकर्षित करना और वित्तीय सहयोग की शर्तों पर स्वतंत्र रूप से बातचीत करना।
2. प्राप्त आदेशों के संसाधन प्रावधान पर निर्णय लेना।


यदि कर्मचारी के जॉब कार्ड में दोनों चिन्ह मौजूद हैं, तो वह जिस कंपनी में काम करता है, उसके लिए यह एक टॉप मैनेजर है।


बेशक, उसके पास किसी बड़ी कंपनी में समान स्थिति रखने के लिए पर्याप्त अनुभव नहीं हो सकता है। लेकिन अगर कोई बड़ी कंपनी लागत नहीं बढ़ाना चाहती है, तो वह छोटे प्रतिस्पर्धियों के बीच समान पदों पर प्रतिस्थापन के लिए उम्मीदवारों की तलाश कर रही है। चलिए पूछते हैं क्यों? क्योंकि कर्तव्यों का मूल दायरा एक ही है। और अगर किसी व्यक्ति ने अच्छी तरह से दिखाया है कि वह निर्णय ले सकता है (और उचित अधिकार प्राप्त कर चुका है), तो निर्णयों की मात्रा इतनी महत्वपूर्ण नहीं है।


उत्तर

निकोलाई, हर वारंट अधिकारी, घर पर होने के नाते, खुद को लेफ्टिनेंट जनरल के रूप में पेश करने का अधिकार है। लेकिन अगर वह घर छोड़ने के बाद इस छवि में रहता है, तो वह बहुत हास्यास्पद लगेगा, और विशेष रूप से वास्तविक जनरल के साथ पहली मुलाकात में।


प्रत्येक पैरामेडिक - एक ग्रामीण पैरामेडिकल स्टेशन का प्रमुख खुद को एक बड़े नैदानिक ​​​​अस्पताल के प्रमुख चिकित्सक के रूप में कल्पना कर सकता है, और इसी तरह।


मैं वह नहीं लिखता जो मैं सोचता हूं, बल्कि वह लिखता हूं जो मैं जानता हूं। इसलिए, यदि हम बड़ी कंपनियों को जनरलों के रूप में मानने के लिए सहमत हैं, तो यह व्यापार की दुनिया में और प्रबंधकों के पदानुक्रम में कुछ भी नहीं बदलेगा।


मुझे समझ नहीं आता कि कुछ छोटे मालिकों को दूसरे लोगों के रेगलिया की इतनी इच्छा क्यों होती है। वास्तव में, वे भी एक बहुत ही महत्वपूर्ण व्यवसाय में लगे हुए हैं, एक समस्या - शीर्ष वाली नहीं। तथ्य यह है कि छोटी और कुछ मध्यम आकार की कंपनियों में उनके छोटे आकार के कारण शीर्ष स्तर का प्रबंधन नहीं होता है। और उनके द्वारा किए जाने वाले कार्य कुछ नहीं कहते। अन्यथा, एक साधारण अकेला उद्यमी, इस बहाने के तहत कि वह सामान्य रूप से सभी कार्य करता है, खुद को एक शीर्ष प्रबंधक के रूप में समाज के सामने पेश कर सकता है।


लोगों को एक सभ्य प्रबंधन संस्कृति विकसित करने में काफी लंबा समय लगता है। लोगों को "बड़ा होना" चाहिए। और सब कुछ ठीक हो जाएगा।

उत्तर

यूरी, आप बहुत तुलनीय चीजों को एक साथ नहीं लाते हैं: "स्थिति" (यानी प्रबंधक के समर्थन का स्तर + निर्णयों का स्तर) और "कार्य" (यानी, कार्यों की एक सामान्य सूची)। और इस तथ्य के बारे में बात करें कि अलग-अलग स्थिति के लोग एक साथ "दिखते" नहीं हैं। खैर, कोई भी उन्हें एक-दूसरे के बगल में नहीं रखता है - उनमें से प्रत्येक का अपना स्तर का व्यवसाय है।


"उनके" स्तर के व्यवसाय का क्या अर्थ है? यह, सबसे पहले, समस्या की समझ का स्तर है। कार्य जितना कठिन होगा, परिणाम उतना ही अधिक योग्य (और बड़ा) होगा। लेकिन इस परिणाम के अंदर (और, इसलिए, कार्य के अंदर) कार्यों का एक सेट होता है जो व्यवसाय की लाभप्रदता सुनिश्चित करता है। और बाजार प्रबंधन की गुणवत्ता का आकलन देता है। इसका मतलब यह है कि एक समृद्ध (या सिर्फ एक अच्छा अस्तित्व) छोटी कंपनी को यह मानने का पूरा अधिकार है कि उसके पास एक शीर्ष प्रबंधक है, जो लाभ के लिए जिम्मेदार व्यक्ति है (और, लाभ के ढांचे के भीतर, आदेश प्राप्त करने और संसाधित करने के लिए)।


सेना के साथ तुलना बेहद गलत है (जैसा कि किसी भी बड़े संगठन में, अधिकांश खिताब परिचितों और सेवा की लंबाई के लिए दिए जाते हैं)। इसका मतलब यह नहीं है कि सभी अधिकारी मूर्ख हैं, लेकिन एक सैनिक की मुख्य खूबियों में से एक चार्टर का पालन है (सोचने की जरूरत नहीं है, आपको अमल करने की जरूरत है)। सेना के विपरीत, बाजार एक प्रतिस्पर्धी क्षेत्र है जहां एक छोटा क्षेत्र कमांडर बड़े जनरलों (अफगानिस्तान, चेचन्या, आदि देखें) से क्षेत्र के एक बड़े टुकड़े को पुनः प्राप्त करने में सक्षम होता है। एक कमांडर की सफलता बाजार हिस्सेदारी में मापी जाती है (उसके द्वारा चलाई जाने वाली कारों की मात्रा और गुणवत्ता में नहीं)। बड़े जनरलों के पास बड़े वाहन होते हैं, लेकिन वे हमेशा कब्जे वाले क्षेत्र पर कब्जा नहीं कर सकते।


यदि हम कार्यों की ओर मुड़ते हैं, तो हम देखेंगे कि बड़ी कंपनियों को इस तथ्य से लाभ होता है कि उनका शीर्ष प्रबंधन एक साथ सभी मुद्दों से नहीं निपटता है, लेकिन विशेषज्ञता में विभाजित है और आईटी निदेशक या बिक्री निदेशक अपने कार्य को एक के निदेशक से अधिक समझते हैं। छोटी सी कंपनी। उत्तरार्द्ध को एक साथ कई मुद्दों से निपटने के लिए मजबूर किया जाता है, इसलिए वह अपनी योग्यता को एक में विकसित नहीं कर सकता है। मैं मानता हूं कि यह मुश्किल कार्यऔर इस तथ्य के साथ कि एक बड़ी कंपनी के विकास को सुनिश्चित करने की तुलना में एक छोटी कंपनी के विकास को सुनिश्चित करना कभी-कभी अधिक कठिन होता है (ठीक है क्योंकि योग्यता का सेट अपेक्षाकृत संकीर्ण है)। लेकिन यह परिणाम के लिए एक छोटी कंपनी के प्रबंधक को कम जिम्मेदार नहीं बनाता है। परिणाम के लिए जिम्मेदारी के स्तर पर, यह अभी भी वही शीर्ष प्रबंधक है।


आप कहते हैं कि शीर्ष प्रबंधकों की गुणवत्ता वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है। सहमत होना। लेकिन उनकी प्रशिक्षण योजना के दृष्टिकोण से भी, उन्हें केवल शीर्ष प्रबंधकों के रूप में माना जाना चाहिए। अन्यथा, प्रशिक्षण एक झूठे लक्ष्य पर केंद्रित होगा। टॉप्स के बजाय कंपनियों को समान मध्य और निम्न प्रबंधन प्राप्त होगा। दूसरे शब्दों में, प्रशिक्षण का आयोजन करते समय, इस तथ्य से आगे बढ़ना आवश्यक है कि जिन लोगों को टॉप होना चाहिए वे पहले से ही मध्यम और छोटे व्यवसायों के प्रबंधकों की भूमिका में हैं ... हालांकि, वे नहीं हैं ... क्योंकि वे खुद को मालिक मानते हैं , भाग्य के पकड़ने वाले, बेचने वाले - यानी कोई भी, लेकिन वास्तव में वे कौन नहीं हैं।


मुख्य समस्याओं में से एक यह है कि प्रबंधक निर्णयों के स्तर के अनुरूप जिम्मेदारियों के सेट को पूरा करने के लिए तैयार नहीं है या तैयार नहीं है। एक व्यक्ति जो एक छोटे से कार्यालय में और कार के बिना भी निर्णय लेना जानता है, वह पूरी तरह से सफल व्यवसाय बनाएगा। और यदि आप उसे अपने काम का ठीक से मूल्यांकन और योजना बनाना सिखाते हैं, तो सिर्फ एक अच्छे व्यवसाय से वह एक बड़ा व्यवसाय बनाएगा (और एक फील्ड कमांडर की भूमिका में नहीं, बल्कि एक औसत जनरल की भूमिका में अपने क्षेत्र की रक्षा करेगा) .




उत्तर

यूरी
मैं आपसे केवल इस बात से सहमत हूं कि रूस में पेशेवर प्रबंधन के साथ पूरी तरह से बैचेनी है
साथ ही निजी शिक्षण संस्थानों के नाम के साथ ही वे सभी एकेडेमी विश्वविद्यालय आदि भी हैं।
वैज्ञानिक शीर्षक अब सामग्री से मेल नहीं खाते।
(मैं इस पर ध्यान नहीं दूंगा कि उन्हें पिछले 20 वर्षों से कैसे प्राप्त हुआ है)


और यह सब इस तथ्य से है कि सभी को महत्व की आवश्यकता है और हर कोई दिखना चाहता है


यदि हम शीर्ष प्रबंधक के बारे में बात करते हैं, तो यह अवधारणा स्वयं "शीर्ष प्रबंधक" की अवधारणा के रूसी समकक्ष है।

आंद्रे बारेंड्रेगट* एक आधुनिक कंपनी के लिए प्रबंधकों को चुनने की पेचीदगियों के बारे में बताता है।

शीर्ष प्रबंधकों की सबसे महत्वपूर्ण दक्षताएँ

सबसे पहले, आदर्श शीर्ष प्रबंधक के पास होना चाहिए उद्यमशीलता कौशल और रचनात्मक सोच. इसके अलावा, "शीर्ष" और के लिए कोई कम महत्वपूर्ण नहीं है विश्लेषणात्मक क्षमताओं,जो स्थितियों के विकास के लिए परिदृश्यों का पूर्वाभास करने, संकट के रुझानों की भविष्यवाणी करने और उनके लिए पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया करने की अनुमति देता है। साथ ही, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि किसी कंपनी के विकास के विभिन्न चरणों में, उसे विभिन्न विशिष्ट कौशल वाले शीर्ष प्रबंधक की आवश्यकता होती है। स्टार्ट-अप चरण में, यह उद्यमशीलता के गुणों से संपन्न एक उज्ज्वल व्यक्ति होना चाहिए, कंपनी के सक्रिय विकास के दौरान - एक रणनीतिकार के मजबूत झुकाव वाला व्यक्ति। इस घटना में कि कोई कंपनी मंदी के दौर में है या किसी संकट के दौरान, उसे एक संकट-विरोधी प्रबंधक की जरूरत है।

एक आदर्श प्रबंधक को केवल एक पेशेवर नेता नहीं होना चाहिए, उसके पास विशिष्ट ज्ञान होना चाहिए, अर्थात होना चाहिए सक्षम SPECIALISTआपके उद्योग में। अक्सर उत्कृष्ट परिणाम उन लोगों द्वारा दिखाए जाते हैं जो पद पर आते हैं, उदाहरण के लिए, लाइन प्रबंधन संरचनाओं से सीईओ। प्रबंधकीय कार्य के सभी चरणों से गुजरने के बाद, ऐसा व्यक्ति अपने साथ सभी आवश्यक योग्यताएँ लेकर आता है। इस विशेषज्ञ के पास पहले से ही किसी विशेष व्यवसाय खंड के क्षेत्र में विशिष्ट ज्ञान है, और वह व्यक्ति इसका पूरा उपयोग करने के लिए तैयार है। वह एक स्व-निर्मित नेता हैं और दूसरों के अनुसरण के लिए एक उदाहरण स्थापित कर सकते हैं। उसी समय, लाइन प्रबंधन में अनुभव होने के कारण, प्रबंधक, सबसे अधिक संभावना है, अपने अधीनस्थों को उत्तेजित करने की प्रक्रियाओं से अच्छी तरह वाकिफ है, जिसके साथ वह कुशलता से काम करता है, और यह बहुत महत्वपूर्ण है।

एक आदर्श शीर्ष प्रबंधक की एक और आवश्यक विशेषता, मैं कहूँगा प्राधिकरण को ठीक से सौंपने की क्षमता. प्राधिकार के प्रत्यायोजन की सफलता का सूचक अधीनस्थों द्वारा उन्हें सौंपे गए कार्यों को स्वतंत्र रूप से करने की क्षमता है। यदि एक शीर्ष प्रबंधक, अधीनस्थों के काम में हस्तक्षेप किए बिना लक्ष्यों को प्राप्त करता है, तो सब कुछ क्रम में है। उच्च स्तर के भरोसे का एक आकर्षक उदाहरण एक विकेंद्रीकृत संगठनात्मक संरचना है, जब अधीनस्थ स्वयं अपने लिए और कंपनी के लिए महत्वपूर्ण निर्णय लेते हैं और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि उनके लिए जिम्मेदारी वहन करते हैं। हालांकि, यह समझा जाना चाहिए कि सफल प्रतिनिधिमंडल तभी संभव है जब प्रबंधक यह समझे कि उसके अधीनस्थ क्या और कैसे करते हैं।

और यह हमें एक सच्चे पेशेवर के लिए आवश्यक एक और गुण के बारे में बताता है - सही लोगों को खोजने की क्षमताऔर एक सुविचारित कार्मिक नीति अपनाएं. एक शीर्ष प्रबंधक को उन लोगों के बारे में अच्छी तरह से पता होना चाहिए, जिन्हें वह अपनी शक्तियां सौंपता है, और अक्सर ऐसे लोगों को अपने अनुभव और कनेक्शन का उपयोग करके ढूंढता है, ताकि केवल योग्य पेशेवर ही कंपनी में काम कर सकें। यहां उल्टा नियम भी लागू होता है: यदि किसी कंपनी में कर्मचारियों द्वारा जिम्मेदार निर्णय लिए जाते हैं, तो इसका मतलब है कि इसमें काम करने वाले पेशेवर अपने नेता के साथ, अन्य बातों के अलावा, बहुत भरोसेमंद रिश्ते से जुड़े होते हैं।

अंत में, एक आधुनिक शीर्ष प्रबंधक के पास होना चाहिए बदलती बाहरी परिस्थितियों के अनुकूल होने की क्षमता. यह उन लक्षणों में से एक है जिनमें कुछ रूसी नेताओं की अक्सर कमी होती है। कई रूसी कंपनियों में, शीर्ष अधिकारी अभी भी एक अधिनायकवादी विचारधारा का पालन करते हैं: वे तानाशाहों के रूप में कार्य करते हैं और सभी प्रक्रियाओं को केंद्रीकृत करते हैं जो किसी भी निर्णय को अपनाने को बंद कर देते हैं। निष्पक्षता में, यह कहा जाना चाहिए कि ऐसे उदाहरण भी हैं जब ऐसे नेताओं को एक अलग विचारधारा के पक्ष में पुनर्निर्देशित किया जाता है। विदेशी साझेदारों के साथ काम करने वाली एक रूसी कंपनी बिना सोचे-समझे पारदर्शी व्यावसायिक योजनाओं पर स्विच करती है जो प्रबंधन की पश्चिमी शैली के अनुरूप हैं। इससे रूसी शीर्ष प्रबंधकों के लिए खोजना आसान हो जाता है आपसी भाषाभागीदारों के साथ, जो काम की दक्षता में काफी वृद्धि करता है। कंपनी के प्रमुख को यह नहीं भूलना चाहिए कि उनकी अधिनायकवाद और लचीलापन दिखाने में असमर्थता पूरे व्यवसाय के परिणामों को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है।

रूसी प्रबंधन के पहले व्यक्तियों के बारे में, मैं एक दिलचस्प घटना की पहचान करूंगा: रूसी "टॉप्स" पूरी तरह से नई पीढ़ी में विकसित हो गए हैं, जो 20 वर्षीय मॉडल के प्रबंधकों के साथ अतुलनीय है। सबसे पहले, उन्होंने महसूस किया कि उन्हें अध्ययन करने की आवश्यकता है, और उन्होंने अध्ययन किया, पहले घर पर - रूस या सीआईएस देशों में, और फिर पश्चिमी विश्वविद्यालयों में एमबीए पाठ्यक्रमों में। प्रबंधक यह समझने लगे कि सफल विकास के लिए संवाद के लिए खुला होना जरूरी है। 20 वर्षों से उन्होंने बाहरी सलाह के माध्यम से प्रबंधन की कला को आत्मसात किया है। पश्चिमी सलाहकार रूस आए और बताया कि क्या करना है और क्या नहीं करना है। और आज रूसी प्रबंधक वाहक बन गए हैं अमूल्य अनुभव. वे अभी भी सलाह सुनते हैं, लेकिन जरूरी नहीं कि इसका पालन करें। प्रबंधक निश्चित रूप से होशियार हो गए हैं, और प्रबंधक जितना छोटा है, वह बातचीत के लिए उतना ही खुला है, बदलाव के लिए खुला है।

व्यवसाय के सह-स्वामी के रूप में शीर्ष प्रबंधक

कंपनी के पहले व्यक्ति की छवि मौलिक रूप से महत्वपूर्ण है। सीईओ पूरी कंपनी का चेहरा होता है। आधुनिकता का सबसे ज्वलंत उदाहरण स्टीव जॉब्स और एप्पल हैं। स्टीव की छवि का कंपनी के वर्तमान परिणामों और ब्रांडिंग संस्कृति पर निर्णायक प्रभाव पड़ा है। स्टीव जॉब्स एक शीर्ष प्रबंधक का एक उदाहरण है जिसने कंपनी और उसके उत्पादों के साथ विकसित होकर अपनी छवि को उत्तरोत्तर आकार दिया है। वहीं, स्टीव हमेशा अपने प्रति सच्चे रहे। आज iPad, iPod, iPhone दुनिया में सबसे अधिक पहचाने जाने वाले ब्रांड हैं जिनका कोई योग्य प्रतियोगी नहीं है, लेकिन बाजार में असीमित अवसर हैं। और स्टीव जॉब्स खुद दुनिया में सबसे अधिक पहचाने जाने वाले सीईओ में से एक बन गए और पहले सीईओ जिनकी मृत्यु के कारण दुनिया भर में इतनी बड़ी प्रतिक्रिया हुई।

बेशक, किसी भी बड़े ढांचे का शीर्ष प्रबंधक उसका एकमात्र कर्मचारी नहीं होता है, इसलिए उसे अपने सहयोगियों और अधीनस्थों के साथ बातचीत की एक आदर्श योजना स्थापित करनी चाहिए, साथ ही साथ उनके दैनिक कार्य को भी नियंत्रित करना चाहिए। वास्तव में, प्रत्येक कर्मचारी अपने स्थान पर हर दिन जो कार्य करता है, उसकी मात्रा से समग्र परिणाम बनता है। स्वार्थी व्यवहार से इंकार और सामान्य सफलता पर ध्यान देना एक आदर्श प्रबंधक की एक आवश्यक विशेषता है। दुर्भाग्य से, अक्सर नए शीर्ष प्रबंधक केवल अल्पकालिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को निर्धारित करते हैं जो सीधे तौर पर संपन्न अनुबंध में निर्धारित कार्यालय की शर्तों पर निर्भर करते हैं, जो अंततः सबसे अधिक सुखद परिणाम नहीं देता है। इस अर्थ में, मैं तथाकथित वंशवादी सोच का उल्लेख करना चाहूंगा, जो विशिष्ट है, उदाहरण के लिए, इतालवी कंपनियों के लिए।

जैसा कि आप जानते हैं, दुनिया की शीर्ष दस सबसे पुरानी कंपनियों में इटालियंस का दबदबा है। यह इटली में पारिवारिक संबंधों और परंपराओं की ताकत का एक प्रमाण है, एक कारक जो इतालवी व्यापार में अंतर-पारिवारिक संबंधों की ताकत और कंपनी को कैसे काम करना चाहिए, इस पर उनके शीर्ष प्रबंधकों के विशेष दृष्टिकोण की बात करता है। सबसे प्राचीन इतालवी पारिवारिक कंपनियाँचौथे स्थान पर (बैरोन रिकासोल - वाइनमेकिंग, ऑलिव्स), पाँचवाँ (बारोवियर एंड टोसो - ग्लासमेकिंग), आठवाँ (तोरीनी फिरेंज़े - ज्वेलरी), नौवां (एंटिनोरी - वाइनमेकिंग, जैतून) और दसवाँ (कैम्फ़ो - शिपबिल्डिंग) स्थान सबसे पुराने की सूची में दुनिया में कंपनियां। इसके अलावा, शायद हर कोई फेरारी, पिरेली, फेरेरो या मार्टिनी एंड रॉसी जैसी कंपनियों को जानता है, जो कई दशकों से बदलती दुनिया में अपनी व्यवहार्यता साबित कर रही हैं।

"वंशवादी" सोच न केवल अतीत के लिए, बल्कि कंपनी के भविष्य के लिए भी सम्मान है। एक नए पद पर कब्जा करते समय, एक शीर्ष प्रबंधक को उसके द्वारा पहले से बनाई गई परंपराओं को स्वीकार करने के लिए तैयार होना चाहिए और इस तरह से कार्य करना चाहिए कि उसका उत्तराधिकारी भी ऐसा कर सके। आदर्श शीर्ष प्रबंधक को कंपनी में इतना शामिल होना चाहिए कि वह विश्वास के साथ कह सके: “मैं कंपनी हूँ। और मैं यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठा रहा हूं कि यह बढ़ता रहे, इस तथ्य के बावजूद कि मेरा अनुबंध जल्द ही समाप्त हो रहा है।

मुझे यह स्वीकार करना होगा कि रूसी परिस्थितियों में इतालवी मॉडल सबसे अधिक बार काम नहीं करता है, यह भ्रष्टाचार और ख़ासियत सहित कई कारकों से पूर्व निर्धारित है राजनीतिक विकास, और निजी व्यवसाय के किसी लंबे इतिहास का अभाव। कंपनी के भविष्य की गारंटी केवल उस व्यक्ति द्वारा दी जा सकती है जो स्वार्थी रणनीति के खिलाफ काम करता है, वह जानता है कि उसे क्या करना है ताकि उसके जाने के बाद उसकी पहल जारी रहे।

इसलिए मेरा मानना ​​है कि आदर्श शीर्ष प्रबंधक, जो औपचारिक रूप से एक कार्यकारी पद पर काबिज है, वास्तव में कंपनी के मालिक से इस पहलू में अलग नहीं है कि वह लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ-साथ लंबे समय तक की आवश्यकता से अच्छी तरह वाकिफ है। -टर्म प्लानिंग।

खोजें या "बढ़ो"?

किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना व्यावहारिक रूप से असंभव है जो उचित स्तर पर कनेक्शन के बिना किसी कंपनी का पहला व्यक्ति होने का दावा करता हो। यदि आप बाजार में अग्रणी खिलाड़ियों के साथ बातचीत के मामले में शून्य स्तर पर हैं, तो यह संभावना नहीं है कि आप सीईओ के पद के लिए एक अनुभवी पेशेवर प्राप्त कर पाएंगे। शीर्ष अधिकारियों तक पहुंचने का एकमात्र विश्वसनीय माध्यम व्यक्तिगत परिचय और/या उच्चतम क्रम के पेशेवरों और प्रबंधकों के घेरे में शामिल होना है।

यदि इस तरह के कनेक्शन हैं और एक उम्मीदवार सामने आया है, तो आपको उम्मीदवार की क्षमता के साथ अपनी अपेक्षाओं की सावधानीपूर्वक तुलना करनी चाहिए: उसके साथ एक गोपनीय संचार शुरू करें, नए अवसरों में उसकी रुचि लें और समानांतर में, एक मूल्यांकन करें। उम्मीदवार के नेतृत्व और रचनात्मक झुकाव का मूल्यांकन करें, अपने लक्ष्यों के लिए पर्याप्त लोगों को खोजने की उनकी क्षमता, उनके लिए लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करें और सही निर्णय लें। क्या वह अन्य निर्णयकर्ताओं के साथ निरंतर संवाद के लिए तैयार होगा? क्या वह अनुबंध में निर्दिष्ट शर्तों के संबंध में कार्य करने के लिए तैयार होगा? यदि उम्मीदवार का उत्तर "हाँ" है - स्वागत है!

किसी कंपनी के लिए सही प्रबंधक की तलाश करते समय, उन कर्मचारियों के बारे में नहीं भूलना चाहिए जो पहले से ही इसमें काम करते हैं। क्योंकि निगम के स्नातक को अपने काम में तल्लीन करने के लिए बहुत कम समय की आवश्यकता होगी, छवि और कॉर्पोरेट संस्कृति की आदत डालें। मैं इस दृष्टिकोण के पक्ष में हूं। उदाहरण के लिए, मीडिया-सैटर्न रूस में, रूस में पहले 5 वर्षों के काम के बाद, पहले से ही एक तिहाई स्टोर निदेशक ऐसे कर्मचारी हैं जो कंपनी के भीतर अपनी स्थिति में बढ़ गए हैं, और जर्मनी में यह आंकड़ा और भी अधिक है - 70% से अधिक .

मैं एक सफल व्यवसाय के लिए किसी व्यक्ति की आनुवंशिक या प्राकृतिक प्रवृत्ति जैसे सिद्धांत का एक मौलिक विरोधी हूं। प्रबंधक पैदा नहीं होते हैं। एक व्यक्ति को हमेशा सब कुछ सिखाया जा सकता है, और प्रशिक्षण में जोर पहचानने और विकसित करने पर होना चाहिए ताकतव्यक्तित्व, और कमियों के दमन पर नहीं, जैसा कि "आनुवंशिक" सिद्धांतों के समर्थक करते हैं। मेरे लिए किसी व्यक्ति की गरिमा हमेशा उसकी कमियों से अधिक महत्वपूर्ण होती है।

दुर्भाग्य से मेरे लिए, मैं ध्यान देता हूं कि रूस में अक्सर कर्मियों के साथ काम को कुछ गौण माना जाता है, और प्रबंधन द्वारा इसकी प्रभावशीलता को बहुत कम करके आंका जाता है। इसी समय, जीवन से पता चलता है कि यह मानव संसाधन विशेषज्ञों के वातावरण से है कि सर्वश्रेष्ठ प्रबंधकों का उदय होता है - दोनों सामान्य निदेशकों की भूमिका के लिए और विभिन्न विभागों के प्रबंधकों की भूमिका के लिए। भले ही कोई व्यक्ति व्यावसायिक प्रक्रियाओं को समझता हो या नहीं, उसके लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि वह लोगों के लिए एक दृष्टिकोण खोजने में सक्षम हो, अपने कार्यों की गणना कई कदम आगे करने में सक्षम हो। अन्यथा, यह सही "शीर्ष" नहीं बनेगा।

नेतृत्व शब्दों पर आधारित नहीं है। एक सच्चा नेता वह है जिसके कर्मचारी उसकी ओर देखते हैं। यह एक ऐसा व्यक्ति है जो एक निश्चित बार सेट करता है, जिसके नीचे वह कम से कम असहज होता है। इस स्वयंसिद्ध और मेरे अभ्यास के आधार पर, मैं कह सकता हूं कि इष्टतम शीर्ष प्रबंधक वह व्यक्ति है जो कंपनी में कई चरणों से गुजरा है, जिसके पास एक विशेष शिक्षा है, वह करिश्मा से रहित नहीं है और, सबसे महत्वपूर्ण बात, कंपनी के हितों को रखता है। कंपनी पहले स्थान पर, अनुबंध की शर्तों की परवाह किए बिना, कुर्सी के आराम और खिड़की से देखने की सुंदरता।

*आंद्रे बारेंड्रेगट, अध्यक्ष और सीईओ ने हमारा साक्षात्कार लियाएमसीएसप्रबंधपरामर्श, अर्थात्। ओ मानव संसाधन निर्देशकमीडियाशनि ग्रहरूस (नेटवर्क बेच रहा है घर का सामानऔर इलेक्ट्रॉनिक्समिडियामार्कट वसैटर्न) और OAO Detsky Mir के निदेशक मंडल के सदस्य हैं-केंद्र"।

दिमित्री क्रिस्टोफर, [ईमेल संरक्षित]

कंपनियों को तब तक सफलता का खतरा नहीं है जब तक कि वे अपने मालिकों से छुटकारा नहीं पातीं और उन्हें बदलने के लिए उन्हें नहीं लातीं। क्या अंतर है? कुछ आदेश और निर्देश देते हैं, अर्थात्, वे प्रभारी होते हैं, जबकि अन्य नेतृत्व करते हैं, कार्यप्रवाह को व्यवस्थित करते हैं और इसे अनुकूलित करने में मदद करते हैं। एक मैनेजर एक मैनेजर होता है जिसे किसी भी हालत में बॉस नहीं बनना चाहिए। उसका काम सौंपे गए उद्योग, उद्यम या पूरे खंड को नेतृत्व प्रदान करना है। यह एक कठिन और बेहद जिम्मेदार काम है। साथ ही, उच्च योग्यता वाले अनुभवी विशेषज्ञ वेतन पर भरोसा कर सकते हैं जो प्रति माह 100 हजार रूबल के निशान से काफी अधिक है।

एक प्रबंधक क्या है? पेशे का विवरण

एक प्रबंधक प्रबंधन के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ, एक नेता और कार्य प्रक्रियाओं का आयोजक होता है। बिक्री सुनिश्चित करने के उद्देश्य से पेशा अक्सर अपनी विविधता के साथ भ्रमित होता है। वास्तव में, विशेषज्ञों के कार्यों की सीमा बहुत व्यापक है - कर्मियों की भर्ती से लेकर संघीय कंपनियों के प्रबंधन तक। आइए नगरपालिका प्रशासन के प्रमुखों, शहर प्रबंधकों के बारे में न भूलें, जिनके पेशे का दूसरा नाम "सिटी मैनेजर" से ज्यादा कुछ नहीं है।

एक ओर, पेशा सार्वभौमिक है, दूसरी ओर, इसके लिए एक संकीर्ण विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। आप उद्यमों में वर्कफ़्लो प्रबंधन के सिद्धांत को जान सकते हैं, लेकिन आपको अभी भी उत्पादन में तल्लीन करना होगा। यही स्थिति बिक्री, भर्ती, परियोजना प्रबंधन, इत्यादि की है। इसलिए, प्रबंधक अक्सर उन विशिष्ट विश्वविद्यालयों के स्नातक नहीं बनते हैं जो एक विशेष दिशा में तल्लीन हो गए हैं, लेकिन उस दिशा के प्रतिनिधि जिन्होंने प्रबंधकीय कौशल प्राप्त किया है। एक अच्छा उदाहरण टीम लीड है। विकास दल के प्रतिनिधि होने और उद्योग को जानने के कारण, वे एक साथ आईटी में प्रबंधकों के कार्य करते हैं।

प्रबंधन के प्रकार और संकीर्ण विशेषज्ञता

आमतौर पर तीन प्रकार के विशेषज्ञों को अलग करने के लिए स्वीकार किया जाता है - निचले, मध्य और ऊपरी स्तरों के प्रबंधक:

• लाइन प्रबंधक वे प्रबंधक होते हैं जो कर्मचारियों को नियंत्रित करते हैं। वे सीधे कर्मचारियों से ऊपर हैं और उनके काम का समन्वय करते हैं। एक नियम के रूप में, यह 20-30 लोगों तक के अधीनस्थों की एक छोटी संख्या है।
• बीच के प्रबंधक। उनके सबमिशन में आमतौर पर निचले स्तर के प्रबंधक होते हैं। लगभग हमेशा वे उच्च के विशेषज्ञ होते हैं व्यावसायिक शिक्षाऔर कार्य अनुभव, कैरियर की सीढ़ी को आगे बढ़ाना।
• वरिष्ठ प्रबंधक प्रबंधन शीर्ष हैं। सामान्य निदेशक, मुख्य कार्यकारी अधिकारी, बड़ी कंपनियों के शीर्ष प्रबंधक, शहर प्रबंधक और अन्य। पेशे के प्रतिनिधियों का एक छोटा वर्ग, जिसके वेतन की मात्रा सभी निचले स्तर के प्रबंधकों की संयुक्त आय से लगभग अधिक है। दिलचस्प बात यह है कि सिद्धांत रूप में आईपी धारक भी इस श्रेणी में शामिल हैं।

संकीर्ण विशेषज्ञताओं के लिए, पेशे में कम से कम 20 क्षेत्र हैं। प्रबंधक के कार्यों की श्रेणी, उसके कार्य का दायरा और आवश्यकताओं की सूची उन पर निर्भर करती है।

	रेटिंग टॉप-7 सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन स्कूल
	4 विषयों में परीक्षा की तैयारी के लिए ऑनलाइन स्कूल: रूसी, गणित, अंग्रेजी, भौतिकी। कक्षाएं एक आधुनिक आईटी प्लेटफॉर्म पर आयोजित की जाती हैं, जिसमें वीडियो संचार, चैट, सिमुलेटर और टास्क बैंक शामिल हैं।
	एक शैक्षिक आईटी पोर्टल जो आपको स्क्रैच से प्रोग्रामर बनने और आपकी विशेषता में करियर शुरू करने में मदद करता है। एक गारंटीकृत इंटर्नशिप और मुफ्त मास्टर कक्षाओं के साथ प्रशिक्षण।
	सबसे बड़ा ऑनलाइन स्कूल अंग्रेजी में, जो रूसी-भाषी शिक्षक या देशी वक्ता के साथ व्यक्तिगत रूप से अंग्रेजी सीखना संभव बनाता है।
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	आधुनिक व्यवसायों का ऑनलाइन विश्वविद्यालय (वेब ​​डिज़ाइन, इंटरनेट मार्केटिंग, प्रोग्रामिंग, प्रबंधन, व्यवसाय)। प्रशिक्षण के बाद, छात्र भागीदारों के साथ एक गारंटीकृत इंटर्नशिप ले सकते हैं।
	एक रोमांचक तरीके से अंग्रेजी सीखने और अभ्यास करने के लिए एक इंटरैक्टिव ऑनलाइन सेवा खेल रूप. प्रभावी प्रशिक्षण, शब्द अनुवाद, वर्ग पहेली, सुनना, शब्दावली कार्ड।

सबसे लोकप्रिय विशेषज्ञ हैं:

• पेशा बिक्री प्रबंधक. निम्न और मध्य प्रबंधन श्रेणी में सबसे अधिक भुगतान में से एक। विशेषज्ञ कंपनी की बिक्री नीति को व्यवस्थित करता है, कर्मचारियों (व्यापारी, कॉल सेंटर के कर्मचारी, प्रमोटर और अन्य) के काम को नियंत्रित करता है।
• मानव संसाधन प्रबंधक. सिद्धांत रूप में, उसे मानव संसाधन विभाग का नेतृत्व करना चाहिए, लेकिन अधिकांश छोटी कंपनियों में, कर्मचारी एक भर्तीकर्ता के प्रत्यक्ष कार्य भी करता है।
• एडवर्टाइजिंग प्रबंधक. प्रबंधक विज्ञापन और विपणन विभाग के काम का समन्वय करता है, रणनीतियों और कंपनियों को विकसित करता है, उनके कार्यान्वयन को नियंत्रित करता है, परियोजनाओं और विचारों का चयन करता है, और अक्सर साइट के मालिकों के साथ विज्ञापन सामग्री रखने या प्रचार कार्यक्रम आयोजित करने के लिए बातचीत करता है।
• पेशे पर्यटन प्रबंधक. ज्यादातर मामलों में, एक विशेषज्ञ न केवल एजेंटों के काम का समन्वय करता है, बल्कि उनके कार्यों को भी करता है - वह ग्राहक को यात्रा के लिए देश चुनने, होटल का कमरा बुक करने और परिवहन टिकट बुक करने, हवाई अड्डे या ट्रेन स्टेशन से स्थानांतरण का आयोजन करने, आकर्षित करने में मदद करता है। ऊपर बीमा, दावों के साथ काम करते हैं।
• नेटवर्क व्यवसाय प्रबंधक. एक व्यक्ति जो नेटवर्क मार्केटिंग में शामिल है और पदानुक्रम में नीचे के लोगों के काम का समन्वय करता है। उनकी जिम्मेदारियों में आमतौर पर प्रशिक्षण, सेमिनार आयोजित करना और प्रेरक कार्यक्रम लागू करना शामिल है।

नेटवर्क व्यवसाय प्रबंधकों के संबंध में: कुछ साल पहले, नेटवर्क मार्केटिंग योजनाओं के तहत काम करने वाली कंपनियों के कर्मचारियों ने इस पेशे की विशिष्टताओं के राज्य रजिस्टर में शामिल होने से जुड़ी "जीत" का जश्न मनाया। इसे पेश किया गया था या नहीं यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है। यह महत्वपूर्ण है कि गतिविधि का यह क्षेत्र शब्द के पारंपरिक अर्थों में पेशा नहीं है। इसलिए नहीं कि नेटवर्क मार्केटिंग अच्छी या बुरी है, बल्कि इसलिए कि काम क्लासिकल डिवाइस में फिट नहीं बैठता।

हमारी व्यक्तिपरक राय: कोई अन्य विशेषज्ञता चुनें, आपके पास नेटवर्क व्यवसाय प्रबंधक बनने के लिए हमेशा समय होगा। शिक्षा की उपेक्षा न करें।

एक प्रबंधक की जिम्मेदारियां क्या हैं

कर्मचारियों या कनिष्ठ प्रबंधकों का प्रबंधन, कार्य प्रक्रियाओं का समन्वय, अक्सर विशिष्ट विशेषज्ञों के साथ उद्यम के भीतर विपणन कार्यक्रमों का विकास और कार्यान्वयन। कार्यों की श्रेणी काफी हद तक गतिविधि की दिशा के साथ-साथ कंपनी के पैमाने पर निर्भर करती है। इसलिए छोटे संगठनों में कर्मचारियों की न्यूनतम संख्या के साथ, एक प्रबंधक न केवल एक निश्चित विभाग के काम का समन्वय कर सकता है, बल्कि एक विशेषज्ञ के कार्यों को भी कर सकता है, उदाहरण के लिए, भर्ती में।

विश्वविद्यालय के स्नातकों को नौकरी के लिए आवेदन करते समय विशेष रूप से सावधान रहने की सलाह दी जाती है। तथ्य यह है कि प्रबंधकों को अक्सर ऐसे कर्मचारी कहा जाता है जिनका प्रबंधन से कोई लेना-देना नहीं होता है और उदाहरण के लिए, पूर्ण "बिक्रीकर्मी" या सहायक सेवा विशेषज्ञ होते हैं। यदि आप एक नेता के रूप में एक सफल करियर बनाना चाहते हैं, तो आपको जल्द से जल्द सही स्थिति में आने और अनुभव प्राप्त करने की आवश्यकता है। अन्यथा, आप जीवन भर फोन पर बैठने, संभावित ग्राहकों को कॉल करने और उन्हें अपनी कंपनी की सेवाएं प्रदान करने का जोखिम उठाते हैं।

आपमें कौन से व्यक्तिगत गुण होने चाहिए

• सामाजिकता। प्रबंधन में न केवल अधीनस्थों और वरिष्ठों के साथ निरंतर संचार शामिल है, बल्कि सक्षम रूप से संपर्क बनाने, लोगों को समझाने, उन्हें आवश्यक विचार व्यक्त करने की क्षमता भी शामिल है।
• तनाव प्रतिरोध। इस तथ्य के लिए तैयार रहना महत्वपूर्ण है कि आप अपने अधीनस्थों की गलतियों के लिए जिम्मेदार होंगे। एक प्रबंधक की स्थिति एक लगातार अस्थिरता है, निरंतर तनावऔर पूरी तरह से सब कुछ नियंत्रित करने में असमर्थता।
• रचनात्मकता। प्रबंधन में, पालन करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है कार्य विवरणियांऔर उनके साथ गठबंधन करें रचनात्मकता- कठिन, गंभीर स्थिति से बाहर निकलने का एकमात्र तरीका। आपको टेम्पलेट्स की सीमाओं से परे बॉक्स के बाहर सोचने में सक्षम होना चाहिए।
• उद्देश्यपूर्णता। यह करिश्मा का एक स्रोत है, जो एक नेता के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। आपको लगातार अपनी पेशेवर व्यवहार्यता साबित करनी होगी। और न केवल वरिष्ठों के लिए, बल्कि अधीनस्थों के लिए भी।
• साहस। अक्सर प्रबंधक महत्वपूर्ण और जिम्मेदार निर्णय लेते हैं जो कंपनी के जीवन को मौलिक रूप से बदल सकते हैं। वे लगभग हमेशा जोखिम शामिल करते हैं। जब आप अत्यधिक दबाव में होते हैं, तो नफा-नुकसान का आकलन करना मुश्किल होता है, खासकर तब जब आप डरे हुए हों।

मुझे प्रबंधक के रूप में नौकरी कहाँ मिल सकती है? शीर्ष -5 विश्वविद्यालय

"प्रबंधन" की दिशा में प्रशिक्षण न केवल उच्च, बल्कि माध्यमिक विशेष शैक्षणिक संस्थानों द्वारा भी किया जाता है। हालांकि, एक माध्यमिक शिक्षा के साथ, मध्य की स्थिति और इसके अलावा, एक वरिष्ठ प्रबंधक की स्थिति पर भरोसा करना जरूरी नहीं है - आपको विश्वविद्यालय में अपनी शिक्षा जारी रखने की जरूरत है, अतिरिक्त समय और पैसा खर्च करें। उच्च शिक्षण संस्थान में तुरंत प्रवेश करना आसान और अधिक सुविधाजनक है - कम से कम बजट स्थानों के साथ भी दस्तावेज जमा करें, अपना हाथ आजमाएं। आदर्श समाधान- एक आधिकारिक विश्वविद्यालय, लेकिन कुछ ही वहां प्रवेश कर सकते हैं।

रूस में सर्वश्रेष्ठ विश्वविद्यालय जो "प्रबंधन" की दिशा में प्रशिक्षण प्रदान करते हैं:

• मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी लोमोनोसोव।
• सेंट पीटर्सबर्ग स्टेट यूनिवर्सिटी।
• हाई स्कूल ऑफ इकोनॉमिक्स।
• एमएसटीयू आई.एम. बौमन।
• मेफी।

इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि यूएसई के परिणामों के अलावा देश के सर्वश्रेष्ठ विश्वविद्यालय अक्सर अपनी स्वयं की प्रवेश परीक्षा आयोजित करते हैं।

लिस्ट को पहले से चेक कर लें प्रवेश समिति. और अपना हाथ आजमाने से न डरें - इन शैक्षणिक संस्थानों के स्नातक सामान्य लोग हैं जो आपसे बेहतर या बुरे नहीं हैं। हर साल, प्रांतों के हजारों आवेदक सबसे शानदार अंकों के साथ भी सफलतापूर्वक प्रवेश परीक्षा पास करते हैं। छूटे हुए अवसरों पर पछतावा न करने के लिए अपने अवसर का उपयोग करें।

प्रबंधक होने के पक्ष और विपक्ष

इस विशेषता में दोनों महत्वपूर्ण पेशेवरों (उच्च वेतन की संभावना, सम्मान, इसके पारखी लोगों के लिए शक्ति) और मजबूत विपक्ष (निरंतर तनाव, स्थिरता की कमी और कार्य एल्गोरिदम, भारी जिम्मेदारी, और इसी तरह) हैं। इसलिए, चुनाव को सचेत रूप से संपर्क किया जाना चाहिए: सभी फायदे और नुकसान को तौलना आवश्यक है, इस पेशे की आवश्यकताओं के साथ अपने व्यक्तिगत गुणों के अनुपालन पर ध्यान दें, संभावित नौकरियों पर प्रयास करें और 5 में किसी के करियर के विकास की कल्पना करें- 10 वर्ष।

चाबी पेशेवरोंपेशे प्रबंधक:

• सम्मान, उच्च सामाजिक स्थिति।
• एक नेता के रूप में खुद को विकसित करने का अवसर।
• अपना खुद का व्यवसाय सफलतापूर्वक शुरू करने के लिए अनुभव और कौशल।
• मध्य और शीर्ष प्रबंधकों के लिए बहुत अधिक वेतन।
• अक्सर एक उच्च रैंकिंग की स्थिति, टीम से एक विशेष रवैया।

विपक्षपेशे प्रबंधक:

• लगातार तनाव, तनाव, दबाव।
• कठिन और जोखिम भरे निर्णय लेने की आवश्यकता।
• 80% विशेषज्ञों के लिए उच्चतम वेतन नहीं।
• उद्योग में एक नियमित परिवर्तन की ओर रुझान।
• स्पष्ट कार्य एल्गोरिदम का अभाव।

स्पष्ट कार्य एल्गोरिदम के संबंध में: एक विशेषज्ञ को लगातार कुछ आविष्कार करना पड़ता है और किसी तरह बाहर निकलता है कठिन स्थितियां. पाठ्यपुस्तकें लिखती हैं कि किसी कंपनी के प्रमुख ने संकट से बाहर निकलने के लिए क्या किया। लेकिन दो उद्यमों के बीच बड़े पैमाने पर मतभेदों के कारण ये उपाय आपकी कंपनी के लिए उपयुक्त होने की संभावना नहीं है।

पाठ्यपुस्तकें आपको यह नहीं बताएंगी कि अगर आप अग्नि निरीक्षक द्वारा कुचले जाते हैं या कोई अधिकारी रिश्वत मांगता है तो क्या करना चाहिए।

रूस में प्रबंधकों का वेतन

औसतन, देश भर के प्रबंधकों को 32,000 रूबल मिलते हैं। जाहिर है, वेतन काफी हद तक गतिविधि की दिशा, शिक्षा, योग्यता और कार्य के स्थान पर निर्भर करता है। एक विशेषज्ञ का स्तर भी महत्वपूर्ण है: शीर्ष प्रबंधकों को लगभग कभी भी एक महीने में 110 हजार रूबल से कम नहीं मिलता है, मध्य प्रबंधकों को - 70 हजार रूबल से कम। इसी समय, क्षेत्रों और शहरों के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर है।

विभिन्न कार्य अनुभव वाले विशेषज्ञों के वेतन में भी अंतर है। विश्वविद्यालय के स्नातक औसतन 3 साल के अनुभव वाले अपने सहयोगियों की तुलना में 2 गुना कम प्राप्त करते हैं। इसलिए, जितनी जल्दी आप अपनी विशेषता में काम करना शुरू करेंगे, उतना बेहतर होगा। यह विशेषज्ञताओं पर भी ध्यान देने योग्य है। यदि हम निचले स्तर के प्रबंधकों पर विचार करें, तो बिक्री प्रबंधक और आईटी क्षेत्र में काम करने वाले विशेषज्ञ सबसे अधिक प्राप्त करते हैं।

सारांश

प्रबंधक एक कठिन, नर्वस पेशा है। काम की प्रक्रिया में, विशेषज्ञों को अक्सर बॉक्स के बाहर सोचना पड़ता है और कठिन परिस्थितियों से बाहर निकलने के लिए विचार खोजने पड़ते हैं। एक प्रबंधक किसी विशेष विभाग के कर्मचारियों के समूह और समग्र रूप से कंपनी दोनों का प्रभारी हो सकता है। अपने आप को उद्योग में डुबोने में सक्षम होने के लिए पर्याप्त रूप से विकसित बुद्धि होना महत्वपूर्ण है: आप उस चीज़ का प्रबंधन नहीं कर सकते जिसके बारे में आप कुछ नहीं जानते हैं। विश्वविद्यालय में प्रवेश करने से पहले विशेषज्ञता चुनने का प्रयास करें - इससे आपको मुख्य विषयों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलेगी।

इगोर डेनिसोव, ग्लोबल मैनेजमेंट ग्रुप एलएलसी के जनरल डायरेक्टर

पश्चिम में विशेष हैं परीक्षण विधियाँ, बड़े होने के प्रारंभिक चरण में, युवा लोगों में उद्यमशीलता की क्षमताओं का खुलासा ... शोधकर्ताओं के अनुसार, यदि 14 वर्ष की आयु तक बच्चे कई प्रासंगिक क्षमताओं का प्रदर्शन नहीं करते हैं, तो उनके सफल शीर्ष प्रबंधक बनने की संभावना कम होती है।

- इगोर व्लादिमीरोविच, आप "सभी मामलों में" एक पेशेवर शीर्ष प्रबंधक हैं: आपने एमबीए की डिग्री प्राप्त की है, आप अपनी खुद की कंपनी का प्रबंधन करते हैं, और आपके पास प्रबंधकीय कार्य और व्यवसाय करने का व्यापक अनुभव है। कौन है - आपकी समझ में - एक शीर्ष प्रबंधक?

- इस पेशे की विशेषताएं, मुझे ऐसा लगता है, एक उद्यमी की विशेषताओं के साथ पूरी तरह से मेल खाती हैं। यह आदमी है क्षमता से संपन्नविभिन्न बौद्धिक स्तरों के लोगों के साथ संचार, भविष्यवाणी की प्रतिभा रखने, हल किए जाने वाले कार्यों की प्राथमिकताओं पर ध्यान देने के साथ। उच्च नैतिक और आध्यात्मिक गुणों वाला व्यक्ति। एक शीर्ष प्रबंधक एक नेता होता है। और उसे समझना चाहिए: उसका नेतृत्व इस तथ्य पर आधारित है कि उसके पास अंतिम शब्द है, वह अंतिम निर्णय लेता है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि उनका निर्णय एक आदेश है और वह खुद एक रेजिमेंट कमांडर के रूप में हैं।

आज, उद्यमों द्वारा अपनाई गई अधीनता की पारंपरिक प्रणाली के साथ, कम लोकप्रिय "वितरित नेतृत्व प्रणाली" व्यापक है, जो पारंपरिक एक के विपरीत, उच्च प्रबंधन के अधिकार द्वारा कर्मचारियों को प्रतिबंधित नहीं करती है। यदि किसी व्यक्ति में उज्ज्वल गुण हैं, तो उन्हें किसी भी स्थिति में समतल नहीं किया जा सकता है। मैं बराबरी की साझेदारी के पक्ष में हूं - और मुझे लगता है: एक व्यक्ति उतनी ही स्वतंत्रता ले सकता है जितनी जिम्मेदारी की भावना उसे अनुमति देती है।

अनुभव के आधार पर, मैं कह सकता हूं कि "वितरित नेतृत्व प्रणाली" न केवल उस दमन को समाप्त करती है जो किसी भी अधीनता का अर्थ है, बल्कि समग्र रूप से उद्यम के विकास के लिए अधिक अवसर भी प्रदान करता है।

- क्या प्रबंधकों की "किस्मों" के बारे में बात करना संभव है? इनमें क्या पाया जाता है?

- उनमें से बहुत सारे हैं: उनके मनोविज्ञान के अनुसार, उनके विश्वदृष्टि के अनुसार, अन्य मानवीय गुणों के अनुसार ... मैं कुछ का उल्लेख करूंगा: एक आधुनिकतावादी, एक निर्माता, एक सलाहकार, एक विश्लेषक, एक "पैगंबर"।

- क्या आपको लगता है कि कोई इंसान अगर चाहे तो एक सफल प्रबंधक बन सकता है?

- पश्चिम में, विशेष परीक्षण विधियाँ हैं जो युवा लोगों में बड़े होने के प्रारंभिक चरण में उद्यमशीलता की क्षमताओं को प्रकट करती हैं। सबसे पहले, वे उज्ज्वल हैं नेतृत्व कौशल, संवादात्मक प्रतिभा, किसी विशिष्ट समस्या को हल करने पर ध्यान केंद्रित करने और इसे अंत तक लाने की क्षमता।

नई शुरुआत के डर का अभाव, पेशेवर विकास की इच्छा और एक उच्च विश्लेषणात्मक - यदि दूरदर्शी नहीं - उपहार। शोधकर्ताओं के अनुसार, यदि 14 वर्ष की आयु तक बच्चे इनमें से कई और इसी तरह की समान क्षमताओं को नहीं दिखाते हैं, तो उनके सफल शीर्ष प्रबंधक बनने की संभावना कम होती है।

- यह पता चला है कि कुछ लोगों के लिए प्रबंधन की दुनिया के दरवाजे कसकर बंद हैं?

- करियर में सफलता प्राप्त करने के दिल में, सबसे पहले, सीढ़ियों पर चढ़ने की इच्छा, टाइटैनिक का काम, आत्म-विकास, रचनात्मकता और गिरने और उठने की क्षमता है। यह हर किसी के लिए नहीं हो सकता है।

शीर्ष प्रबंधकों का समाज द्वारा सम्मान किया जाता है और जिन लोगों की वे सेवा करते हैं, यह एक निर्विवाद प्लस है। लेकिन आपको यह जानने की जरूरत है: हमारे पेशे में एक खामी है। एक शीर्ष प्रबंधक की स्थिति में एक व्यक्ति लगातार बदलती परिस्थितियों में निर्णय लेते हुए लगातार अस्थिरता की स्थिति में रहता है। यह स्वास्थ्य को प्रभावित नहीं कर सकता है। शीर्ष प्रबंधक के लिए और उसके करीबी सर्कल के लिए तनाव, ब्रेकडाउन और उच्च तंत्रिका तनाव परिणाम के बिना नहीं रहते हैं। आपको इसके लिए तैयार रहने की जरूरत है।

- किसी कंपनी में हाल ही में स्नातक की नियुक्ति करते समय आप सबसे पहले किन गुणों पर ध्यान देंगे? और आप उसे काम शुरू करने की सलाह क्यों देंगे, क्या आप उसकी मदद करेंगे?

- एक पद के लिए एक उम्मीदवार का मूल्यांकन करने का मुख्य मानदंड उसकी उदासीनता और उसकी आँखों में "भगवान की चिंगारी" है। एक विश्वविद्यालय के स्नातक के लिए रोजगार वर्तमान में एक बहुत ही कठिन मुद्दा है। मैं हमेशा छोटे से शुरू करने, सरल से जटिल तक जाने का सुझाव देता हूं। अनुकूलन और स्थिति में प्रवेश की अवधि के दौरान, मैं किसी व्यक्ति को सलाह और कर्म से मदद करने की कोशिश करता हूं।

- कुछ सफल प्रबंधक, कठिनाइयों पर काबू पाने का अनुभव प्राप्त कर लेते हैं, अक्सर ऐसा करना शुरू कर देते हैं खुद का व्यवसाय"शुरूुआत से"। यह कैसे होता है - और आप अपनी कंपनी के बारे में क्या कह सकते हैं?

- इस संबंध में बहुत कुछ न केवल हमारे अपने संचित अनुभव से, बल्कि सामाजिक-राजनीतिक स्थिति से भी निर्धारित होता है। तथ्य यह है कि "खरोंच से" कंपनियों का जन्म समाज की स्थिति और व्यापार और राज्य के बीच संबंध के कारण होता है। ये संबंध जितने अस्थिर और तनावपूर्ण होते हैं, खरोंच से कंपनियां बनाने का प्रतिशत उतना ही अधिक होता है। जीवन चक्रएक देश में व्यवसाय जो अनायास विकसित होता है (विकास की रणनीति के बिना, सत्ता के लिए एक राज्य के दृष्टिकोण के बिना), व्यवसायियों को एक या दूसरे प्रकार की शक्ति के अस्तित्व की शर्तों के पूर्वानुमान के क्षितिज को संकीर्ण करने के लिए मजबूर करता है।

हमारी कंपनी रूस के क्षेत्रों में निवेश परामर्श में लगी हुई है - यह निजी और अंतर्राष्ट्रीय निवेशों के साथ-साथ संघीय लक्ष्य और क्षेत्रीय कार्यक्रमों के तहत राज्य के निवेश को आकर्षित करती है। कंपनी युवा है, केवल दो साल पुरानी है। हम ग्राहकों और भागीदारों की तलाश नहीं कर रहे हैं - वे हमें ढूंढ रहे हैं। हम पहले से स्थापित कनेक्शन, संपर्क और सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करते हैं।

"ग्लोबल मैनेजमेंट ग्रुप" का उद्भव उत्तरी काकेशस के विकास के लिए संघीय लक्ष्य कार्यक्रम के कारण है, जिसका उद्देश्य एक आधुनिक सामाजिक बुनियादी ढाँचा बनाना और बेरोजगारी को कम करना है। मैंने इस कार्यक्रम के ढांचे के भीतर काबर्डिनो-बलकारिया के प्रतिनिधि कार्यालय के लिए एक सलाहकार के रूप में काम किया। कुछ बिंदु पर, संघीय सरकार ने मुझे विभिन्न निवेश परियोजनाओं की तैयारी और परीक्षा के लिए एक परामर्श फर्म का आयोजन करने के लिए कहा, ताकि बाद में उत्तरी काकेशस के विकास के लिए संघीय लक्ष्य कार्यक्रम के निवेश रजिस्टरों में शामिल किया जा सके।

हम नीले सागर की रणनीति के ढांचे के भीतर काम करते हैं (कोई भी नया बाजार, एक आला जहां व्यावहारिक रूप से कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है, एक लाल महासागर; देखें: किम डब्ल्यू चांग, ​​मौबोर्गने रेने "ब्लू ओशन स्ट्रैटेजी", अंग्रेजी से अनुवादित - एड।) . ऐसी कंपनियां बाजार में पहले स्थान के लिए प्रतिस्पर्धा नहीं करती हैं और तदनुसार, "मूल्य युद्धों" में भाग नहीं लेती हैं (प्रतिस्पर्धी को बाहर करने के लिए मौजूदा मूल्य स्तर की क्रमिक कमी)।

- प्रत्येक प्रबंधक उद्यम का अपना व्यवसाय मॉडल बनाता है। आपको क्या लगता है कि कंपनी की सफलता पर सबसे सकारात्मक प्रभाव किसका है?

- हां, एक निश्चित व्यवसाय मॉडल है जिसे मैं कई वर्षों से पसंद कर रहा हूं: एक उद्यम जहां "पारिवारिक" रिश्ते अधिक हद तक प्रबल होते हैं, जहां लोगों के बीच विश्वास का स्तर इतना अधिक होता है कि व्यावहारिक रूप से कोई किसी को नियंत्रित नहीं करता है। आखिरकार, हर कोई समझता है कि कंपनी किन लक्ष्यों और उद्देश्यों का सामना करती है - एक या कई परियोजनाओं के ढांचे के भीतर। हर कोई स्वायत्त रूप से काम करता है और अपने कार्य क्षेत्र के लिए जिम्मेदार होता है।

- ऐसी कंपनियाँ हैं जहाँ कर्मचारी उच्च वेतन के लिए नहीं, बल्कि "ब्याज के लिए", कंपनी के लिए प्यार के लिए काम करते हैं। क्या यह बार-बार होता है?

हां, ऐसी कंपनियां हैं। ये तथाकथित "परिवार-प्रकार" कंपनियाँ हैं। जर्मन अर्थव्यवस्था उन पर बनी है - और यह देश के "आर्थिक चमत्कार" का आधार है।

- भागीदारों के साथ संबंध कैसे बनाएं, उन्हें आपके साथ सहयोग करने के लिए प्रेरित करें (यदि उनके पास कोई विकल्प है)?

- पार्टनर के साथ संबंध बनाने की शुरुआत पारस्परिकता और सम्मान, एक-दूसरे पर विश्वास और व्यवसाय करने की पूरी "पारदर्शिता" से होती है। यदि आप चाहते हैं कि भागीदार आपके साथ सहयोग करना चाहते हैं, तो खुली स्थिति के साथ कार्य करें और उन दायित्वों को न लें जिन्हें पूरा करने में आप असमर्थ हैं।

प्रेरणा एक जटिल तंत्र है। प्रबंधक की क्षमता जितनी अधिक होगी, उसके द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रेरक तकनीकों की प्रणाली उतनी ही समृद्ध होगी। एक व्यक्ति के रूप में एक व्यक्ति है, इसलिए प्रेरणा है। यह प्रयोग और विकास की एक सतत प्रक्रिया है।

एक साथी को प्रेरित करने का अर्थ है उसे एक संयुक्त परियोजना के ढांचे के भीतर "खेल के नियमों" के बारे में बताना, जो प्राप्त करने तक सीमित नहीं है वेतनया एक बार की आय। परियोजना का उद्देश्य सबसे पहले भविष्य के मुनाफे की उपस्थिति पर होना चाहिए और इस तरह एक भागीदार को आकर्षित करना चाहिए।

ऐसी कई कंपनियां हैं जिनके साथ हम ढांचे के भीतर काम करते हैं संबद्ध कार्यक्रम. हमारे भागीदारों में मूल्यांकक, लेखा परीक्षक, व्यवसाय योजनाकार, साथ ही परामर्शदाता, बीमा और निर्माण कंपनियां, बैंकिंग संरचनाएं आदि शामिल हैं। उदाहरण के लिए, बीमा कंपनियाँ "रोसगोस्त्राख", "रेसो-गारंटी", परामर्श कंपनियाँ - "डेलोइट एंड टूचे", बैंकिंग संरचनाएँ "वनेशेकोनॉमबैंक", "वीटीबी"।

- भागीदारों के साथ काम करने के अलावा, आपको पूर्णकालिक कर्मचारियों की गतिविधियों की निगरानी करने और किसी तरह उन्हें अच्छी तरह से काम करने के लिए प्रोत्साहित करने की आवश्यकता है ...

"मुझे नहीं लगता कि यहां कुछ नया है। एक कार्यात्मक है जिसके लिए एक व्यक्ति जिम्मेदार है - और नियोक्ता और कर्मचारी के बीच संबंधों की एक प्रणाली। यदि हम वैश्विक आउटसोर्सिंग के स्तर पर काम करने वाली कंपनियों के बारे में बात करते हैं, जैसा कि हम करते हैं, तो इन मामलों में कर्मचारी प्रोत्साहन के साथ कोई समस्या नहीं है, क्योंकि कर्मचारी छोटा है: हमारे पास, उदाहरण के लिए, 11 लोग हैं।

हमारे पास सामान्य प्रोत्साहन प्रणाली है: सामाजिक पैकेज, अंतिम परिणाम पर केंद्रित एक बोनस प्रणाली। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि कर्मचारी क्या कार्य करता है, चाहे वह सचिव हो, वकील हो या सिर का सहायक हो।

- किसी भी टीम में, जल्दी या बाद में संघर्ष होता है। इनके समाधान के क्या उपाय हैं?

- इतना व्यापक प्रश्न - संघर्षवादियों के लिए। हाल के वर्षों में, संघर्षवाद एक अलग विज्ञान के रूप में उभरा है। व्यवसाय में विशिष्ट संघर्ष मुख्य रूप से व्यक्तिगत प्रकृति के होते हैं। इससे आगे बढ़ना जरूरी है। प्रत्येक मामले की अपनी विशिष्टता होती है।

- और प्रबंधन के रहस्यों के बारे में क्या, आप कुछ कहते हैं? आखिरकार, कुछ गुणों के अलावा, क्या नेता के पास ये भी हैं?

- और, शायद, आप यहां प्राथमिकताओं पर ध्यान दे सकते हैं? एक नेता के रूप में आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता क्या है? क्या पैसा बड़ी भूमिका निभाता है?

- मैं स्पष्ट रूप से इस प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकता।

पैसा निश्चित ही बहुत महत्वपूर्ण है। यह कोई रहस्य नहीं है कि योजना के कार्यान्वयन के लिए पैसा हमेशा एक वित्तीय साधन रहा है। इसके अलावा, यदि आपकी महत्वाकांक्षाएं हैं, तो वे आपको शांति से नहीं रहने देंगे और किसी तरह आपको नई और अधिक दिलचस्प परियोजनाओं की तलाश करने के लिए मजबूर करेंगे।

— क्या समाज के लिए आपके काम का महत्व आपके लिए कोई भूमिका निभाता है?

- आज मैं व्यवसाय के सामाजिक महत्व और सामाजिक उत्तरदायित्व जैसे विषयों पर चर्चा करने के लिए तैयार नहीं हूं। आलम यह है कि अब राज्य ने इससे मुंह मोड़ लिया है। अतः यह कहा जा सकता है कि व्यवसाय का सामाजिक उत्तरदायित्व एकपक्षीय होता है।

केवल कुछ परिस्थितियों में, जो राज्य की संरचना में बदलाव ला सकते हैं, क्या ऐसा व्यवसाय मॉडल बनाना संभव है जो सामाजिक रूप से जिम्मेदार हो।
रूस का मुख्य सामाजिक एजेंट आज हमारे सामने राज्य के व्यक्ति के रूप में प्रकट होता है, और राज्य के कार्यों को अपने स्वयं के व्यवसाय से प्रतिस्थापित करना "सामना नहीं करना" है।

- एक शीर्ष प्रबंधक के कार्य में उसका अधिकतम समय लगता है। क्या सब कुछ सफल होता है?

- किसी भी नेता का शेड्यूल हमेशा बहुत टाइट होता है। निपटने की जरूरत है अधिकतम संख्यामामले जो उनकी कंपनी को लाभान्वित कर सकते हैं।

मैं अपने कार्य दिवस की योजना बनाता हूं। मेरे पास दिन के दौरान चार से पांच बैठकें हो सकती हैं, फिर मैं संक्षेप में सामग्री और परियोजनाओं पर विश्लेषणात्मक कार्य करता हूं जिन्हें भविष्य के लिए लिया जा सकता है।

हर दिन - प्रेस का अध्ययन. ये विश्लेषणात्मक प्रकाशन हैं, जिनके विषय व्यवसाय, अर्थशास्त्र और राजनीति को प्रभावित करते हैं। साथ ही एक अन्य प्रकार की गतिविधि से संबंधित एक अलग ब्लॉक जिसमें मैं लगा हुआ हूं।

मैं हायर स्कूल ऑफ इकोनॉमिक्स में पढ़ाता हूं। मैं एमबीए कार्यकारी कार्यक्रम में मास्टर कक्षाएं पढ़ाता हूं। मैं व्यापार में अपने अनुभव के बारे में बात कर रहा हूं, उन प्रवृत्तियों और प्रवृत्तियों के बारे में जो अर्थव्यवस्था के क्षेत्रों में उभरी हैं। एक अभिनय सलाहकार के रूप में, मैं उन व्यावसायिक स्थितियों को साझा करता हूँ जिनमें मैं स्वयं को पाता हूँ। श्रोताओं के साथ संगोष्ठियों में, हमारे पास संवाद और आर्थिक शो दोनों हैं। हमें परस्पर संतुष्टि मिलती है।

- एक समय आपने एमबीए प्रोग्राम के तहत भी पढ़ाई की। उसने आपकी कितनी मदद की, उसने आपके करियर में क्या भूमिका निभाई?

संक्षेप में कहना कठिन है। मैंने कई शैक्षणिक संस्थानों से स्नातक किया है, मेरे पास तीन शिक्षाएँ हैं: तकनीकी, राजनीति विज्ञान और अर्थशास्त्र वित्त और क्रेडिट में डिग्री के साथ।

2002 में, मैंने क्लासिकल MBA लिया - यह 2001 में खोले गए हायर स्कूल ऑफ़ इकोनॉमिक्स में से पहला था। ढाई साल की कक्षाओं के लिए, मैंने व्यावहारिक रूप से उन सभी ज्ञान और कौशलों को व्यवस्थित किया जो मेरे पास पहले से थे।

रूसी व्यापार के शीर्ष का रास्ता कांटेदार है, लेकिन अधिकांश पश्चिमी देशों में उतना लंबा नहीं है। उदाहरण के लिए, जर्मनी में, आंकड़ों के अनुसार, एक प्रतिष्ठित अर्थशास्त्र विभाग के स्नातक से लेकर एक बड़े बैंक के निदेशक तक कॉर्पोरेट सीढ़ी चढ़ने में कम से कम 12-15 साल लगते हैं। रूस में, दस से कम में दौड़ना काफी संभव है।

हमारा पूंजीवाद, अपने जन्म के बीस साल बाद भी, अभी भी बहुत संरचित नहीं है। समग्र रूप से देश के लिए, यह बहुत सारी समस्याएं पैदा करता है, लेकिन यह हम सभी को कम से कम एक फायदा देता है: कई चक्कर, अभी तक बंद रास्ते नहीं, जिसके साथ आप शीर्ष पर जा सकते हैं।

यदि पश्चिम में, एक बड़े बैंक का नेतृत्व करने के लिए, आपको स्वेच्छा से MBA की डिग्री प्राप्त करनी होगी, और अधिमानतः लंदन के किसी बिजनेस स्कूल से, तो रूस में आपको इस आर्थिक सुपर-एजुकेशन के बिना भी एक प्रतिष्ठित पद पर नियुक्त किया जा सकता है। . इसलिए, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि रूसी शीर्ष के बीच, अरबों डॉलर चल रहे हैं, ऐसे लोग हैं जो बमुश्किल तीस हैं।

एक शीर्ष प्रबंधक कौन है, वह "गैर-शीर्ष" प्रबंधक से कैसे भिन्न है? आमतौर पर, कंपनी का वार्षिक कारोबार, साथ ही अधीनस्थ कर्मचारियों की संख्या को एक वर्गीकरण विशेषता के रूप में लिया जाता है। सच है, पिछले वर्ष का महत्व साल-दर-साल गिर रहा है, और यह स्पष्ट है कि क्यों। सिलिकॉन वैली में वही हाई-टेक कंपनियां पचास, चालीस, या यहां तक ​​कि तीस लोगों को रोजगार दे सकती हैं, और वार्षिक कारोबार कई करोड़ों या यहां तक ​​कि अरबों डॉलर तक पहुंच जाएगा। और क्या, जो इन सबका प्रभारी है, वह शीर्ष नहीं है? विशेष रूप से यह देखते हुए कि वहाँ, लोकप्रिय अभिव्यक्ति के विपरीत, अपूरणीय लोग हैं।

प्रत्येक व्यक्ति अतिरिक्त मूल्य में एक महत्वपूर्ण हिस्से का योगदान देता है - जिसका अर्थ है कि एक टीम के प्रबंधन के लिए हजारों फर्मों के प्रबंधन की तुलना में और भी सूक्ष्म कौशल की आवश्यकता होती है, जिसमें एक बड़े तंत्र में एक व्यक्तिगत कर्मचारी की तुलना वास्तव में एक छोटे से पेंच से की जा सकती है। जैसा कि अमेरिकी आर्थिक पत्रकार लुडविग बाचस्टीन लिखते हैं, "एक शीर्ष प्रबंधक अपने अधीनस्थ लोगों की संख्या के बारे में नहीं है, बल्कि जिम्मेदारी के स्तर के बारे में है।"

रूस में, शीर्ष प्रबंधन की परंपरा पूंजीवाद से भी पुरानी है: शीर्ष प्रबंधक वे मंत्री क्यों नहीं थे, जो अंदर थे सोवियत कालअर्थव्यवस्था के पूरे क्षेत्रों को नियंत्रित किया? यह स्पष्ट है कि उन्होंने आधुनिक निगमों के मुख्य कार्यकारी अधिकारियों की तुलना में अलग-अलग परिस्थितियों में काम किया, लेकिन उनके सामने कार्य बिल्कुल समान थे।

विरोधाभास यह है कि देश में उपस्थिति के साथ बाजार अर्थव्यवस्थाऔर निजी कंपनियों, शीर्ष प्रबंधकों की आबादी न केवल बढ़ी, बल्कि कम भी हुई। तथ्य यह है कि पहले रूसी पूंजीपति अपने दम पर व्यापार करना पसंद करते थे, भले ही उनके पास एक दर्जन या अधिक व्यवसाय हों।

इसके अच्छे कारण थे। रोमांटिक: पूंजीवाद के पहले शार्क का युवा जुनून, जिनकी योजनाओं में उनकी सफलता की प्रशंसा पर आराम करना शामिल नहीं था। व्यावहारिक, निंदक नहीं कहना: पूंजी के आदिम संचय के धन्य समय में, संपत्ति के साथ किसी पर भरोसा करना हमेशा के लिए बिदाई के जोखिम से भरा था।

आज स्थिति बदल गई है, बाजार कमोबेश स्थिर हो गया है, पेशेवर हो गया है, एक बार में सब कुछ करना असंभव हो गया है। यदि हम एक स्थापित व्यवसाय के बारे में बात कर रहे हैं, तो पूंजीवाद के पहले वर्षों के तूफान और हमले को दैनिक बैठकों, पत्रों, योजनाबद्ध वार्ताओं, लगातार विकास कदम से - एक शब्द में, दिनचर्या से बदल दिया गया है। उसके लिए, एक शीर्ष प्रबंधक की आवश्यकता होती है, जो पश्चिमी वर्गीकरण में से एक के अनुसार एक "पेशेवर बोर" के रूप में एक विशिष्ट व्यवसाय को जानता है। और अगर व्यवसाय तेजी से बढ़ रहा है और नई दिशाएँ खोल रहा है - इसके विपरीत, आपको किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता है जो एक गैर-मानक दृष्टिकोण प्रस्तुत करने में सक्षम हो और नई दिशाओं के विकास में स्वतंत्र हो।

मुझे मालिक से कभी कोई परेशानी नहीं हुई। - वेलिकोलुकस्की प्रायोगिक संयंत्र मिक्रॉन के निदेशक विक्टर निकितिन डेढ़ दशक से उद्यम चला रहे हैं। - सिद्धांत सरल है: यह केवल रणनीतिक योजना और वित्त में उत्पादन में हस्तक्षेप नहीं करता है।

यह, शायद, सबसे प्रगतिशील, व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा विकल्प है, और यह विशेषता है कि हमने इसे मास्को से सैकड़ों किलोमीटर दूर पाया। राजधानी में, आज तक, ऐसा होता है कि वे शीर्ष प्रबंधकों से किए गए कार्यों पर लगभग दैनिक रिपोर्ट की अपेक्षा करते हैं - ऐसी स्थिति जो पश्चिम में व्यावहारिक रूप से अकल्पनीय है।

यह स्थिर है सिर दर्द, - हमारे एक वार्ताकार ने नाम न छापने की शर्त पर स्वीकार किया, जो विशिष्ट है। - यानी ऐसा लगता है जैसे सब कुछ रैंक दर रैंक है, लेकिन नियंत्रण स्थिर महसूस किया जाता है। "नहीं, बेशक मैं हस्तक्षेप नहीं करता, लेकिन क्या हमें ऐसा करना चाहिए?" वे लगभग हर हफ्ते आते हैं।

क्या आपने छोड़ने के बारे में सोचा?

जहाँ तक मैं जानता हूँ, जिस क्षेत्र में मैं काम करता हूँ, यह आम तौर पर एक आम प्रथा है, इसलिए मुझे ज्यादा बात नहीं दिखती।

खेल के मैदान में सीईओ कैसे खोजें

नेताओं उच्च स्तरबेशक, पैदा नहीं होते हैं, लेकिन आमतौर पर जितना सोचा जाता है उससे कहीं पहले हो जाते हैं। - एक अंग्रेजी हेडहंटर, रूसी बोलने वाले, एक कार्मिक अधिकारी, रिचर्ड वाइटमर का मानना ​​​​है कि कौशल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा जो बाद में प्रबंधन में उपयोगी होगा, लगभग स्कूल के निचले ग्रेड में बनता है। - कक्षा में बैठने के बाद, मैं शायद ही आपको बच्चों के भविष्य के बारे में कुछ बता सकूं, लेकिन अगर हम यह देखें कि वे अवकाश के दौरान कैसे व्यवहार करते हैं, और इससे भी बेहतर - स्कूल चैंपियनशिप के लिए फुटबॉल खेलते समय, तो पहले से ही बहुत कुछ होगा साफ़। सबसे पहले, असली नेता कौन है, जो छाया में प्रतीत होता है, लेकिन वहां से प्रक्रिया को आगे बढ़ाता है, जो हर किसी का खंडन करता है और कंबल को अपने ऊपर खींचता है, और जो किसी और की इच्छा को प्रसन्नतापूर्वक और उत्तेजक रूप से पूरा करता है ...

ईमानदार होने के लिए लोकप्रिय मनोविज्ञान की तरह खराब लगता है ...

खैर, मैंने आपको यह नहीं बताया कि उनमें से कौन कौन होगा। बच्चे की क्षमता को समझना जरूरी है। वह एक चिंगारी, एक आत्मा, बच्चों की टीम का एक सितारा हो सकता है, लेकिन एक ही समय में एक से दूसरे में, दूसरे से तीसरे में कूद सकता है। फिर, व्यवसाय के लिए सबसे अच्छे मामले में, वह एक सफल स्टार्टअप बन सकता है, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि व्यवसाय उसके लिए बिल्कुल भी नहीं है। लेकिन अगर लड़का पहली, दूसरी और तीसरी नज़र में भी पूरी तरह से अदृश्य है, लेकिन बहुत जिद्दी और अपने कार्यों में सुसंगत है, तो मैं जनरल इलेक्ट्रिक के सज्जनों को सलाह दूंगा कि वे अभी उसे हाथ और पैर से फाड़ दें। खासतौर पर अगर वे उससे बहस करते हैं, कसम खाते हैं, नाम पुकारते हैं, और वह खुद को अपनी लाइन पर अत्याचार करना जानता है। आमतौर पर बच्चों की टीम में, ऐसे बच्चे बहिष्कृत हो जाते हैं, "अजीब", लेकिन यह इच्छाशक्ति को तोड़ सकता है और इससे भी अधिक गुस्सा कर सकता है। क्योंकि मुख्य चीज जो शीर्ष करने में सक्षम होनी चाहिए वह स्वयं को व्यवस्थित करती है, और टीम इसके अनुकूल होगी। यह महत्वपूर्ण विशेषतासामान्य निर्देशक का काम: एक व्यक्ति नहीं, इसलिए बोलने के लिए, एक जगह पेंट करता है, लेकिन एक जगह एक व्यक्ति को पेंट करती है। स्थिति इतनी ऊंची है कि बाकी उसके अधीन काम करते हैं, न कि इसके विपरीत।

बेशक, कोई भी शीर्ष की तैयारी को मुख्य शैक्षिक लक्ष्य बनाने का सुझाव नहीं देता है - यह बच्चे के संबंध में यूटोपियन और अमानवीय दोनों है: आखिरकार, एक शीर्ष प्रबंधक का काम न केवल सुंदर हाई-टेक दृश्यों में होता है, बल्कि लगातार तनाव में भी जो किसी को अच्छा लगता है, लेकिन किसी को मानसिक अस्पताल ले जाया जाएगा। फिर भी, एक बच्चे को अपनी राय के लिए खड़े होना सिखाना यथार्थवादी और उपयोगी दोनों है, चाहे वह कहीं भी समाप्त हो जाए। एक महत्वपूर्ण स्पष्टीकरण के साथ: उसे यह बताना होगा कि उसकी राय सभी के लिए सही क्यों है।

मान लीजिए कि आपकी बेटी ने चिड़ियाघर की मांग करते हुए स्पष्ट रूप से अपनी दादी के पास जाने से इंकार कर दिया। ठीक है, आप कहते हैं, आइए चर्चा करें: चिड़ियाघर बेहतर क्यों है? और अगर वह बता सकती है कि आप कितने अच्छे से कपास कैंडी खाते हैं, तो हाथियों और राजहंसों को देखें, - कीवर्डयहां "एक साथ" - मेरी बधाई: आप बहुराष्ट्रीय व्यापार का भविष्य बढ़ा रहे हैं।

पढ़ाई करने कहां जाएं

उच्च शिक्षा निश्चित रूप से एक महत्वपूर्ण बिंदु है, व्यापार सलाहकार स्टानिस्लाव क्रूस से दर्शाता है रूसी संस्थान Adizes, देश की सबसे प्रसिद्ध हेडहंटिंग कंपनियों में से एक है। - लेकिन, आप जानते हैं, मैं निश्चित रूप से नए रास्ते का पालन नहीं करूंगा और व्यावसायिक शिक्षा को मुख्य रूप से प्राप्त करने की कोशिश नहीं करूंगा।

रूसी प्रबंधकीय शिक्षा डेढ़ दशक पुरानी है, और हमने जिन सलाहकारों, व्यापारियों और शीर्ष अधिकारियों का साक्षात्कार लिया उनमें से प्रत्येक ने अफसोस के साथ कहा कि, कम से कम स्कोल्कोवो बिजनेस स्कूल के उद्भव से पहले, यह निश्चित रूप से वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ गया था। लेकिन बिजनेस स्कूल को ही गंभीर आधार वाले लोगों के लिए बनाया गया है। इसे पाने के लिए सबसे अच्छी जगह कहाँ है?

मैंने खुद सेराटोव विश्वविद्यालय के भौतिकी संकाय से स्नातक किया है और आप जानते हैं, मुझे कोई शिकायत नहीं है। - क्रॉस स्पष्ट रूप से अच्छी पुरानी सोवियत तकनीकी शिक्षा के लिए एक उत्साही समर्थक है। - आप देखिए, यह आपको सोचना और समस्याओं को हल करना सिखाता है। और यह किस प्रकार का कार्य है - किसी प्रकार की ऊष्मा इकाई की गणना करना या अपने उत्पाद को एक नए बाजार में लाना - एक द्वितीयक प्रश्न।

Ashkhen Hovsepyan रूस में 3D प्रिंटर की बिक्री में विशेषज्ञता रखने वाली एक बहुत ही युवा लेकिन पहले से ही प्रसिद्ध कंपनी चलाती है, जिसका उपयोग प्रिंट करने के लिए किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, नए अल्ट्रा-मॉडर्न स्नीकर्स का एक मॉडल। पहली शिक्षा के द्वारा, वह एक भौतिक विज्ञानी, मास्को स्टेट यूनिवर्सिटी भी हैं। और वह रूसी व्यावसायिक शिक्षा को भी डांटता है - उसका दूसरा, मुख्य रूसी विश्वविद्यालय में वहां प्राप्त हुआ।

भौतिक विज्ञान ने मुझे सिखाया कि कोई भी अनसुलझी समस्या नहीं होती। यह बहुत महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से यदि आप संकट के बीच में हमारी तरह कोई व्यवसाय खोलते हैं। बहुत कुछ काम नहीं करता है, एक से एक नहीं चिपकता है और - वोइला! - अंत में, समस्या हल हो जाती है। और खूबसूरती से किया।

और आपको प्रबंधन संकाय के बारे में क्या पसंद नहीं आया?

आप देखते हैं, वे मौलिक और सुंदर शब्दों में पढ़ाते हैं, जब आप वास्तव में काम में डूब जाते हैं, तो यह पता चलता है कि आप अपने तकनीकी कौशल को लागू करना नहीं जानते हैं। मैं दृढ़ता से पश्चिम में डिग्री प्राप्त करने की सलाह देता हूं। जब मैं अपने सहयोगियों को देखता हूं तो मुझे अंतर दिखाई देता है: उनके पास केस स्टडी थी और वे न केवल सिद्धांत जानते हैं, बल्कि यह भी जानते हैं कि वास्तविक परिस्थितियों में कैसे कार्य करना है। अंतत: उनमें से अधिकांश को शाब्दिक रूप से एल्गोरिथम द्वारा हल किया जाता है, आपको बस इन एल्गोरिदम को जानने की आवश्यकता है।

छत सामग्री के यूरोप के सबसे बड़े निर्माता, TechnoNIKOL के संस्थापक और मालिक सर्गेई कोलेस्निकोव लंबे समय से व्यवसाय में हैं और ओवेसेपियन के विपरीत, पश्चिमी बिजनेस स्कूलों के बारे में उत्साहित नहीं हैं।

आपको दांतों को देखना, योजना बनाना, ड्रिल करना सिखाया जाता है, और जब वास्तविक व्यावसायिक बीमारी की बात आती है, तो आपको यह भी नहीं पता होता है कि क्या प्राप्त करना है - एक प्लानर या एक ड्रिल।

कोलेनिकोव पश्चिम की ओर नहीं, पूर्व की ओर देखता है। वे कहते हैं कि जापान की यात्रा के बाद, उन्होंने यह समझना शुरू किया कि एमबीए पाठ्यक्रमों में पढ़ाए जाने वाले सैकड़ों और हजारों तरीकों में से प्रत्येक को किस स्थिति में लागू किया जाना चाहिए।

रूसी व्यापार के भविष्य के कप्तानों के लिए केवल एक सामान्य सलाह है: एक तकनीकी शिक्षा के बारे में शर्मिंदा न हों जो दशकों से सिद्ध हो और उन जगहों की तलाश करें जहां सैद्धांतिक ज्ञान बहुतायत से अभ्यास के साथ निषेचित हो।

रूसी शीर्ष के चार तरीके

सभी उपलब्ध शैक्षिक सामान प्राप्त करने के बाद, एक युवा व्यक्ति सबसे महत्वपूर्ण विकल्प बनाता है: वह तय करता है कि अपने ज्ञान को कहाँ लागू करना है, या बल्कि, जहाँ भविष्य के करियर के लिए व्यावहारिक क्षमता हासिल करनी है। आपको वह पश्चिमी और पूर्वी MBA में नहीं मिलेगा। मॉस्को स्कूल ऑफ मैनेजमेंट स्कोल्कोवो का कहना है कि उनका दृष्टिकोण बहुत अधिक व्यावहारिक है, जमीन से जुड़ा हुआ है, हमारी परिस्थितियों के अनुकूल है, लेकिन रूसी व्यावसायिक शिक्षा प्राप्त करने पर भी कोई अपने स्वयं के अभ्यास के बिना नहीं कर सकता।

पहला तरीका राज्य के स्वामित्व वाली कंपनियां और राज्य प्रशासन है। बहुत युवा प्रबंधकों का गढ़, जो अब विभिन्न कंपनियों में काफी उच्च पदों पर काबिज हैं, एक समय में RAO UES थे। सार्वजनिक क्षेत्र में, कई अनुभवी शीर्ष प्रबंधक भी हैं, जिन्होंने पदानुक्रम के सभी स्तरों को पार कर लिया है, जैसे ड्रिलिंग रिग में फोरमैन से या राज्य बैंक में विभाग प्रमुख से निदेशक तक, और जिनके पास इंजीनियरिंग और अन्य व्यावहारिक हैं , जमीनी दक्षताओं के करीब। लेकिन इसकी कमियां भी हैं: यदि युवा प्रबंधक अक्सर अपने उद्योग के "हार्डवेयर" को नहीं जानते हैं, तो "जमीन से" बड़े हुए प्रबंधकों को रणनीतिक संभावनाएं नहीं दिखती हैं।

गहराई पर्याप्त है, लेकिन चौड़ाई पर्याप्त नहीं है। इसलिए दूसरा तरीका। पश्चिमी कंपनियों में, बड़ी और छोटी, क्रॉस-फंक्शनल करियर के सिद्धांत को पारंपरिक रूप से स्वीकार किया जाता है: एक व्यक्ति जो बिक्री निदेशक के रूप में विकसित हुआ है, एक नियम के रूप में, अपने करियर पथ पर, इतने लंबे समय तक नहीं, एक प्रोजेक्ट पर काम किया, दूसरे पर, विपणन में, रसद में, विकास में। वह व्यापकता के मामले में बेहतर हैं, लेकिन समस्या विशेषज्ञता की गहराई को लेकर है।

चोटी के लोगों में वे लोग हैं जिन्होंने अपने तेज करियर को सही ढंग से बनाया है। इसका मतलब क्या है? उन्होंने इस विचार के साथ कंपनियों को काम पर रखा और छोड़ दिया: हमेशा अगले स्तर पर जाएं। उनके पास पर्याप्त शिक्षा है: बिजनेस स्कूल, मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी, एमजीआईएमओ, प्लाशका। डिप्लोमा ही उनके लिए काम करता है, उन्होंने इसे अपने करियर को देखते हुए प्राप्त किया। वह, कहते हैं, मैकिन्से में वहाँ रहने के लिए नहीं, बल्कि दो वर्षों में "मैकिन्से" लाइन के साथ व्यापार में आगे बढ़ने के लिए आता है। वह जानता है कि किन सम्मेलनों में बोलना है, कहां प्रकाशित करना है, वह जानता है कि अपने नाम के लिए कैसे काम करना है। वह धन के पीछे नहीं, बल्कि अनुभव के पीछे है। ऐसे लोग पांच या सात साल में, चार या पांच चरणों में उप राष्ट्रपति तक जा सकते हैं। और अंत में, चौथा प्रकार: जो भाग्यशाली हैं।

क्या यह सिर्फ हम हैं?

नहीं, नहीं, न केवल। आपके बॉस का शानदार करियर रहा है। बॉस टीम के साथ चलता है, आपको साथ खींचता है। आप खुद ज्यादा इंसान नहीं हैं, लेकिन बॉस सीईओ बन गए हैं, उन्हें एक टीम की जरूरत है - और अब आप पहले से ही वित्तीय हैं। वह आप पर भरोसा करता है क्योंकि आप सही टीम में हैं।

कितनी बार आपको अंत में पता चलता है कि मैं खुद कुछ भी नहीं हूं?

शायद कभी नहीं। यह पहले से ही एक सवाल है कि आपके नेता क्या महत्व देते हैं। उसके लिए क्या अधिक महत्वपूर्ण है: सैद्धांतिक वफादारी या व्यक्तिगत योग्यता?

अगर वफादारी किसी कंपनी के लिए दुखद है, है ना?

क्यों? हमेशा नहीं। कभी-कभी आपको एक प्रबंधक के रूप में नहीं, बल्कि एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जरूरत होती है, जो आपको निराश नहीं करेगा और लोगों की एक अच्छी टीम को इकट्ठा करने में सक्षम होगा। यानी वे आपकी प्रबंधकीय क्षमता को नहीं, बल्कि आपके मानवीय गुणों को खरीदते हैं। सच है, आप निश्चित रूप से उन्हें कहीं नहीं सीखेंगे।

रूसी पेशेवर प्रबंधकों का वर्ग अभी बन रहा है। इस युवा आबादी में शब्द के सर्वोत्तम अर्थों में करियरवादी हैं, और कठोर निंदक, और यहां तक ​​​​कि पुराने शासन के रोमांटिक भी हैं। एक चीज उन्हें एकजुट करती है: स्वतंत्र विकल्प बनाने की क्षमता, किसी दिए गए प्रक्षेपवक्र के साथ आगे बढ़ने का साहस।

हमारे पास स्पष्ट रूप से शीर्ष प्रबंधकों की अधिकता नहीं है, इसके विपरीत, हमारे पास उनमें से पर्याप्त भी नहीं हैं, - स्टानिस्लाव क्रूस का मानना ​​​​है। - पश्चिम में शीर्ष क्या है? यह एक ऐसा व्यक्ति है जो न केवल अपने फिर से शुरू में एक पंक्ति के लिए जाना जाता है, बल्कि एक विशिष्ट मामले के लिए: उसने ऐसा किया और वहां की स्थिति को ठीक किया, इस या उस विधि का प्रभावी ढंग से उपयोग करता है। तदनुसार, वे इसे एक विशिष्ट कार्य के लिए लेते हैं। हमारे पास अभी भी ऐसे बहुत कम लोग हैं। अगर ऐसे लोग बड़े पैमाने पर दिखाई देते हैं, तो अर्थव्यवस्था में सफलता मिलेगी।

फोटो: व्लादिमीर अस्तापकोविच/ITAR-TASS; प्रेस सेवा का संग्रह; मिक्रॉन प्रायोगिक संयंत्र की प्रेस सेवा; ए. होवेसेपियन के निजी संग्रह से