लोगों से कोई संवाद नहीं। लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें, व्यायाम करें और दिलचस्प बनें
हर दिन एक व्यक्ति संचार के माध्यम से अन्य लोगों के साथ बातचीत करता है। लोग स्कूल, काम, विभिन्न आयोजनों में एक दूसरे से टकराते हैं। संचार किसी व्यक्ति के जीवन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, उसे विकसित करने, कुछ जानकारी, अनुभव प्राप्त करने में मदद करता है। लेकिन क्या होगा अगर कोई संचार बाधा है? लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें?
जिस कारण से कोई व्यक्ति बातचीत शुरू नहीं कर सकता है उसे बाधा कहा जाता है। यह क्यों उठता है?
- सबसे पहले, किसी व्यक्ति की अक्षमता और उसके वार्ताकार को सुनने की उसकी इच्छा की कमी एक बाधा के रूप में कार्य कर सकती है। वह अपना भाषण शुरू करने की कोशिश करता है जब प्रतिद्वंद्वी अभी भी बोल रहा हो। सुनने की क्षमता के बिना, एक व्यक्ति जीवन के उन क्षेत्रों में सफलता प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगा जहां सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने के लिए लोगों के साथ संचार मुख्य कड़ी है। आखिरकार, जब वार्ताकार अपने बारे में कुछ विचार डालते हुए लगातार बीच में आने की कोशिश करता है, तो यह बहुत भ्रमित और कष्टप्रद होता है।
सुनने की इच्छा की कमी थोड़ी अलग समस्या है। इस मामले में, प्रतिद्वंद्वी बीच में नहीं आता है, लेकिन बस बातचीत के प्रति अपनी पूरी उदासीनता दिखाता है। इसका कारण यह हो सकता है कि व्यक्ति को बातचीत के विषय में कोई दिलचस्पी नहीं है, या उसके पास पहले से ही चर्चा के तहत समस्या के बारे में एक राय है, और वह इसे बदलने वाला नहीं है।
उसी समय, यह याद रखना आवश्यक है कि वार्ताकार यह दिखावा कर सकता है कि वह रुचि रखता है। नतीजतन, यह पता चला है कि एक व्यक्ति इस बातचीत के लिए समय बर्बाद कर रहा है। आप जांच सकते हैं कि प्रतिद्वंद्वी भाषण सुन रहा है या नहीं। ऐसा करने के लिए, आपको बस यह सवाल पूछने की ज़रूरत है: "आप इस बारे में क्या सोचते हैं?"। यदि किसी व्यक्ति ने जो कहा गया था उसका अंतिम नहीं सुना है, तो वह अपनी राय व्यक्त नहीं कर पाएगा।
- दूसरे, एक बाधा यह प्रदर्शित करने में असमर्थता के रूप में कार्य कर सकती है कि एक व्यक्ति वास्तव में चर्चा के तहत मुद्दे में रुचि रखता है। बातचीत बहुत आसान हो जाती है जब सभी प्रतिभागियों को बातचीत का विषय पसंद आता है। हालांकि, अगर वार्ताकार वास्तव में इसके बिना रुचि दिखाता है, तो संचार का कोई मतलब नहीं होगा। लेकिन अक्सर किसी व्यक्ति को ठेस पहुंचाने का डर उसे बातचीत के इस विषय के प्रति अपनी उदासीनता के बारे में चुप करा देता है।
- तीसरा, आपके वार्ताकार की भावनाओं को समझने की इच्छा की कमी एक बाधा हो सकती है। अक्सर ऐसा होता है कि कोई व्यक्ति प्रतिद्वंद्वी के मूड पर ध्यान दिए बिना या इस विशेष विषय में किन भावनाओं को पैदा करता है, इस पर ध्यान दिए बिना संचार शुरू करता है। और ये बहुत महत्वपूर्ण बिंदुसंचार में।
- चौथा, लोगों के सामने खुलने के डर से उनसे बात करने में बाधा आती है। आमतौर पर यह पूरी तरह से तब प्रकट होता है जब लोग पहली बार मिले थे। प्रत्येक व्यक्ति अपनी आत्मा को दूसरे के लिए खोलने के लिए तैयार नहीं है, क्योंकि इसके लिए आपको उस पर विश्वास करने और उस पर पूरा भरोसा करने की आवश्यकता है। हालांकि कुछ लोग पहली मुलाकात में अपने बारे में सब कुछ बता सकते हैं, जो वांछनीय भी नहीं है। अपने बारे में सावधानी से बात करना आवश्यक है, यह चुनना कि क्या कहने लायक है और क्या चुप रहना बेहतर है।
- पांचवां, तथ्य यह है कि लोगों के विकास के स्तर अक्सर बहुत भिन्न होते हैं और शिक्षा बातचीत की शुरुआत में हस्तक्षेप कर सकती है। एक दूसरे के साथ बातचीत करने का सबसे आसान तरीका वे लोग हैं जिनका बौद्धिक स्तर लगभग समान है। यदि वार्ताकार लंबा है, तो प्रतिद्वंद्वी किसी तरह उसे खुश करने की कोशिश करता है, उससे एक उदाहरण लेता है, किसी तरह का कौशल हासिल करता है।
सबसे बुरी बात यह है कि जब एक व्यक्ति के पास दूसरे की तुलना में निम्न स्तर की बुद्धि होती है। तब बातचीत में रुचि न्यूनतम होगी, उसका समर्थन करने की कोई इच्छा नहीं होगी। लेकिन इस नियम के भी अपवाद हैं।
उदाहरण के लिए, यदि वार्ताकार पूरे दिन मानसिक गतिविधि में लगा हुआ है, तो उसके गंभीर विषयों पर बात करने की संभावना नहीं है। फिर वह आसानी से किसी भी आकस्मिक बातचीत का समर्थन कर सकता है, यहां तक कि सबसे छोटी बातचीत भी। इसलिए, इस मामले में, प्रतिद्वंद्वी का बौद्धिक स्तर कोई भूमिका नहीं निभाएगा।
लोगों के साथ संचार का मनोविज्ञान
लोगों के साथ संचार का मनोविज्ञान कुछ नियमों पर आधारित है। उन्हें बनाने का सबसे अच्छा तरीका प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक और लेखक डेल कार्नेगी थे। उनके शस्त्रागार में संचार पर उत्कृष्ट और प्रसिद्ध पुस्तकें हैं, जो 1930 और 40 के दशक में लिखी गई थीं। पर इस पलवे उतने ही प्रासंगिक रहते हैं।
- अन्य लोगों में वास्तव में रुचि होना महत्वपूर्ण है। आखिरकार, प्रत्येक व्यक्ति यह मानता है कि वह अद्वितीय है, इसलिए वह समाज के लिए दिलचस्प बनना चाहता है। आमतौर पर वार्ताकार उस प्रतिद्वंद्वी के साथ बातचीत करने के लिए अधिक इच्छुक होता है जो उसमें सबसे अधिक रुचि रखता है। साथ ही, वह जो कहता है उसे बहुत कम महत्व दिया जाता है।
- आपको हमेशा मुस्कुराना चाहिए। एक मुस्कान वह उपकरण है जो वार्ताकार पर जीत हासिल करने में मदद करता है। वह संचार की खुशी का प्रदर्शन करती है।
- प्रतिद्वंद्वी के नाम के बारे में मत भूलना, क्योंकि यह किसी भी व्यक्ति के लिए सबसे सुखद शब्द है। बातचीत के दौरान, आपको वार्ताकार को कॉल करने की आवश्यकता है। नाम व्यक्तित्व को व्यक्त करता है, यही वजह है कि जब कोई इसका गलत नाम लेता है तो बहुत से लोग इसे पसंद नहीं करते हैं।
- व्यक्ति की बात सुनना बहुत जरूरी है। इस कौशल के साथ, प्रतिद्वंद्वी अपना ध्यान, बातचीत में रुचि दिखाता है। दुर्भाग्य से, सभी लोग नहीं जानते कि कैसे सुनना है, जल्दी से बातचीत में शामिल होने की कोशिश कर रहे हैं, अपनी बात व्यक्त कर रहे हैं। वार्ताकार को ध्यान से सुनना, उससे प्रश्न पूछना, उपयुक्त होने पर अपनी भावनाओं को दिखाना आवश्यक है। यदि आप अभी भी प्रतिद्वंद्वी के कुछ सफल वाक्यांशों को याद करते हैं, और फिर बातचीत के दौरान इसे व्यक्त करते हैं, तो वह दोगुना प्रसन्न होगा और इसमें कोई संदेह नहीं होगा कि क्या उसे सुना गया था।
- बातचीत इस बात पर बनी होनी चाहिए कि चर्चा में दोनों प्रतिभागियों की क्या रुचि है। यह अच्छा है अगर कोई व्यक्ति किसी ऐसे विषय को परिभाषित कर सकता है या पहले से ही जानता है जो निश्चित रूप से वार्ताकार के प्रति उदासीन नहीं होगा। व्यक्ति को आपके सामने रखने में मदद करने के लिए यह बहुत अच्छा है।
- आपको हमेशा एक व्यक्ति को दिखाना होगा कि वह मायने रखता है। साथ ही, यह बेहद ईमानदारी से किया जाना चाहिए। संचार मनोविज्ञान के क्षेत्र में यह एक बहुत ही कठिन क्षण है। एक विरोधी हमेशा उसमें एक झूठी रुचि, एक नकली प्रशंसा महसूस कर सकता है। भले ही लोग चापलूसी करना पसंद करते हों, फिर भी उन्हें कुछ असुविधा महसूस हो सकती है। इसलिए, किसी व्यक्ति में उन पक्षों को खोजना चाहिए जो वास्तव में अद्वितीय और सर्वश्रेष्ठ लगते हैं, और उनके लिए उसकी प्रशंसा करें।
जो लोग अलगाव से प्रतिष्ठित होते हैं, उन्हें बातचीत को जारी रखने के लिए किसी भी वाक्यांश का उच्चारण करने के लिए खुद को ऊपर उठाने में असमर्थता का सामना करना पड़ता है। लेकिन यह हुनर हर व्यक्ति के लिए उतना ही जरूरी है जितना कि लिखने और पढ़ने की क्षमता। मनोवैज्ञानिकों ने लोगों के साथ संवाद करने के तरीके सीखने के बारे में कुछ सिफारिशें की हैं।
ठीक है, आप निर्जीव वस्तुओं पर अभ्यास कर सकते हैं। आप बस अपने फ़र्नीचर से बात कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, अपने को बताएं मेज़आज का दिन कितना अच्छा था और कौन सी दिलचस्प घटनाएँ घटीं।
विशेषज्ञों का कहना है कि इस तरह का अभ्यास वास्तव में आपको लोगों के साथ सही ढंग से संवाद करने, अपने विचार व्यक्त करने, तार्किक रूप से वाक्य बनाने, अपने चेहरे के भाव और हावभाव को प्रशिक्षित करने का तरीका सीखने की अनुमति देता है। हालांकि, कई लोगों के लिए, यह विचार भ्रमपूर्ण लगता है। किसी भी मामले में, आप फर्नीचर को पालतू जानवर में बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक कुत्ता हमेशा अपने मालिक की सभी कहानियों को ईमानदारी से सुनता है।
स्तुति एक और व्यायाम है। जब कोई व्यक्ति बातचीत में प्रवेश करता है, तो उसे हमेशा अपने वार्ताकारों की तारीफ करने की कोशिश करनी चाहिए, उनके विशेष गुणों और कौशल को उजागर करना चाहिए। कई लोगों को अपनी भावनाओं को व्यक्त करने में शर्म आती है, लेकिन सभी जानते हैं कि लोग प्रशंसा करना पसंद करते हैं।
साथ ही, इस तथ्य को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है कि दयालु शब्द ईमानदार होने चाहिए, दिल से आते हैं। विशेष रूप से चापलूसी न करें, यह ध्यान देने योग्य हो सकता है।
सबसे द्वारा सबसे अच्छा दृश्यअभ्यास, आसपास के लोगों के साथ ठीक से संवाद कैसे करें, यादृच्छिक विरोधियों के साथ सीधा संचार है। किसी अजनबी के साथ बातचीत में प्रवेश करने के लिए हर दिन अपने लिए एक लक्ष्य निर्धारित करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, जब आप किसी किराने की दुकान पर आते हैं, तो आप विक्रेता से किसी विशेष उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में बात कर सकते हैं।
या कब खोजना है विशिष्ट पता, आप यादृच्छिक राहगीरों से पूछ सकते हैं कि इसे कैसे प्राप्त किया जाए। इसके अलावा, कमरे में प्रवेश करते हुए, आप द्वारपाल मित्रवत अभिवादन कर सकते हैं, उसके मूड के बारे में पूछ सकते हैं, मौसम के बारे में बात कर सकते हैं, इत्यादि। अजनबियों से बात करते समय हमेशा मुस्कुराना जरूरी है। यह लोगों को एक साथ लाता है।
संचार में चेहरे के भाव और हावभाव
लोगों से ठीक से बात करना सीखना ही सब कुछ नहीं है। सही इशारों और चेहरे के भावों का कौशल हासिल करना आवश्यक है। कभी-कभी बॉडी लैंग्वेज खुद शब्दों से ज्यादा कहती है। जब वार्ताकार बोलता है, तो आसपास के लोग न केवल भाषण का मूल्यांकन करते हैं, बल्कि स्थान, हाथ, पैर, सिर, आंखों की गति का भी मूल्यांकन करते हैं।
लोगों को भाषण सुनने के लिए, निम्नलिखित नियमों का पालन करना आवश्यक है:
- यह सीखना महत्वपूर्ण है कि वार्ताकार को सही तरीके से कैसे देखा जाए। कभी-कभी इंसान की सूरत ऐसी होती है कि दूसरे के गले में गांठ पड़ जाती है और वह कुछ भी कहने से डरता है। इसलिए, प्रतिद्वंद्वी को खुले तौर पर देखना, दूर देखना, उसमें लगातार अपनी रुचि दिखाना आवश्यक है। बातचीत किस विषय पर है, इस पर निर्भर करते हुए, दृष्टिकोण भिन्न हो सकता है। आपको "आंख से आंख मिलाकर" नहीं देखना चाहिए, इससे संचार करते समय अतिरिक्त तनाव पैदा होता है। यदि आपका वार्ताकार आपको सीधे आंखों में देखने की कोशिश कर रहा है, तो आप उनकी दिशा में देख सकते हैं, लेकिन अपनी आंखों को उन पर केंद्रित किए बिना। व्यक्ति के चेहरे से देखो।
- आपको अपने चेहरे के भाव और अपने वार्ताकार के चेहरे के भावों को देखने की जरूरत है। एक व्यक्ति हमेशा अपने चेहरे पर किसी भी भावना को व्यक्त करता है। आप चेहरे के भावों से पार्टनर के मूड को पहचानना सीख सकते हैं, साथ ही इसकी मदद से खुद भावनाओं को व्यक्त कर सकते हैं।
- आपको इशारों से किसी व्यक्ति के मूड को निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए। यदि कोई व्यक्ति अपने पैरों को पार करता है, एक फ़ोल्डर को पकड़ता है, अपने हाथों को अपनी जेब में छिपाता है, तो यह कहना सुरक्षित है कि वह खुद को बंद करने की कोशिश कर रहा है। तब बातचीत पहले मिनटों से खुली और दिलचस्प होने की संभावना नहीं है।
मुद्रा खुली होनी चाहिए, इशारे चिकने और धीमे होने चाहिए, हथेलियाँ खुली होनी चाहिए। यह इंगित करेगा कि व्यक्ति शांत है और बात करने के लिए तैयार है। कुछ लोग जो कुशलता से मनोवैज्ञानिक तकनीकों का उपयोग करते हैं, वे अक्सर "मिररिंग" पद्धति का उपयोग करते हैं। इसमें थोड़े समय के बाद साथी के हावभाव या मुद्रा को दोहराना शामिल है। यह तकनीक लोगों को बेहतर तरीके से खुलने की अनुमति देती है।
अन्य लोगों के साथ संचार मानव जीवन का एक अभिन्न अंग है। इसके बिना व्यक्तित्व का विकास असंभव है। संचार का कौशल हासिल करने के लिए आपको लगातार इसका अभ्यास करना चाहिए। एक व्यक्ति जितना अधिक लोगों से बात करता है, उतनी ही तेजी से वह अपने रास्ते में आने वाली सभी बाधाओं को खो देगा।
लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें, व्यायाम करें और दिलचस्प बनें।
अन्य लोगों के साथ बातचीत संचार के माध्यम से होती है। काम पर, घर पर अपने परिवार के साथ, विश्वविद्यालय में या विभिन्न आयोजनों में, हमें अपने लिए कुछ नया सीखने के लिए लगातार अन्य लोगों से संपर्क करने और संवाद करने की आवश्यकता होती है।
यही कारण है कि दूसरों के साथ सही ढंग से संवाद करने में सक्षम होना इतना महत्वपूर्ण है, भले ही आपके पास इसके बारे में अन्य विचार हों। और यहीं पर सवाल उठ सकता है कि अगर आपकी कम्युनिकेशन स्किल्स बहुत अच्छी नहीं हैं तो क्या करें।
ठीक है, इस मामले में, आपको पहले उभरती हुई बाधा का कारण खोजना चाहिए:
- एक व्यक्ति में संवाद करने के प्रयास के दौरान उत्पन्न होने वाली बाधा के रूप में, कोई अपने वार्ताकार को सुनने और सुनने में असमर्थता और अनिच्छा पर विचार कर सकता है;
- एक अन्य तथाकथित बाधा किसी व्यक्ति की यह प्रदर्शित करने में असमर्थता हो सकती है कि अन्य प्रतिभागियों द्वारा उठाए गए विषय में उसकी रुचि नहीं है;
- नए लोगों का भी डर। और अधिक सटीक होने के लिए, नए लोगों को कुछ ऐसा बताने का डर कहना जो वे नहीं चाहते थे कि वे उन्हें जानना चाहते थे, संचार के लिए एक मजबूत बाधा भी है।
इन बाधाओं को पार करके ही आप अन्य लोगों के साथ सामान्य रूप से संवाद करने में सक्षम होंगे।
अन्य लोगों के साथ संवाद करने और उनके लिए एक अच्छा और दिलचस्प संवादी बनने का तरीका जानने के लिए, एक नियम के रूप में, मनोवैज्ञानिक विभिन्न अभ्यास प्रदान करते हैं।
हालाँकि, उनमें से, मैं कुछ सबसे दिलचस्प पर प्रकाश डालना चाहूंगा:
- निर्जीव वस्तुओं से बातचीत। शायद यह सिफारिश आपको अजीब लगे, हालांकि, अगर इसे ढूंढना वाकई मुश्किल है आपसी भाषाअन्य लोगों के साथ, तब किसी निर्जीव वस्तु को कुछ बताना बहुत आसान हो जाएगा। इस तरह बात करते हुए प्रतिदिन लगभग 20 मिनट बिताएं;
- वैकल्पिक रूप से, आप जो कुछ भी देखते हैं उसे नाम दे सकते हैं और उसमें एक विशेषण जोड़ सकते हैं। एक अजीबोगरीब व्यायाम, लेकिन, फिर भी, प्रभावी। उदाहरण के लिए, घर पर रहते हुए, सभी आंतरिक वस्तुओं को बारी-बारी से सूचीबद्ध करें। मान लीजिए कि आपकी दृष्टि के क्षेत्र में एक कुर्सी आती है। इस मामले में, हम कह सकते हैं कि कुर्सी पुरानी/नई है, इत्यादि। आप किसी विशेषण में शब्द जोड़ सकते हैं जो अधिक देता है विस्तृत विवरणआपके द्वारा देखा गया। उदाहरण के लिए, "एक भूरी कुर्सी है, कल सिनेमा जाने के लिए चीजें उस पर लटकी हुई हैं" और अन्य विवरण;
- दस अश्वेत या, दूसरे शब्दों में, 10 पूर्ण अजनबियों के साथ संचार। इस प्रकार, आप न केवल अजनबियों के डर को दूर करेंगे, बल्कि थोड़ा आराम भी कर पाएंगे। यह निस्संदेह भविष्य में नए परिचितों को आसानी से बनाने में मदद करेगा। यदि आप नहीं जानते कि कहां से शुरू करें, तो, उदाहरण के लिए, आप किसी अजनबी से दिशा-निर्देश मांग सकते हैं या पूछ सकते हैं कि यह कितना समय है और अन्य, सरल अपीलें।
जब सवाल उठता है कि कैसे लोगों के साथ संवाद करना सीखें, व्यायाम करें और दिलचस्प बनें, तो उपरोक्त सिफारिशें प्रभावी हैं।
केवल, अजनबियों के साथ बातचीत शुरू करते समय, कुछ और नियमों का पालन करना उचित है, जिन पर बाद में चर्चा की जाएगी।
कुछ उपयोगी नियम
अन्य लोगों के साथ संवाद करने में किसी विशेष कठिनाई से बचने के लिए, आपको कुछ नियमों का पालन करना चाहिए:
- यदि आप सामान्य संचार प्राप्त करना चाहते हैं, तो वार्ताकार को सुनना और सुनना सीखें। जब वे आपको कुछ बताते हैं, तो आपको बिना कारण या बिना कारण के बीच में नहीं आना चाहिए, और साथ ही, आपको बातचीत में दिलचस्पी दिखाने की ज़रूरत है, अगर वास्तव में कोई है;
- बातचीत के दौरान, वार्ताकार के भाषण और स्वर की उसी गति का पालन करने की सलाह दी जाती है। तो आप इसे बिना किसी समस्या के अपने लिए व्यवस्थित कर सकते हैं;
- जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं, उसे समय-समय पर नाम से बुलाने की कोशिश करें;
- उन विषयों पर संवाद करें जो वार्ताकार और आपके लिए दिलचस्प हैं;
- अपने चेहरे के भाव और हावभाव को नियंत्रित करना याद रखें। लोग चेहरे के हाव-भाव और हाव-भाव पर भी खास ध्यान देते हैं। अत्यधिक इशारों, सबसे पहले, हमेशा जगह से बाहर नहीं होते हैं, और दूसरी बात, घबराहट का संकेत है। धीमे, संकीर्ण और कोमल हावभाव बनाने का प्रयास करें। इसके अलावा, अपने चेहरे के भावों के बारे में मत भूलना और वार्ताकार के चेहरे के भाव देखें। उस व्यक्ति के मूड को निर्धारित करने के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास करें जिसके साथ आप संवाद करते हैं;
- जिस व्यक्ति से आप खुलकर बात कर रहे हैं, उसे देखने की कोशिश करें और बात करते समय उसकी तरफ देखें। तो आप यह भी दिखाते हैं कि आप उसके साथ बात करने में रुचि रखते हैं। यह आपकी आंखों में लंबे समय तक देखने लायक भी नहीं है, यह संचार के दौरान तनाव जोड़ सकता है। यदि वार्ताकार आपको सीधे आंखों में देखने की कोशिश करता है, तो बस उनकी दिशा में देखने की कोशिश करें, लेकिन अपनी आंखों को उसकी आंखों पर केंद्रित न करें, बल्कि उसके माध्यम से देखें;
- बातचीत के दौरान, दृढ़ता से, स्पष्ट रूप से और सक्षम रूप से बोलने का प्रयास करें। साथ ही, आपका भाषण शांत, मापा और अन्तर्राष्ट्रीय रूप से सही होना चाहिए। एकरसता से बचने की कोशिश करें;
- बातचीत के दौरान जरूरत पड़ने पर मुस्कुराने की कोशिश करें। मुस्कुराना हमेशा दूसरे लोगों पर जीत हासिल करने में मदद करता है। हालांकि, आपको हर समय मुस्कुराना नहीं चाहिए, अन्यथा आप एक पर्याप्त व्यक्ति के रूप में ख्याति अर्जित करने का जोखिम उठाते हैं;
- जितना हो सके अपने विश्वदृष्टि का विस्तार करें शब्दावली. इस उद्देश्य के लिए पुस्तकें उपयुक्त हैं। वैसे, आप उनकी मदद से अपने साक्षरता के स्तर को भी बढ़ा सकते हैं;
- यदि आवश्यक हो तो प्रश्न पूछने से न डरें। खासकर अगर बातचीत का विषय आपके करीब नहीं है। और इसलिए आप विषय के सार को समझ सकते हैं। हां, और वार्ताकार प्रसन्न होगा कि वे न केवल उसकी बात सुनते हैं, बल्कि सुनते भी हैं और इसके अलावा, रुचि दिखाते हैं।
नतीजा
यह पूछना कि अन्य लोगों के साथ संवाद कैसे करना है, कौन से व्यायाम हैं, और कैसे दिलचस्प होना है, आप इसे कैसे देख सकते हैं, यह इतना मुश्किल नहीं है।
अन्ना बेसअन्य लोगों के साथ बातचीत हर किसी के जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। कुछ के लिए, संचार कोई विशेष समस्या नहीं है, दूसरों के लिए यह इतनी कठिनाई से दिया जाता है कि वे संपर्क से बचना पसंद करते हैं। हालांकि, नियमों का अध्ययन करने और अपने आप में अधिक आत्मविश्वास बनने के लिए बेहतर है, संचार की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए एक साधु के रूप में अपना जीवन व्यतीत करने के लिए।
लोगों से बात करने से कैसे न डरें
संचार कठिनाइयों का कारण बनने वाला एक सामान्य कारण भय है। यह गलत समझे जाने का डर है, बेवकूफी भरी बातें कहने का कि "हर कोई हंसेगा," दूसरों से नकारात्मक प्रतिक्रिया का डर। एक नियम के रूप में, इस कारण की गहरी जड़ें हैं जो बचपन में वापस जाती हैं। इस मामले में, यह याद रखने की सिफारिश की जाती है कि स्थिति का विश्लेषण करने के लिए किन परिस्थितियों में फोबिया का गठन किया गया था।
समस्या के अन्य स्रोत:
अत्यधिक विनय, शर्म;
अपर्याप्त आत्मसम्मान;
उपस्थिति से जुड़े परिसरों;
संपर्क करने में असमर्थता।
लोगों के साथ संवाद करना सीखने के लिए आपको खुद पर काम करना होगा। डर पर काबू पाने के लिए, आपको इसे पहचानने और उससे लड़ने की जरूरत है।
सबसे पहले, आपको अपने आप को लोगों से बात करने के लिए मजबूर करना होगा, इसलिए अपरिचित "गिनी सूअरों" से शुरू करें: सड़क पर पूछें कि यह किस समय है, पुस्तकालय कैसे पहुंचे - जल्द ही किसी अजनबी से बात करना आसान हो जाएगा।
प्रभावी संचार: एक दिलचस्प संवादी कैसे बनें?
कठिनाइयाँ पहले से ही उत्पन्न होती हैं क्योंकि आपके पास कहने के लिए कुछ नहीं है। ईमानदारी से उत्तर दें: क्या आप स्वयं रुचि ले सकते हैं? आप कितना जानते हैं और क्या आप बातचीत जारी रखने में सक्षम हैं? क्या आपके शौक और रुचियां हैं? यदि आपने कम से कम अंतिम प्रश्न का उत्तर "हां" में दिया है, तो सब कुछ इतना बुरा नहीं है। इसके विपरीत, क्योंकि आपके पास रुचि के विषय के लिए समर्पित मंचों पर ऑनलाइन लोगों के साथ संवाद करने का मौका है। इसके कई फायदे हैं:
कोई डर नहीं होगा
समान विचारधारा वाले लोगों के बीच संवाद करना आसान होता है,
यदि आप एक विशेषज्ञ हैं, तो आपकी राय सुनी जाएगी और सम्मान किया जाएगा, और यह हमेशा आत्मसम्मान पर सकारात्मक प्रभाव डालता है।
भविष्य में, यह संचार वास्तविक जीवन में जारी रखा जा सकता है।
यह समझने के लिए कि कैसे आसानी से और आसानी से लोगों के साथ संवाद करना सीखना है, कम से कम संचार के लिए एक विषय होना चाहिए। हर दिन कुछ नया सीखें, खुद को विकसित करें, घटनाओं के बारे में अपनी राय बनाएं। प्रियजनों के साथ चर्चा करें कि आपने आखिरी किताब पढ़ी है, आपकी पसंदीदा फिल्म - अपनी भावनाओं और विचारों को साझा करें।
कुछ बेवकूफी कहने से डरो मत - आपको आश्चर्य होगा, लेकिन लोग इसे हर समय करते हैं, आत्म-धार्मिकता की चटनी के तहत सेवा करते हैं, इसलिए वे दूसरों में आत्मविश्वास पैदा करते हैं।
स्वतंत्र रूप से कैसे संवाद करें: 4 अभ्यास
पहला बुनियादी नियम एक अच्छा मूड है। कोई भी व्हिनर और बोर के साथ संवाद करना पसंद नहीं करता है। इसलिए आपको दूसरों पर नेगेटिव इमोशन नहीं निकालने चाहिए। अपने लिए एक मूड बनाएं - सुबह की शुरुआत आईने में प्रतिबिंब पर एक मुस्कान के साथ करें, एक स्वादिष्ट नाश्ता, आपका पसंदीदा संगीत। शिकायत करना बंद करो और अच्छाई देखना सीखो।
बिना शब्दों के दूसरे लोगों को समझना सीखें। राहगीरों के चेहरे पर भावनाओं का अनुमान लगाएं, यह निर्धारित करें कि एक विशेष चेहरे का भाव रखने वाला व्यक्ति क्या महसूस कर सकता है। यहां, एक दर्पण के सामने प्रशिक्षण भी मदद कर सकता है - विभिन्न भावनाओं को चित्रित करें और देखें कि चेहरे के भाव कैसे बदलते हैं।
यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि एक ही वाक्यांश का उच्चारण कैसे किया जाता है यह इस बात पर निर्भर करता है कि इसे कैसे माना जाएगा।
एक बोलने वाले वर्ग के लिए साइन अप करें। यहां तक कि अगर आपको सार्वजनिक रूप से बोलना नहीं है (हालांकि संचार, वास्तव में, ऐसा प्रदर्शन है), तो आप सीखेंगे कि वाक्यांशों का निर्माण कैसे करें और विचारों को सही ढंग से व्यक्त करें।
सही तरीके से संवाद कैसे करें: मनोविज्ञान क्या सिखाता है?
भले ही आपके पास बचपन से ही प्रारंभिक संचार कौशल की कमी हो, उन्हें विकसित किया जा सकता है।
लोगों के साथ संवाद करना आसान बनाने के लिए आपको क्या ध्यान देना चाहिए?
आत्मविश्वास का विकास। आत्मविश्वास एक संकेत है सफल व्यक्ति, और ऐसे लोग दूसरों का ध्यान आकर्षित करते हैं, रुचि जगाते हैं और संवाद करने की इच्छा रखते हैं।
प्रिय। वार्ताकार में आत्मविश्वास को प्रेरित करने का एक सरल तरीका संवाद करते समय आँख से संपर्क करना है। यदि कोई व्यक्ति दूर देखता है, तो यह संकेत दे सकता है कि वह झूठ बोल रहा है, और यह अवचेतन स्तर पर पहचाना जाता है। आँखों में देखने से सम्मोहन प्रभाव पड़ता है। उसी समय, याद रखें कि बहुत लंबे समय तक देखने को आक्रामक व्यवहार, एक चुनौती के रूप में माना जा सकता है, इसलिए बातचीत के दौरान आवाज और स्वर के समय को नियंत्रित करना बेहद जरूरी है।
वार्ताकार को नाम से संबोधित करें। एक व्यक्ति के लिए, आपके अपने नाम से अधिक सुखद कोई ध्वनि नहीं है। हम वैसे ही हैं।
उचित बातचीत। ऐसे प्रश्न पूछें जिनका उत्तर विस्तार से दिया जा सकता है, साथ ही अतिरिक्त प्रश्नों के साथ पूरक भी किया जा सकता है। यहां भी, यह महत्वपूर्ण है कि इसे ज़्यादा न करें - ताकि संवाद पूछताछ की तरह न दिखे।
अस्वीकृति से डरो मत। संचार में कठिनाइयों का कारण अस्वीकृति का डर हो सकता है, जो पहले से मौजूद आत्म-संदेह को पुष्ट करता है। इसे हल्के में लें - कोई भी उत्तर एक परिणाम होता है। असफलता समस्या का दूसरा समाधान खोजने का एक बहाना मात्र है। यह किसी भी तरह से आपके आत्मसम्मान को प्रभावित नहीं करना चाहिए - कम से कम आपको सही कारणों का पता नहीं है कि वार्ताकार क्यों सहमत नहीं हुआ। भय की भावना व्यक्ति को सीमित कर देती है। प्रेरणा के लिए, जिम कैरी के साथ फिल्म देखें "हमेशा हाँ कहो।"
लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें - कार्नेगी बुक
डेल कार्नेगी की सलाह संचार मनोविज्ञान में एक उत्कृष्ट है। संचार समस्याओं का सामना करने वाले लोग उनमें उत्तर ढूंढते हैं। ये प्रभावी और सरल सिफारिशें हैं जो आपको किसी भी (पर्याप्त) व्यक्ति के साथ संपर्क स्थापित करने में मदद करेंगी।
एक सप्ताह या एक महीने में लोगों के साथ संवाद करने का तरीका सीखने का लक्ष्य स्वयं को निर्धारित न करें। इसमें अधिक समय लग सकता है, लेकिन आप कुछ "प्रशिक्षण" वार्तालापों के बाद छोटे बदलावों को देखेंगे। इसे एक उपलब्धि की तरह मानें गृहकार्यकिया गया। साथ ही, चिंता का संकेत देने वाली अनावश्यक भावनाओं के बिना, अपने आप को तनावमुक्त रखें।
दिसंबर 18, 2013, 14:04एक सुखद और प्रतिकारक वार्ताकार के बीच अंतर क्या है? क्या यह सब संवाद करने की जन्मजात प्रवृत्ति पर निर्भर है? वास्तव में, 90% मामलों में यह प्रतिभा नहीं बचाती है, बल्कि साधन संपन्नता, आत्म-अनुशासन और स्वयं पर निरंतर काम करती है। यह कोई रहस्य नहीं है: हर विवरण महत्वपूर्ण है - मुद्रा, चेहरे के भाव, हावभाव, स्वर। और अगर इन घटकों को शारीरिक प्रयास की मदद से जल्दी से महारत हासिल किया जा सकता है, तो साक्षर भाषण के लिए कुछ और की आवश्यकता होगी। सही तरीके से कैसे बोलें और एक महान कहानीकार बनें?
1. सत्यापित डेटा का उपयोग करें।
गपशप फैलाना एक सभ्य व्यक्ति की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाता है। और गपशप को कोई भी असत्यापित या संदिग्ध जानकारी माना जाता है। शर्मनाक पलों से बचने के लिए और खुद को बुरा न लगने के लिए, कहानी में केवल विश्वसनीय तथ्यों का उपयोग करना बेहतर है।
हालांकि, ऐसी स्थितियां हैं जिनमें हर विवरण महत्वपूर्ण है, यहां तक कि असंभव भी। फिर, प्रतिद्वंद्वी को गुमराह न करने के लिए, वाक्य वाक्यांशों से शुरू होते हैं:
- "मुझे यकीन नहीं है कि यह सच है, लेकिन...";
- "मैंने पड़ोसियों / परिचितों / राहगीरों से ऐसी जानकारी सुनी, लेकिन मुझे नहीं पता कि यह कितनी सच है ...";
- "मेरे पास इस प्रश्न का निश्चित उत्तर नहीं है, लेकिन कई काल्पनिक संस्करण हैं...";
- "मुझे ऐसा लगता है, लेकिन यह बहुत संभव है कि मुझसे गलती हुई हो। संदर्भ पुस्तकों में या विशेषज्ञों के साथ जानकारी की दोबारा जाँच करें।
दूसरे शब्दों में, इन कथनों का केवल एक अनुमानात्मक, काल्पनिक अर्थ है। वार्ताकार स्पष्ट रूप से समझता है: जानकारी सत्य के अनुरूप नहीं हो सकती है। हालांकि, विवरण उत्तर खोजने में मदद करेगा, दिशा निर्धारित करेगा।
2. अपने आप को तर्कों के साथ बांधे।
यह विवादास्पद मुद्दों के बारे में है। भले ही प्रश्न का अकाट्य उत्तर हो, वार्ताकार को इसके बारे में पता नहीं हो सकता है। ऐसी स्थितियों में, कोई विरोधी का अपमान नहीं कर सकता, उस पर हंस सकता है, उस पर अज्ञानता का आरोप लगा सकता है। उचित तर्क के बिना उत्तर पर जोर देने का प्रयास करना भी बेकार होगा। इसलिए, सबूतों की घोषणा या प्रदर्शन के साथ एक विस्तृत स्पष्टीकरण सबसे अच्छा तरीका होगा। वे हो सकते हैं:
- वैज्ञानिक अनुसंधान के परिणाम;
- से वास्तविक उदाहरण;
- भौतिक साक्ष्य - वीडियो या ऑडियो रिकॉर्डिंग, फोटोग्राफ, नमूने;
- आधिकारिक साहित्यिक स्रोत - संदर्भ पुस्तकें, विश्वकोश, पाठ्यपुस्तकें;
- सांख्यिकी, प्रयोग, तार्किक तर्क।
3. वाणी की शुद्धता का ध्यान रखें।
फैशन ने बोलचाल की भाषा को भी छुआ। इसलिए, विदेशी मूल के शब्द आदर्श बन गए हैं। कभी-कभी वे वास्तव में बचाव के लिए आते हैं, क्योंकि वे समय बचाते हैं, घटनाओं का संक्षेप में वर्णन करने में मदद करते हैं, जिन वस्तुओं का अनुवाद करना मुश्किल होता है देशी भाषाएक वाक्य में। हालांकि, कभी-कभी ये "भाषाई विदेशी" हास्यास्पद लगते हैं।
"फैशन संग्रह का प्रदर्शन करने के लिए, हम एक सौंदर्य केंद्र का दौरा करेंगे।"
"टीम बिल्डिंग ओपन एयर प्लेस पर होगी।"
"सफाई कर्मचारी से कोई संबंध नहीं।"
सामान्य भाषण के आदी व्यक्ति को कैसे समझाएं कि ये वाक्य एक फैशन शो, एक कॉर्पोरेट पार्टी और एक क्लीनर के बारे में बात कर रहे हैं? अर्थ संबंधी त्रुटियों और गलतफहमी से बचने के लिए, जब भी संभव हो रूसी एनालॉग्स का उपयोग करना बेहतर होता है।
आधुनिक "फैशनेबल" भाषा की कुछ और समस्याएं- कठबोली, शब्दजाल, शब्दों का जानबूझकर संक्षिप्त नाम। वित्तीय निदेशक द्वारा कहा गया "दादी इस तरह कताई कर रहे हैं" वाक्यांश, उसे या आत्मविश्वास में नहीं जोड़ देगा। और शब्द "अरे कूल चिक, क्या आप कार में सवारी नहीं करना चाहते हैं?" एक स्वस्थ रोमांटिक संबंध स्थापित करने में मदद करने की संभावना नहीं है। मज़ेदार? फिर भी ये हकीकत हैं, इनकी पुष्टि करने के लिए दूसरों की बातचीत को सुनना ही काफी है। परिणाम बल्कि विनाशकारी होगा।
भाषण के शरीर पर एक बड़ा अल्सर है अश्लील भाषा. इसका उपयोग अक्सर तीन कारणों से किया जाता है:
- ध्यान आकर्षित करने का प्रयास, वृद्ध दिखना, कंपनी में "शामिल होना" (किशोरों के लिए);
- एक हास्य या भावनात्मक रूप से समृद्ध प्रभाव पैदा करना;
- नकारात्मक अभिव्यक्ति।
जैसा कि आप जानते हैं, एक व्यक्ति का स्वागत कपड़ों से किया जाता है। लेकिन उसे किस तरह से देखा जाएगा यह उसके दिमाग पर नहीं, बल्कि संचार के तरीके पर निर्भर करता है। आप अच्छी तरह से पढ़े-लिखे नहीं हो सकते हैं (जो आमतौर पर व्यर्थ है), लेकिन आपके भाषण की साक्षरता, खुद को पेश करने और बातचीत को जारी रखने की क्षमता काफी हद तक आपके द्वारा दूसरों पर पड़ने वाले प्रभाव को निर्धारित करती है। तो लोगों के साथ सही संचार क्या होना चाहिए? हम इस सामयिक मुद्दे का विस्तार से विश्लेषण करने का प्रयास करेंगे।
सही तरीके से संवाद कैसे करें?
संचार का सही तरीका के साथ सामंजस्यपूर्ण बातचीत की कुंजी है आधुनिक समाज, सरकारी अधिकारियों से लेकर और एक निर्माण स्थल पर कहीं एक साधारण कार्यकर्ता के साथ समाप्त होता है। संचार चालू उच्च स्तरआपको अपने पक्ष में भागीदारों के साथ जटिल बातचीत को हल करने, प्रभावशाली परिचितों को खोजने, और बस खुद को एक ऐसे व्यक्ति के रूप में स्थापित करने की अनुमति देगा जो एक शब्द के लिए भी अपनी जेब में नहीं पहुंचेगा। यदि आप ऐसे ही एक व्यक्ति बनना चाहते हैं, तो अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए समाज में ठीक से संवाद करने के मूल सिद्धांतों को याद रखें:
- विनम्र रहें और दूरी बनाए रखें। किसी व्यक्ति के साथ संवाद शुरू करने के बाद, उसके साथ "आप" पर स्विच करने में जल्दबाजी न करें, कोशिश करें कि स्लैंग या शब्दजाल पर स्विच न करें।
- आपके लिए वार्ताकार के व्यक्ति के महत्व पर जोर दें - उसका नाम याद रखें (और यदि वह स्थिति में बड़ा है, तो उसका संरक्षक भी) और उसे इस तरह से संबोधित करें। वार्ताकार के प्रति चौकस रहें और कंप्यूटर पर काम करके या टेलीफोन पर बातचीत के दौरान बातचीत के दौरान विचलित न हों।
- हर स्थिति में दयालु रहें। यदि आपका सीवर भरा हुआ है या आपके पड़ोसी डूब रहे हैं, तो आपको इसे सार्वजनिक सेवा के प्रतिनिधियों या स्वयं पड़ोसियों पर नहीं निकालना चाहिए। एक मैत्रीपूर्ण रवैये के साथ, आप अपनी समस्या के लिए तेजी से और अधिक सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करेंगे। इसके अलावा, यह आपकी नसों को महत्वपूर्ण रूप से बचाएगा।
- हमेशा एक ईमानदार वार्ताकार बनें। लोगों के साथ उचित संचार झूठ और साधन संपन्नता को स्वीकार नहीं करता है। सबसे पहले, धूर्तता बहुत जल्दी ध्यान देने योग्य हो जाएगी, और दूसरी बात, ईमानदारी एक ऐसा गुण है जो अपने आप में सम्मान का पात्र है।
- दूसरों को सुनना सीखें। इसका मतलब न केवल सिर का स्वत: सिर हिलाना है, बल्कि संवाद बनाए रखना भी है!
- मुस्कुराना! एक उदार मुस्कान अद्भुत काम कर सकती है और सबसे आक्रामक वार्ताकार को निष्क्रिय कर सकती है। इसके अलावा, एक मुस्कान एक शांत, मैत्रीपूर्ण बातचीत के लिए पूरी तरह से अनुकूल है।
- कभी किसी चीज की मांग या धमकी न दें। वाक्यांश को भूल जाओ: "आपको अवश्य ..."। देनदारों और किराए के श्रमिकों के साथ स्थिति को छोड़कर किसी को भी आपका कुछ नहीं करना चाहिए। किसी भी मामले में, आपकी ओर से किसी भी खतरे या अशिष्टता का सामना दूसरों द्वारा शत्रुता के साथ और स्पष्ट रूप से आक्रामकता के साथ किया जाएगा।
ये सभी नियम नहीं हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए यदि आप जानना चाहते हैं कि लोगों के साथ ठीक से कैसे संवाद किया जाए। सक्षम संचार के बुनियादी प्रावधानों के अलावा, तकनीक का पालन करना महत्वपूर्ण है उचित संचार. इसमें बातचीत के दौरान गैर-मौखिक संकेतों का उपयोग करने की क्षमता शामिल है। इससे आपको प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए आवश्यक बुनियादी सामाजिक कौशल विकसित करने में मदद मिलेगी। प्रभावी संचार संकेतों में शामिल हैं:
- वार्ताकार के साथ आँख से संपर्क बनाए रखना;
- बातचीत के दौरान किसी की मुद्रा पर नियंत्रण;
- अपने चेहरे की अभिव्यक्ति पर नियंत्रण (देखें कि बातचीत के दौरान आप किन भावनाओं को व्यक्त करते हैं);
- सामाजिक दूरी का नियंत्रण (उस वार्ताकार से संपर्क न करें जिसके साथ आप आधे मीटर से अधिक परिचित नहीं हैं, ताकि उसके "अंतरंग क्षेत्र" का उल्लंघन न हो);
- स्वर और आवाज की मात्रा पर नियंत्रण (एक शांत, यहां तक कि आवाज संचार में अधिक प्रभावी है);
- अन्य लोगों के गैर-मौखिक संकेतों को समझना (न केवल अपने खुद के इशारों और शिष्टाचार की निगरानी करना महत्वपूर्ण है, बल्कि यह भी कि आपके वार्ताकार उन्हें कैसे दिखाते हैं);
- भाषण की मात्रा (बहुत अधिक शब्द या इसके विपरीत बहुत कम - यह वार्ताकार की सीमित आंतरिक दुनिया का एक स्पष्ट संकेत है)।
वैसे, भाषण की बात करते हुए, यह मत भूलो कि यह सही ढंग से संवाद करने की क्षमता का भी एक महत्वपूर्ण कारक है। निम्नलिखित भाषण घटकों पर ध्यान दें जो आपको सही तरीके से संवाद करने का तरीका सीखने में मदद करेंगे:
लोगों के साथ ठीक से संवाद करने का तरीका जानना समाज के साथ सफल संचार की कुंजी है। यह कौशल न केवल आपको दूसरों के बीच सम्मान प्राप्त करने की अनुमति देगा, बल्कि करियर की सीढ़ी पर चढ़ना भी आसान बना देगा। याद रखें - आपकी सफलता काफी हद तक आपकी संवाद करने की क्षमता पर निर्भर करती है।
