समाज में बोलना कैसे सीखें। लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें? सही व्यवहार का राज

उन लोगों से बात करना जिन्हें आप बहुत अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, आपके लिए एक मुश्किल काम हो सकता है, खासकर यदि आप छोटी, सतही बातचीत में नहीं हैं। हालाँकि, यदि आप लोगों को बेहतर तरीके से जानना चाहते हैं, तो आपको अभ्यास करने की आवश्यकता है। किसी विशेष सामाजिक परिवेश में लोगों से जुड़ने से लंबे समय तक चलने वाले और गहरे संबंध बन सकते हैं। एक युवा पुरुष जिससे आप किसी पार्टी में मिलते हैं, आपका सबसे अच्छा दोस्त बन सकता है, और जिस महिला से आप बिजनेस डिनर में मिलते हैं, वह आपको एक अच्छी नौकरी की पेशकश कर सकती है। अगर आप सिर्फ कोने में खड़े रहेंगे तो आप अपना लक्ष्य कभी हासिल नहीं कर पाएंगे!

कदम

भाग 1

बात करने के लिए लोगों को खोजें

अपने परिचित लोगों को खोजने के लिए कमरे के चारों ओर देखें।आपके लिए अजनबियों के साथ संवाद करना आसान होगा यदि आस-पास कोई व्यक्ति है जिसे आप अच्छी तरह से जानते हैं, उदाहरण के लिए, आपका सहकर्मी या परिचित। आपके परिचित आपको अन्य लोगों से मिलवा सकते हैं जिन्हें आप नहीं जानते हैं। यदि आप पार्टी में या उस कार्यक्रम में किसी को नहीं जानते हैं जिसमें आपको आमंत्रित किया गया है, तो चिंता न करें। आप अभी भी किसी को जान सकते हैं। हालांकि, नए लोगों से मिलने के लिए परिचितों की मदद का उपयोग करना पूरी तरह से सामान्य है।

• दूसरों को यह न दिखाएं कि आप उन लोगों की तलाश कर रहे हैं जिन्हें आप जानते हैं। अन्य लोगों को यह नहीं सोचना चाहिए कि आप केवल उन्हीं लोगों के साथ संवाद करते हैं जिन्हें आप जानते हैं। दूसरे शब्दों में, सुनिश्चित करें कि दूसरे यह नहीं सोचते कि आप केवल उसी व्यक्ति के साथ संवाद करना चाहते हैं जिसे आप जानते हैं। आप जिस कमरे में हैं, उसके चारों ओर शांति से और स्वाभाविक रूप से देखें। देखें कि क्या आप जिस कमरे में हैं, उस कमरे में जाने-पहचाने चेहरे हैं।
• यदि आप किसी परिचित व्यक्ति को किसी से बात करते हुए देखते हैं, तो थोड़ा इंतजार करें। फिर, जब वह मुक्त हो, तो उससे आँख मिलाएँ और उसके पास जाएँ।

1. लोगों के छोटे समूहों पर ध्यान दें।जब आप ऐसे बहुत से लोगों के साथ एक कमरे में हों, जिन्हें आप मुश्किल से जानते हैं, तो बड़े लोगों के बजाय लोगों के एक छोटे समूह में शामिल होने का प्रयास करें। एक ऐसी कंपनी खोजें, जहां उसके सदस्यों के बीच आकस्मिक बातचीत हो। अपने संभावित वार्ताकारों की शारीरिक भाषा पर ध्यान दें। यदि लोग एक दूसरे के करीब हैं, एक दुष्चक्र बनाते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि वे नए लोगों के साथ संचार के लिए बंद हैं। यदि, लोगों की बॉडी लैंग्वेज पर ध्यान देकर, आप देखते हैं कि वे खुले, मिलनसार, तनावमुक्त हैं, उनके हाथ और पैर पार नहीं हैं, और उनके बीच कोई बाधा नहीं है, तो आप उन्हें संभावित वार्ताकार मान सकते हैं। यदि आप देखते हैं कि वे शांत हैं और संचार के लिए खुले हैं, तो उनसे संपर्क करें और अपना परिचय दें।

   उपलब्ध रहिएगा।यदि आप चारों ओर देखते हैं और देखते हैं कि हर कोई सक्रिय रूप से एक-दूसरे के साथ संवाद कर रहा है, तो निराश न हों। अपनी पूरी उपस्थिति के साथ दिखाएं कि आप नए लोगों से मिलने के लिए तैयार हैं। कमरे के केंद्र में खड़े होने की कोशिश करें, न कि दूर के कोनों में छिपने की। अपनी पूरी उपस्थिति के साथ, दिखाएं कि आप संचार के लिए खुले हैं। संभावना है, कोई आएगा और आपको जान लेगा।

   लोगों को दूसरों को जानने में मदद करें।पार्टी में हमेशा कुछ ऐसे लोग होते हैं जो किसी को नहीं जानते हैं और इसके बारे में अजीब महसूस करते हैं। इन लोगों को खोजें और उन्हें जानें। वे निश्चित रूप से आपके प्रयासों की सराहना करेंगे, और कौन जानता है, शायद ये लोग आपके सबसे अच्छे दोस्त बन जाएंगे।

   • यदि आप किसी से बात कर रहे हैं और दूसरा व्यक्ति आपके पास आता है, तो उन्हें बातचीत में शामिल करें! अमित्र मत बनो।

2. अपने कम्फर्ट जोन में ज्यादा देर तक न रहें।यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति से मिलते हैं जिसे आप किसी पार्टी में जानते हैं, प्रलोभन में मत देनाऔर केवल इस व्यक्ति के साथ संवाद करें। आप अन्य दिलचस्प लोगों से मिलने का अवसर खो देंगे, और खुद को सर्वश्रेष्ठ पक्ष से नहीं दिखाएंगे।

   • किसी ऐसे व्यक्ति से पूछें जिसे आप जानते हैं कि वह आपको अन्य लोगों से मिलवाए। नए लोगों से मिलते समय शर्माएं नहीं।

3. विभिन्न लोगों के साथ चैट करें।यह कहना मुश्किल है कि आप उपस्थित लोगों में से किसके साथ मिल पाएंगे आपसी भाषा. इसलिए, विभिन्न लोगों से मिलने और संवाद करने का प्रयास करें। बस इसे ज़्यादा मत करो, पार्टी में प्रत्येक व्यक्ति को जानने का कार्य स्वयं को निर्धारित न करें। यदि आप केवल एक ही व्यक्ति से मिलते हैं और संवाद करते हैं तो आप पहले से ही बहुत कुछ हासिल कर लेंगे। शायद अगली बार आप दो या तीन लोगों से बात करेंगे जो आपके लिए नए हैं।

   बातचीत खत्म करना सीखें।यदि आप किसी के साथ संपर्क समाप्त करना चाहते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि इसे चतुराई से कैसे करना है। बातचीत खत्म करने के कई तरीके हैं। बस मिलनसार और विनम्र रहें।

   • आप विनम्रता से माफी मांग सकते हैं और कह सकते हैं कि आपको बाथरूम जाना है या कॉकटेल लेना है।
   • आप कह सकते हैं: “देखो, आंद्रेई आ गया है! मैं आपके बारे में बताऊं।" इसकी बदौलत आप अपनी बातचीत में किसी और को शामिल कर पाएंगे।
   • आप यह भी कह सकते हैं, "मैं अगली बार अपनी बातचीत जारी रखना चाहूँगा।"

   भाग 2

   जानिए क्या कहना है और क्या करना है

   1. मुस्कुराओ . दूसरों को यह दिखाने का यह सबसे आसान तरीका है कि आप हैं अच्छा आदमी. यदि आप मुस्कुराते नहीं हैं, तो अधिकांश लोग आपके पास आकर आपसे बात करने की हिम्मत नहीं करेंगे क्योंकि उन्हें अजीब लगेगा। सभी लोग आसानी से मुस्कुराते नहीं हैं। कई लोग हमेशा गंभीर दिखने के आदी होते हैं। अगर आप भी उन लोगों में से हैं, तो अपने कंफर्ट जोन से बाहर आएं। मुस्कान शरीर की भाषा का हिस्सा है जो दूसरों को यह बताती है कि आप एक खुले और बाहर जाने वाले व्यक्ति हैं।

      अपना परिचय दें।नमस्ते कहकर शुरू करें और अपना नाम कहें। मेरा विश्वास करो, यह किसी भी तरह से मुश्किल नहीं है और ज्यादातर लोग इसका बदला लेंगे। बातचीत जारी रखने के लिए अपने वार्ताकार से कुछ प्रश्न पूछें। उदाहरण के लिए, आप पूछ सकते हैं:

      • "आज आप इधर कैसे? मेरी ओल्गा से दोस्ती है। हम संस्थान में एक साथ पढ़ते हैं। ”
      • "महान गीत, है ना? मुझे यह समूह पसंद है।"
      • "क्या आपने विकीहाउ ऑनलाइन समुदाय के बारे में सुना है? मैंने इस सहायक सलाह सेवा के बारे में बहुत कुछ सुना है।"

   2. व्यक्ति के साथ आँख से संपर्क करें और हाथ मिलाएँ।आपका व्यवहार और बॉडी लैंग्वेज आपके शब्दों की तरह ही महत्वपूर्ण है। लोगों से मिलते समय आंखों का संपर्क बेहद जरूरी है। आंख में व्यक्ति को आत्मविश्वास से देखें जब आप अपना हाथ पकड़ें। व्यक्ति को एक मजबूत (लेकिन बहुत मजबूत नहीं) हैंडशेक दें। हाथ मिलाना आपकी बातचीत का आधार है।

      • नीचे और आसपास देखने की कोशिश न करें, क्योंकि दूसरे लोग सोच सकते हैं कि आप उनके साथ संवाद करने में बहुत रुचि नहीं रखते हैं।
      • यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर रहे हैं जिसे आप अच्छी तरह से जानते हैं, तो आप उनका अधिक गर्मजोशी से अभिवादन कर सकते हैं। आप उसे गले लगा सकते हैं, गाल पर चूम सकते हैं, कंधे पर थपथपा सकते हैं, इत्यादि।

   3. संपर्क करने के लिए तैयार हो जाओ।इसका मतलब यह है कि भले ही आप अभी-अभी किसी व्यक्ति से मिले हों, आपको उसके साथ एक अच्छे पुराने दोस्त की तरह व्यवहार करना चाहिए। इसके लिए धन्यवाद, आपका वार्ताकार आराम करेगा, और बातचीत के दौरान आपके पास अजीब विराम नहीं होगा। यह डेटिंग प्रक्रिया को तेज कर सकता है। मिलनसार, दयालु और सम्मानजनक बनें। इसके लिए धन्यवाद, अन्य लोग आपके साथ संवाद करने में प्रसन्न होंगे।

      • आप किसी व्यक्ति को जानने के दौरान अक्सर पूछे जाने वाले टेम्प्लेट प्रश्नों को छोड़ सकते हैं और बातचीत के लिए एक दिलचस्प विषय चुन सकते हैं। उदाहरण के लिए, पूछने के बजाय, "आप क्या करते हैं?" एक महत्वपूर्ण वर्तमान घटना के बारे में व्यक्ति की राय पूछें।

   4. बातचीत के विषय में अपनी रुचि दिखाएं।यदि आप नए लोगों से मिलते हैं या किसी निश्चित विषय पर चर्चा करने वाली कंपनी में शामिल होते हैं, तो दिखाएं कि आप चर्चा के लिए चुने गए विषय में रुचि रखते हैं। यहां तक ​​कि अगर आप इसके बारे में कुछ भी नहीं जानते हैं, तो भी आप कुछ नया सीखने के लिए प्रश्न पूछ सकते हैं और ध्यान से सुन सकते हैं।

      हमें अपने बारे में थोड़ा बताओ।बातचीत के लिए टोन सेट करने के लिए अपना परिचय दें और अपना परिचय दें। अगर आप बहुत शर्मीले हैं, तो दूसरों के लिए आपको बेहतर तरीके से जानना मुश्किल होगा। हमें अपनी नौकरी, अपने शौक और रुचियों के बारे में बताएं। अन्य लोगों की तरह जानकारी साझा करें। सकारात्मक दृष्टिकोण रखें और मित्रवत रहें।

      वास्तविक बने रहें।अपनी बुद्धि से उपस्थित लोगों को प्रभावित करने या पार्टी के आयोजक बनने की कोई आवश्यकता नहीं है। आप कई बार मजाक कर सकते हैं, लेकिन पूरी शाम खुद पर ध्यान केंद्रित न करें। इसके बजाय, प्रत्येक व्यक्ति पर व्यक्तिगत रूप से ध्यान दें, किसी व्यक्ति के साथ सामान्य आधार खोजें, और आप अपने वार्ताकार के साथ घनिष्ठ संबंध बना सकते हैं।

      • अपने आस-पास के लोगों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि वे आपसे व्यवहार करें - सम्मान और दया के साथ।

   भाग 3

   इसका अधिकतम लाभ उठाएं

   1. प्रत्येक व्यक्ति को एक संभावित वार्ताकार के रूप में देखें।जब आप अजनबियों से भरे कमरे में जाते हैं, तो आप इस बात को लेकर चिंतित हो सकते हैं कि आप इन लोगों से कैसे जुड़ सकते हैं। सबसे अधिक संभावना है, जब आप अजनबियों को बात करते और हंसते हुए देखते हैं, तो आपको आंतरिक भय का अनुभव होगा। लेकिन प्रत्येक व्यक्ति एक व्यक्ति है। उपस्थित सभी लोगों का लक्ष्य अच्छा समय बिताना और नए लोगों से मिलना है।

      अपनी आंतरिक रुचि दिखाएं।बहुत से लोग अजनबियों से बात करने से डरते हैं। हालाँकि, इस डर को दूर किया जा सकता है। यदि आप किसी पार्टी में जाते हैं, नए लोगों से मिलने का लक्ष्य निर्धारित करते हैं, तो उनके साथ संवाद अधिक सुखद होगा। प्रत्येक पार्टी को समृद्ध जीवन के अनुभव और दिलचस्प शौक वाले लोगों से मिलने के अवसर के रूप में देखें।

संचार प्रभावी होने के लिए और आप लोगों के साथ आसानी से और आत्मविश्वास से बात कर सकते हैं, आपको कुछ ज्ञान की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप व्यवसाय में सफल होना चाहते हैं या आप एक शानदार करियर के विचार से आकर्षित हैं, तो रोजमर्रा के स्तर पर संवाद करने की क्षमता पर्याप्त नहीं होगी। संचार कौशल विकसित करना आवश्यक है, क्योंकि आपको यह समझना चाहिए कि व्यावसायिक स्तर पर लोगों के साथ संवाद कैसे करना है।

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प्रभावी संचार सीखने के लिए किस तरह के लोगों की आवश्यकता है

ऐसे लोग हैं जो आसानी से बातचीत के लिए एक विषय ढूंढ सकते हैं और जो किसी भी स्थिति में बातचीत जारी रखने के लिए स्वतंत्र हैं। उनके पास संचार और करिश्मा के लिए एक प्राकृतिक प्रतिभा है, और यह दूसरों को आकर्षित करता है।

उन्हें संवाद शुरू करने के लिए किसी भी प्रयास की आवश्यकता नहीं है और तुरंत वार्ताकार से सहानुभूति जगाते हैं। लेकिन उन लोगों का क्या जो जीवन में सफल होना चाहते हैं, लेकिन उनमें एक सार्वजनिक वक्ता की जन्मजात प्रतिभा नहीं है? प्रभावी ढंग से संवाद करना और दूसरों के साथ आत्मविश्वास से बातचीत करना सीखने के कई रहस्य हैं।

प्रभावी संचार के लिए सात कदम

वहाँ है सरल नियम, जिसे देखकर आप एक अच्छे वार्ताकार बन जाएंगे।

आत्मविश्वास

अच्छा संचार कौशल यह दिखाने की क्षमता से शुरू होता है कि आप एक विश्वसनीय साथी हैं। ऐसा करने के लिए, आपको आश्वस्त होने की आवश्यकता है। अपने आप को आत्मविश्वास से ढोने की क्षमता दूसरों को चुंबक की तरह आकर्षित करती है। एक निर्णायक व्यक्ति की दृष्टि दूसरों को आश्वस्त करती है कि यह वार्ताकार बिताए गए समय के लायक है। एक आत्मविश्वासी व्यक्ति आपका समय बर्बाद नहीं करेगा "झाड़ी के चारों ओर पिटाई" लेकिन सीधे बातचीत के बिंदु पर पहुंच जाएगा।

आत्मविश्वास

आपको अपने वार्ताकार की आंखों में देखने की जरूरत है। जो लोग आमतौर पर बातचीत के दौरान दूर देखते हैं, उन पर भरोसा नहीं किया जाता है। आंखों के संपर्क से बचने के प्रयास, कम से कम, किसी व्यक्ति की अरुचि के बारे में, और अधिकतम, उसकी बेईमानी के बारे में बोलते हैं।

जब कोई व्यक्ति अपने वार्ताकार की आँखों में देखता है, तो इससे उसमें और उसके द्वारा कही गई हर बात में विश्वास पैदा होता है।

इस तरह की एक तुच्छ बारीकियों से आपके समकक्ष के साथ विश्वसनीय संपर्क स्थापित करने में मदद मिलती है। इसलिए, बातचीत में, आपको आश्वस्त रहने की जरूरत है और किसी भी स्थिति में दूर न देखें।

वार्ताकार का नाम

किसी अजनबी से बातचीत शुरू करते हुए पता करें कि उसका नाम क्या है। नाम को जोर से दोहराएं। यह इसे मेमोरी में ठीक करने में मदद करेगा। बातचीत के दौरान हमेशा व्यक्ति के नाम का प्रयोग करें और मुस्कुराएं।

वार्ताकार में रुचि

बहुत से लोग अपने बारे में बहुत ज्यादा बात करने की गलती करते हैं। उस व्यक्ति को कुछ भी नहीं थकाता जिसके साथ आप अपने जीवन की भूलभुलैया के माध्यम से एक मजबूर "दौरे" की तरह बात कर रहे हैं। लोगों के साथ संवाद करने का तरीका सीखने का एक सबसे अच्छा तरीका है कि उन्हें आपकी कहानियों को सुनने के बजाय अपने बारे में बात करने दें। इससे दूसरे व्यक्ति को अधिक सहज महसूस करने में मदद मिलेगी और अब उनका आत्मविश्वास बढ़ेगा। पूरब के मुनि सिखाते हैं: एक बार कहो और दो बार सुनो!

सही सवाल

जब संपर्क अभी भी स्थापित किया जा रहा है, तो बातचीत में अजीब विराम से बचना महत्वपूर्ण है। अजीब चुप्पी के सबसे तेज़ मार्गों में से एक ऐसे प्रश्न हैं जिनका उत्तर सरल हां या ना में दिया जा सकता है।

सफल संचार के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल प्रश्न पूछने की क्षमता है जिसके लिए विस्तृत उत्तर की आवश्यकता होती है। यह बातचीत शुरू करेगा। बस अनुपात की अपनी भावना न खोएं। आप प्रश्नों की बौछार नहीं कर सकते, यह है अच्छा रास्ताव्यक्ति को असहज महसूस कराएं। बातचीत को पूछताछ में नहीं बदलना चाहिए।

ज्ञान की शक्ति

प्रभावी संचार वहीं से शुरू होता है जहां लोग व्यापक विचारों वाले होते हैं। व्यापक हितों वाला एक गोल-मटोल व्यक्ति आकर्षक होगा अलग तरह के लोग. ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना आसान और दिलचस्प है। उसका सिर चर्चा के लिए विषयों से भरा है, और वह जल्दी और आत्मविश्वास से किसी भी बातचीत के लिए अनुकूल हो सकता है। एक वार्ताकार के साथ एक आम भाषा खोजना उसके लिए मुश्किल नहीं है।

जोखिम

अक्सर लोग कुछ नहीं मांग पाते क्योंकि उन्हें रिजेक्शन का डर होता है। असफलता व्यक्ति को त्रुटिपूर्ण, हीन महसूस कराती है। लेकिन इनकार किसी भी तरह से आत्मसम्मान को प्रभावित नहीं करना चाहिए।

लोगों से सही तरीके से और आत्मविश्वास से बात करना सीखने का एकमात्र तरीका अभ्यास के माध्यम से है, जहां आप अपने कौशल को सुधारते हैं।

यहां भी, जोखिम का एक तत्व है: आप पहले से कभी नहीं जानते कि बातचीत कैसे होगी। लेकिन अगर आप छाया से बाहर आने और अपनी "सुरक्षा" को बनाए रखने से डरते हैं, तो आप कभी भी आसानी से और आत्मविश्वास से संपर्क करने और उस रास्ते पर बने रहने की क्षमता हासिल नहीं कर पाएंगे जो कहीं नहीं जाता है।

ये सभी सफल संचार के रहस्य नहीं हैं, बल्कि सबसे बुनियादी हैं। विचार करने के लिए अन्य पहलू भी हैं:

• ईमानदार होना चाहिए। जब लोग विश्वसनीय और ईमानदार होते हैं, तो संचार बहुत आसान हो जाता है। फिर हम जो कहने जा रहे हैं उसके बारे में सोचने की कोई जरूरत नहीं है, चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है कि किसी दिन असत्य सामने आ जाएगा।
• आपको अपने विचारों को दूसरों की धारणा के अनुकूल बनाने में सक्षम होना चाहिए। जब हमारे मन में कुछ दिलचस्प विचार आते हैं, तो हमारे दिमाग में विचार की एक स्पष्ट छवि बनती है; लेकिन यह छवि हमेशा अन्य लोगों के लिए भी स्पष्ट नहीं होती है। सुनने के लिए, आपको अपने विचार व्यक्त करने का एक तरीका खोजना होगा। यह सभी को समझ में आना चाहिए। यदि आप अपने दर्शकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करना चाहते हैं तो आपको अपने दर्शकों को अच्छी तरह से जानना होगा।
• कृपया उत्तर देने से पहले रुकें। हम आमतौर पर तुरंत प्रतिक्रिया देने की कोशिश करते हैं, लेकिन कभी-कभी बस एक छोटा सा विराम चमत्कार कर सकता है। वह आपको सोचने का समय देती है; और यह अधिक सटीक रूप से समझने के लिए महत्वपूर्ण है कि वार्ताकार किस बारे में बात कर रहा है, या अपने विचार को स्पष्ट रूप से तैयार करने के लिए जिसे आप बताना चाहते हैं।
• यह समझने की कोशिश करें कि आपका वार्ताकार क्या कह रहा है। आपको ध्यान से सुनने की जरूरत है। तो, आप समझ सकते हैं कि क्या कहा जा रहा है, और जवाब में कुछ कहने के लिए अपनी बारी की प्रतीक्षा न करें। बहुत बार, हम अपने कानों के किनारे से सुनते हैं, इस समय हमारे उत्तर के बारे में सोचते हैं। प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए, आपको यह समझने पर काम करना होगा कि दूसरे क्या कह रहे हैं।
• धैर्य रखें और खुले रहें। कभी-कभी संक्षिप्त संचार आपके लिए कुछ असहज हो सकता है। अपने लिए पहचानें कि यह संपर्क वैसा नहीं होना चाहिए जैसा आप चाहते हैं, और धैर्य के साथ सही ढंग से व्यवहार करना जारी रखें। हमेशा धैर्य रखें और संवाद करने और समझने के नए तरीकों के लिए अपना दिमाग खुला रखें।
• प्रतिक्रिया बनाए रखने का प्रयास करें। जब सब कुछ कहा और किया जाता है, तो यह पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका है कि यह कितना प्रभावी था, इसके बारे में अपने वार्ताकारों से पूछना। उन लोगों से बात करने के लिए समय निकालें जिनसे आप अक्सर बातचीत करते हैं और पता करें कि आप उनके साथ अपने संचार को कैसे बेहतर बना सकते हैं। कभी-कभी उस तरह की प्रतिक्रिया प्राप्त करना आसान होता है और आपको इस बात का स्पष्ट अंदाजा हो जाएगा कि आपको किस पर काम करने की आवश्यकता है; और कभी-कभी ऐसा करना काफी आसान नहीं होता, लेकिन आपके प्रयास अभी भी इसके लायक होंगे!

छोटा शुरू करो

लोगों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करना सीखने में समय लगता है। एक व्यक्ति जिसने अपने संचार कौशल में सुधार करने का लक्ष्य निर्धारित किया है, वह अपनी गति से आगे बढ़ेगा। एक बार में सब कुछ सीखने की कोशिश न करें, छोटी शुरुआत करें।

इसके मूल में, प्रभावी संचार आत्मविश्वास से शुरू होता है, वह धागा जो आपके अन्य सभी गुणों और कौशल को एक साथ जोड़ता है। प्रत्येक नई मुठभेड़ आपके आत्मविश्वास को बढ़ाने में मदद करती है और आपके अनुभव में नए पहलू जोड़ती है।

अभ्यास करने के लिए, उदाहरण के लिए, अपने कार्यालय में अपने सामाजिक दायरे का विस्तार करें। दुकान सहायकों या बाजार से सामान्य से थोड़ा अधिक बात करना शुरू करने का प्रयास करें।

जब आपके लिए अपने सामान्य समाज में संवाद करना आसान हो जाए, तो उच्च पद के प्रतिनिधियों से संपर्क करना शुरू करें। धीरे-धीरे, आप सीखेंगे कि विभिन्न लोगों के साथ कैसे बात करें, और आपके कौशल मजबूत और मजबूत हो जाएंगे। कभी-कभी आप किसी बड़ी कंपनी के सीईओ से भी बात कर सकते हैं और उस पर अच्छा प्रभाव डाल सकते हैं।

बहिर्मुखी और अंतर्मुखी के साथ संवाद कैसे करें

लोगों को कई प्रकारों में विभाजित किया जाता है, और प्रत्येक की संचार की अपनी शैली होती है। एक या दूसरे प्रकार के स्वभाव, गलतफहमी और संबंधित गलतफहमी वाले समकक्ष के साथ बातचीत कैसे करें, यह जानने से बचा जा सकता है।

• अंतर्मुखी: उन्हें संवाद करने में कठिनाई होती है। वे अपने अनुभवों को गहराई तक ले जाते हैं, अनावश्यक संपर्कों से बचते हैं।
• बहिर्मुखी: उन्हें संचार की अधिकतम आवश्यकता होती है। वे लगातार अपने अनुभवों के बारे में दूसरों को सूचित करते हैं, परिस्थितियों के बारे में अपने विचार व्यक्त करते हैं, और किसी भी स्थिति में नए परिचितों को ढूंढते हैं।

अपने शुद्ध रूप में ये मनोविकार दुर्लभ हैं, मिश्रित प्रकार के व्यक्तित्व अधिक सामान्य हैं।

आपको अपने चरित्र के प्रकार का पता लगाने की जरूरत है। यदि उसके गुण बहिर्मुखी में निहित विशेषताओं के करीब हैं, तो संचार को आसान बनाने के लिए, हर समय अपने बारे में बात न करने का प्रयास करें। खुली असहमति व्यक्त करने के लिए नहीं, अन्य लोगों की राय को अधिक सुनना आवश्यक है। जैसे ही आप संचार स्थापित करने का प्रबंधन करते हैं, लोग स्वयं पहुंचना शुरू कर देंगे। खुलेपन की अंतर्निहित प्रकृति के कारण टीम में नेतृत्व की स्थिति आसानी से जीती जा सकती है। प्रतीत होने वाली उपेक्षा का परिणामी आक्रोश गायब हो जाएगा।

एक अंतर्मुखी की लागत अधिक होती है मुश्किल कार्यइसलिए, उसके लिए यह सीखना अधिक महत्वपूर्ण है कि लोगों के साथ सही ढंग से कैसे संवाद किया जाए। उनके लिए नए परिचितों और दोस्तों को ढूंढना मुश्किल हो सकता है। इससे पेशेवर क्षेत्र प्रभावित होता है। इसलिए, कठिनाइयों के बावजूद, आपको खुद को दूर करने और मेल-मिलाप के लिए जाने की जरूरत है। नतीजतन, जो लोग अंतर्मुखी की मौन स्वीकृति की सराहना करेंगे, वे घिरे रहेंगे।

एक संवाद में प्रवेश करते हुए, आपको यह विश्लेषण करने का प्रयास करने की आवश्यकता है कि आप जिस व्यक्ति के साथ संवाद कर रहे हैं वह किस मनोविज्ञान से संबंधित है। एक अंतर्मुखी के लिए? आपको उसे अप टू डेट लाने की कोशिश करनी चाहिए, दुर्लभ टिप्पणियों को ध्यान से सुनना चाहिए, बताएं कि विभिन्न दृष्टिकोणों से स्थिति कैसी दिखती है। उनकी चुप्पी गंभीर गलतफहमी का कारण बन सकती है। यह बातचीत के विषय पर उसके चेहरे के भाव, चेहरे के भाव, स्वर को समझने में मदद करेगा।

एक बहिर्मुखी को बोलने की अनुमति नहीं दी जा सकती है। आपको उसके साथ अपनी आंखें खुली रखनी होंगी। यदि वह विषय से विचलित होने की कोशिश करता है, तो आपको बातचीत को उस दिशा में दृढ़ता से अनुवाद करने की आवश्यकता है जिसमें आप रुचि रखते हैं। उसे बोलने देना आवश्यक है, लेकिन दृढ़ता से अपनी बात व्यक्त करें। आप इसे नमक के दाने के साथ भी कर सकते हैं। ऐसे लोग आमतौर पर मार्मिक नहीं होते हैं और अगर यह गुण चरित्र में मौजूद है, तो वे तेज-तर्रार होते हैं।

वार्ताकार के साथ बात करते समय, संचार में रुचि दिखाना आवश्यक है। इंटोनेशन के साथ महत्वपूर्ण बिंदुओं पर जोर देना बहुत अच्छा है।

यह बहस करने लायक नहीं है। यदि तर्क असंबद्ध हैं, तो बातचीत को एक दोस्ताना नोट पर समाप्त करना और सही समय पर जारी रखना बेहतर है। आप स्वर नहीं उठा सकते, रोने के लिए जाओ।

वार्ताकार से रुचि कैसे जगाएं

हम सभी व्यक्ति हैं। हर किसी के अपने लक्ष्य, जीवन के प्रति दृष्टिकोण, सिद्धांत और प्राथमिकताएं होती हैं। समाज में अपने महत्व को महसूस करने की हर किसी की इच्छा सामान्य है।

अपने निर्णयों में बहुत सावधान रहें। अपने लिए अंतिम शब्द वार्ताकार के लिए छोड़ना बेहतर है। विवाद में उसके सामने झुकें: और संबंध नहीं बिगड़ेंगे, और आप अपनी राय पर कायम रहेंगे।

बातचीत में कभी अहंकार न करें। बोलते समय, प्रत्येक शब्द को तौलें। एक अभिमानी स्वर, अपने आप को एक प्रतिद्वंद्वी से ऊपर उठाने की इच्छा उसे बहुत नाराज कर सकती है, और फिर आपके बारे में उसकी राय सबसे अच्छी नहीं होगी, और उसके फिर से आपसे बात करने की इच्छा होने की संभावना नहीं है।

कोशिश करें कि दूर न रहें, लोगों के करीब रहें। किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना अधिक सुखद है जो उसके साथ समान तरंग दैर्ध्य पर है, इसलिए एक कोने में छिपना सबसे अच्छा समाधान नहीं होगा।

आपको क्या ध्यान देना चाहिए

ऐसी बातचीत से बचें जहां बॉस के बारे में, सहकर्मियों के बारे में, काम के बारे में या आपके भाग्य के बारे में शिकायतें हों। याद रखें कि आपके बिना हर किसी के पास पर्याप्त समस्याएं हैं, इसलिए कोई भी अजनबियों की बात नहीं सुनना चाहता। लोग आनंद के लिए संवाद करते हैं।

बातचीत में एक महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक बिंदु वह मुद्रा है जिसमें आप और आपका वार्ताकार हैं। यह साबित हो गया है कि अपने वार्ताकार की मुद्रा लेते हुए, आप उसे संचार के लिए खोलते हैं, उसके लिए आरामदायक स्थिति बनाते हैं।

बातचीत में खुद बनने की कोशिश करें। संचार में अस्वाभाविकता, खुद को बाहर से पूरी तरह से अलग व्यक्ति के रूप में दिखाने की इच्छा बहुत मज़ेदार और हास्यास्पद लग सकती है, हालाँकि यह आपको लग सकता है कि आप इस छवि में पूरी तरह से विलीन हो गए हैं। आप लंबे समय तक नहीं खेल पाएंगे, और देर-सबेर लोगों को पता चल जाएगा कि आप वास्तव में क्या हैं। तो, संचार के प्रारंभिक चरण में पहले से ही अपने वार्ताकार को धोखा क्यों दें। सहजता और सहजता व्यवहार के मूल नियम हैं।

अक्सर, मानव परिसर सामान्य संचार में बाधा के रूप में कार्य करते हैं। हम में से प्रत्येक के फायदे और नुकसान दोनों हैं, लेकिन यह सभी को बातचीत शुरू करने और कंपनी की आत्मा बनने से नहीं रोकता है। यदि आप स्वयं, संवाद करते समय, अच्छा और आत्मविश्वास महसूस करते हैं, तो अन्य लोग इसे नोटिस करेंगे और इसकी सराहना करेंगे।

मुख्य शिक्षक एक ऐसा अनुभव है जो तुरंत नहीं आता है। इसे प्राप्त करने में समय और उपयुक्त शर्तें लगती हैं। मुख्य बात यह है कि जितना संभव हो उतना आत्मविश्वासी होना, समाज में "खुद को लाने" में सक्षम होना। अपने सामाजिक दायरे का विस्तार करें, इसमें अलग-अलग लोग शामिल हैं: उम्र के हिसाब से, विचारों से और जीवन के सिद्धांतों से।

कोई भी संचार छोटे से शुरू होता है। कुछ संचार कौशल के लिए धन्यवाद, आप अपनी मंडलियों में एक आधिकारिक व्यक्ति बनने में सक्षम होंगे, जिसे हर कोई दिलचस्पी से सुनेगा। कोई आश्चर्य नहीं कि वे कहते हैं कि आत्म-प्रेम आपके लिए दूसरों के प्रेम को जन्म देता है। जब आप खुद का सम्मान करना शुरू करेंगे तभी दूसरे भी ऐसा ही करेंगे।

संवाद करने की क्षमता निश्चित रूप से आपको सफलता की ओर ले जाएगी। छाया से बाहर निकलने से डरो मत, पहले संचार शुरू करो। विनम्र और मैत्रीपूर्ण रहें, और तब आप वार्ताकार से सहानुभूति प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

बात 9

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एक व्यक्ति समाज में रहता है, इसलिए पारस्परिक संचार का विषय प्रासंगिक है। प्रत्येक व्यक्ति प्रतिदिन काम पर, स्कूल में, दुकान पर कतारों में दूसरों से मिलता है। लेकिन उन लोगों के बारे में क्या जो बंद हैं और यह नहीं जानते कि संचार कैसे बनाया जाए, किसी अजनबी को ठीक से कैसे संबोधित किया जाए? बहुत कम लोग हैं जो अकेले रहना चाहते हैं, और शहर में खुद को पूरी तरह से अलग करना असंभव है। इसलिए, शर्म, निकटता को दूर करने और लोगों का साथ पाने के तरीकों की तलाश करना आवश्यक है।

किन क्षेत्रों में संचार की आवश्यकता है?

एक ही समाज में रहने वाले सभी लोग, एक तरह से या किसी अन्य, आपस में टकराते हैं और किसी भी जानकारी का आदान-प्रदान करते हैं। संचार का तात्पर्य न केवल हितों, अनुभव के आदान-प्रदान से है, बल्कि किसी सेवा के प्रावधान, सामान की खरीद आदि के संबंध में किसी व्यक्ति के साथ अल्पकालिक संपर्क भी है। जिसके लिए दूसरों के साथ बातचीत करने में कमोबेश विकसित कौशल की आवश्यकता होती है।

तो, संचार निम्नलिखित क्षेत्रों में लागू किया गया है:

• परिवार;
• बाल-माता-पिता;
• सेवारत;
• व्यावसायिक संपर्क स्थापित करते समय कार्य करना;
• नौकरी के लिए आवेदन करते समय;
• व्यापार।

भले ही आप आश्वस्त हों कि आप समाज के बिना रहेंगे, दूसरों के साथ कम से कम संपर्क करना और संचार कौशल विकसित करना एक भ्रम है। उचित रूप से निर्मित बातचीत से सफल परिणाम प्राप्त होंगे।

एक और मुद्दा संचार की आवश्यकता है। मनोविज्ञान में, इसे मूल में से एक माना जाता है। यदि इस कारक को कम से कम थोड़ा समय नहीं दिया गया तो विकासशील व्यक्तित्व दुखी होगा। इसके अलावा, यदि आप अपने संचार को व्यवस्थित करना सीखते हैं, नियमों का उपयोग करते हैं, तो विचार को व्यक्त करना आसान और तेज़ हो जाएगा।

कार्नेगी से निर्देश

यह खंड बहुत ही नियमों को शामिल करता है, जिसके बाद आप लोगों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करेंगे। अमेरिकी मनोवैज्ञानिक डेल कार्नेगी ने 20वीं शताब्दी की शुरुआत में लोकप्रियता हासिल की और आज तक अपनी प्रासंगिकता नहीं खोई है।

संचार के निर्माण के लिए यहां 6 बुनियादी नियम दिए गए हैं।

पहला नियम: दूसरे में वास्तविक रुचि

प्रत्येक व्यक्ति आश्वस्त है कि वह अद्वितीय है और दुनिया में एक तरह का है। किसी अन्य व्यक्ति के साथ संवाद करते समय इस पर विचार करना उचित है। रुचि दिखाएं, और आपका मित्र खुल जाएगा, एक नई क्षमता में दिखाई देगा। जब आप दूसरों की बात ध्यान से सुनेंगे तो संचार अधिक प्रभावी होगा।

दूसरा नियम: मुस्कुराओ।

चेहरे पर मुस्कान वाला व्यक्ति शुरू में अधिक आकर्षित करता है, सुस्त की तुलना में सहानुभूति पैदा करता है। लोग नकारात्मक पर सकारात्मक को प्राथमिकता देते हैं। एक मुस्कान सुखद संचार के लिए अनुकूल है।

तीसरा नियम: यह मत भूलो कि किसी व्यक्ति को नाम से पुकारना उसे प्रसन्न करना है।

निष्कर्ष

हमें पता चला कि आप किन तरीकों से अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करना सीख सकते हैं, किन नियमों का पालन करना चाहिए। और तब आप असली कला में महारत हासिल कर लेंगे। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि प्रशिक्षण वेबकैम के सामने और दर्पण के सामने दोनों के लिए उपयोगी है। अपने आप को बाहर से रिकॉर्ड करना और सुनना भी एक अच्छा विचार है। यह दोनों कमियों को सुनने और आपके भाषण की खूबियों के बारे में जानने में मदद करेगा।

यह बिल्कुल स्वाभाविक है कि पहले तो हम लोगों के केवल बाहरी व्यवहार को ही देखते हैं, हम उनकी बातों का पालन करते हैं। लेकिन, अंदर से, उसके सभी पक्षों से संचार की प्रक्रिया को जानने के बाद, हम अपने लिए एक व्यक्ति के छिपे हुए उद्देश्यों और वह जो संदेश देना चाहता है उसका सच्चा संदेश दोनों खोजते हैं।

अपने क्षितिज का विकास करें, अधिक साहित्य और शैक्षिक कार्यक्रमों का अध्ययन करें। नोट्स लें और अपने आप को निष्पक्ष रूप से मूल्यांकन करें, समायोजन करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और उत्कृष्टता के लिए प्रयास करें। बेशक, अभ्यास के बारे में मत भूलना - के साथ संचार सच्चे लोग. केवल नए परिचित ही आपको अपने संचार कौशल में वास्तव में सुधार करने, प्राप्त सिद्धांत को कार्रवाई में महारत हासिल करने की अनुमति देंगे।

पारस्परिक संचार किसी भी व्यक्ति के जीवन का एक अभिन्न अंग है। हालाँकि, सभी के लिए अन्य लोगों के साथ संपर्क खोजना आसान नहीं है। सबसे प्रभावी बातचीत प्राप्त करने के लिए लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें, हम इस लेख में विचार करेंगे।

peculiarities

समाज में रहने के लिए, आपके पास प्रभावी संचार कौशल होना चाहिए। हर दिन हम दर्जनों अलग-अलग लोगों से मिलते हैं। हमारी इच्छा के बावजूद, हम दूसरों के साथ संपर्क बनाने के लिए मजबूर हैं।

मौखिक संचार में भाग लेने वाले न केवल इस प्रक्रिया का आनंद ले सकते हैं, बल्कि इसका लाभ भी उठा सकते हैं। संचार कौशल आपको अपने काम और निजी जीवन में सफल होने में मदद करेगा।

संचार एक जटिल प्रक्रिया है, जिसमें न केवल सही ढंग से बोलने की क्षमता शामिल है, बल्कि सुनने की भी क्षमता है। मौखिक संचार के अलावा, अन्य लोगों के साथ बातचीत करने के लिए, सांकेतिक भाषा जानना महत्वपूर्ण है, बात करते समय और चेहरे के भावों को नियंत्रित करने में सक्षम होना चाहिए।

अन्य लोगों के साथ बातचीत करते समय, वार्ताकार पर जीत हासिल करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। कई नियम याद रखें जो आपको प्रभावी ढंग से संबंध बनाने में मदद करेंगे:

• अपने वार्ताकार की आलोचना न करें। आलोचना लोगों को पीछे हटाती है और आत्मरक्षा प्रतिक्रिया को ट्रिगर कर सकती है।
• वार्ताकार की अधिक प्रशंसा करें। सभी लोगों के पास है अच्छे गुणया कौशल जो ध्यान देने योग्य हैं। एक व्यक्ति में खोजें सकारात्मक विशेषताएंऔर ईमानदारी से उनकी प्रशंसा करते हैं।
• दिलचस्पी दिखाओ। जानिए वार्ताकार को कैसे सुनना है। लोगों को उन विषयों पर बोलने दें जो इस समय उनके लिए सबसे अधिक चिंतित हैं।
• व्यक्ति को सही निर्णय लेने में मदद करने से इंकार न करें। जब किसी व्यक्ति को चुनाव करने के लिए सलाह की आवश्यकता हो, तो अपने अनुभव या राय को सूक्ष्मता से साझा करें। यह महत्वपूर्ण है कि वार्ताकार पर दबाव न डालें और उसे अपने दम पर चुनाव करने का अवसर दें।

• अधिक मुस्कान। अच्छे मूड की मदद से आप हमेशा किसी व्यक्ति पर जीत हासिल कर सकते हैं।
• व्यक्तित्व लक्षणों पर विचार करें। जानिए वार्ताकार की जगह कैसे लें, उसके कार्यों का विश्लेषण करें, उसके कार्यों के उद्देश्यों को समझें। यह आपको किसी व्यक्ति के साथ एक आम भाषा खोजने की अनुमति देगा।
• आलोचना पर सहज रहें। यदि वार्ताकार यह या वह टिप्पणी करता है, तो आपको जवाबी हमले की रणनीति चुनने की आवश्यकता नहीं है। यदि आपको संबोधित टिप्पणियों के संबंध में चर्चा विकसित करने का कोई कारण नहीं है, तो संघर्ष की स्थिति अपने आप हल हो जाएगी।
• लोगों को यह न बताएं कि क्या बेहतर करना है। कमांडिंग टोन लोगों में नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण बनता है।

मनोविज्ञान

पर आधुनिक समाजप्रभावी संचार कौशल सभी के लिए आवश्यक हैं। संबंध स्थापित करने की क्षमता प्रत्येक व्यक्ति के सामाजिक जीवन में एक बड़ी भूमिका निभाती है। लोगों के साथ उत्पादक संचार कई लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करेगा:

• रोजगार की समस्या का समाधान करें। इंटरव्यू में खुद को बेस्ट साइड से प्रेजेंट करना बहुत जरूरी होता है।
• कार्य दल में आपसी समझ हासिल करें। प्रभावी कार्य के लिए यह आवश्यक है कि सहकर्मी एक-दूसरे के साथ समझ का व्यवहार करें और कठिन परिस्थिति में मदद के लिए तैयार रहें।
• परिवार के साथ संबंध सुधारें। परिवार के सदस्यों के साथ आसानी से एक आम भाषा खोजने की क्षमता कई संघर्ष स्थितियों से बचने में मदद करेगी।
• सेवा क्षेत्र के कर्मचारियों (प्रबंधकों, विक्रेताओं, वेटर्स) के साथ उत्पादक बातचीत। किसी कर्मचारी को समायोजित करके, आप अपनी बातचीत से लाभ उठा सकते हैं। उदाहरण के लिए, प्राप्त करें अच्छी सलाहखरीद पर चयन या छूट में।
• प्रबंधन से संपर्क करें। प्रबंधन टीम के साथ प्रभावी बातचीत करियर की उन्नति में योगदान करती है।

बातचीत में, किसी व्यक्ति पर जीत हासिल करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। लोगों के साथ स्वतंत्र रूप से संवाद करने का तरीका जानने के लिए, इन अनुशंसाओं का पालन करें:

• वार्ताकार का भाषण सुनें। गति, स्वर, आवाज की मात्रा को पकड़ो। यदि आप इसी तरह से बात करते हैं, तो यह आपको वार्ताकार के स्थान को प्राप्त करने की अनुमति देगा।
• आपको अपने विचारों को स्पष्ट रूप से और सक्षम रूप से व्यक्त करने में सक्षम होने की आवश्यकता है, फिर आपको सुनना अधिक दिलचस्प और आनंददायक होगा।
• सबसे पहले, आप लिखित रूप में विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की अपनी क्षमता को प्रशिक्षित करना शुरू कर सकते हैं। अपने लिए सही कहानी कहने की शैली खोजने का प्रयास करें।
• नियमित रूप से टॉप अप करें शब्दावली. अपने विचारों को व्यक्त करने के लिए सही शब्दों को चुनने की क्षमता बहुत मायने रखती है।
• इशारों और चेहरे के भावों पर काम करें।

अक्सर, आंतरिक बाधाएं हमें अन्य लोगों के साथ संपर्क स्थापित करने से रोकती हैं। मनोवैज्ञानिक बाधाओं को पहचानना और उन्हें दूर करना सीखें। पारस्परिक संपर्क निम्नलिखित कारकों में हस्तक्षेप कर सकता है:

• बातचीत के लिए विषयों की कमी. प्रत्येक व्यक्ति के अपने हित और शौक होते हैं। यदि आप कोशिश करते हैं, तो आप हमेशा सामान्य आधार पा सकते हैं। वार्ताकार के बारे में और जानें।
• पक्षपातपूर्ण रवैया।वार्ताकार की पर्याप्त धारणा कई कारणों से विकृत हो सकती है। किसी व्यक्ति को बेहतर तरीके से जाने बिना अपने आप को किसी निष्कर्ष पर न पहुंचने दें।
• खराब मूड. काम पर या निजी जीवन में समस्याओं की उपस्थिति अन्य लोगों पर नकारात्मक भावनाओं के फटने का कारण नहीं है।

सबसे ज्यादा प्रभावी तरीकेअन्य लोगों के साथ संपर्क बनाने से डरना बंद करें - आत्मविश्वास का विकास। अपनी विशेषताओं और क्षमताओं की सराहना करना शुरू करें, अपने क्षितिज का विस्तार करें, फिर आप किसी भी कंपनी में अधिक आत्मविश्वास महसूस करेंगे।

वार्ताकार को सम्मानपूर्वक सुनने में सक्षम होना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। न केवल इस बात पर ध्यान दें कि व्यक्ति क्या कहता है, बल्कि यह भी कि वह इसे कैसे करता है, उसके हावभाव और चेहरे के भाव क्या कहते हैं। व्यवहार कुशल और विनम्र रहें। अपने आप को दूसरे व्यक्ति की जगह रखना सीखें और उसे समझें। किसी भी मामले में किसी व्यक्ति को बाधित न करें - इससे बेहद नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं।

संचार में, हमेशा ईमानदार और खुले रहने की कोशिश करें। ईमानदारी आपको अधिक सहज और स्वतंत्र महसूस कराएगी।

आत्म अभिव्यक्ति की कला

लोगों के संपर्क बनाने से डरने का मुख्य कारण गलत समझे जाने का डर है। एक नियम के रूप में, इस समस्या की जड़ें व्यक्ति के बचपन में वापस जाती हैं। अपने विचारों को व्यक्त करने से डरना बंद करने के लिए, इस फोबिया के कारणों की पहचान करना आवश्यक है। अन्य लोगों से संपर्क करने की अनिच्छा के अन्य कारण हो सकते हैं:

• कम आत्म सम्मान;
• परिसरों के कारण उपस्थिति;
• शर्मीलापन;
• संवाद शुरू करने और बनाए रखने में असमर्थता।

डर का कारण कुछ भी हो, इससे निपटा जाना चाहिए। फोबिया से निपटने का सबसे आसान तरीका है कि आप वह करें जिससे आप डरते हैं। आधुनिक समाज में संपर्क स्थापित करने का तरीका जानने के लिए, आप छोटी शुरुआत कर सकते हैं: जितनी बार संभव हो, सड़क पर अजनबियों के पास जाएं और उनसे छोटी-छोटी चीजें (समय, एक निश्चित स्थान का रास्ता) मांगें। कुछ समय बाद, आप अन्य लोगों के साथ संवाद करते समय अधिक आत्मविश्वास महसूस करने लगेंगे।

आप इंटरनेट पर आत्म-अभिव्यक्ति सीखना शुरू कर सकते हैं। प्रत्येक व्यक्ति के कुछ हित और शौक होते हैं। विषयगत मंचों पर, आप दिलचस्प विषयों पर अपने संचार कौशल को सुधार सकते हैं। इस दृष्टिकोण के कई फायदे हैं:

• आभासी संचार के साथ अपने डर पर काबू पाना आसान है;
• समान विचारधारा वाले लोगों के साथ संपर्क स्थापित करना आसान है;
• अर्जित संचार कौशल का आत्म-सम्मान पर अच्छा प्रभाव पड़ेगा।

संचार में पहली सफलता के बाद, आपको वहाँ नहीं रुकना चाहिए। आपको अपने कौशल को व्यवहार में लाना शुरू करने की आवश्यकता है असली जीवन. लोगों के साथ संपर्क को अधिक आसान बनाने के लिए, आपको अपने आप में कुछ गुण और कौशल विकसित करने होंगे:

• आत्म-विश्वास का विकास करें। आत्मविश्वास से भरे लोग संचार और बातचीत के लिए अनुकूल होते हैं।
• वार्ताकार को नाम से अधिक बार देखें।
• संवाद विकसित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। बातचीत जारी रखने के लिए विनीत, स्पष्ट प्रश्न पूछकर व्यक्ति में अपनी रुचि दिखाएं।
• खारिज होने से डरो मत।
• संवाद करते समय, व्यक्ति के साथ आंखों का संपर्क बनाए रखें। आँखों को किनारे करने की व्याख्या गोपनीयता या छल के रूप में की जा सकती है। लोगों को आंखों में देखने से डरो मत।

शरीर की भाषा

अन्य लोगों के साथ प्रभावी बातचीत के लिए, न केवल मौखिक संचार के कौशल को सुधारना महत्वपूर्ण है, बल्कि इशारों और चेहरे के भावों के माध्यम से जानकारी देने में भी सक्षम होना चाहिए। इसके अलावा, बॉडी लैंग्वेज की मूल बातें जानकर, आप वार्ताकार के व्यवहार का विश्लेषण करके उसे बेहतर ढंग से समझ सकते हैं। अक्सर चेहरे के भाव, हावभाव और स्वर मानव भाषण से कहीं अधिक कहते हैं।

संवाद करते समय, अपने वार्ताकार के व्यक्तिगत आराम क्षेत्र के बारे में मत भूलना। यदि कोई व्यक्ति जानबूझकर एक निश्चित दूरी रखता है तो आपको व्यक्तिगत स्थान पर आक्रमण नहीं करना चाहिए।

वार्ताकार का विश्लेषण करते समय, यह मत भूलो कि उसके शरीर द्वारा दिए गए संकेतों को कुल मिलाकर "पढ़ा" जाना चाहिए. अन्य संकेतों के साथ संयुक्त एक ही हावभाव के बहुत भिन्न अर्थ हो सकते हैं।

हथेलियों

खुली हथेलियाँ किसी व्यक्ति की ईमानदारी और ईमानदारी का संकेत देती हैं, जबकि हाथ जेब में छिपे या छाती के ऊपर से पार होने से संकेत मिलता है कि वार्ताकार झूठ बोल रहा है, असहज महसूस करता है या बातचीत जारी रखने का इरादा नहीं रखता है।

संचार के दौरान, वार्ताकार के पूर्ण दृष्टिकोण में अपनी हथेलियों को खुली स्थिति में रखने की सलाह दी जाती है - इस तरह आप अधिक खुले और ईमानदार व्यक्ति प्रतीत होंगे।

पुरुषों के लिए एक दूसरे को हाथ मिलाने का रिवाज है। इसके अलावा, परिचित व्यक्तित्व और पहली बार एक-दूसरे को देखने वाले दोनों हाथ मिला सकते हैं। पहली मुलाकात में, हाथ मिलाना किसी व्यक्ति के चरित्र या इरादों के बारे में बहुत कुछ कह सकता है:

• शक्ति और प्रभुत्व।प्रमुख व्यक्ति का हाथ वार्ताकार के हाथ को हथेली से नीचे की ओर ढँक देता है।
• जमा करना।विनम्र हैंडशेक में, हाथ को हथेली ऊपर की ओर रखा जाता है।
• समानता।समानता प्रदर्शित करते समय, दोनों हथेलियाँ एक ही ऊर्ध्वाधर स्थिति में होती हैं।

वार्ताकार में विश्वास को प्रेरित करने के लिए, समानता की बात करने वाले हैंडशेक का उपयोग करना उचित है। वार्ताकार के हाथ को उसी बल से हिलाना आवश्यक है जिसके साथ वह करता है।

कुछ प्रकार के हैंडशेक हैं जिनका अभ्यास कभी नहीं करना चाहिए:

• ठंडा और चिपचिपा हाथ. एक सुस्त हाथ मिलाना एक कमजोर चरित्र के साथ जुड़ा हुआ है।
• एक अत्यधिक मजबूत हाथ मिलानाइंगित करता है कि एक व्यक्ति स्थिति पर प्रभुत्व और नियंत्रण के लिए प्रयास करता है। कभी-कभी इस तकनीक का उपयोग कमजोर व्यक्तित्व द्वारा किया जाता है जो अपने आत्म-संदेह को छिपाने की कोशिश करते हैं।
• उंगलियों का मजबूत निचोड़. इस तकनीक का उपयोग आक्रामक, बेकाबू व्यक्तियों द्वारा किया जाता है।
• उंगलियों का हिलना. इस तरह का हाथ मिलाना अक्सर वार्ताकार को व्यक्तिगत आराम क्षेत्र में जाने की अनिच्छा के कारण होता है।
• हाथ खिंचाव. ऐसा हाथ मिलाना इंगित करता है कि एक व्यक्ति स्थिति को नियंत्रित करना चाहता है और अपने स्वयं के नियम स्थापित करना चाहता है।
• हाथ का लंबवत हिलना. इस तरह के हैंडशेक के साथ, वार्ताकार के हाथ को सात बार से अधिक नहीं हिलाने की अनुमति है।

आँखें

वार्ताकार की निगाहों को पकड़कर, आप उसकी असली मनोदशा को समझ सकते हैं। अक्सर आंखें वाणी और इशारों से कहीं ज्यादा कह सकती हैं।

जब किसी व्यक्ति का मूड बदलता है तो उसके विद्यार्थियों का आकार बदल सकता है। भावनात्मक रूप से उत्तेजित व्यक्ति में, वे चार गुना बड़े हो सकते हैं। संकुचित शिष्य जलन या क्रोध का संकेत देते हैं।

उठी हुई भौहें किसी अन्य व्यक्ति को बधाई देने के लिए एक मानक संकेत हैं। वार्ताकार को खुश करने के लिए आप इस इशारे का उपयोग कर सकते हैं। नीची भौहें एक आक्रामक रवैये या हावी होने की इच्छा का संकेत देती हैं। आपकी भौंहों के नीचे से देखने पर व्यक्ति की विनम्रता का पता चलता है।

किसी व्यक्ति के साथ संपर्क स्थापित करने के लिए, बात करते समय यह सलाह दी जाती है कि लंबे समय तक उससे दूर न देखें।वार्ताकार के साथ एक समझ तक पहुँचने के लिए, यह आवश्यक है कि आपकी आँखें पूरी बातचीत के साठ से सत्तर प्रतिशत तक मिलें। प्रत्यक्ष रूप का विश्लेषण करते समय, वार्ताकार के विद्यार्थियों के आकार के बारे में मत भूलना।

मुस्कान

मुस्कुराते हुए लोग अधिक खुले और मिलनसार लगते हैं, जो निश्चित रूप से संचार को प्रोत्साहित करता है। एक मुस्कान के साथ, आप वार्ताकार को प्रदर्शित करते हैं कि आप मिलनसार हैं और कोई खतरा नहीं है।

यह महत्वपूर्ण है कि मुस्कान ईमानदार हो। एक प्राकृतिक वास्तविक मुस्कान के दौरान, आंखों के कोनों में छोटी-छोटी मिमिक झुर्रियाँ बन जाती हैं। यदि कोई व्यक्ति मुस्कान की नकल करता है, तो उसके चेहरे पर होठों की स्थिति ही बदल जाती है।

एक झूठी मुस्कान भी इसकी अवधि से धोखा देती है। एक नकली मुस्कान आपके चेहरे पर ईमानदार से ज्यादा देर तक टिकी रहती है। इसके अलावा, चेहरे के बाईं ओर नकली चेहरे के भाव अधिक स्पष्ट होते हैं। चार सबसे आम प्रकार की मुस्कान हैं:

• सिकुड़े हुए ओंठ. ऐसी मुस्कान के साथ, होंठ लगभग एक सीधी रेखा बनाते हैं, जबकि दांत छिपे होते हैं। ऐसा संकेत अक्सर इंगित करता है कि कोई व्यक्ति कुछ जानकारी साझा नहीं करना चाहता है या अपनी राय व्यक्त नहीं करना चाहता है।
• कुटिल चेहरे के भाव. इस मामले में चेहरे का एक हिस्सा मुस्कान व्यक्त कर सकता है, जबकि दूसरे में बिल्कुल विपरीत अभिव्यक्ति होती है। इस तरह के चेहरे के भाव व्यंग्य और जिद को दर्शाते हैं।
• मुंह खोलें. खुले मुंह वाली मुस्कान के साथ, लोग मुस्कुराते हुए आंखों के प्रभाव को प्राप्त करने या एक अच्छा प्रभाव बनाने और सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करने का प्रयास करते हैं।
• एक नज़र में मुस्कुराओउन महिलाओं के लिए विशिष्ट जो विपरीत लिंग का ध्यान आकर्षित करना चाहती हैं, अपनी रक्षाहीनता और चंचलता दिखाती हैं।

हथियारों

कोशिश करें कि कभी भी क्रॉस आर्म्स वाले लोगों से बात न करें। यह इशारा एक नकारात्मक दृष्टिकोण या रक्षात्मक रुख का संकेत देता है। यहां तक ​​​​कि अगर आप समय-समय पर अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर से पार करते हैं, क्योंकि आप बस सहज महसूस करते हैं, तब भी यह इशारा सुरक्षा और चुपके के रूप में माना जाएगा।

एक और भी अधिक नकारात्मक इशारा है बाहों को छाती के ऊपर से पार करना और मुट्ठी में बांधना। यह संकेत न केवल सुरक्षा को इंगित करता है, बल्कि आक्रामक रवैया भी दर्शाता है। क्रास्ड आर्म्स का एक रूपांतर फोरआर्म्स को पकड़ने का इशारा है। ऐसा संकेत व्यक्ति की असुरक्षा का संकेत देता है।

महिलाओं द्वारा, एक नियम के रूप में, हथियारों के आंशिक क्रॉसिंग का उपयोग किया जाता है। यह तकनीक आत्म-आलिंगन की तरह दिखती है: एक हाथ हाथ को ढकता है और दूसरा हाथ पकड़ लेता है। इस तरह के संकेत की व्याख्या आंतरिक भय या आत्म-संदेह के रूप में की जा सकती है।

संचार कौशल विकसित करने के लिए व्यायाम

हर कोई सीखना चाहता है कि कैसे अपने विचारों को खूबसूरती से व्यक्त किया जाए और अन्य लोगों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत की जाए। इसके लिए विशेष पाठ्यक्रम और प्रशिक्षण में भाग लेने की आवश्यकता नहीं है। आप साधारण अभ्यासों के साथ नियमित रूप से अपने संचार कौशल को अपने दम पर सुधार सकते हैं।

लोगों के साथ संचार का मनोविज्ञान मनोविज्ञान की एक शाखा है जो संचार के प्रकारों की विशेषताओं का अध्ययन करती है, बुनियादी नियमों की परिभाषा जो वार्ताकार की सफलता में योगदान करती है। इसका उद्देश्य संवाद में आने वाली कठिनाइयों और लोगों से संवाद करने के डर को दूर करना भी है।

संचार के बुनियादी नियमों में से एक केवल भाषण नहीं है। बातचीत का भावनात्मक रंग भी महत्वपूर्ण है। एक अच्छा वार्ताकार बनना सीखना बहुत सरल है, आपको बस उन सिद्धांतों और नियमों को समझने की जरूरत है जिन पर लोगों के साथ संवाद करने का मनोविज्ञान आधारित है।

संचार समाज के मुख्य सामाजिक कार्यों में से एक है।

संचार वर्गीकरण:

• दोस्ताना।
• अंतरंग।
• व्यापार।

संयुक्त गतिविधियों के संचालन के लिए सूचना और अनुभव के आदान-प्रदान के उद्देश्य से लोगों के बीच संचार संपर्क है।

संचार की कला जीवन के मुख्य और महत्वपूर्ण अनुभवों में से एक है जो लोगों के पास होना चाहिए। यह सामाजिक स्थिति, कार्य स्थान या जीवन शैली पर निर्भर नहीं करता है, क्योंकि लोगों के साथ संवाद करने का मनोविज्ञान किसी भी बातचीत में मौजूद होता है। बातचीत के दौरान चेहरे के भाव, हावभाव, चेहरे के भाव और स्वर अप्रत्यक्ष रूप से वार्ताकार को प्रभावित करते हैं।

संचार के मूल सिद्धांतों को जानने वाले व्यक्ति के लिए आवश्यक जानकारी को सही दिशा में प्रस्तुत करना, प्राप्त करना बहुत आसान है निश्चित परिणामऔर लोगों के साथ संवाद स्थापित करने में सफलता प्राप्त करते हैं।

सफल प्राधिकरण की कुंजी के रूप में संचार कौशल

सही ढंग से संवाद करना सीखने के लिए, वार्ताकार को समझने और बातचीत की प्रक्रिया में अपने लाभ के लिए जानकारी देने के लिए, वैज्ञानिकों ने कई नियमों की पहचान की है, जिनके पालन से किसी भी बातचीत में सामंजस्य स्थापित करने में मदद मिलेगी।

मनोविज्ञान के नियमों के अनुसार संचार कई युक्तियों पर प्रकाश डालता है जो आपको अपने वार्ताकार के साथ संपर्क स्थापित करने और इस कठिन कार्य में अपने व्यक्तिगत कौशल को सुधारने में मदद करेंगे।

सबसे पहले, संवाद करते समय, अपने वार्ताकार को यह स्पष्ट करना आवश्यक है कि उसकी राय अच्छी है। यह उसे सकारात्मक संचार के लिए स्थापित करेगा, लेकिन आपको अपना अधिकार भी देना चाहिए।

जानकारी की प्रस्तुति दूसरों के लिए सुलभ और समझने योग्य होनी चाहिए। बात करते समय भावनात्मक रंग का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है, लेकिन संयम में। आमने-सामने की बातचीत में, आपको वार्ताकार के अनुकूल होना चाहिए, इससे उसे जीतने में मदद मिलेगी।

वार्ताकार में रुचि की सच्ची अभिव्यक्ति। यह बात करते समय एक भरोसेमंद माहौल बनाने में मदद करेगा।

किसी व्यक्ति का एक अमूल्य गुण प्रमुख प्रश्न पूछने की क्षमता है जो आवश्यक जानकारी के आगे निष्कर्ष में योगदान देता है। और यह मत भूलो कि लोगों के साथ बात करते समय, आपको वार्ताकारों को सुनने में सक्षम होना चाहिए।

आत्मविश्वास के साथ बुनियादी नियमों और संचार कौशल का पालन करके, आप आसानी से आश्चर्यजनक परिणाम प्राप्त कर सकते हैं और सर्वश्रेष्ठ वार्ताकारों में से एक बन सकते हैं।

एक लड़की के साथ संचार के मनोविज्ञान के बुनियादी नियम

प्रत्येक शिक्षित व्यक्ति संचार के नियमों, शालीनता, शिष्टाचार आदि के बारे में जानता है, जिसका उल्लंघन समाज में अस्वीकार्य है। पुरुषों के लिए, कुछ नियम भी हैं, जिनके पालन से निष्पक्ष सेक्स के सामने सबसे अच्छी रोशनी में आने में मदद मिलेगी।

एक लड़की के साथ संवाद करने के 10 नियम:

1. सकारात्मक रवैया।
2. आदमी रहो।
3. आत्मविश्वास।
4. थोपें नहीं।
5. हैरत में डालना।
6. शुभ कामनाएं देना।
7. सुनने और सुनने की क्षमता।
8. सक्रिय संचार।
9. व्यापक विकास।
10. उद्देश्यपूर्णता।

नियमों की समीक्षा करने के बाद, आपको मुख्य निर्धारित करना चाहिए और आधी सफलता आपकी जेब में है।

एक लड़की के साथ सफल संचार के मुख्य रहस्य:

• संबंध स्थापित करना।
• एक सुराग ढूँढना।
• बातचीत का एक दिलचस्प विषय।
• बईमानी मत करो।
• बातचीत जारी रखें।
• दिलचस्प सवाल।
• एक लड़की के बारे में बात करो।
• सही विराम।

इसके अलावा, यह मत भूलो कि बातचीत में ईमानदारी और गैर-मौखिक प्रभाव महत्वपूर्ण हैं। बातचीत को बनाए रखने की क्षमता, शब्द और कार्य दोनों में और एक नज़र से, एक से अधिक लड़कियों के प्रति उदासीन नहीं छोड़ेगी।

लोगों के साथ संवाद करने के डर के कारण और उनके उन्मूलन के तरीके

आज एक प्रकार का सामाजिक भय है जैसे एंथ्रोपोफोबिया। यह एक ऐसी बीमारी है जो लोगों के डर की जुनूनी स्थिति के साथ होती है। इसमें लोगों की एक बड़ी भीड़ में दिखाई देने का डर और लोगों के साथ संवाद करना दोनों शामिल हैं। इस मामले में, उन्मूलन और उपचार के लिए, आपको विशेषज्ञों की मदद लेनी चाहिए।

संचार के डर के मुख्य कारण:

• कम आत्म सम्मान।
• नकारात्मक अनुभव होना।
• संचार अनुभव की कमी।

कारणों की पहचान करने के बाद, हम उन्हें खत्म करने के लिए आगे बढ़ते हैं। सबसे पहले आपको डर की उपस्थिति को समझने और महसूस करने की जरूरत है, और स्थिति को बाहर से देखने की जरूरत है। भय की उपस्थिति के बारे में जानकारी स्वीकार करने से आप इस समस्या पर काम करना शुरू कर सकेंगे। यहां आपको अपने आप को विश्वास दिलाना चाहिए कि यह एक अमूर्त भय नहीं है, बल्कि इसके अस्तित्व के बारे में एक गलत धारणा है।

यह मत भूलो कि संचार के विभिन्न तरीकों और तकनीकों के कुछ गुणों, कौशल और क्षमताओं का निर्माण केवल अनुभव के साथ होता है। इसलिए, डरो मत। करीबी लोगों के साथ या छोटे दर्शकों के लिए संचार शुरू करें, धीरे-धीरे अपने अवसरों को बढ़ाएं।