Хүмүүстэй харилцах боломжгүй. Хүмүүстэй хэрхэн харьцаж, дасгал хийж, сонирхолтой байж сурах вэ

Хүн өдөр бүр бусад хүмүүстэй харилцах замаар харилцдаг. Сургууль, ажил, янз бүрийн арга хэмжээн дээр хүмүүс хоорондоо мөргөлддөг. Харилцаа холбоо нь хүний ​​амьдралд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд түүнийг хөгжүүлэх, тодорхой мэдээлэл, туршлага олж авахад тусалдаг. Гэхдээ харилцааны саад бэрхшээл байвал яах вэ? Хүмүүстэй хэрхэн харилцаж сурах вэ?

Хүн яриа эхлүүлж чадахгүй байгаа шалтгааныг саад бэрхшээл гэж нэрлэдэг. Яагаад үүсдэг вэ?

• Нэгдүгээрт, хүний ​​​​чадамжгүй байдал, түүний ярилцагчийг сонсох хүсэлгүй байх нь саад тотгор болж чаддаг. Өрсөлдөгчөө ярьж байх үед тэр яриагаа эхлүүлэхийг оролддог. Сонсох чадваргүй бол хүмүүстэй харилцах нь эерэг үр дүнд хүрэх гол холбоос болдог амьдралын салбарт амжилтанд хүрч чадахгүй. Эцсийн эцэст, ярилцагч өөрийн гэсэн бодол санааг байнга таслахыг оролдох нь маш их ойлгомжгүй, ядаргаатай байдаг.

Сонсох хүсэлгүй байх нь арай өөр асуудал юм. Энэ тохиолдолд өрсөлдөгч нь саад болохгүй, харин ярианд бүрэн хайхрамжгүй ханддаг. Үүний шалтгаан нь тухайн хүн ярианы сэдвийг сонирхдоггүй, эсвэл хэлэлцэж буй асуудлын талаар аль хэдийн санал бодолтой байсан, тэр үүнийг өөрчлөхгүй байж магадгүй юм.

Үүний зэрэгцээ ярилцагч нь сонирхож байгаа мэт дүр эсгэж болно гэдгийг санах нь зүйтэй. Үүний үр дүнд хүн энэ ярианд цаг хугацаа алдаж байгаа нь харагдаж байна. Өрсөлдөгч нь яриаг сонсож байгаа эсэхийг шалгаж болно. Үүнийг хийхийн тулд та зүгээр л асуулт асуух хэрэгтэй: "Та энэ талаар юу гэж бодож байна?". Хэрэв хүн хамгийн сүүлд хэлсэн зүйлийг сонсоогүй бол тэр үзэл бодлоо илэрхийлэх боломжгүй болно.

• Хоёрдугаарт, саад бэрхшээл нь тухайн хүн хэлэлцэж буй асуудлыг үнэхээр сонирхож байгааг харуулах чадваргүй байж болно. Бүх оролцогчид ярианы сэдэв таалагдаж байвал харилцан яриа илүү хялбар болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэв ярилцагч нь бодит байдалгүйгээр зүгээр л сонирхож байгаа бол харилцаа холбоо нь утгагүй болно. Гэхдээ ихэнхдээ хүнийг гомдоохоос айдаг нь түүнийг энэ ярианы сэдэвт хайхрамжгүй ханддаг тухай чимээгүй болгодог.
• Гуравдугаарт, ярилцагчийнхаа мэдрэмжийг ойлгох хүсэлгүй байх нь саад болж болзошгүй юм. Ихэнхдээ хүн өрсөлдөгчийнхөө сэтгэл санааны байдал, энэ сэдэв нь түүнд ямар мэдрэмжийг төрүүлдэгийг үл тоомсорлож эхэлдэг. Мөн энэ маш их чухал цэгхарилцаанд.
• Дөрөвдүгээрт, тэдэнтэй харилцахаас айх айдас нь хүмүүстэй ярилцахад саад болдог. Ихэнхдээ энэ нь хүмүүс анх уулзах үед бүрэн илэрдэг. Хүн бүр сэтгэлээ бусдад нээхэд бэлэн байдаггүй, учир нь та түүнд итгэлтэй байж, түүнд бүрэн итгэх хэрэгтэй. Хэдийгээр зарим хүмүүс анхны уулзалтаараа өөрийнхөө тухай бүгдийг хэлж чаддаг ч энэ нь бас хүсээгүй юм. Өөрийнхөө тухай анхааралтай ярьж, юу хэлэх нь зүйтэй, юу нь чимээгүй байх нь дээр гэдгийг сонгох хэрэгтэй.
• Тавдугаарт, хүмүүсийн хөгжил, боловсролын түвшин хэт өөр байдаг нь яриа эхлэхэд саад болдог. Бие биетэйгээ харилцах хамгийн хялбар арга бол бараг ижил оюуны түвшний хүмүүс юм. Хэрэв ярилцагч нь өндөр бол өрсөлдөгч нь түүнийг ямар нэгэн байдлаар баярлуулах, түүнээс үлгэр жишээ авах, ямар нэгэн ур чадвар эзэмшихийг хичээдэг.

Хамгийн аймшигтай нь нэг хүн нөгөөгөөсөө доогуур оюун ухаантай байдаг. Дараа нь ярианы сонирхол хамгийн бага байх болно, үүнийг дэмжих хүсэл байхгүй болно. Гэхдээ энэ дүрэмд үл хамаарах зүйлүүд байдаг.
Жишээлбэл, хэрэв ярилцагч өдөржингөө сэтгэцийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг бол тэр ноцтой сэдвээр ярихыг хүсэхгүй байх магадлалтай. Дараа нь тэр ямар ч энгийн яриа, тэр байтугай хамгийн өчүүхэн яриаг ч хялбархан дэмжиж чадна. Тиймээс энэ тохиолдолд өрсөлдөгчийн оюуны түвшин ямар ч үүрэг гүйцэтгэхгүй.

Хүмүүстэй харилцах сэтгэл зүй

Хүмүүстэй харилцах сэтгэл зүй нь тодорхой дүрмүүд дээр суурилдаг. Тэднийг бүрдүүлэх хамгийн сайн арга бол алдарт сэтгэл судлаач, зохиолч Дэйл Карнеги байв. Түүний арсеналдаа 1930-40-өөд онд бичигдсэн харилцааны тухай маш сайн, алдартай номууд бий. Дээр Энэ мөчТэд хамааралтай хэвээр байна.

1. Бусад хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ сонирхох нь чухал. Эцсийн эцэст, хүн бүр өөрийгөө өвөрмөц гэж үздэг тул нийгэмд сонирхолтой байхыг хүсдэг. Ихэвчлэн ярилцагч нь өөрийг нь хамгийн их сонирхож байгаа өрсөлдөгчтэйгээ яриа өрнүүлэхэд илүү бэлэн байдаг. Үүний зэрэгцээ түүний яг юу хэлж байгааг төдийлөн ач холбогдол өгдөггүй.
2. Та үргэлж инээмсэглэх ёстой. Инээмсэглэл бол ярилцагчийг ялахад тусалдаг хэрэгсэл юм. Тэрээр харилцааны таашаалыг харуулдаг.
3. Өрсөлдөгчийн нэрийг бүү мартаарай, учир нь энэ нь аливаа хүний ​​хувьд хамгийн тааламжтай үг юм. Ярилцлагын үеэр та ярилцагч руу залгах хэрэгтэй. Энэ нэр нь зан чанарыг илэрхийлдэг тул хэн нэгэн үүнийг буруугаар нэрлэх нь олон хүмүүст дургүй байдаг.
4. Тухайн хүнийг сонсох нь маш чухал юм. Энэхүү ур чадвараараа өрсөлдөгч нь түүний анхаарал, ярианы сонирхлыг харуулдаг. Харамсалтай нь, бүх хүмүүс хэрхэн сонсохоо мэддэггүй, ярианд хурдан орж, үзэл бодлоо илэрхийлэхийг хичээдэг. Ярилцагчийг анхааралтай сонсож, асуулт асууж, шаардлагатай үед түүний сэтгэл хөдлөлийг харуулах шаардлагатай. Хэрэв та өрсөлдөгчийнхөө зарим нэг амжилттай хэллэгийг санаж, ярианы үеэр үүнийгээ илэрхийлбэл тэр хоёр дахин сэтгэл хангалуун байх бөгөөд түүнийг сонссон эсэх нь эргэлзээгүй болно.
5. Ярилцлага нь хэлэлцүүлэгт оролцогчдын аль алиных нь сонирхолд нийцсэн зүйл дээр суурилсан байх ёстой. Хэрэв хүн ярилцагчдаа хайхрамжгүй хандах сэдвийг тодорхойлж эсвэл аль хэдийн мэддэг бол сайн хэрэг. Энэ нь таны өмнө байгаа хүнийг тавихад маш сайн хэрэг юм.
6. Та үргэлж хүнд чухал гэдгийг харуулах хэрэгтэй. Үүний зэрэгцээ үүнийг маш чин сэтгэлээсээ хийх ёстой. Энэ бол харилцааны сэтгэл судлалын салбарт маш хэцүү үе юм. Өрсөлдөгч нь түүнд хуурамч сонирхол, хуурамч биширэлтийг үргэлж мэдэрч чаддаг. Хүмүүс зусардахад дуртай байсан ч зарим нэг таагүй мэдрэмжийг мэдэрдэг. Тиймээс хүнээс үнэхээр өвөрмөц, хамгийн сайн мэт санагддаг талуудыг олж, түүнийхээ төлөө түүнийг магтах хэрэгтэй.

Тусгаарлагдмал байдлаараа ялгардаг хүмүүс яриагаа үргэлжлүүлэхийн тулд ямар ч хэллэг хэлэхийн тулд өөрөөсөө давж гарах боломжгүй тулгардаг. Гэхдээ энэ чадвар нь бичих, унших чадвартай адил хүн бүрт хэрэгтэй. Сэтгэл судлаачид хүмүүстэй хэрхэн харилцаж сурах талаар хэд хэдэн зөвлөмж гаргажээ.

За, та амьгүй биет дээр дасгал хийж болно. Та зүгээр л тавилгатайгаа ярьж болно, жишээ нь, таны ширээӨнөөдөр ямар сайхан байсан, ямар сонирхолтой үйл явдлууд болсон.

Ийм дасгал нь үнэн хэрэгтээ хүмүүстэй зөв харилцаж, бодлоо илэрхийлэх, өгүүлбэрийг логикоор бүтээх, нүүрний хувирал, дохио зангаа сургах боломжийг олгодог гэж мэргэжилтнүүд хэлж байна. Гэсэн хэдий ч олон хүмүүсийн хувьд энэ санаа нь төөрөгдөл мэт санагддаг. Ямар ч тохиолдолд та тавилгааа гэрийн тэжээвэр амьтан болгон сольж болно. Жишээлбэл, нохой үргэлж эзнийхээ бүх түүхийг үнэнчээр сонсох болно.

Магтаал бол өөр нэг дасгал юм. Хүн харилцан ярианд орохдоо ярилцагчдаа магтаж, тэдний онцгой чанар, ур чадварыг тодруулахыг үргэлж хичээх хэрэгтэй. Олон хүмүүс мэдрэмжээ илэрхийлэхээс ичдэг, гэхдээ хүмүүс магтагдах дуртай гэдгийг бүгд мэддэг.

Үүний зэрэгцээ эелдэг үгс нь чин сэтгэлээсээ байх ёстой гэдгийг анхаарч үзэх нь чухал юм. Ялангуяа зусардах хэрэггүй, энэ нь мэдэгдэхүйц байж болно.

хамгийн их хамгийн сайн үзэмжДасгал хийх, эргэн тойрныхоо хүмүүстэй хэрхэн зөв харилцах вэ гэдэг нь санамсаргүй өрсөлдөгчидтэй шууд харилцах явдал юм. Танихгүй хүнтэй яриа өрнүүлэхийн тулд өдөр бүр өөртөө зорилго тавих хэрэгтэй. Жишээлбэл, та хүнсний дэлгүүрт ирэхдээ тухайн бүтээгдэхүүний чанарын талаар худалдагчтай ярилцаж болно.

Эсвэл хэзээ олох вэ тодорхой хаяг, та санамсаргүй байдлаар өнгөрч буй хүмүүсээс яаж хүрэхийг асууж болно. Өрөөнд орохдоо та консьержтэй найрсаг мэндчилж, сэтгэл санааных нь талаар асууж, цаг агаарын талаар ярилцаж болно. Танихгүй хүмүүстэй ярилцахдаа үргэлж инээмсэглэж байх нь чухал. Энэ нь хүмүүсийг нэгтгэдэг.

Харилцааны үеэр нүүрний хувирал, дохио зангаа

Хүмүүстэй зөв ярьж сурах нь бүх зүйл биш юм. Зөв дохио зангаа, нүүрний хувирлын ур чадварыг эзэмших шаардлагатай. Заримдаа биеийн хэлэмж нь үгнээс илүү ихийг хэлдэг. Ярилцагчийг ярих үед хүрээлэн буй хүмүүс зөвхөн яриа төдийгүй байршил, гар, хөл, толгой, нүдний хөдөлгөөнийг үнэлдэг.

Хүмүүс яриаг сонсохын тулд дараахь дүрмийг баримтлах шаардлагатай.

• Ярилцагчийг хэрхэн зөв харж сурах нь чухал юм. Хааяа хүн нэг тийм царай гаргаад нөгөөх нь хоолойд нь бөөн юм болчихоод юм хэлэхээс айдаг. Тиймээс өрсөлдөгчөө илэн далангүй харж, өөр тийшээ харж, түүнийг сонирхож байгаагаа байнга харуулах хэрэгтэй. Ярилцлага ямар сэдвээр өрнөж байгаагаас шалтгаалж үзэл бодол өөр байж болно. Та "нүд рүү" харж болохгүй, энэ нь харилцах үед нэмэлт хурцадмал байдлыг үүсгэдэг. Хэрэв таны ярилцагч таны нүд рүү эгцлэн харахыг оролдож байгаа бол та тэдний зүг харж болно, гэхдээ нүдээ тэдэн рүү төвлөрүүлэлгүйгээр. Тухайн хүний ​​царайг сайтар ажигла.
• Та өөрийн нүүрний хувирал болон ярилцагчийн нүүрний хувирлыг ажиглах хэрэгтэй. Хүн ямар ч сэтгэл хөдлөлөө нүүрэндээ үргэлж илэрхийлдэг. Та хамтрагчийнхаа сэтгэл санааг нүүрний хувирлаар таньж сурахаас гадна түүний тусламжтайгаар өөрийгөө илэрхийлэх боломжтой.
• Хүний сэтгэл санааг дохио зангаагаар тодорхойлж чаддаг байх хэрэгтэй. Хэрвээ хүн хөлөө зөрүүлж, хавтас шүүрч, гараа халаасандаа нууж байгаа бол өөрийгөө хаших гэж оролдож байна гэж хэлэхэд буруудахгүй. Дараа нь яриа эхний минутаас нээлттэй, сонирхолтой болж хувирах нь юу л бол.

Бие нь нээлттэй, дохио зангаа жигд, удаан, алга нээлттэй байх ёстой. Энэ нь тухайн хүн тайван, ярихад бэлэн байгааг илтгэнэ. Сэтгэл зүйн арга барилыг чадварлаг ашигладаг зарим хүмүүс ихэвчлэн "толин тусгал" аргыг ашигладаг. Энэ нь богино хугацааны дараа хамтрагчийн дохио зангаа эсвэл байрлалыг давтах явдал юм. Энэ техник нь хүмүүсийг илүү сайн нээх боломжийг олгодог.

Бусад хүмүүстэй харилцах нь хүний ​​амьдралын салшгүй хэсэг юм. Үүнгүйгээр хувь хүний ​​хөгжил боломжгүй юм. Харилцааны ур чадварыг эзэмшихийн тулд та үүнийг байнга дадлага хийх хэрэгтэй. Хүн хүмүүстэй хэдий чинээ их ярих тусам замд нь саад болж байсан бүх саад бэрхшээлийг хурдан алдах болно.

Хүмүүстэй хэрхэн харьцаж, дасгал хийж, сонирхолтой байж сурах вэ.

Бусад хүмүүстэй харилцах нь харилцаа холбоогоор дамждаг. Ажил дээрээ, гэртээ гэр бүлээрээ, их сургуульд эсвэл янз бүрийн арга хэмжээн дээр бид өөрсдөдөө шинэ зүйл сурахын тулд бусад хүмүүстэй байнга холбоо барьж, харилцах шаардлагатай болдог.

Тийм ч учраас энэ талаар өөр санаатай байсан ч бусадтай зөв харилцаж чаддаг байх нь маш чухал юм. Эндээс таны харилцааны ур чадвар тийм ч сайн биш бол яах вэ гэсэн асуулт гарч ирж магадгүй юм.

За, энэ тохиолдолд та эхлээд гарч ирж буй саад бэрхшээлийн шалтгааныг олох хэрэгтэй.

1. Харилцаа холбоо тогтоох оролдлого хийх явцад хүн үүсдэг саад бэрхшээлийн хувьд ярилцагчаа сонсох, сонсох чадваргүй, хүсэлгүй байхыг авч үзэж болно;
2. Өөр нэг саад тотгор гэж нэрлэгддэг зүйл бол хүн бусад оролцогчдын тавьсан сэдэв түүнийг сонирхдоггүй гэдгийг харуулах чадваргүй байх явдал байж болно;
3. Мөн шинэ хүмүүсээс айдаг. Бүр тодруулбал, шинэ хүмүүст тэдний мэдэхийг хүсээгүй зүйлийг хэлэхээс айх нь харилцааны хувьд нэлээд хүчтэй саад тотгор болдог.

Зөвхөн эдгээр саад бэрхшээлийг даван туулж байж бусад хүмүүстэй хэвийн харилцаж чадна.

Бусад хүмүүстэй хэрхэн харилцаж сурах, тэдний хувьд сайн, сонирхолтой ярилцагч болохын тулд сэтгэл зүйчид янз бүрийн дасгалуудыг санал болгодог.

Гэсэн хэдий ч тэдгээрийн дотроос хамгийн сонирхолтой хэд хэдэн зүйлийг онцлон тэмдэглэхийг хүсч байна.

1. Амьгүй биеттэй харилцах. Магадгүй олоход үнэхээр хэцүү бол энэ зөвлөмж танд хачирхалтай санагдаж магадгүй юм харилцан хэлбусад хүмүүстэй бол амьгүй зүйлд ямар нэг зүйлийг хэлэх нь илүү хялбар байх болно. Өдөрт ойролцоогоор 20 минутыг ингэж ярихад зарцуул;
2. Эсвэл та харсан бүх зүйлээ нэрлэж, түүнд нэмэлт үг нэмж болно. Өвөрмөц дасгал, гэхдээ үр дүнтэй. Жишээлбэл, гэртээ байхдаа дотоод засал чимэглэлийн бүх зүйлсийг ээлжлэн жагсаана. Таны харааны талбарт сандал орж ирлээ гэж бодъё. Энэ тохиолдолд бид сандал нь хуучин / шинэ, гэх мэт гэж хэлж болно. Та илүү ихийг өгдөг нэр үгэнд үг нэмж болно Дэлгэрэнгүй тодорхойлолтчамаас харсан. Жишээ нь, “бор сандал байна, маргааш кино театрт явах юм өлгөөтэй байна” гэх мэт тайлбарууд;
3. Арван хар буюу өөрөөр хэлбэл огт танихгүй 10 хүнтэй харилцах. Ингэснээр та танихгүй хүмүүсийн айдсыг даван туулахаас гадна бага зэрэг тайвширч чадна. Энэ нь ирээдүйд шинэ танилуудыг хялбархан олоход туслах нь дамжиггүй. Хэрэв та хаанаас эхлэхээ мэдэхгүй байгаа бол жишээлбэл, танихгүй хүнээс чиглэл асууж эсвэл цаг хэд болж байгааг болон бусад энгийн уриалга гаргаж болно.

Хүмүүстэй хэрхэн харьцаж сурах, дасгал хөдөлгөөн хийж, сонирхолтой байх вэ гэсэн асуулт гарч ирэхэд дээрх зөвлөмжүүд үр дүнтэй байдаг.

Зөвхөн танихгүй хүмүүстэй яриа эхлүүлэхдээ дараа нь хэлэлцэх хэд хэдэн дүрмийг баримтлах нь зүйтэй.

Зарим хэрэгтэй дүрэм

Бусад хүмүүстэй харилцахад ямар нэгэн бэрхшээл гарахгүйн тулд та дараах дүрмийг баримтлах хэрэгтэй.

1. Хэрэв та хэвийн харилцаанд хүрэхийг хүсч байвал ярилцагчийг сонсож, сонсож сур. Тэд танд ямар нэг зүйл хэлэхэд та үүнийг тасалдуулж болохгүй, мөн хэрэв үнэхээр байгаа бол яриаг сонирхож байгаагаа харуулах хэрэгтэй;
2. Ярилцлагын үеэр ярилцагчийн ярианы хурд, интонацийг дагаж мөрдөхийг зөвлөж байна. Тиймээс та үүнийг ямар ч асуудалгүйгээр өөрөө зохион байгуулж болно;
3. Ярьж буй хүнээ үе үе нэрээр нь дуудаж байхыг хичээ;
4. Ярилцагч болон танд сонирхолтой сэдвээр харилцах;
5. Нүүрний хувирал, дохио зангаа хянахаа мартуузай. Мөн хүмүүс нүүрний хувирал, дохио зангааг онцгой анхаардаг. Хэт их дохио зангаа, нэгдүгээрт, үргэлж байр сууриа эзэлдэггүй, хоёрдугаарт, мэдрэлийн шинж тэмдэг юм. Удаан, нарийхан, зөөлөн дохио зангаа хийхийг хичээ. Мөн нүүр царайгаа мартаж, ярилцагчийн нүүрний хувирлыг ажиглаарай. Харилцаж буй хүнийхээ сэтгэл санааг тодорхойлохын тулд үүнийг ашиглахыг хичээ;
6. Ярьж байгаа хүн рүүгээ илэн далангүй харж, ярьж байхдаа түүн рүү харахыг хичээ. Тиймээс та түүнтэй ярилцах сонирхолтой байгаагаа харуулж байна. Энэ нь таны нүд рүү удаан хугацаагаар харах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш бөгөөд энэ нь харилцааны явцад хурцадмал байдлыг нэмэгдүүлдэг. Хэрэв ярилцагч таны нүд рүү шууд харахыг оролдвол зүгээр л тэдний зүг рүү харахыг хичээ, гэхдээ түүний нүд рүү харцаа бүү төвлөрүүл, харин түүн рүү хараарай;
7. Ярилцлагын үеэр хатуу, ойлгомжтой, чадварлаг ярихыг хичээ. Үүний зэрэгцээ таны яриа тайван, хэмжсэн, аялгууны хувьд зөв байх ёстой. Нэг хэвийн байдлаас зайлсхийхийг хичээ;
8. Ярилцлагын үеэр шаардлагатай үед инээмсэглэхийг хичээ. Инээмсэглэл үргэлж бусад хүмүүсийг ялахад тусалдаг. Гэсэн хэдий ч та үргэлж инээмсэглэж болохгүй, эс тэгвээс та хангалттай хүн биш гэсэн нэр хүндийг олж авах эрсдэлтэй;
9. Өөрийн ертөнцийг үзэх үзлээ аль болох тэлэх үгсийн сан. Энэ зорилгоор номууд маш тохиромжтой. Дашрамд хэлэхэд, тэдний тусламжтайгаар та бичиг үсгийн түвшингээ нэмэгдүүлэх боломжтой;
10. Шаардлагатай бол асуулт асуухаас бүү ай. Ялангуяа ярианы сэдэв танд ойр биш бол. Тиймээс та сэдвийн мөн чанарыг ойлгож чадна. Тийм ээ, ярилцагч нь зөвхөн түүнийг сонсохоос гадна сонсож, сонирхож байгаадаа баяртай байх болно.

Үр дүн

Бусад хүмүүстэй хэрхэн харилцаж сурах, ямар дасгалууд байдаг, хэрхэн сонирхолтой байх талаар асуух нь тийм ч хэцүү биш юм.

Анна суурь

Бусад хүмүүстэй харилцах нь хүн бүрийн амьдралын чухал хэсэг юм. Зарим хүмүүсийн хувьд харилцаа холбоо нь онцгой асуудал биш, бусад хүмүүсийн хувьд энэ нь маш хэцүү байдаг тул тэд холбоо барихаас зайлсхийхийг илүүд үздэг. Гэсэн хэдий ч дүрмийг судалж, өөртөө илүү итгэлтэй болж, амьдралаа даяанч байдлаар өнгөрөөхөөс илүү харилцааны үр нөлөөг нэмэгдүүлэх нь дээр.

Хүмүүстэй ярихаас яаж айхгүй байх вэ

Харилцааны бэрхшээлийг үүсгэдэг нийтлэг шалтгаан бол айдас юм. Энэ бол буруугаар ойлгогдохоос айх, "бүх хүн инээх" тэнэг үг хэлэх, бусдын сөрөг хариу үйлдэл хийх айдас юм. Дүрмээр бол энэ шалтгаан нь бага насны гүн гүнзгий үндэстэй байдаг. Энэ тохиолдолд фоби ямар нөхцөлд үүссэнийг санаж, нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийхийг зөвлөж байна.

Асуудлын бусад эх сурвалжууд:

хэт даруу байдал, ичимхий;
өөрийгөө үнэлэх чадвар хангалтгүй;
гадаад төрхтэй холбоотой цогцолборууд;
холбоо тогтоох чадваргүй байх.

Хүмүүстэй хэрхэн харьцаж сурахын тулд та өөр дээрээ ажиллах хэрэгтэй. Айдсыг даван туулахын тулд та үүнийг таньж, түүнтэй тэмцэх хэрэгтэй.

Эхлээд та өөрийгөө хүмүүстэй ярихыг албадах хэрэгтэй болно, тиймээс танил бус "гвиней гахайнууд" -аас эхэл: гудамжнаас цаг хэд болж байгааг, номын сан руу хэрхэн очихыг асуу - удалгүй танихгүй хүнтэй ярих нь илүү хялбар болно.

Үр дүнтэй харилцаа холбоо: хэрхэн сонирхолтой ярилцагч болох вэ

Хэлэх зүйл байхгүй тул бэрхшээлүүд аль хэдийн гарч ирдэг. Шударгаар хариул: Та өөрийгөө сонирхож чадах уу? Та хэр ихийг мэддэг, яриагаа үргэлжлүүлж чадаж байна уу? Танд хобби, сонирхол бий юу? Хэрэв та ядаж сүүлчийн асуултанд "тийм" гэж хариулсан бол бүх зүйл тийм ч муу биш байна. Үүний эсрэгээр, та сонирхож буй сэдэвт зориулсан форум дээр хүмүүстэй онлайнаар харилцах боломжтой. Энэ нь хэд хэдэн давуу талтай:

айдас байхгүй болно
ижил төстэй хүмүүстэй харилцах нь илүү хялбар байдаг.
Хэрэв та мэргэжилтэн бол таны бодлыг сонсож, хүндэтгэх бөгөөд энэ нь өөрийгөө үнэлэхэд үргэлж эерэг нөлөө үзүүлдэг.

Цаашид энэ харилцааг бодит амьдрал дээр үргэлжлүүлэх боломжтой.

Хүмүүстэй хэрхэн амархан, энгийн харилцаж сурахыг ойлгохын тулд ядаж харилцааны сэдэв байх ёстой. Өдөр бүр шинэ зүйл сурч, өөрийгөө хөгжүүлж, үйл явдлын талаар өөрийн үзэл бодлыг бий болго. Хамгийн сүүлд уншсан ном, таалагдсан киногоо хайртай хүмүүстэйгээ ярилцаж, сэтгэл хөдлөл, бодлоо хуваалцаарай.

Тэнэг зүйл хэлэхээс бүү ай - та гайхах болно, гэхдээ хүмүүс үүнийг үргэлж хийдэг, өөрийгөө зөвтгөдөг сэтгэлийн дор үйлчилдэг тул бусдад итгэх итгэлийг төрүүлдэг.

Хэрхэн чөлөөтэй харилцах вэ: 4 дасгал

Эхний үндсэн дүрэм бол сайхан сэтгэл юм. Уйтгартай, уйтгартай хүмүүстэй харилцах дуртай хүн байдаггүй. Тиймээс та бусдад сөрөг сэтгэл хөдлөлөө гаргаж болохгүй. Өөртөө сэтгэлийн хөдөлгөөнийг бий болго - өглөөг толинд туссан инээмсэглэл, амттай өглөөний цай, дуртай хөгжим зэргээр эхлүүлээрэй. Гомдоллохоо больж, илүү сайн сайхныг олж харж сур.

Бусад хүмүүсийг үггүйгээр ойлгож сур. Хажуугаар өнгөрч буй хүмүүсийн нүүрэн дээрх сэтгэл хөдлөлийг таамаглаж, нүүрний тодорхой илэрхийлэлтэй хүн юу мэдэрч болохыг тодорхойл. Энд толины өмнө дасгал хийх нь янз бүрийн мэдрэмжийг дүрсэлж, нүүрний хувирал хэрхэн өөрчлөгдөж байгааг ажиглахад тусална.

Энэ нь чухал, учир нь ижил хэллэгийг хэрхэн хэлэх нь түүнийг хэрхэн хүлээж авахаас хамаарна.

Ярианы ангид бүртгүүлнэ үү. Хэдийгээр та олон нийтийн өмнө ярих шаардлагагүй байсан ч (хэдийгээр харилцаа холбоо бол ийм гүйцэтгэл юм) та хэллэгийг хэрхэн зөв илэрхийлж сурах болно.

Хэрхэн зөв харилцах вэ: сэтгэл судлал юу заадаг вэ?

Бага наснаасаа харилцааны анхан шатны ур чадвар дутмаг байсан ч хөгжүүлэх боломжтой.

Хүмүүстэй харилцахад хялбар болгохын тулд юуг анхаарах ёстой вэ?

Өөртөө итгэх итгэлийг хөгжүүлэх. Өөртөө итгэлтэй байх нь шинж тэмдэг юм амжилттай хүн, мөн ийм хүмүүс бусдын анхаарлыг татаж, сонирхол, харилцах хүслийг төрүүлдэг.
Хайртай. Ярилцагчдаа итгэх итгэлийг төрүүлэх энгийн арга бол харилцахдаа нүдээр харьцах явдал юм. Хэрэв хүн өөр тийшээ харвал энэ нь түүний худал хэлж байгааг илтгэж магадгүй бөгөөд үүнийг далд ухамсрын түвшинд хүлээн зөвшөөрдөг. Нүд рүү харах нь ховсдох нөлөөтэй байдаг. Үүний зэрэгцээ хэт урт харагдах нь түрэмгий зан авир, сорилт гэж тооцогддог тул ярианы үеэр дуу хоолойны тембр, аялгууг хянах нь маш чухал гэдгийг санаарай.
Ярилцагчдаа нэрээр нь хандаарай. Хүний хувьд өөрийн нэрнээс илүү тааламжтай дуу байхгүй. Бид ийм л байна.
Зөв яриа. Дэлгэрэнгүй хариулж болох асуултууд, мөн нэмэлт асуултуудаар нөхөж асуу. Энд ч гэсэн үүнийг хэтрүүлэхгүй байх нь чухал бөгөөд ингэснээр харилцан яриа нь байцаалт шиг харагдахгүй байх болно.
Татгалзахаас бүү ай. Харилцааны бэрхшээлийн шалтгаан нь татгалзсан айдас байж болох бөгөөд энэ нь өөртөө байгаа эргэлзээг бэхжүүлдэг. Үүнийг энгийн зүйл гэж ойлгоорой - аливаа хариулт бол үр дүн юм. Бүтэлгүйтэл нь асуудлыг шийдэх өөр шийдлийг хайх шалтаг юм. Энэ нь таны өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжид ямар ч байдлаар нөлөөлөх ёсгүй - ядаж та ярилцагч яагаад зөвшөөрөөгүйн жинхэнэ шалтгааныг мэдэхгүй байна. Айдсыг мэдрэх нь хүнийг хязгаарладаг. Урам зориг өгөхийн тулд Жим Кэрритэй хамтран тоглосон "Үргэлж тийм гэж хэл" киног үзээрэй.

Хүмүүстэй хэрхэн харилцаж сурах вэ - Карнеги ном

Дэйл Карнегигийн зөвлөгөө бол харилцааны сэтгэл судлалын сонгодог бүтээл юм. Харилцааны асуудалтай тулгарсан хүмүүс хариултаа тэднээс олдог. Эдгээр нь ямар ч (хангалттай) хүнтэй холбоо тогтооход туслах үр дүнтэй бөгөөд энгийн зөвлөмжүүд юм.

Долоо хоног, нэг сарын дотор хүмүүстэй хэрхэн харилцаж сурна гэсэн зорилго бүү тавь. Энэ нь илүү урт хугацаа шаардагдах боловч хэд хэдэн "сургалт" ярилцсаны дараа та жижиг өөрчлөлтүүдийг анзаарах болно. Үүнийг ололт гэж үзэж байгаарай гэрийн даалгавархийх. Үүний зэрэгцээ сэтгэлийн түгшүүрийг илтгэх шаардлагагүй сэтгэл хөдлөлгүйгээр өөрийгөө тайван байлга.

2013 оны 12-р сарын 18, 14:04

Тааламжтай, зэвүүн ярилцагчийн хооронд ямар ялгаа байдаг вэ? Энэ бүхэн төрөлхийн харилцах хандлагаас үүдэлтэй юу? Үнэн хэрэгтээ 90% -д авъяас чадвар биш, харин авхаалж самбаа, хувийн сахилга бат, өөр дээрээ тасралтгүй ажиллах нь авардаг. Энэ нь нууц биш: нарийн ширийн зүйл бүр чухал байдаг - байрлал, нүүрний хувирал, дохио зангаа, өнгө аяс. Хэрэв эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг бие бялдрын хүч чармайлтын тусламжтайгаар хурдан эзэмшиж чадвал бичиг үсэгт тайлагдсан яриа нь илүү их зүйлийг шаарддаг. Хэрхэн зөв ярьж, гайхалтай түүхч болох вэ?

1. Баталгаажсан өгөгдлийг ашиглах.

Хов жив тараах нь олигтой хүний ​​нэр хүндийг унагадаг. Мөн хов живийг ямар ч баталгаагүй, эргэлзээтэй мэдээлэл гэж үздэг. Ичимтгий мөчөөс зайлсхийх, өөрийгөө муухай харагдуулахгүйн тулд түүхэнд зөвхөн найдвартай баримтыг ашиглах нь дээр.

Гэсэн хэдий ч нарийн ширийн зүйл бүр чухал, тэр ч байтугай магадлал багатай нөхцөл байдал байдаг. Дараа нь өрсөлдөгчөө төөрөгдүүлэхгүйн тулд өгүүлбэрүүд нь дараахь хэллэгээр эхэлдэг.

• "Энэ үнэн эсэхийг би сайн мэдэхгүй байна, гэхдээ ...";
• “Би хөрш/танил/ хажуугаар өнгөрч буй хүмүүсээс ийм мэдээлэл сонссон, гэхдээ энэ нь хэр үнэн болохыг би мэдэхгүй…”;
• "Надад энэ асуултад тодорхой хариулт алга, гэхдээ хэд хэдэн таамаглал байдаг ...";
• "Би тэгж бодож байна, гэхдээ би эндүүрсэн байх магадлалтай. Лавлах ном эсвэл мэргэжилтнүүдийн мэдээллийг давхар шалгана уу.

Өөрөөр хэлбэл, эдгээр мэдэгдлүүд нь зөвхөн таамаглал, таамаглалтай холбоотой байдаг. Ярилцагч нь тодорхой ойлгодог: мэдээлэл нь үнэнтэй тохирохгүй байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь хариултыг олох, чиглэлийг тогтооход тусална.

2. Маргаантай өөрийгөө зэвсэглэ.

Энэ бол маргаантай асуудлуудын тухай юм. Хэдийгээр асуулт нь няцаашгүй хариулттай байсан ч ярилцагч энэ талаар мэдэхгүй байж магадгүй юм. Ийм нөхцөлд өрсөлдөгчөө доромжилж, шоолж, мунхаг гэж буруутгаж болохгүй. Зохистой мэтгэлцэхгүйгээр хариултаа шаардах нь бас дэмий. Тиймээс хамгийн сайн гарах арга бол нотлох баримтыг зарлах эсвэл үзүүлэх дэлгэрэнгүй тайлбар байх болно. Тэд байж болно:

• шинжлэх ухааны судалгааны үр дүн;
• бодит жишээнүүд;
• материаллаг нотлох баримт - видео эсвэл аудио бичлэг, гэрэл зураг, дээж;
• нэр хүндтэй уран зохиолын эх сурвалжууд - лавлах ном, нэвтэрхий толь бичиг, сурах бичиг;
• статистик, туршилт, логик үндэслэл.

3. Ярианы цэвэр байдлыг ажигла.

Загвар ярианы ярианд хүртэл нөлөөлсөн. Тиймээс харь гаралтай үг хэллэг хэвшил болсон. Заримдаа тэд үнэхээр аврах ажилд ирдэг, учир нь тэд цаг хугацаа хэмнэж, үзэгдэл, орчуулахад хэцүү объектуудыг товч тайлбарлахад тусалдаг. төрөлх хэлнэг өгүүлбэрээр. Гэсэн хэдий ч заримдаа эдгээр "хэл шинжлэлийн гадаадынхан" инээдтэй сонсогддог.

"Загварын цуглуулгаа үзүүлэхийн тулд бид гоо сайхны төвд зочилно."

"Баг бүрдүүлэх ажиллагаа задгай талбайд явагдана."

"Цэвэрлэгчтэй холбоогүй."

Ердийн ярианд дассан хүнд эдгээр өгүүлбэрүүд нь загварын шоу, корпорацийн үдэшлэг, цэвэрлэгчийн тухай ярьж байгааг хэрхэн тайлбарлах вэ? Семантик алдаа, үл ойлголцол гарахаас зайлсхийхийн тулд боломжтой бол Оросын аналогийг ашиглах нь дээр.

Орчин үеийн "загварлаг" хэлний зарим асуудал- хар хэл, үг хэллэг, үгийн зориудаар товчилсон үг. Санхүүгийн захирлын хэлсэн “Эмээ нар ингэж эргэлдэж байна” гэдэг үг түүнд, итгэл нэмэхгүй. Мөн "Хөөе дажгүй дэгдээхэй минь, чи машин унахыг хүсэхгүй байна уу?" эрүүл романтик харилцаа тогтооход туслах магадлал багатай. Хөгжилтэй юу? Гэсэн хэдий ч эдгээр нь бодит байдал бөгөөд тэдгээрийг батлахын тулд бусдын яриаг сонсоход хангалттай. Үр дүн нь нэлээд гамшигтай байх болно.

Хэлний биед асар том шарх үүсдэг бүдүүлэг үг хэллэг. Энэ нь ихэвчлэн гурван шалтгааны улмаас ашиглагддаг:

• анхаарлыг татах оролдлого, хөгшин харагдах, компанид "нэгдэх" (өсвөр насныханд);
• комик эсвэл сэтгэл хөдлөлийн баялаг нөлөөг бий болгох;
• сөрөг илэрхийлэл.

Хүнийг хувцас хунар угтдаг гэдгийг та мэднэ. Харин түүнийг хэрхэн үдэх нь түүний оюун ухаанаас бус харин харилцах аргаас хамаарна. Та сайн уншаагүй байж магадгүй (энэ нь ерөнхийдөө дэмий зүйл юм), гэхдээ таны ярианы бичиг үсэг, өөрийгөө танилцуулах, яриагаа үргэлжлүүлэх чадвар нь бусдад ямар сэтгэгдэл төрүүлэхийг ихээхэн тодорхойлдог. Тэгэхээр хүмүүстэй зөв харилцах нь юу байх ёстой вэ? Бид энэ сэдэвт асуудлыг нарийвчлан шинжлэхийг хичээх болно.

Хэрхэн зөв харилцах вэ?

Харилцааны зөв хэлбэр нь хоорондоо эв найртай харилцах түлхүүр юм орчин үеийн нийгэм, төрийн албан хаагчдаас эхлээд барилгын талбайн хаа нэгтээ энгийн ажилчин хүртэл. Харилцаа холбоо асаалттай өндөр түвшинЭнэ нь түншүүдтэй хийсэн нарийн төвөгтэй хэлэлцээрийг өөрийн талд шийдвэрлэх, нөлөө бүхий танилууд олох, зүгээр л халаасандаа ганц ч үг хэлэхгүй хүн гэдгээ батлах боломжийг танд олгоно. Хэрэв та ийм хүн байхыг хүсч байвал зорилгодоо хүрэхийн тулд нийгэмд хэрхэн зөв харилцах талаархи үндсэн зарчмуудыг санаарай.

1. Эелдэг байж, зайгаа барь. Хүнтэй яриа хэлэлцээ хийж эхэлсний дараа түүнтэй хамт "та" руу шилжих гэж бүү яар, хар яриа эсвэл үг хэллэг рүү шилжихгүй байхыг хичээ.
2. Ярилцагч хүний ​​​​хувьд таны хувьд чухал болохыг онцлон тэмдэглэ - түүний нэрийг (хэрэв тэр өндөр албан тушаалтай бол түүний овог нэр) санаж, түүнд ингэж ханд. Ярилцагчдаа анхааралтай байж, компьютер дээр ажиллах эсвэл утсаар ярихдаа анхаарал сарниулах хэрэггүй.
3. Ямар ч нөхцөлд эелдэг бай. Хэрэв таны бохир усны хоолой бөглөрсөн эсвэл хөршүүд чинь живж байгаа бол нийтийн үйлчилгээний төлөөлөгчид эсвэл хөршүүд өөрсдөө үүнийг гаргаж болохгүй. Нөхөрсөг хандлагатай бол та асуудалд илүү хурдан бөгөөд эерэг хариу үйлдэл үзүүлэх болно. Үүнээс гадна, энэ нь таны мэдрэлийг ихээхэн хэмнэх болно.
4. Үргэлж шударга ярилцагч бай. Хүмүүстэй зөв харилцах нь худал хуурмаг, авхаалж самбааг хүлээн зөвшөөрдөггүй. Нэгдүгээрт, зальтай байдал нь маш хурдан анзаарагдах болно, хоёрдугаарт, үнэнч шударга зан нь өөрөө хүндэтгэлтэй байх ёстой шинж чанар юм.
5. Бусдыг сонсож сур. Энэ нь зөвхөн толгойгоо автоматаар дохих төдийгүй харилцан яриа өрнүүлэх гэсэн үг юм!
6. Инээмсэглэ! Сайхан сэтгэлтэй инээмсэглэл нь гайхамшгийг бүтээж, хамгийн түрэмгий ярилцагчийг зэвсгийг нь устгаж чадна. Нэмж дурдахад инээмсэглэл нь тайван, найрсаг яриа өрнүүлэхэд төгс төгөлдөр юм.
7. Хэзээ ч юу ч шаардаж, заналхийлж болохгүй. "Чи заавал ..." гэсэн хэллэгийг март. Өртэй хүмүүс, хөлсний ажилчдын нөхцөл байдлаас өөр хэн ч танд юу ч хийх ёсгүй. Ямар ч тохиолдолд таны зүгээс үзүүлж буй аливаа заналхийлэл, бүдүүлэг байдлыг бусад хүмүүс дайсагнаж, түрэмгийллийн тодорхой хувь хэмжээгээр хүлээн авах болно.

Эдгээр нь хүмүүстэй хэрхэн зөв харилцах талаар мэдэхийг хүсвэл дагаж мөрдөх ёстой бүх дүрэм биш юм. Чадварлаг харилцааны үндсэн заалтуудаас гадна техникийг ажиглах нь чухал юм зөв харилцаа холбоо. Энэ нь харилцан ярианы үеэр аман бус дохиог ашиглах чадвараас бүрддэг. Энэ нь танд үр дүнтэй харилцахад шаардлагатай нийгмийн үндсэн ур чадварыг хөгжүүлэхэд тусална. Үр дүнтэй харилцааны дохио нь:

• ярилцагчтай нүдний холбоо барих;
• харилцан ярианы үеэр өөрийн байрлалыг хянах;
• нүүр царайгаа хянах (ярианы үеэр ямар сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлж байгаагаа ажиглаарай);
• нийгмийн зайг хянах ("дотно бүс"-ийг зөрчихгүйн тулд танихгүй ярилцагчтайгаа хагас метрээс илүү ойртож болохгүй);
• аялгуу, дуу хоолойны хэмжээг хянах (тайван, жигд дуу хоолой нь харилцаанд илүү үр дүнтэй байдаг);
• бусад хүмүүсийн аман бус дохиог ойлгох (зөвхөн өөрийн дохио зангаа, зан үйлийг хянахаас гадна ярилцагчдаа хэрхэн харуулахыг хянах нь чухал);
• ярианы хэмжээ (хэтэрхий олон үг, эсвэл эсрэгээр, хэтэрхий цөөхөн - энэ нь ярилцагчийн хязгаарлагдмал дотоод ертөнцийн тод шинж тэмдэг юм).

Дашрамд хэлэхэд ярианы тухай ярихад энэ нь зөв харилцах чадварт чухал хүчин зүйл гэдгийг мартаж болохгүй. Хэрхэн зөв харилцахыг сурахад тань туслах дараах ярианы бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд анхаарлаа хандуулаарай.

Хүмүүстэй хэрхэн зөв харилцахаа мэдэх нь нийгэмтэй амжилттай харилцах түлхүүр юм. Энэ ур чадвар нь таныг бусдын дунд хүндлэл хүлээх боломжийг олгохоос гадна карьерын шатыг илүү хялбар ахихад тусална. Таны амжилт таны харилцах чадвараас ихээхэн шалтгаална гэдгийг санаарай.