Портал дээрх зар сурталчилгаа

Кайзены танилцуулга. Кайзен систем гэж юу вэ? Философи ба зарчмууд Кайзенд сайжруулах үйл явц нь илүү чухал байдаг

Энэ нь менежментийн гол ойлголтуудын нэг болох тэмдэглэгээ болгон батлагдсан. 1993 онд тэрээр шинэ хэвлэлд орсон Оксфордын англи хэлний шинэ товч толь бичиг, тодорхойлдог Кайзенажлын арга барил, хувийн үр ашиг гэх мэтийг тасралтгүй сайжруулах, өөрөөр хэлбэл бизнесийн философи болгон ашиглах. Ийнхүү энэ нэр томъёо эцэст нь англи хэл дээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн. Стратегийн талаар ямар ч ойлголтгүй уншигчдад зориулав Кайзен, энэ тухай товч тайлбараас эхлэх нь зүйтэй. Энэ үзэл баримтлалыг аль хэдийн мэддэг хүмүүсийн хувьд энэ бүлэг нь тойм байх болно.

Японоор бол энэ үг "кайзен"гэдэг нь "тасралтгүй сайжруулалт" гэсэн утгатай. Энэхүү стратеги дээр үндэслэн менежерүүдээс эхлээд ажилчид хүртэл хүн бүр сайжруулах үйл явцад оролцдог бөгөөд түүнийг хэрэгжүүлэхэд харьцангуй бага материаллаг зардал шаардагддаг. Философи КайзенЭнэ нь бидний амьдралыг бүхэлд нь (ажил, төрийн болон хувийн) тасралтгүй сайжруулахад чиглүүлэх ёстойг харуулж байна. Энэ бодол нь олон япончуудын хувьд маш байгалийн бөгөөд ойлгомжтой тул тэд үүнийг огт бодолгүйгээр дагаж мөрддөг! Миний бодлоор энэ нь Японы өрсөлдөх чадварыг ихээхэн тодорхойлдог.

Хэдийгээр сайжруулсан Кайзенжижиг, аажмаар, хэсэг хугацааны дараа тэдгээрийн хэрэгжилт нь гайхалтай үр дүнг өгдөг. КайзенЯпоны компаниуд яагаад хөгжлөөрөө зогсохгүй байгааг тайлбарлав. Харин барууны удирдлага инновацид тууштай байдаг - технологийн дэвшил, хамгийн сүүлийн үеийн менежментийн үзэл баримтлал эсвэл үйлдвэрлэлийн технологид хүрэх томоохон хэмжээний өөрчлөлтүүд. Инноваци нь үндсэн өөрчлөлтийг агуулдаг бөгөөд үүнд гол анхаарал хандуулдаг. Кайзенижил - үйл явц нь ихэвчлэн зохиомол бөгөөд мэдэгдэхүйц биш юм. Гэсэн хэдий ч, инноваци нь нэг удаагийн цохилттой адил бөгөөд үр дүн нь ихэвчлэн холилдсон байдаг Кайзен, эрүүл саруул ухаан, бага зардалд тулгуурлан урт хугацаанд үр өгөөжөө өгөх тогтвортой ахиц дэвшлийг баталгаажуулдаг. КайзенЭнэ нь бас эрсдэл багатай арга юм. Менежерүүд хэзээд их хэмжээний хохирол амсахгүй хуучин ажлын арга барилдаа буцаж болно. "Чанарын нийт хяналт" эсвэл "компанийн хэмжээнд чанарын хяналт", "чанарын тойрог", хөдөлмөрийн харилцааны хэв маяг гэх мэт "жинхэнэ япон" менежментийн ихэнх аргуудыг нэг үгээр дүрсэлж болно. Кайзен. Үүнийг "гүйцэтгэл", "нийт чанарын хяналт", "тэг согог" гэх мэт алдартай үгсийн оронд ашигладаг. тэг согог, ZD), "яг цагтаа" болон "тендерийн систем" нь Японы аж үйлдвэрт юу болж байгааг илүү тодорхой харуулж байна. Кайзен- эдгээр бүх аргуудын дээвэр стратеги бөгөөд үүнийг би шууд нэмэхийг хүсч байгаа нь Японы удирдлагын хэв маягийн хүрээнд хязгаарлагдах албагүй. Үүний эсрэгээр, тэдгээрийг дэлхийн менежерүүдийн хэрэгжүүлэх чухал зарчим гэж үзэх нь зүйтэй. Зөв арга барил, зохистой үйл явцыг ухаалгаар ашигласнаар компани бүр хаана ч байсан ашиг тус хүртэх боломжтой Кайзен.

КАЙЗЕНИЙН ОЙЛГОЛТЫН ҮНДСЭН ЭЛЕМЕНТҮҮД

УДИРДЛАГА КАЙЗЕНИЙН СТРАТЕГИЙГ ХЭРЭГЖҮҮЛЭХ ҮЙЛДВЭРИЙН ДАРААХ ҮНДСЭН ЭЛЕМЕНТҮҮДИЙГ АШИГЛАХ ЁСТОЙ.

  • Кайзенболон менежмент.
  • Үр дүн биш үйл явц.
  • PDCA/SDCA циклийг дагаж мөрдөөрэй.
  • Чанар бол хамгийн түрүүнд.
  • Өгөгдөлтэй ярих.
  • Дараагийн үйл явц бол хэрэглэгч юм.

Юуны өмнө дээд удирдлага бодлогоо сайтар тунгаан, тодорхой илэрхийлэх ёстой. Дараа нь тэрээр стратегийг хэрэгжүүлэх цагийн хуваарийг тогтоож, процедурыг хэрэгжүүлэх замаар үйл явцыг удирдан чиглүүлэх хэрэгтэй Кайзентаны түвшинд.

КАЙЗЕН БА МЕНЕЖМЕНТ

Нөхцөл байдалд Кайзенудирдлага нь засвар үйлчилгээ, сайжруулалт гэсэн хоёр үндсэн үүрэгтэй (Зураг 1-1-ийг үз). Засвар үйлчилгээ гэдэг нь одоо байгаа технологи, зохион байгуулалт, үйл ажиллагааны стандартыг хэвээр хадгалах, сургалт, сахилга батаар дамжуулан тэдгээр стандартыг хадгалах үйл ажиллагаа юм. Засварын чиг үүргийн нэг хэсэг болох удирдлага нь стандарт үйл ажиллагааны журмын шаардлагыг хүн бүр дагаж мөрдөхийн тулд даалгавраа гүйцэтгэдэг. (стандарт үйл ажиллагааны журам, SOP). Сайжруулалт гэдэг нь одоо байгаа стандартыг сайжруулах зорилготой аливаа зүйл юм. Японы менежментийн санаа нь стандартыг хадгалах, сайжруулах гэсэн нэг жор дээр тогтдог.

Зурагт үзүүлсэн шиг. 1-2, сайжруулалтыг гэж ангилж болно Кайзенэсвэл "инноваци" гэх мэт.

Цагаан будаа. 1-1.


Цагаан будаа. 1-2.

Кайзенбайнгын хүчин чармайлтын үр дүнд жижиг сайжруулалтууд юм. Инноваци гэдэг нь шинэ технологи, тоног төхөөрөмжид их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийсний үр дүнд эрс сайжруулалтыг агуулдаг. (Хэрэв мөнгө таны хувьд гол зүйл бол инноваци илүү үнэтэй гэдгийг санаарай.) Барууны менежерүүд инноваци хийх хүсэл тэмүүллээсээ болж урт хугацааны ашиг тусаа алддаг. Кайзен. Энэхүү стратеги нь хүний ​​хүчин чармайлт, ёс суртахуун, харилцаа холбоо, суралцах, багаар ажиллах, оролцоо, хувийн сахилга батыг чухалчилдаг бөгөөд энэ нь сайжруулахад эрүүл бөгөөд хямд арга юм.

ҮР ДҮН БИШ ҮЙЛ ЯВЦ

Кайзенүйл явцад чиглэсэн сэтгэлгээг онцолдог, учир нь үр дүнг сайжруулахын тулд үйл явцыг сайжруулах ёстой. Төлөвлөсөн үр дүнд хүрч чадаагүй нь үйл явц бүтэлгүйтсэнийг илтгэнэ. Удирдлага нь ийм үйл явцын алдааг тодорхойлж, засах ёстой. КайзенБаруунд хүлээн зөвшөөрөгдсөн үр дүнд чиглэсэн сэтгэлгээний арга барилаас эрс ялгаатай нь хүний ​​хүчин чармайлтад анхаарлаа хандуулдаг.

Төрөл бүрийн хэрэгслийг хэрэгжүүлэхдээ үйл явцад чиглэсэн хандлагыг ашиглах хэрэгтэй Кайзен: төлөвлөх-хийх-шалгах-үйл ажиллагааны мөчлөг (PDCA); "стандартжуулах-шалгах-үйл ажиллагаа", "чанарт суурилсан нийт удирдлага" мөчлөг (TQM); "цагдаа", "тоног төхөөрөмжийн нийт арчилгаа" (TPM). Багаж хэрэгсэл Кайзенүйл явцыг үл тоомсорлосноос болж олон компаниуд бүтэлгүйтсэн. Үйл явцын хамгийн чухал элемент Кайзен— Дээд удирдлагын тууштай байдал, оролцоо. Амжилтанд хүрэхийн тулд энэ хандлагыг нэн даруй харуулж, тууштай хэрэгжүүлэх ёстой.

PDCA/SDCA ЦИКЛИЙГ ДАГА

Энэ үйл явцад хамгийн түрүүнд хийх зүйл Кайзентөлөвлөгөө-хийх-шалгах-ажиллах циклийг нэвтрүүлэх явдал юм (PDCA)тасралтгүй байдлыг хангах механизм болгон Кайзенстандартыг хадгалах, сайжруулах бодлогод хүрэхэд. Энэ бол үйл явцын хамгийн чухал цэгүүдийн нэг юм (Зураг 1-3-ыг үз).

Төлөвлөгөөсайжруулах зорилт дэвшүүлэхийг санал болгож байна (учир нь Кайзен- амьдралын хэв маяг, дараа нь аль ч салбарт сайжруулах зорилго үргэлж байх ёстой) бөгөөд түүнд хүрэх үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг тусгасан болно. Хийтөлөвлөгөөний хэрэгжилттэй холбоотой. шалгаххэрэгжилт нь ул мөр үлдээж, төлөвлөсөн сайжруулалтад хүргэсэн эсэхийг тодорхойлохыг хэлнэ. нөлөөЭнэ нь анхны асуудал давтагдахаас урьдчилан сэргийлэх эсвэл шинэ сайжруулалт хийх зорилтуудыг тодорхойлох шинэ журам бий болгох, стандартчилахыг хэлнэ. Цикл PDCAбайнга шинэчлэгддэг: сайжруулалт гармагц үйл явцын үр дүн нь цаашид сайжруулах объект болдог. Хэрэгжилт PDCAгэдэг нь "байгаа байдалдаа хэзээ ч сэтгэл хангалуун байж болохгүй" гэсэн утгатай. Хүмүүс нөхцөл байдлаа хадгалахыг илүүд үздэг бөгөөд сайжруулалтыг эхлүүлэхээс ихэвчлэн зайлсхийдэг тул удирдлага урамшууллын зорилтуудыг байнга тавьж, тэднийг түлхэх ёстой.

Аливаа шинэ ажлын урсгал эхлээд тогтворгүй байдаг. Програмыг эхлүүлэхийн өмнө PDCA, одоогийн үйл явц бүрийг "стандарчлах-шалгах-үйлдэл"-ийн мөчлөгийг ашиглан тогтворжуулах ёстой. (SDCA). (Зураг 1-4-ийг үзнэ үү.)


Цагаан будаа. 1-3.


Цагаан будаа. 1-4.

Одоогийн үйл явцад хазайлт гарч ирэх бүрд дараах асуултуудыг асуух хэрэгтэй: "Бид стандартгүй байсантай холбоотой юу? Стандарт мөрдөөгүйгээс болсон уу? Стандарт шаардлага хангаагүйгээс болсон юм болов уу” гэсэн юм. Стандартыг тогтоож, түүний шаардлагыг хангасны дараа л одоогийн үйл явцыг тогтворжуулж, ашиглахад шилжих нь зүйтэй PDCA.

SDCAодоогийн үйл явцыг стандартчилах, тогтворжуулах, харин PDCAтэдгээрийг сайжруулдаг. SDCAзасвар үйлчилгээнд хамаарна PDCA- сайжруулах, хамтдаа менежментийн хоёр үндсэн ажил болдог.

ЧАНАР НЭГДСЭН

Үндсэн зорилтуудын дотроос (чанар, өртөг, хүргэлт) чанарыг үргэлж дээд зэргээр анхаарч үзэх хэрэгтэй. Хэрэглэгчдэд санал болгож буй үнэ, хүргэх нөхцөл нь хичнээн тааламжтай байсан ч тухайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ чанаргүй байвал тухайн компани өрсөлдөх чадваргүй болно. "Хамгийн түрүүнд чанар" гэсэн итгэл үнэмшил нь удирдлагаас тууштай байхыг шаарддаг, учир нь менежерүүд хүргэх шаардлагыг хангах эсвэл зардлыг бууруулахыг эрэлхийлэхдээ буулт хийх хандлагатай байдаг. Ингэхдээ тэд зөвхөн чанарыг төдийгүй бүхэл бүтэн бизнесийн амьдрах чадварыг золиосолж чадна.

ӨГӨГДӨЛТЭЙ ЯРИА

Кайзен- асуудлыг шийдвэрлэх үйл явц. Зөв ойлгож, шийдвэрлэхийн тулд тэдгээрийг тодорхойлж, дараа нь холбогдох өгөгдлийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийх ёстой. Батлагдсан баримтгүйгээр асуудлыг шийдэхийг оролдох нь таамаглал, мэдрэмж дээр амьдрахтай адил юм. шинжлэх ухаанч юм уу бодитой хандлагыг баримтлахгүй. Одоогийн нөхцөл байдлын талаар мэдээлэл цуглуулах нь юунд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэйг ойлгоход тусална; Энэ нь сайжруулах эхлэлийн цэг болдог. Сайжруулахын тулд өгөгдөл цуглуулах, баталгаажуулах, дүн шинжилгээ хийх нь бидний энэ номонд нэгээс олон удаа эргэж ирэх сэдэв юм.

ДАРААГИЙН ҮЙЛ ЯВЦ БОЛ ХЭРЭГЛЭГЧ

Аливаа ажил бол үйл явцын гинжин хэлхээ бөгөөд тус бүр нь нийлүүлэгч, хэрэглэгчтэй байдаг. А процессоор (нийлүүлэгч) хүлээн авсан материал эсвэл мэдээллийг В процессоор боловсруулж, сайжруулж, дараа нь С процесс руу илгээдэг. Дараагийн үйл явцыг үргэлж өмнөхийн хэрэглэгч гэж үздэг. Дараагийн үйл явц нь хэрэглэгч болох аксиом нь дотоод (компанийн доторх) ба гадаад (зах зээл дээр) гэсэн хоёр төрлийн хэрэглэгчдийн түвшинд ажилладаг.

Байгууллагад ажилладаг ихэнх хүмүүс дотоод үйлчлүүлэгчидтэй харьцдаг. Аксиомыг хэрэгжүүлэх нь амлалтад хүргэх ёстой: гэмтэлтэй хэсгүүд эсвэл буруу мэдээллийг дараагийн процесст хэзээ ч бүү дамжуул. Ажилтан бүр энэ дүрмийг дагаж мөрдвөл зах зээлд байгаа гадаад хэрэглэгч өндөр чанартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хүлээн авдаг. Бодит чанарын баталгааны тогтолцоо нь байгууллагын хүн бүр энэ аксиомыг тууштай баримталж, үүнийг практикт хэрэгжүүлдэг гэж үздэг.

КАЙЗЕНИЙН ҮНДСЭН СИСТЕМҮҮД

Зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай үндсэн системүүдийн тайлбарыг доор харуулав Кайзен:

  • Нийт чанарын хяналт / Нийт чанарт суурилсан менежмент.
  • Цаг хугацаанд нь үйлдвэрлэх систем (Toyota үйлдвэрлэлийн систем).
  • Тоног төхөөрөмжийн ерөнхий арчилгаа.
  • Бодлогын байршуулалт.
  • Саналын систем.
  • Жижиг бүлгийн ажил.

НИЙТ ЧАНАРЫН ХЯНАЛТ / НИЙТ ЧАНАРТ СУУРИЛСАН МЕНЕЖМЕНТ

Японы менежментийн нэг зарчим бол чанарын нийт хяналт юм. (TQC), хэрэглэх нь эхлээд чанарын баталгаажуулалтын үйл явцын менежментийг онцолсон. Дараа нь энэ нь удирдлагын бүх талыг хамарсан систем болон хөгжиж, одоо "нийт чанарт суурилсан менежмент" гэж нэрлэгддэг. (TQM)гэдэг нь дэлхий даяар хэрэглэгддэг нэр томъёо юм.

Хөдөлгөөнийг харгалзан үзэх TQC/TQMстратегийн нэг хэсэг болгон Кайзен, бид Японы хандлагын талаар илүү тодорхой ойлголттой болсон, гэхдээ Япончууд TQC/TQMзөвхөн чанарын хяналтын үйл ажиллагаа гэж үзэж болохгүй. Хөдөлгөөн TQC/TQMбайдлаар боловсруулсан стратеги, үйлдвэрлэлийг илүү өрсөлдөх чадвартай, ашигтай болгох, бизнес эрхлэх бүх талыг сайжруулах менежментэд туслах зорилготой. Товчлолоор TQC/TQM"Q" үсэг гэсэн утгатай "чанар", тэргүүлэх ач холбогдолтой боловч зардал, хүргэлт зэрэг бусад зорилтууд бас бий.

"T" үсэг нь товчлол юм "ерөнхий", өөрөөр хэлбэл Энэ нь дээд удирдлагаас эхлээд дунд шатны менежер, мастер, ажилчид хүртэл тухайн байгууллагад ажиллаж байгаа бүх хүмүүсийн оролцоог хамардаг. Энэ нь цаашлаад ханган нийлүүлэгчид, дилерүүд, бөөний худалдаачдад хамаатай. "T" үсэг нь манлайлал, дээд удирдлагын ажилд хамаарна, өөрөөр хэлбэл. амжилттай хэрэгжүүлэхэд юу чухал вэ TQC/TQM.

"C" үсэг нь хамаарна "хяналт"эсвэл "үйл явцын менежмент". IN TQC/TQMүр дүнг сайжруулахын тулд гол үйл явцыг тодорхойлж, удирдаж, байнга сайжруулж байх шаардлагатай. TQC/TQM-д удирдлагын үүрэг бол үр дүнд тулгуурлан шүүмжлэх биш харин үйл явцыг сайжруулахын тулд үр дүнг биш харин үйл явцыг хянахаар төлөвлөх явдал юм.

TQC/TQMЯпонд бодлогын хэрэгжилт, чанарын баталгаажуулалтын тогтолцоог бүрдүүлэх, стандартчилал, сургалт, боловсрол, зардлын удирдлага, чанарын дугуйлан зэрэг салбаруудыг хамардаг.

JIT ҮЙЛДВЭРЛЭХ СИСТЕМ

Тайичи Охногийн удирдлаган дор Тоёота Мотор компанид бүтээгдсэн бөгөөд цаг тухайд нь үйлдвэрлэл гэдэг нь орлого авчрахгүй байгаа үйл ажиллагааг халж, хэрэглэгчийн янз бүрийн шаардлагыг хангахуйц уян хатан "хямдхан үйлдвэрлэл" рүү шилжих явдал юм. Энэхүү үйлдвэрлэлийн систем нь цаг хугацаа гэх мэт ойлголтод тулгуурладаг тактик(нэгж үйлдвэрлэх хугацаа, мөчлөгийн хугацаа биш), "нэг хэсэг урсгал", "татах үйлдвэрлэл", жидока(автономичлол), U хэлбэрийн эсүүд (U хэлбэрийн эсүүд)мөн тохируулах хугацааг багасгасан (тохиргоог багасгах).

Тохиромжтой цаг хугацаанд нь үйлдвэрлэх системийг хэрэгжүүлэхийн тулд хэд хэдэн арга хэмжээ авна Кайзенгембад үнэ цэнэ нэмдэггүй үйл ажиллагааг арилгахын тулд тасралтгүй хийх ёстой. Цаг хугацаанд нь үйлдвэрлэх систем нь зардлыг эрс багасгаж, бүтээгдэхүүнийг цаг тухайд нь хүргэх боломжийг олгож, компанийн ашгийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.

НИЙТ ЗАСВАРЧИЛГАА (TPM)

Японд болон гадаадад илүү олон үйлдвэрлэгч компаниуд одоо "тоног төхөөрөмжийн нийт арчилгаа"-г практикт хэрэгжүүлж байна. (TPM). байхад TQMудирдлага, чанарыг ерөнхийд нь сайжруулахад анхаарч, TPMмашин механизмын амьдралын мөчлөгийг бүхэлд нь хамарсан урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээний бүх нийтийн системээр дамжуулан хамгийн үр ашигтай ашиглахад чиглэсэн тоног төхөөрөмжийн чанарыг сайжруулахад голчлон үйлчилдэг.

Мөн түүнчлэн TQMүйл явцад бүх компанийг оролцуулж, TPMаж ахуйн нэгжийн ажилтан бүрт нөлөөлдөг. 5S цэвэр байдлыг хадгалах (5-р бүлгийг үзнэ үү), бусад үйл ажиллагаа гембаоршил гэж үзэж болно TPM. Гэсэн хэдий ч 5S нь тоног төхөөрөмжийн ерөнхий засвар үйлчилгээнээс тусад нь удирдаж байсан ч олон тохиолдолд гайхалтай үр дүнд хүрсэн.

БОДЛОГО БАЙГУУЛАЛТ

Хэдийгээр стратеги Кайзенсайжруулахад чиглэгдсэн, хүн бүр оролцож байгаа бол түүний хэрэглээ хязгаарлагдмал нөлөө үзүүлэх болно Кайзентөлөө Кайзен. Удирдлага нь хүн бүрт тодорхой зорилго тавьж, түүнд хүрэхийн тулд сайжруулах бүх хүчин чармайлтын тэргүүн эгнээнд байх ёстой. Стратеги Кайзенүйл ажиллагаа явуулах нь хэрэгжилтийн явцыг сайтар хянах шаардлагатай.

Юуны өмнө дээд удирдлага дунд болон жилийн зорилттой урт хугацааны стратеги боловсруулах ёстой. Шилдэг менежерүүд стратегийг хэрэгжүүлэх төлөвлөгөөтэй байх ёстой бөгөөд үүнийг удирдлагын доод түвшинд хүргэх ёстой. Стратеги нь доод түвшинд хүрэхийн хэрээр төлөвлөгөөнд илүү тодорхой үйл ажиллагаа, арга хэмжээнүүд багтдаг. Тухайлбал, "Өрсөлдөх чадвартай хэвээр байхын тулд бид зардлаа 10%-иар бууруулах ёстой" гэсэн бодлогын заалтыг ажлын бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, бараа материал, хаягдлыг бууруулах, шугамын зохион байгуулалтыг сайжруулах зэрэг цогц арга хэмжээ болгон цехийн ажилчдад хүргэх боломжтой.

Зорилго стратегигүйгээр Кайзенхаашаа ч хүрэхгүй зам мэт харагдана. Энэ нь хэзээ хамгийн үр дүнтэй байдаг бүрудирдлагын тавьсан зорилгод хүрэхийн төлөө ажилладаг.

САНАЛЫН СИСТЕМ

Саналын систем нь хүн төвтэй стратегийн салшгүй хэсэг юм Кайзен. Энэ нь үйл явцад бүх ажилчдын оролцоог дэмжих зорилготой юм. Японы менежерүүд ажилчдын сонирхлыг өдөөх нь хамгийн чухал зүйл гэж үздэг Кайзенач холбогдлоос нь үл хамааран олон тооны санал оруулахыг дэмжих. Японд ажилчид өөрсдийн саналаа мастеруудтай ярилцаж, албан ёсоор хэлэлцэхийг хүлээлгүйгээр яаралтай арга хэмжээ авахыг дэмждэг. Санал болгоноос их ашиг хүртэх хүлээлт байхгүй. Гол зорилго бол боловсрол сүнсээр бодох Кайзен мөн өөрийгөө сахилга баттай хүмүүс. Энэхүү үзэл бодол нь тендерийн систем дэх эдийн засгийн ашиг, санхүүгийн хөшүүрэг дээр тулгуурладаг барууны менежментийн арга барилтай эрс ялгаатай.

ЖИЖИГ БҮЛГИЙН АЖИЛ

Стратеги Кайзенжижиг бүлгүүдийн ажлыг хангадаг, өөрөөр хэлбэл. Бид дэлгүүрт тодорхой ажлуудыг гүйцэтгэхийн тулд байгуулагдсан компанийн доторх хүмүүсийн албан бус, сайн дурын холбоодын тухай ярьж байна. Ийм бүлгүүдийн хамгийн алдартай төрөл нь зөвхөн чанарын асуудал төдийгүй зардал, аюулгүй байдал, гүйцэтгэл зэрэг асуудлуудыг шийдвэрлэх зорилготой чанарын дугуйлан юм. Тэдгээрийг стратегийн нэг хэсэг гэж үзэж болно Кайзенбагаар ажиллах чадвартай. Чанарын дугуйлан нь Японд бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэсэн боловч гадаадын судлаачид тэднийг чанартай бүтээгдэхүүн бий болгох хамгийн чухал элемент гэж үздэг тул тэдний үүргийг хэтрүүлсэн байдаг. Үнэн хэрэгтээ менежмент нь чанарын баталгаажуулалт, боловсон хүчнийг сургах, бодлого боловсруулах, хэрэгжүүлэх тогтолцоог бүрдүүлдэг, чанар, өртөг, хүргэх тогтолцоог бүрдүүлдэг шийдвэрлэх нөлөөтэй байдаг. Чанарын дугуйлангийн амжилт нь менежмент нь тэднийг дэмжихэд нарийн боловч амин чухал үүрэг гүйцэтгэдэг гэдгийг харуулж байна.

КАЙЗЕНИЙН СТРАТЕГИЙН Төгсгөлийн ЗОРИЛГО

Учир нь гол зүйл нь Кайзен— сайжруулах, бид бизнесийн аль тал дээр илүү сайжруулах шаардлагатай байгааг мэдэх хэрэгтэй. Энэ асуултын хариулт нь чанар, өртөг, хүргэлт юм. (QCD). Хэрэв миний өмнөх ном "чанар, өртөг, хүргэлтийн сахилга бат" гэсэн нэр томъёог ашигласан бол (чанар, зардал, хуваарь, QCS), одоо оронд нь QCSихэвчлэн хэрэглэдэг QCD.

Хүмүүс чанарын тухай ярихдаа зөвхөн бэлэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ төдийгүй эдгээр бүтээгдэхүүнийг бий болгох, үйлчилгээ үзүүлэх үйл явцыг хэлдэг. Зардалбүтээгдэхүүн, үйлчилгээг зохион бүтээх, үйлдвэрлэх, борлуулах, үйлчилгээний нийт зардлыг хэлнэ. Хангамжшаардлагатай хэмжээний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг цаг тухайд нь хүргэхийг хэлнэ. Хэзээ гурван нөхцөл нь нэр томъёогоор тодорхойлогддог QCD, биелсэн, хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжтай.

QCDсудалгаа, боловсруулалт, технологи, үйлдвэрлэл, борлуулалт, борлуулалтын дараах үйлчилгээ зэрэг функциональ болон бүтцийн салбаруудыг нэгтгэдэг. Тиймээс олон талт хамтын ажиллагаа нь ханган нийлүүлэгчид болон дилерүүдтэй харилцахтай адил чухал юм. Дээд удирдлагын даалгавар бол өнөөгийн байдалд дүн шинжилгээ хийх явдал юм QCDкомпаниудыг зах зээлд нийлүүлж, чанар, өртөг, хүргэлтийг сайжруулах бодлогын тэргүүлэх чиглэлүүдийг тодорхойлсон.

Энэ номын дараагийн бүлгүүдэд бид янз бүрийн компаниуд (үйлдвэрлэлийн болон үйлчилгээний аль алинд нь) үзэл баримтлал, системийг хэрхэн хэрэгжүүлж байгааг харуулсан хэд хэдэн жишээг өгсөн. гемба кайзен.

Аж ахуйн нэгжийн захирал, эзэд, хэлтсийн дарга нар, төслийн менежерүүд

Зорилтот

Байгууллагыг тасралтгүй сайжруулах зарчим, үе шат, аргуудын талаар системтэй санаа гаргах; байршуулалт болон кайзен хэрэгслүүд

Формат

Мэдээллийн блок, дасгал, бие даасан тохиолдол, хэлэлцүүлэг

Үр дүн

Кайзений үндсэн хэрэгслийг ашиглан аж ахуйн нэгжид кайзен нэвтрүүлэх үйл явцыг судалж байна

Семинарын тухай

Кайзен (кайзен, кайзен)тасралтгүй сайжруулах философи юм. Философи баримталдаг компани Кайзен, бүхэл бүтэн үнэ цэнийн урсгал болон хувь хүний ​​бизнесийн үйл явцыг байнга сайжруулж, хог хаягдлыг арилгахыг хичээдэг. Кайзенд хандах Японы хандлага нь ихэвчлэн их зардал шаарддаггүй, аажмаар үр дүнг мэдэгдэхүйц сайжруулахад хүргэдэг тасралтгүй жижиг сайжруулалт юм. Кайзенболовсон хүчнийг сайжруулах журамд татан оролцуулж, байгууллагын бүх үйл явцыг хамардаг. Менежерүүд урсгалыг сайжруулах үүрэгтэй бөгөөд багаар нэгдсэн ажилчид хувь хүний ​​үйл явцыг сайжруулах үүрэгтэй.
Кайзений үндсэн элементүүд:

  • Хэрэглэгчийн төвлөрөл. Кайзен нь аж ахуйн нэгжийн бүх үйл ажиллагаа нь үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг хангахад чиглэгдэх ёстой - үйлчлүүлэгчдэд үнэ цэнийг бий болгож, ийм үнэ цэнийг бий болгодоггүй хог хаягдлыг арилгахад чиглэгддэг. Гадаад болон дотоод үйлчлүүлэгчдийн хооронд ялгаа бий.
  • Нийтийн сайн сайхны төлөө багаар ажиллах. Багийн дотор байнга мэдээлэл солилцох, туршлага солилцох, тулгамдаж буй асуудлуудыг хэлэлцдэг. Багаар ажиллах гайхалтай элемент бол чанарын дугуйлан юм.
  • Өөрийгөө сахилга бат, өөрийгөө сайжруулах. Ажилтан бүр хийсэн ажилдаа хариуцлага тооцож, ур чадвараа дээшлүүлэх ёстой. Энэ нь эрх мэдлийг шилжүүлэх боломжтой болгодог.
  • Асуудлын талаар нээлттэй ярилцаж, бүх үйл явдал, нөхцөл байдлын талаар ажилтан бүрт мэдээлэх. Зорилго нь ажилтныг алдааны төлөө шийтгэх биш, харин алдаа гаргах боломжгүй нөхцөл байдлыг бий болгох явдал юм.
  • Хяналт шалгалт дангаараа чанарыг бий болгодоггүй тул ажлын урсгал, тоног төхөөрөмж болгон чанарыг бий болгох.
  • Сайжруулах саналууд. Саналыг өөрийн биеэр болон ээлжит бус хурал, чуулганд оруулж болно. Саналыг дэмжихийн тулд ёс суртахууны болон материаллаг урамшууллын тогтолцоо байх ёстой.
  • Стандартчилал. Хэрэв хэн нэгэн сайжруулалт хийсэн бол түүний туршлагыг бүртгэж, зааварчилгааг гаргаж, үр дүнг нэгтгэхийн тулд бүх ажилчдад мэдэгдэх ёстой.

Семинарт бид кайзен гол хэрэгслүүдийг авч үздэг.

  • хошин канри (байгууллагын бодлогыг хэрэгжүүлэх);
  • 5S (захиалга хийх ажил);
  • JIT (цагтаа);
  • жидока (тоног төхөөрөмж нь асуудлыг бие даан илрүүлж, зогсдог);
  • TQM (нийт чанарын удирдлага), үүнд. Shewhart карт, долоон энгийн хэрэгсэл, долоон шинэ хэрэгсэл;

TPM (Total Equipment Maintenance), орно. кобецу-кайзен ба FM шинжилгээ.

Давуу тал

Стандартчилал

Эерэг туршлагыг зааварчилгааны хэлбэрээр засаж, ажилчдад хүргэснээр та үр дүнг нэгтгэж чадна.

Алдагдал арилгах

Шаардлагагүй шилжилт хөдөлгөөн, хүлээлт, технологи, тээвэр, согог, бараа материал, хэт үйлдвэрлэлээс үүдэлтэй хог хаягдлыг арилгах нь үнэ цэнийг бий болгоход анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгоно.

Чанарын сайжруулалт

Хяналт шалгалт нь чанарыг бий болгодоггүй учраас үйлдвэрлэлийн процесст чанарыг нэвтрүүлж байж л сайжруулж болно.

Вальчук Виктор Васильевич
Дасгалжуулагч-зөвлөх

Дасгалжуулагчийн тухай

Хязгаарлалтын онолын (TOC) TOCICO сертификаттай зөвлөх, физик-математикийн шинжлэх ухааны нэр дэвшигч. Хязгаарлалтын онолын орос хэлээр ярьдаг нийгэмлэгийн сайт дээрх хэлэлцүүлэгт хамгийн идэвхтэй зохиолч, оролцогч. "Бид итгэж байгаа зөвлөх" - энэхүү хүндэт цолыг Виктор Вальчукийг нэр хүндтэй онлайн портал LeanZone.ru - туранхай үйлдвэрлэл, туранхай менежментээр шагнасан. “Виктор бол жинхэнэ утгаараа Голдратын тогтолцооны хязгаарлалтын онолыг дэмжигч юм. Онолын гүн гүнзгий ойлголт, зөвлөгөө өгөх практик арвин туршлага нь Виктор Вальчукийг аливаа асуудлыг хэлэлцэх үед үнэлж баршгүй ярилцагч болгодог."

Виктор Вальчук зөвлөхийн чиглэлээр 14 жил ажилласан туршлагатай. Эдгээрээс хязгаарлалтын онол дээр суурилсан тасралтгүй сайжруулалтын системийг бий болгох туршлага - 3-аас дээш жил. Түүний удирдлаган дор Челябинск, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Москва, Казань, Кемерово, Набережные Челны гэх мэт олон арван Оросын үйлдвэрүүд. TOC хэрэгслүүдийг нэвтрүүлж, гайхалтай үр дүнд хүрсэн.

Програм

  • Кайзены тухай ойлголт. Байгууллагад Кайзен системийн хэрэгцээг хангах үндэслэл. Хөнгөн үйлдвэрлэл ба Кайзен систем. Кайзен ба зургаан сигма. Кайзен ба туршлагын муруй;
  • сонирхогч талуудын оролцоотойгоор Кайзен системийг нэвтрүүлэх ойрын болон хэтийн зорилтуудыг тодорхойлох;
  • Кайзен системийг нэвтрүүлэх зохион байгуулалтын бүтцийг бүрдүүлэх;
  • Кайзен системийг нэвтрүүлэх хугацаа, үе шатыг тодорхойлох. Шаардлагатай нөөцийн тооцоо;
  • төслийн оролцогчдод Кайзен системийг нэвтрүүлэх сэдэл, урамшууллын тогтолцоог хөгжүүлэх;
  • төслийн явцыг хянах, нүдээр харуулах системийг бий болгох.

  • байгууллагын бодлогын байршуулалт (хошин канри);
  • "Захиалга өгөх" (5S) системийг хөгжүүлэх ажлын хүрээнд ажлын байрны байдлыг сайжруулах:
    • сайжруулах талаар санал оруулах, хянан шалгах, хэрэгжүүлэх тогтолцоог боловсруулах;
    • сайжруулах саналын систем ба оновчтой саналын систем.
  • Үнэ цэнийн урсгалыг "цаг хугацаанд нь" зарчмаар сайжруулах (яг цаг хугацаанд нь - JIT):
    • үнэ цэнийн урсгалын зураглалыг "байгаагаар нь" болон "байх ёстой" гэж боловсруулах;
    • жидока (автономичлах) үзэл баримтлалд үндэслэн асуудлыг тодорхойлох;
    • удирдлагын шийдвэр гаргалтыг хурдасгах аргууд.
  • үйл явцыг сайжруулах, нийт чанарын удирдлагын хүрээнд асуудлыг шийдвэрлэх технологийг эзэмших (Нийт чанарын менежмент - TQM):
    • байгууллагын үйл явцын тодорхойлолт, дүн шинжилгээ, сайжруулалт;
    • Shewhart хяналтын диаграмыг ашиглан үйл явцын хяналт, тогтвортой байдлын шинжилгээ;
    • долоон энгийн хэрэгслийг ашиглан асуудлыг шийдвэрлэх;
    • долоон шинэ хэрэгсэл.
  • Тоног төхөөрөмжийн нийт бүтээмжийн засвар үйлчилгээ (Total Productive Maintenance - TPM) системд суурилсан тоног төхөөрөмж, түүний ашиглалт, засвар үйлчилгээ, засварын системийг сайжруулах.
    • долоон төрлийн алдагдлын шинжилгээнд үндэслэн тоног төхөөрөмж, түүний засвар үйлчилгээ, засварын системийг боловсронгуй болгох, тоног төхөөрөмжийн бие даасан сайжруулалтыг хэрэгжүүлэх (кобецу-кайзен);
    • FM шинжилгээ (P-M-анализ).
  • Кайзен системийн бие даасан хэрэгслийг ашиглах дадлага:
    • кайзен нээлтийн зохион байгуулалт (кайзений талаарх практик семинар). Кайзен Блиц;
    • төлөөлөгчийн техник;
    • цагийн менежментийг сайжруулсан.

ОХУ-д Гэмба Кайзен хандлагыг нэвтрүүлэхэд тулгамдаж буй гол асуудал бол менежментийг анхдагч, "бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгож буй газар нь хоёрдогч" гэсэн хэвшмэл сэтгэлгээг даван туулах явдал гэдгийг би та бүхний анхаарлыг татахыг хүсч байна. " зорилгодоо хүрэхийн тулд үйлчилдэг. Хэрэглэгч бол мөнгөний гол эх үүсвэр гэдгийг гүнзгий ойлгох нь Оросын олон компаниудын шинж чанар биш юм. Хэрэглэгчдэд хамгийн ойр байдаг нь бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, үйлчилгээ үзүүлдэг компанид ажилладаг "гемба" юм. "Гемба"-д үйлчлэх нь менежментийн гол зорилго бөгөөд Оросын менежерүүд үүнийг хүлээн зөвшөөрч, дасахад амаргүй байх болно.

Маш их зүйлийг дахин бодох хэрэгтэй. Алдагдал гэх мэт нийтлэг мэт ойлголт хүртэл бидний хувьд "муда" гэсэн нэр томъёоны ард нуугдаж буй танил утгатай байдаг. Энэ асуудлын талаархи бидний уламжлалт үзэл бодол "технологийн хувьд зайлшгүй алдагдал" гэх мэт ойлголтыг бий болгох боломжийг олгодог. Муда нь үнэ цэнийг нэмдэг аливаа үйлдлийн нэгэн адил зайлшгүй байх боломжгүй бөгөөд зайлшгүй байх ёсгүй, энэ нь тэдгээрийг тасралтгүй арилгах ёстой гэсэн үг юм. Компанийн хэмжээнд ажилчдын хомсдолд давамгайлж буй хүлцлийг даван туулах нь зөвхөн анхны харцаар л энгийн ажил юм. “Өндөр чанар гэдэг нь өндөр зардал, энэ нь илүү өндөр үнэ гэсэн үг” - энэ үзэл бодол менежерүүдийн оюун санааг давамгайлсан хэвээр байна. Доктор Э.Деминг өөрийн алдартай “гинжин урвал”-даа энэ нь тийм биш гэдгийг Японы компаниуд нотолсон. бага зардлаар чанартай, үүнийг хийх л хэрэгтэй.

  • Эдвардс Демингийн 14 зарчим
  • 1. Зорилгын тогтмол байдал. Бараа, үйлчилгээний үйлдвэрлэлийг тогтвортой сайжруулах зорилтуудын тогтвортой байдлыг хангах.
  • 2. Шинэ философи. Шинэ философийг хүлээн ав. Бид Японд суурь нь тавигдсан эдийн засгийн шинэ эрин үед амьдарч байна.
  • 3. Хяналт шалгалтаас хамааралтай байдлаа бууруул. Чанарт хүрэх арга зам болох их хэмжээний хяналтын хэрэгцээг арилгах.
  • 4. Хамгийн хямд үнээр гэрээ хийдэг байдлаа зогсоо. Зөвхөн үнэд тулгуурлан бизнес хийх дадлага хийх хэрэггүй.
  • 5. Байгууллага дахь бүх үйл явцыг сайжруулах. Төлөвлөлт, үйлдвэрлэл, үйлчилгээний хувьд үйл явц бүрийг тасралтгүй сайжруулах.
  • 6. Ажлын байран дээр суралцах.
  • 7. Тааламжтай манлайллын хэв маягийг бий болгох. Хүмүүст ажлаа илүү сайн хийхэд нь туслах зорилготой манлайллын хэв маягийг хэрэгжүүл.
  • 8. Байгууллагад айдсаас ангижрах үр дүнтэй хоёр талын харилцаа холбоо болон бусад аргуудыг дэмжих.
  • 9. Хэлтэс болон хүмүүсийн хоорондох саад бэрхшээлийг арилгах.
  • 10. Уриа лоозон, зурагт хуудас, уриалгыг халах.
  • 11. Шүүхийн шийдвэр гаргасан тоог хас. Ажилчдаас тодорхой тоон зорилтод хүрэхийг шаарддаг гүйцэтгэлийн стандартаас татгалзаж, тоон зорилтод хүрэхийн тулд удирдлагын боловсон хүчин. Оронд нь зөвлөгчдөөс дэмжлэг, тусламж санал болго.
  • 12. Уран урлагаараа бахарх.
  • 13. Боловсролыг дэмжих.
  • 14. Дээд удирдлагын амлалт. Чанар, гүйцэтгэлийг тасралтгүй сайжруулахын тулд ахлах удирдлагын тодорхой амлалт бий болгох.

Бүтээгдэхүүний чанарын менежмент гэдэг нь хэрэглэгчийн шаардлагад нийцсэн чанарын шаардлагатай түвшинг бий болгох, хангах, хадгалах зорилгоор бүтээгдэхүүнийг бий болгох, ашиглах явцад хийгддэг хяналтын объектод нөлөөлөх зорилготой үйл явц юм.

Шийдэхэд амаргүй өөр нэг асуудал бол аж ахуйн нэгжийн амьдрал дахь стандартын үүрэг юм. Стандартчилагдаагүй зүйлийг сайжруулахад хэцүү байдаг - энэ мэдэгдэл нь "кайзен"-ийн үндэс суурь юм. Оросын ихэнх компаниудад дүрмээр бол корпорацийн стандартууд нь одоо байгаа бодит ажлын практикийг дүрсэлдэггүй. Тэдгээрийг хэрэгжүүлэх боломжоос үл хамааран "хамгийн тохиромжтой" үйл ажиллагааны загвар болгон боловсруулдаг. Иделийг сайжруулах боломжтой юу? Ийм тохиолдолд ажилтнуудад "хамгийн тохиромжтой" стандартыг шууд болон шууд бусаар хэрэгжүүлэх нь түгээмэл байдаг. Тиймээс тэд олон жил, бүр хэдэн арван жилийн турш өөрчлөгддөггүй бөгөөд үр дүн нь боловсон хүчнийг тасралтгүй сайжруулах үйл явцад татан оролцуулахад өчүүхэн ахиц дэвшил юм. Японы чанарын тухай ойлголтын үйл ажиллагааны зарчмуудыг бүрэн ойлгохын тулд бид Гэмба Кайзен загварыг бий болгосон үндсэн постулат, тогтолцоог авч үзэх, дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай болно.

Менежмент Кайзен стратегийг бүрэн хэрэгжүүлэхийн тулд үзэл баримтлалын дараах үндсэн постулатуудыг ашиглах ёстой.

  • ? Кайзен систем дэх Менежментийн тухай ойлголт.
  • ? Удирдлагын болон үйлдвэрлэлийн хүчийг үр дүнд биш харин үйл явцад төвлөрүүлдэг.
  • ? PDCA/SDCA үйлдвэрлэлийн мөчлөг.
  • ? "Чанарыг нэгдүгээрт."
  • ? "Өгөгдөлтэй ярь."
  • ? Аксиом Кайзен: "Дараагийн үйл явц бүр өмнөх үйл явцын хэрэглэгч юм."

Бид менежмент гэж юу болох, Кайзен систем дэх түүний чиг үүргийг тодорхой ойлгох ёстой. Кайзены нөхцөлд менежмент нь засвар үйлчилгээ, сайжруулалт гэсэн хоёр үндсэн үүрэгтэй (1-р зургийг үз).

Цагаан будаа. нэг.

Засвар үйлчилгээ гэдэг нь одоо байгаа технологи, зохион байгуулалт, үйл ажиллагааны стандартыг дагаж мөрдөх, сургалт, сахилга батаар хангахад чиглэсэн үйл ажиллагаа юм. Засварын чиг үүргийн нэг хэсэг болох удирдлага нь стандарт үйл ажиллагааны журмын (SOP) шаардлагыг хүн бүр дагаж мөрдөхийн тулд даалгавраа гүйцэтгэдэг. Сайжруулалт гэдэг нь одоо байгаа стандартыг сайжруулах зорилготой аливаа зүйл юм. Японы менежментийн санаа нь стандартыг хадгалах, сайжруулах гэсэн нэг жор дээр тогтдог.

Зурагт үзүүлсэн шиг. 2, сайжруулалтыг кайзен эсвэл "инноваци" гэж ангилж болно.


Цагаан будаа. 2.

Кайзен бол байнгын хүчин чармайлтын үр дүнд бий болсон жижиг сайжруулалт юм. Инноваци гэдэг нь шинэ технологи, тоног төхөөрөмжид их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийсний үр дүнд эрс сайжруулалтыг агуулдаг. (Хэрэв мөнгө таны хувьд гол зүйл бол инноваци илүү үнэтэй гэдгийг санаарай.) Өрнөдийн менежерүүд инноваци хийх хүсэл эрмэлзлийнхээ улмаас кайзены урт хугацааны ашиг тусыг алдаж байна. Энэхүү стратеги нь хүний ​​хүчин чармайлт, ёс суртахуун, харилцаа холбоо, суралцах, багаар ажиллах, оролцоо, хувийн сахилга батыг чухалчилдаг бөгөөд энэ нь сайжруулахад эрүүл бөгөөд хямд арга юм. Чанарын тогтолцоог бүрдүүлэх барууны хандлагаас юугаараа ялгаатай вэ?

Кайзений чухал элемент бол удирдлагын болон үйлдвэрлэлийн хүчийг үр дүнд биш харин үйл явцад төвлөрүүлэх явдал юм. Кайзен процесст чиглэсэн сэтгэлгээг онцлон тэмдэглэдэг, учир нь үр дүнг сайжруулахын тулд үйл явцыг сайжруулах ёстой.

Төлөвлөсөн үр дүнд хүрч чадаагүй нь үйл явц бүтэлгүйтсэнийг илтгэнэ. Удирдлага нь ийм үйл явцын алдааг тодорхойлж, засах ёстой. Кайзен нь барууны орнуудад хүлээн зөвшөөрөгдсөн үр дүнд чиглэсэн сэтгэлгээний арга барилаас эрс ялгаатай нь хүний ​​хүчин чармайлтад анхаарлаа хандуулдаг.

Төрөл бүрийн кайзен хэрэгслийг хэрэгжүүлэхдээ үйл явцад чиглэсэн хандлагыг ашиглах хэрэгтэй: төлөвлөх-хийх-шалгах-үйлжүүлэх (PDCA) мөчлөг; цикл "стандаршуулах-хэрэглэх-шалгах", "нийт чанарт суурилсан менежмент" (TQM); Яг цагтаа, Тоног төхөөрөмжийн нийт засвар үйлчилгээ (TPM).

Үйл явцыг үл тоомсорлосноос болж Кайзен хэрэгслүүд олон компанид бүтэлгүйтсэн.

Кайзен үйл явцын хамгийн чухал зүйл бол дээд удирдлагын тууштай байдал, оролцоо юм.

Амжилтанд хүрэхийн тулд энэ хандлагыг нэн даруй харуулж, тууштай хэрэгжүүлэх ёстой.

Кайзен процессын хамгийн эхний хийх зүйл бол стандартыг хадгалах, сайжруулах бодлогыг хэрэгжүүлэхэд кайзены залгамж чанарыг хангах механизм болгон төлөвлөх-хэрэглэх-шалгах (PDCA) циклийг нэвтрүүлэх явдал юм.

Энэ бол үйл явцын хамгийн чухал цэгүүдийн нэг юм (Зураг 3-ыг үз).

Цагаан будаа. 3. Төлөвлөх-Хийх-Шалгах-Үйлдэх (PDCA) мөчлөг

PDCA-ийн мөчлөг байнга шинэчлэгдэж байдаг: сайжруулалт гармагц үйл явцын үр дүн нь цаашид сайжруулах объект болдог.

PDCA-г хэрэгжүүлэх нь "хэвийн байдалд хэзээ ч сэтгэл хангалуун байж болохгүй" гэсэн үг юм. Хүмүүс нөхцөл байдлаа хадгалахыг илүүд үздэг бөгөөд сайжруулалтыг эхлүүлэхээс ихэвчлэн зайлсхийдэг тул удирдлага урамшууллын зорилтуудыг байнга тавьж, тэднийг түлхэх ёстой.

Аливаа шинэ ажлын урсгал эхлээд тогтворгүй байдаг. PDCA-г хэрэглэж эхлэхээс өмнө үргэлжилж буй үйл явц бүрийг Стандартчилах-Хүүх-Шалгах-Үйл ажиллагаа явуулах (SDCA) циклийг ашиглан тогтворжуулах шаардлагатай (Зураг 4-ийг үз).

Цагаан будаа. 4. Стандартчилах-Үү-Шалгах-Үйл ажиллагааны (SDCA) мөчлөг

Одоогийн үйл явцад хазайлт гарч ирэх бүрд дараах асуултуудыг асуугаарай.

Стандартыг тогтоож, түүний шаардлагыг хангасны дараа л одоогийн үйл явцыг тогтворжуулж, PDCA ашиглахад шилжих нь зүйтэй.

SDCA нь одоогийн үйл явцыг стандартчилан тогтворжуулдаг бол PDCA нь сайжруулдаг. SDCA нь засвар үйлчилгээ, PDCA нь сайжруулах тухай бөгөөд хамтдаа удирдлагын хоёр үндсэн ажил болдог.

Японы үзэл баримтлалыг тайлбарлахдаа үндсэн зорилтуудын (чанар, өртөг, хүргэлт) дотроос чанарыг үргэлж дээд зэргээр анхаарч үзэх хэрэгтэй. Хэрэглэгчдэд санал болгож буй үнэ, хүргэх нөхцөл нь хичнээн тааламжтай байсан ч тухайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ чанаргүй байвал тухайн компани өрсөлдөх чадваргүй болно. "Нэгдүгээрт чанар" гэсэн итгэл үнэмшил нь удирдлагаас тууштай байхыг шаарддаг, учир нь менежерүүд хүргэх шаардлагыг хангах эсвэл зардлыг бууруулахыг эрэлхийлэхдээ буулт хийх хандлагатай байдаг. Ингэхдээ тэд зөвхөн чанарыг төдийгүй бүхэл бүтэн бизнесийн амьдрах чадварыг золиосолж чадна.

Кайзен бол асуудлыг шийдвэрлэх үйл явц юм. Зөв ойлгож, шийдвэрлэхийн тулд тэдгээрийг тодорхойлж, дараа нь холбогдох өгөгдлийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийх ёстой. Баталгаажсан баримтгүйгээр асуудлыг шийдэхийг оролдох нь таамаглал, мэдрэмж дээр амьдрахтай адил юм - өөрөөр хэлбэл. шинжлэх ухаанч юм уу бодитой хандлагыг баримтлахгүй. Одоогийн нөхцөл байдлын талаар мэдээлэл цуглуулах нь юунд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэйг ойлгоход тусална; Энэ нь сайжруулах эхлэлийн цэг болдог. Тиймээс өгөгдөлтэй ярь!

Аливаа ажил бол үйл явцын гинжин хэлхээ бөгөөд тус бүр нь нийлүүлэгч, хэрэглэгчтэй байдаг. "А" процессоор (нийлүүлэгч) хүлээн авсан материал эсвэл мэдээллийг "В" процессоор боловсруулж, сайжруулж, дараа нь "С" процесс руу илгээдэг. Дараагийн үйл явцыг үргэлж өмнөхийн хэрэглэгч гэж үздэг. Дараагийн үйл явц нь хэрэглэгч болох аксиом нь дотоод (компанийн доторх) ба гадаад (зах зээл дээр) гэсэн хоёр төрлийн хэрэглэгчдийн түвшинд ажилладаг.

Байгууллагад ажилладаг ихэнх хүмүүс дотоод үйлчлүүлэгчидтэй харьцдаг. Аксиомыг хэрэгжүүлэх нь амлалтад хүргэх ёстой: гэмтэлтэй хэсгүүд эсвэл буруу мэдээллийг дараагийн процесст хэзээ ч бүү дамжуул. Ажилтан бүр энэ дүрмийг дагаж мөрдвөл зах зээлд байгаа гадаад хэрэглэгч өндөр чанартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хүлээн авдаг. Бодит чанарын баталгааны тогтолцоо нь байгууллагын хүн бүр энэ аксиомыг тууштай баримталж, үүнийг практикт хэрэгжүүлдэг гэж үздэг.

Бизнес байнгын хөдөлгөөнд байдаг. Шинэ зорилго тавих, компанийн өрсөлдөх чадварыг өдөр бүр хянах нь компанийн удирдагчдын гол үүрэг юм. Тэд үүнийг биечлэн хийж, эдгээр үүргийг гүйцэтгэхэд мэргэжлийн хүмүүсийг татан оролцуулж болно. - төвөгтэй бизнес. Зөв сонголт нь компанийн хувь заяаг шийдэж чадна: эсвэл зах зээлд өндөр байр суурь эзэлнэ, эсвэл өрсөлдөгчдийн урсгалд уусна. Бизнес эрхлэгч бүр өөрийн бүтээсэн бизнесээ хөгжүүлж, орлоготой байлгахыг хүсдэг. Гэхдээ үүнд хэрхэн хүрэх вэ? Стратегийн төлөвлөлт нь бизнесийн олон параметрүүдийг тооцоолох, амьдрах чадварыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Кайзен систем нь өөрийн бизнесийг бий болгоход хэмжсэн, гүн ухааны хандлагыг санал болгодог. Бизнес эрхлэх талаар Японы үзэл бодлын талаар манай нийтлэлээс уншина уу.

Философи, зорилго, ерөнхий сэдэл

Олон зуун жилийн түүхтэй Кайзен систем нь тасралтгүй сайжруулалт дээр суурилдаг. Ингээд л нэрийг нь орчуулж болно. Урт хугацааны туршид мэдэгдэхүйц дэвшилттэй өөрчлөлтүүд. Энэхүү системийн философи нь компанийн арилжааны чадавхийг бүхэлд нь нэмэгдүүлэх системтэй, баталгаатай шийдлүүдэд чиглэгддэг. Кайзен нь жижиг боловч байнгын өөрчлөлтөөр тодорхойлогддог. Систем нь таван үндсэн зарчим дээр суурилдаг.

  • үйл ажиллагааны бүх салбарт одоо байгаа байр сууриа сайжруулах боломжийг эрэлхийлэх;
  • компанийн асуудлын талбаруудыг ойлгож, тэдгээрийг арилгах зорилтот шийдвэр гаргах;
  • өөрийгөө сахилга бат - гаргасан болон бэлтгэж буй шийдвэрийн өдөр тутмын дүн шинжилгээ, тодорхой үйл ажиллагааны үр дүнг үнэлэх;
  • өөрийгөө сайжруулах - шинэ аргуудыг ойлгох, олж авсан мэдлэгээ өөрийн бизнесээ сайжруулахад ашиглах;
  • хязгаарлалт, бизнес эрхлэх ухаалаг хандлага.

Кайзений зарчмуудыг анх 1986 онд дэлхий нийтэд танилцуулсан. Масааки Имай "Кайзен: Японы компаниудын амжилтын түлхүүр" нэртэй номоо Англид бичиж хэвлүүлсэн. Зохиогч нь зөвлөх компани болон Кайзен хүрээлэнгийн үүсгэн байгуулагч юм. 1997 онд тэрээр үйлдвэрлэлийн чиглэлээр хоёр дахь номоо хэвлүүлсэн. Түүний гарчиг нь "Генба Кайзен: Зардлаа бууруулж, чанарыг сайжруулах зам" юм. Өндөр чанартай үр дүнд хүрэхийн тулд энэхүү системийн аргыг үр дүнтэй ашиглахыг заах нь Имай болон түүний дагалдагчдын гол үйл ажиллагаа юм. Компаниудад зөвлөх үйлчилгээ үзүүлэх нь системийн зарчмуудыг хэрэгжүүлэх, практикт үр дүнтэй болохыг нотлох боломжийг олгодог. Одоо хэвлэгдэж буй ном, нийтлэлүүд нь Масааки Имайгийн зохиолууд дээр үндэслэсэн болно.

Компанийн үйл ажиллагаа нь үйлчлүүлэгчийн шаардлагыг хангах зарчим дээр суурилдаг. Хэрэглэгч бол Кайзены гол төв юм. Системийн философи нь компани бүр тодорхой асуудалтай байдагт суурилдаг. Тэднийг илчлэх, тэмцэх нь эв найрамдалтай компани руу чиглэсэн хөдөлгөөний салшгүй хэсэг юм. Үйл ажиллагаа нь ажилчид алдаа гаргахгүй байхыг хичээж, зөвхөн шийтгэлээс айхгүй байхаар зохион байгуулалттай байх ёстой.

Энэхүү систем нь үйл ажиллагааны чиглэл бүр дээр байнгын ажил хийдэг. Цогц хандлага нь компанийг олон талаар системтэйгээр хөгжүүлэх, сайжруулах боломжийг олгодог. Кайзений хэрэглээ нь хамгийн чухал стратегийн зорилтуудыг хэрэгжүүлэхэд оршино. Үүнд:

  • бүтээмжийн өсөлт;
  • бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах;
  • компанийн удирдлагын хэв маяг;
  • ажилчид болон удирдлагын хооронд илүү ойр харилцаа тогтоох;
  • удирдлага, ажилчдын ур чадварыг дээшлүүлэх (тасралтгүй сайжруулах);
  • үйлдвэрлэлийн оновчлол.

Кайзен нь тунгаан бодох чадвараараа онцлог юм. Систем нь үр дүнгээс илүү үйл явцад анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Түүнд нөөцийн дийлэнх хувийг өгдөг. Үйл ажиллагаа явуулахын өмнө болзошгүй үр дагаврыг сайтар дүн шинжилгээ хийдэг. Сэтгэлгээний өөрчлөлт нь хүндрэлтэй бизнесийн бүтцийг аажмаар өөрчлөхөд хүргэдэг. Шинэ философи нь менежерүүдээс эхлээд гар урчууд хүртэл компанийн бүх түвшнийг хамрах ёстой. Энэхүү системийг хэрэгжүүлэхэд тухайн үйл явцад оролцогч бүрийн оролцоо онцгой чухал юм. Боломжит материаллаг болон материаллаг бус алдагдал, зардал, нөөцийн үр ашиггүй хэрэглээг цаг тухайд нь арилгах нь зорилгодоо хүрэх системтэй шилжихэд чухал ач холбогдолтой.

Кайзен бол урт хугацаанд чиглэсэн систем юм. Үйл явцыг анхаарч үзэх нь үр дүнд хүрэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Үндсэн аргууд

Үйлдвэрлэлийн үйл явц дахь бэрхшээлийг арилгах нь Кайзен системийн үндсэн чиглэлүүдийн нэг юм. Аж ахуйн нэгжийн дарга нь бүтээгдэхүүнийг бий болгоход идэвхтэй оролцох ёстой. Түүний газар нь оффис биш, харин гемба (үйлдвэрлэл) юм. Үйлдвэрлэл бол компанийн зүрх сэтгэл, хөгжил дэвшил, бүх сайжруулалтын гол хөдөлгүүр юм. Кайзен бүтээмжийг нэмэгдүүлэх гурван үндсэн арга техникийг ашигладаг.

  1. Таван яагаад дүрэм

Асуудал гарсан тохиолдолд "Яагаад ийм болсон бэ?" Гэсэн асуултанд хариулах шаардлагатай. Тэгээд таван удаа хий. Энэ нь юу болсон талаар сонирхолтой дүгнэлт хийж, хамгийн сайн шийдлийг сонгоход тусална. Аль нэг хэсгийн эвдрэл нь тоног төхөөрөмж нийлүүлэгчийг өөрчлөхөд хүргэж болзошгүй юм. Эцсийн эцэст, эвдрэлийг засах нь хангалтгүй бөгөөд та шалтгааныг олох хэрэгтэй. Энэ арга нь зөвхөн түр зуурын асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг төдийгүй ирээдүйд сайн тогтсон үйл явцыг алдагдуулж болзошгүй далд шалтгааныг арилгахад тусалдаг. Нарийвчлалтай дүн шинжилгээ хийх, нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх - бизнесийн үндэс суурийг бий болгох нь бонсай урлагтай адил юм. Нарийвчлал, найдвартай байдал шаардлагатай.

  1. Нэг минутын дүрэм

Үүнийг жижиг зүйл хийхэд зарцуулсан цаг хугацааны эерэг ойлголтонд сургах гэж тодорхойлж болно. Нэг минут бол бага хугацаа тул та үүнийг өвдөлтгүй, ашигтайгаар өнгөрөөх боломжтой. Жишээлбэл, цаас эрэмбэлэх, шинэ гадаад үг сурах, бие халаалт хийх, зурах. Эхний үе шатанд байгаа энэхүү дүрэм нь таны чадварт итгэх итгэлийг олж авах, нөхцөл байдлыг хянах, арчаагүй байдлын мэдрэмжээс ангижрахад тусална. Аажмаар хүн жижиг, гэхдээ нэгэн зэрэг чухал, тайвшруулах үйлдлүүдэд илүү их цаг зарцуулж сурдаг. Та хурдаа аажмаар нэмэгдүүлэх хэрэгтэй. Хэсэг хугацааны дараа өөрийгөө сайжруулах, хувийн зан чанарыг уялдуулахад хагас цаг зарцуулах болно. Эцсийн эцэст бизнесийн амжилт нь тухайн хүний ​​дотоод тав тухаас шууд хамаардаг.

  1. Таван алхамын дүрэм

Энэ нь үйлдвэрлэлийн зохицол, сайн үйл ажиллагаанд хүрэх цогц арга хэмжээг дагаж мөрдөх явдал юм. Бүтээмжийг нэмэгдүүлэх жижиг зүйлүүд:

  • орон зайг шаардлагагүй, алдаатай бүх зүйлээс (хуучин цаас, баримт бичиг, эвдэрсэн тоног төхөөрөмж, ашиглагдаагүй зүйлс гэх мэт) цэвэрлэх;
  • дэг журам сахиулах (төхөөрөмжийг цэвэрлэх, цаг тухайд нь засварлах, баримт бичгийг хадгалах, ажилд шаардлагатай бусад зүйлийг зохион байгуулах);
  • аюулгүй байдлын дүрмийг дагаж мөрдөх;
  • ажлын байрны цэвэр байдал (үйл ажиллагаа, зохион байгуулалт);
  • хувийн цэвэр байдал, зохион байгуулалт (компани толгойноос эхэлдэг).

Кайзен зарчим

Үр бүтээлтэй ажиллахын тулд зөвхөн зөв аргыг хэрэглэхээс гадна системийн үндсэн дүрмийг дагаж мөрдөх шаардлагатай. Кайзений зарчмууд нь маш энгийн боловч тэдгээрийг дагаж мөрдөх нь хамгийн хэцүү байдаг. Энэ нь сэтгэлгээг өөрчлөх, бизнесийн талаарх ойлголтыг бүрэн өөрчлөхийг шаарддаг. Гол зарчим бол менежмент. Энэ бол ирээдүйн бизнесийн сайн сайхан байдлыг бий болгох тулгуур багануудын нэг юм. Компанийн дээд удирдлага чиглэл бүрийг хөгжүүлэхэд ижил анхаарал хандуулах ёстой. Ажилтнууд, багаар ажиллах, сахилга бат - аж ахуйн нэгжийн гүйцэтгэлийг сайжруулах, хадгалах нь удирдлагын бүтцийн мөрөн дээр байдаг. Хүний нөөцийн зохион байгуулалт, компанийн ерөнхий философи дахь түүний оролцоонд анхаарлаа хандуулах нь чухал юм. Ажилтан бүр ямар ч албан тушаал хашиж байсан бизнесээ хөгжүүлэх, сайжруулахыг хичээх ёстой.

Системийн үйл явцын чиг баримжаа нь үүсэх үе шатанд асуудлыг арилгах боломжийг олгодог. Үр дүн нь хоёрдогч ач холбогдолтой юм. Гөлгөр, төлөвлөсөн зам бол бизнесийн үндэс юм. Ажилчид гарч ирж буй алдааг нэн даруй засах шаардлагатайг ойлгох ёстой. Компаниа илүү сайн болгох ухамсартай хүсэл нь үр дүнтэй ажлын гол санаа юм.

Кайзенд тодорхой мөчлөгийг ашигладаг бөгөөд энэ нь ажилтан бүрийн үр ашгийг нэмэгдүүлдэг. Энэ бол ажилтан бүрийг компанийн амьдралд оролцоход хувь нэмэр оруулдаг нэг төрлийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө юм. Үүнд:

  • төлөвлөлт - сайжруулах зорилго хайх, бүрдүүлэх;
  • арга хэмжээ - төлөвлөгөөний хэрэгжилт;
  • баталгаажуулалт - үр дүнд дүн шинжилгээ хийх, хянах (болсон эерэг ба сөрөг өөрчлөлтүүдийг харьцуулах);
  • нөлөөлөл - одоо байгаа бэрхшээлийг арилгахад чиглэсэн инновацийг хэрэгжүүлэх, шинэ санааг бий болгох, хэрэгжүүлэх.

Ажилтнуудаас гадна бүтээгдэхүүний чанарт ихээхэн үүрэг гүйцэтгэдэг. Системчилсэн сайжруулалт, дараа нь хэрэгжүүлэх шинэ үйлдвэрлэлийн технологийг эрэлхийлэх нь компанийн тэнцвэрийг хадгалах хоёр дахь тулгуур юм. Олон зардлыг бууруулахыг зөвшөөрдөг боловч үйлдвэрлэлийн хэмнэлтийг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй юм. Зөвхөн найдвартай тоног төхөөрөмж чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж чадна. Зөвхөн баталгаатай түүхий эдээс үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээнд нийцсэн өндөр чанартай дээжийг авах болно.

Систем нь байнгын дүн шинжилгээ хийх, мэдээлэл цуглуулах үйл ажиллагааг хамардаг. Зогсолтгүй шийдвэр гаргах, асуудлыг шийдвэрлэх үйл явц нь Кайзений онцлог шинж юм. Мэдээлэл бол компанийг өрсөлдөөнт урсгалыг даван туулж, салбартаа тэргүүлэхэд тусалдаг хөдөлгүүр юм.

Кайзений гурав дахь халим бол хэрэглэгч юм. Тэрээр компанийг сайжруулах гинжин хэлхээний чухал холбоос юм. Үйлдвэрлэлийн үе шат бүр өөрийн "нийлүүлэгч", "хэрэглэгч"-ийг агуулдаг. Ийм схемийн дагуу барилгын ажил нь субьект бүрийн оролцоог баталгаажуулдаг. Ажилтан бүр үйл ажиллагааныхаа янз бүрийн үе шатанд "нийлүүлэгч", "хэрэглэгч" гэсэн үүргийг гүйцэтгэдэг. Энэ нь ажилтны үйлдэл бүрийг хариуцдаг тул гэрлэлтээс зайлсхийдэг. Тэрээр ажлаа үр дүнтэй, дээд зэргийн үр дүнтэй хийхийг хичээх болно. Эцсийн хэрэглэгч энэ харилцан үйлчлэлийн гинжин хэлхээг дуусгадаг. Компанийн үйл ажиллагааны бүх ололт амжилт, үр дүн үүнд чиглэгддэг. Тэр бол хийсэн ажлаа дүгнэж байгаа шүүгч юм.

Кайзен зардал


Үйлдвэрлэлийн тодорхой зардлыг хангахын тулд Кайзен өртгийг ашигладаг. Энэ бол үйлдвэрлэлийн эргэн төлөлтийг нэмэгдүүлэх, мөнгө хэмнэх боломжийг олгодог хэрэгсэл юм. Санхүүгийн түвшин, түүнчлэн бусад хүмүүс Кайзеныг хэрэгжүүлэхэд оролцдог. Ашиггүй үйл ажиллагааг арилгаж, ашигтай хэрэгслийг нэвтрүүлэх нь системийг компаниудыг шинэ түвшинд амжилттай гаргах боломжийг олгодог. Тогтмол дүн шинжилгээ хийж, үйлдвэрлэлийг сайжруулах замаар зардлыг аажмаар бууруулах. Эцсийн бүтээгдэхүүн нь одоо байгаа чанарыг хадгалах эсвэл илүү сайн байх ёстой. Бүтээгдэхүүний шинж чанарыг бууруулснаар үйлдвэрлэлийн өртгийг бууруулахыг хориглоно.

Кайзен системийн инноваци нь аль нэг хэлтэст нөлөөлдөггүй, харин компанийг бүхэлд нь хамардаг. Зорилго бүр бүх түвшинд хэрэгждэг. Энэ нь ажилтан бүрийн байнгын оролцоотойгоор төлөвлөсөн үр дүндээ системтэйгээр шилжих боломжийг олгодог. Менежер ба ажилчдын хоорондын харилцаа. Үр дүнгийн хариуцлага. Энэхүү систем нь зөвхөн бизнесийг төдийгүй компанийг барьж байгуулахад оролцсон хүмүүсийн хувийн шинж чанарыг сайжруулах боломжийг олгодог.

Видео - "Японы Кайзен систем"

Япончууд үргэлж тууштай байдаг. Тэд асуудлыг төгс төгөлдөр болгох нь нэр төрийн хэрэг гэж үздэг. Та жижүүр байсан ч хувь заяаны талаар гомдоллохгүй, харин ур чадвараа өнгөл. Япончууд идеал хайн ажлаа сольдоггүй, тэд хаана ч байсан мөрөөдлөө биелүүлж чаддаг. Энэ бүхэн арга барилтай холбоотой. Тэгээд үүнийг кайзен гэдэг.

Яагаад япончуудаас суралцаж, менежментийн арга барилыг нь туршиж болохгүй гэж? Бид мэдээллийг өөрчилсөн бөгөөд ингэснээр та оффисын гадна мэдлэгээ ашиглах боломжтой болно.

Үйл явцад өөрчлөлт оруулах замаар өөрийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хий. Ингэснээр та ажлын арга барилаа байнга сайжруулж байх болно. Кайзений зорилго бол тасралтгүй сайжруулах явдал учраас энэ бол зөв арга юм.

Амьдрал

Кайзены зарчим нь ямар ч газар нутагт тохиромжтой. Жишээлбэл, та эрүүл амьдралын хэв маягийг удирдаж эхлэхийг хүсч байна.

1. Нарийвчлал

Юу ч таны анхаарлыг сарниулахгүй байхад хагас цаг зарцуул. Сууж, цаасыг хоёр хэсэгт хувааж, нэг багананд таны санааг зовоож буй бүх зүйлийг, хоёр дахь баганад тусалсан бүх зүйлийг бич.

2. Захиалга

Үдийн хоолны үеэр алхах, цэцэрлэгт хүрээлэнд Нордикийн алхах, дугуй унах зэрэг хэрэгтэй бүх зүйлийг багтаасан нүүр будалт. Та бас анхаарах ёстой зүйлсийнхээ жагсаалтыг гаргаж болно. Жишээлбэл, хортой хоолноос зайлсхийх, эрүүл хоол хүнсийг хоолны дэглэмд оруулах хуваарь гарга. Үүнийг аажмаар хийх ёстой, эс тэгвээс бие нь дассан энгийн нүүрсустөрөгчийн тунг шаардах болно.

3. Цэвэр байдал

Ямар ч зорилго тавьсан бай цэвэрхэн байх нь маш чухал. Эмх замбараагүй өрөөнд хүн хүссэн сэтгэл санаагаа алддаг. Үүнээс гадна цэвэрлэгээг биеийн тамирын дасгалын бэлтгэл үе шат болгон хувиргаж болно. Эсвэл зөвхөн бие махбодийн үйлдлүүдэд анхаарлаа төвлөрүүлж, бодлоосоо бүрэн ангижрах шаардлагатай үед үүнийг бясалгалын үйл явц болго.

4. Стандартчилал

Тэгээд одоо бүх өөрчлөлтийг систем болгох цаг болжээ. Зөвхөн хуваарийг дагаж мөрдөөрэй, тэгвэл энэ нь таны амьдралын хэв маягийн үндэс болно.

5. Сахилга бат

Өөртөө анхаарал тавьж, хуучин зуршлаасаа сал. Эхлээд энэ нь тийм ч амар биш: эргэн тойронд маш олон уруу таталтууд байдаг тул үүнийг эсэргүүцэхэд хэцүү байдаг. Бодит байдлаа сайжруулах шинэ арга замыг хайж, сайжруул.