Портал дээрх зар сурталчилгаа

Хэвлэл мэдээллийн харилцаа хэвлэл мэдээллийн харилцаа ноён. PR технологи: хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй харилцах (хэвлэл мэдээллийн харилцаа)

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Нийтэлсэн http://www.allbest.ru/

Оросын Холбооны Улс

Боловсрол, шинжлэх ухааны яам

Холбооны улсын төсвийн дээд боловсролын байгууллага Мэргэжлийн боловсрол"Тюмений улсын их сургууль"

Заводоуковск дахь салбар

Туршилт

"Олон нийттэй харилцах менежмент" мэргэжлээр

Байгууламж олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлболон PR

Дууссан:

5-р курсын оюутан

Боловсролын захидал харилцааны хэлбэр

"GMU" мэргэжил

Бүлэг №1501

Шалгасан:

Т.С. Ольховик

Заводоуковск 2013 он

олон нийтийн мэдээллийн харилцааны хэвлэл

Танилцуулга

2. Хэвлэл мэдээлэл, PR-ийн бүтцийн хоорондын харилцаа

Дүгнэлт

Танилцуулга

Мэдээллийн технологийн чанар, түүний хэрэглээ нь нийгмийн мөн чанарыг улам бүр тодорхойлж байгаа өнөө үед нийгэм, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хоорондын харилцаа, нийгэм, төр, төрөөс хэвлэл мэдээллийн эрх чөлөөний зэрэг асуудал онцгой ач холбогдолтой болж байна. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн үйл ажиллагаа нь нийгмийн бүхэл бүтэн амьдрал, энэ нийгмийн гишүүн бүрийн нийгэм-сэтгэл зүй, ёс суртахууны шинж чанарт чухал нөлөө үзүүлдэг, учир нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр дамжин ирж буй аливаа шинэ мэдээлэл нь өөрөө өөртөө зохих ёсоор дамждаг. хүмүүсийн оюун санаанд тогтсон улс төрийн чиг баримжаа, үнэт зүйлс давтагддаг.

Хэвлэл мэдээлэлтэй харилцах харилцаа нь олон нийтийн харилцааны бүтцэд тэргүүлэх байр суурийг эзэлдэг бөгөөд зөвхөн холбоос төдийгүй иргэний нийгмийн хамгийн чухал институци болдог тул судалгааны сэдвийн хамаарал нь дээр дурдсантай холбоотой нь эргэлзээгүй юм. төрөөс нийгэмд болон эсрэгээр нь импульс дамжуулах нэгэн төрлийн механизмын үүрэг гүйцэтгэхээс зайлсхийдэггүй.

Ажлын зорилго нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, PR бүтцийн харилцан үйлчлэлийг авч үзэх явдал юм. Даалгавар: хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл ба PR гэсэн ойлголтыг судлах, тэдгээрийн харилцаа холбоог тодорхойлох, хэвлэлтэй харилцах харилцааг авч үзэх.

1. ерөнхий шинж чанар PR ба хэвлэл мэдээлэл

Ажил нь PR, хэвлэл хоёрын харилцаа ямар байдгийг олж мэдэх зорилготой тул эхлээд Олон нийттэй харилцах, хэвлэл мэдээлэл гэж юу вэ, юунаас бүрддэгийг ойлгоцгооё.

Сүүлийн 60 жилийн хугацаанд энэ үзэл баримтлалыг олон янзаар тайлбарлахыг санал болгосноос хойш "олон нийттэй харилцах" (PR) гэж яг юу болох талаар нэг тодорхойлолт байдаггүй.

Олон нийттэй харилцах харилцаа буюу PR (Public Relations, CO, Англи хэлний PR, олон нийтийн харилцаанаас - олон нийттэй харилцах; товчилсон үг: PR) - нийгэм-эдийн засаг, нийгэмд бий болгох, хэрэгжүүлэх технологи. улс төрийн тогтолцооНийгмийн бүлгийн үнэ цэнийн хүрээнд объектын дүр төрхийг (бараа, үйлчилгээ, пүүс, брэнд, хувь хүмүүс) өрсөлдөх, энэ дүр төрхийг амьдралд хамгийн тохиромжтой, шаардлагатай болгон нэгтгэх.

PR гэдэг нь чиг хандлагад дүн шинжилгээ хийх, түүний үр дагаврыг урьдчилан таамаглах, байгууллагын удирдлагад зөвлөмж гаргах, аль алиных нь болон олон нийтийн ашиг сонирхолд нийцүүлэн үйл ажиллагааны хөтөлбөр хэрэгжүүлэх урлаг, шинжлэх ухаан юм.

PR бол байгууллага, олон нийт хоорондын харилцаа холбоо, харилцан ойлголцол, байршил, хамтын ажиллагааг бий болгох, хадгалахад дэмжлэг үзүүлэх удирдлагын чиг үүргийн нэг юм. Үүнд: янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэхэд: байгууллагын удирдлагад олон нийтийн санаа бодлын талаархи мэдээллээр хангах, хариу арга хэмжээг боловсруулахад туслах: олон нийтийн ашиг сонирхлын үүднээс удирдлагын үйл ажиллагааг хангах; чиг хандлагыг урьдчилан таамаглах замаар янз бүрийн өөрчлөлтөд бэлэн байдалд байлгах; судалгаа, нээлттэй харилцааг үйл ажиллагааны үндсэн хэрэгсэл болгон ашиглах.

PR-ийн гүн ухаанд их ач холбогдолхоёр талын харилцааны хэрэгцээг харгалзан үзвэл. Одоо энэ хэрэгцээг нэлээд өргөнөөр хүлээн зөвшөөрч байна, гэхдээ яаж түүнд хүрэх вэ? Харилцааны хомсдол нь үл ойлголцлын олон тохиолдлыг бий болгодог тул харилцааны сувгийг сайжруулах, мэдээлэл, ойлголтын хоёр талын урсгалыг бий болгох шинэ арга замыг хөгжүүлэх нь аливаа PR хөтөлбөрийн гол зорилго юм. Үүнийг бий болгох хүсэл эрмэлзэлтэй байсан ч харилцааны механизм нь маш нарийн төвөгтэй байдаг тул энэ нь маш хэцүү байдаг.

PR-ийн зорилго нь тодорхойлохын тулд хоёр талын харилцаа холбоо тогтоох явдал юм ерөнхий санаануудэсвэл нийтлэг ашиг сонирхол, үнэн, мэдлэг, бүрэн ухамсарт суурилсан ойлголтод хүрэх.

Хүчтэй олон нийтийн харилцааг хөгжүүлэхэд чиглэсэн ийм харилцан үйлчлэлийн цар хүрээ нь талуудын хэмжээ, шинж чанараас хамааран ихээхэн ялгаатай байж болох ч зорилго нь ямар ч байсан, тухайлбал, олон улсын харилцаанд үзүүлэх нөлөөллийн философи, стратеги, арга барил нь ижил төстэй хэвээр байна. компани болон түүний бүтээгдэхүүний хэрэглэгчид, төлөөлөгч, ажилчдын хоорондын харилцааг ойлгох буюу сайжруулах.

PR-ийн мэргэжилтнүүд харилцаа холбоо, ятгах орчин үеийн аргуудыг ашиглан гүүр байгуулж, харилцан ойлголцлыг бий болгодог.

Ойлголтод нэр хүнд, туршлага, соёлын хүчин зүйлс нөлөөлдөг. Найдвартай нэр хүндтэй болохын тулд ихэнх PR хөтөлбөрийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол итгэлцлийн уур амьсгалыг бий болгох, нэгдсэн стратегийг хэрэгжүүлэх явдал юм.

Үндсэн чиглэлүүд

Өнөөдөр "олон нийттэй харилцах" гэсэн нэр томъёо нь дараахь үндсэн чиглэлүүдийг агуулдаг. Олон нийтийн бодол, олон нийттэй харилцах, төрийн харилцаа, олон нийтийн амьдрал, үйлдвэрлэлийн харилцаа, санхүүгийн харилцаа, олон улсын харилцаа, хэрэглэгчийн харилцаа, судалгаа, статистик, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл (хэвлэл мэдээлэл).

PR нь өргөн утгаараа удирдлагын практикт ихээхэн хувь нэмэр оруулж чадна.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл ("хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл" гэж товчилсон - олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл) нь олон нийтийн харилцааны зорилгоор аман, дүрс, хөгжмийн мэдээллийг бий болгох, үе үе дамжуулах, олноор хуулбарлахыг хангадаг зохион байгуулалт, техникийн цогцолбор юм.

Цаг хугацаа өнгөрөх тусам хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг "мэдээллийн" гэж үзэх нь өнгөрсөн зүйл болж хувирав: авч үзэх өнцгөөс хамааран "хэлбэржүүлэх", "зугаацуулах" гэх мэт үгсийг ашигладаг. Санал хүсэлтийн механизмыг хөгжүүлэх, Сонсогч, үзэгч, уншигчдад нөлөөлөх, санал бодлоо илэрхийлэх албан ёсны боломж байгаа нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд нэг чиглэлтэй бус харилцааны шинж чанарыг өгдөг. Үүнтэй холбогдуулан социологи дахь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг "масс медиа" гэж нэрлэдэг.

Нийгэм нь өдөр бүр олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй (сонин, сэтгүүл, радио телевиз) тулгардаг бөгөөд тэдгээр нь тус бүрдээ нэг юмуу өөр үзэл бодлыг бий болгодог.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг харааны (үечилсэн хэвлэл), сонсголын (радио), аудиовизуал (телевиз, баримтат кино) гэж хуваадаг. Тэдний хоорондох бүх ялгааг үл харгалзан хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь харилцааны үйл явцын нийтлэг үүрэг, тусгай бүтцийн улмаас олон нийтийн харилцааны нэг системд нэгдсэн байдаг. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн чиг үүргүүдийн дунд дараахь зүйлс орно.

Мэдээллийн (байдлын талаарх мессеж, өөр төрлийнбаримт, үйл явдал)

Тайлбар-үнэлгээ (ихэвчлэн баримтын мэдэгдэлд тэдгээрийн талаархи тайлбар, дүн шинжилгээ, үнэлгээ дагалддаг);

Танин мэдэхүйн болон боловсролын (дэвшилтэт төрөл бүрийн соёл, түүх, шинжлэх ухааны мэдээлэл, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь уншигч, сонсогч, үзэгчдийн мэдлэгийн санг бүрдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг);

Нөлөөллийн чиг үүрэг (хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг дөрөв дэх засаглал гэж нэрлэдэг нь санамсаргүй биш юм; хүмүүсийн үзэл бодол, зан төлөвт үзүүлэх нөлөө нь ялангуяа нийгэм дэх урвуу өөрчлөлт гэж нэрлэгддэг үе эсвэл нийгэм-улс төрийн олон нийтийн үйл ажиллагааны үеэр илэрхий байдаг. жишээлбэл, төрийн тэргүүний бүх нийтийн сонгуулийн үеэр);

Гедонист (бид энд зөвхөн зугаа цэнгэлийн мэдээллийн тухай яриад зогсохгүй аливаа мэдээллийг дамжуулах нь таашаал авах мэдрэмжийг төрүүлж, хүлээн авагчийн ёс суртахууны хэрэгцээг хангахад маш их эерэг нөлөө үзүүлдэг тухай ярьж байна).

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн гол үүрэг бол янз бүрийн хэлбэрээр (сонин, радио, телевиз) тохиолддог мэдээллийг хэрэглэгчдэд дамжуулах явдал юм.

Бидний цаг үед янз бүрийн цахим хэрэгсэл хурдацтай хөгжиж байна. Энэ нь гэрэл зураг, компьютер, электрон технологи, хиймэл дагуулын холбооны хамгийн сүүлийн үеийн дэвшилттэй холбоотой юм.

Үүний үр дүнд дэлхий даяар шууд нэвтрүүлгийн системүүд гарч ирэн, мэдээлэл хаанаас ч авах боломжтой болсон бөмбөрцөг, хүлээн авах төхөөрөмжүүдийн салбарт техникийн хувьсгал гарсан. Энэ бүхэн мэдээлэл олж авах арга хэлбэрийг өөрчлөхөд хүргэдэг.

2. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл ба PR бүтцийн хоорондын харилцаа.

Сэтгүүлчид, PR мэргэжилтнүүд харилцан хүндэтгэл дээр суурилсан харилцааг бий болгох ёстой. Ялангуяа олон хэвлэл мэдээллийн төлөөлөгчид PR-ийн бүтцийн үйл ажиллагааны мөн чанарыг буруу ойлгодог, зарим PR агентлагууд нь эргээд хэвлэл мэдээллийн үйл ажиллагааны онцлог, механизмыг ойлгодоггүй тул хүндэтгэлгүй итгэл гэж байдаггүй. PR-ийн мэргэжилтнүүд, сэтгүүлчид олон нийтэд мэдээлэл өгөх холбоотон болох ёстой.

PR-мэргэжилтнүүд, сэтгүүлчид бие биетэйгээ уялдуулан "мэргэжлийн байдал" гэсэн ойлголтод ямар хөрөнгө оруулалт хийдэг вэ? Хэвлэл мэдээллийн төлөөлөгчдийн үзэж байгаагаар PR агентлагуудын мэргэжлийн ур чадварын гол хэмжүүр бол хүсэлтэд шуурхай хариу өгөх явдал юм. PR-ийн мэргэжилтнүүдийн өндөр чанартай, найдвартай, сонирхолтой мэдээллийг олж, өгөх чадвар, түүнчлэн PR агентлагийн нийтлэлийн хэрэгцээг ойлгох чадвар нь сэтгүүлчдэд адилхан чухал бөгөөд хоёрдугаар байр эзэлдэг.

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр агентлаг, компаниудын PR мэргэжилтнүүдтэй бүрэн хамтран ажиллахад саад болж буй гол бэрхшээлүүд нь: шаардлагатай мэдээллээр хангах хугацааг хойшлуулах, мэдээлэл шаардлагатай компанид хандахад бэрхшээлтэй байх, мэдээллийг нуух хүсэл зэрэг юм. түүнчлэн ядаргаатай, хэт автсан байдал, МЭДЭЭЛЭЛ дээрх дарамт. Бага зэрэг чухал асуудал бол PR агентлагуудын ажилтнууд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн онцлогийг ойлгодоггүй явдал юм. Сэтгүүлчид ч гэсэн дотоод харилцаа холбоо муу, PR агентлагуудын төөрөгдөл, хариуцлагагүй байдал саад болж байна гэж үздэг.

PR агентлагуудын төлөөлөгчид болон компанийн мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар мэргэжлийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн гол шалгуур бол тухайн сэдвийг ойлгох, өөрийгөө шингээх хүсэл эрмэлзэл юм. Хэвлэл мэдээллийн төлөөлөгчдийн системтэй сэтгэх, аналитик байдлаар зөв дүгнэлт гаргах, мэдээллийг зөв зохиох чадвар, уншигчдад ойлгомжтой, сонирхолтой бичих чадвар зэрэг нь мэргэжлийн ур чадварын ийм хүчин зүйлүүд нь лавлагааны тоогоор хоёр, гуравдугаар байранд ордог.

PR-ийн мэргэжилтнүүд, агентлагуудын гэрээ хэлэлцээрийг дагаж мөрдөх, үйл ажиллагааг хүндэтгэх, түүний ач холбогдлыг ойлгох нь PR мэргэжилтнүүдийн хэвлэл мэдээллийн ёс зүй, зөв ​​байдлын түвшинг тодорхойлох гол шалгуур юм.

Өнөөдөр хэвлэл мэдээллийн байгууллагуудын бүрэн хэмжээний хамтын ажиллагаанд саад болж буй гол бэрхшээлүүд (PR мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар): хүлээн авсан мэдээллийг гуйвуулах, материалыг хүлээн зөвшөөрөхөөс татгалзах / мэдээллийг уншигчдад задруулахгүй байх явдал юм. компаниас олгосон, PR үйлчилгээ / баримтыг гуйвуулах "зохиогчийн хэв маяг". Асуудал нь ярилцлага авсан PR-мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар сэтгүүлчдийн тодорхой сэдвээр ур чадваргүй байдал / мэргэжлийн бус байдал, зөвхөн дуулиан шуугиантай материалыг сонирхож байгаа явдал юм.

Харин PR-ийн мэргэжилтнүүд хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй хамтын ажиллагааг сайжруулахад шаардлагатай гол өөрчлөлт нь хэвлэл мэдээллийнхэн болон PR агентлаг, хэлтсийн төлөөллүүд хамт олон гэдгийг нээлттэй, ойлголцлыг нэмэгдүүлэх явдал гэж үзэж байна. Мэргэжлийн ур чадварыг нэмэгдүүлэх, PR-ийн онцлогийг илүү гүнзгий ойлгох, PR мэргэжилтнүүдэд хүндэтгэлтэй хандах нь бас хамааралтай.

Хэвлэл мэдээллийнхний төлөөллүүд ч үүнд итгэж байна гол асуудалХэвлэл мэдээлэл, PR мэргэжилтнүүдийн хоорондын харилцаанд нөлөөлдөг PR зах зээлд одоогоор зах зээлийн янз бүрийн онцлогийг ойлгодог мэргэшсэн боловсон хүчин дутагдаж байна. Сэтгүүлчдэд үүрэг хариуцлага хүлээсэн мэргэжлийн өндөр түвшний мэргэжилтнүүдтэй, хамтран ажиллах сонирхолтой агентлагууд уралдаанд түрүүлж, агентлаг өөрөө хэвлэл мэдээллийнхэнтэй илүү нээлттэй хамтран ажиллаж, түншлэлийг бий болгоно.

Судалгаанд оролцогчид ерөнхийдөө мэргэжлийн PR мэргэжилтэн нь сэтгүүлчдэд хэрэгтэй, нийтлэлийн үзэгчдэд сонирхолтой мэдээлэл, мэдээ мэдээлэл олж авах болно гэж ерөнхийд нь үзэж байна, тэр нийтлэлийн онцлог, үзэгчдийн хүлээлтийг ойлгодог, тийм биш байх болно. шаардлагагүй эсвэл зохисгүй мэдээллийг ногдуулах. Туршлагатай сэтгүүлчид сайн PR мэргэжилтэн эсвэл агентлагтай зөв харьцах нь тэдэнд болон хэвлэлд ямар ашиг тустай болохыг сайн мэддэг. Сайн сэтгүүлч өөрт нь өгсөн мэдээллээ дээд зэргээр ашиглахыг хичээхийн зэрэгцээ уншигчдад сонирхолтой, сэтгэл татам материал бий болгохыг хичээх болно.

3. Хэвлэлийн харилцаа - Хэвлэл мэдээллийн харилцаа

Хэвлэлийн харилцаа - олон нийттэй харилцах албаны чиглэл нь мэдээллийн хэрэгслээр дүүрэн, үйл явдлын шинж чанартай нийтлэлийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр бэлтгэх, байрлуулах, хэвлэлийн аялал зохион байгуулах, хүмүүсийн анхаарлыг татах зорилгоор мэдээллийн арга хэмжээ зохион байгуулахаас бүрддэг. хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл.

Хэвлэлийн харилцааны зорилго нь үзэгдэл, үйл явцын талаархи ойлголтыг олж авах, шаардлагатай мэдлэгийг олгохын тулд PR шинж чанартай мэдээлэл агуулсан хэвлэл, радио, телевизийн нэвтрүүлгийг дээд зэргээр хангах явдал юм.

Хэвлэлийн харилцааны зорилго нь "үзэгдэл, үйл явцын талаар ойлголттой болж, шаардлагатай мэдлэгийг олгох" бөгөөд үйлчлүүлэгч, ажил олгогчийн хэвлэхийг хүсч буй зүйлийг хэвлэх эсвэл "сайн дурдахад" авах биш юм. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр юу ч хэвлэж, цацдаг, ядаж ардчилсан улсад ийм байж болохгүй гэж хэн ч бодох ёсгүй.

Тиймээс хэвлэл мэдээллийн харилцаа нь олон нийттэй харилцах үйл ажиллагааны дэд зүйл бөгөөд үүний тусламжтайгаар нийгмийн бие даасан бүтэц болох сэтгүүл зүй бүхий хүн бүр, хүн бүр харилцан ойлголцлыг бий болгодог.

Хэвлэл мэдээлэл эсвэл хэвлэлтэй харилцах харилцаа нь олон нийттэй харилцах харилцааны хамгийн чухал хэсэг боловч зөвхөн нэг хэсэг бөгөөд үүнийг санаж байх нь маш чухал юм.

PR ба хэвлэл мэдээллийн хоорондын харилцаа үндсэндээ хоёр талтай. Тэд бол байгууллага болон хэвлэл, радио, телевиз хоёрыг холбогч нь юм. Нэг талаас тухайн байгууллага мэдээллээр хангаж, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хүсэлтээр материаллаг баазыг бүрдүүлдэг, нөгөө талаас санал хүсэлт, мэдээллийн мессеж гаргах арга хэмжээ авдаг. Байгууллага, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн харилцан итгэлцэл, хүндэтгэл нь зайлшгүй баталгаа юм сайн харилцаатай.

Хэвлэл мэдээлэлтэй харилцах харилцаа тань итгэлцлийн үндсэн дээр байнга бий болгох нь хамгийн сайн арга юм. Нууц мэдээллийг ч гэсэн аль болох хэвлэлд хэлж, дараа нь ямар зүйл, яагаад нийтэлж болохгүй вэ гэдгээ тодорхой зааж өгөх хэрэгтэй.

Хэвлэлд гарсан сэтгэгдлүүдэд тэнцвэртэй хандлагыг төлөвшүүлэхийг зөвлөж байна. Алдартай хэвлэлүүд улс орон, бүс нутаг, бүс нутгийн хөгжил цэцэглэлтэд хэчнээн чухал байсан ч төлөвлөсөн үйл явдлуудын тухай мэдээллээс илүү дуулиан шуугиантай мэдээллүүдийг илүүд үздэг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та сонин болон бусад тогтмол хэвлэлүүдийн хэрэгцээг ойлгодог бол хэвлэлийн анхаарлыг татах олон арга бий.

Редакцийн бодлого, уншигчдын ялгаатай байдлаас шалтгаалж өөр өөр хандсан ч гэсэн бүх сонин мэдээллийн чанартай материал нийтлэхэд бэлэн байдаг. Энэ материал нь найдвартай, цаг үеэ олсон мэдээлэл агуулсан аливаа нийтлэл, тэмдэглэлийг хэвлэлүүд үргэлж талархан хүлээж авдаг.

Хэвлэлийн төлөөлөгчид болон PR мэргэжилтнүүдийн хооронд мэргэжлийн ёс зүйд суурилсан харилцаа аажмаар үүсдэг. Хэвлэлүүд байгууллагуудтай харилцахын ач холбогдлыг ойлгож эхэлж байна: эдгээр холбоо барих хаягийг ашиглан та найдвартай мэдээллийг хурдан авах боломжтой. Чадварлаг PR мэргэжилтнүүд нь эргээд олон нийтэд тэнцвэртэй мэдээллээр хангахад хэвлэлийн үүргийг өндрөөр үнэлж, зарим нийтлэлийн зохистой байдал, хэвлэх хуудасны хязгаарлагдмал орон зайтай холбоотой асуудлуудыг ойлгодог. Өөр нэг чухал зүйл бол компани болон бизнесийн удирдагчдад шударга, нээлттэй байхын ач холбогдлыг сургахад PR-ийн мэргэжилтнүүдийн гүйцэтгэх үүргийг хэвлэлүүд хүлээн зөвшөөрдөг.

Хэвлэлтэй харьцах хоёр маш чухал хүчин зүйл бол зөв мөч, зөв ​​үзэгчдийг сонгох явдал юм: мессежийг нийтлэх сэтгэлзүйн зөв мөчийг сонгох, зөв ​​уншигчдад хүргэхийг хичээх. Хэрэв тухайн байгууллага өөрийн онцлогоос шалтгаалан гамшиг, онцгой байдлын нөхцөл байдалд ямар нэгэн байдлаар оролцох боломжтой бол ийм нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх журмыг боловсруулах шаардлагатай. Хэвлэлийнхэн тухайн байгууллагыг албан ёсоор төлөөлөх хүний ​​нэр, түүнтэй харилцах сувгийг мэддэг байх ёстой. Яаралтай нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд олон нийттэй шууд холбогддог учраас сэтгүүлчдэд мэдээллийг аль болох хурдан, бүрэн гүйцэд хүргэх ёстой.

Хэвлэлтэй эерэг харилцаа тогтоох хэд хэдэн үндсэн арга зам байдаг.

Хэвлэл мэдээллийн үйлчилгээ үзүүлэх. Дээрх мэдээллийг харгалзан PR мэргэжилтэн нь хэвлэл мэдээллийнхэнтэй нягт холбоотой байх ёстой. Үүсгэсэн харилцаа нь хоёр талын байх ёстой.

Итгэмжлэгдсэн эх сурвалжийн хувьд нэр хүндээ өсгө. Оруулсан материал нь үнэн зөв байх ёстой, хаана, хэзээ шаардлагатай бол илгээх ёстой. Энэ тохиолдолд сэтгүүлчид энэ эх сурвалжийг найдвартай гэж үзэж, харилцаа нь хоёр талын, бат бөх байх болно.

Чанартай дээж өгөх. Жишээлбэл, зохих дагалдах материалтай сайн, сонирхолтой, хуулбарлах боломжтой гэрэл зургууд.

Материалаар хангах харилцан үйлчлэл. Жишээлбэл, шаардлагатай үед алдартай хүмүүстэй хэвлэлд ярилцлага өгөх.

Материалыг шалгах боломжийг олгох. Тухайлбал, сэтгүүлчдэд тайлбарласан үйл явцыг нүдээр харах боломжийг олгох.

Хэвлэл мэдээллийн төлөөлөгчидтэй хувийн харилцааг бий болгох, бэхжүүлэх. Харилцаа нь итгэлцэл, мэргэжлийн харилцан хүндэтгэл дээр суурилсан байх ёстой.

Дүгнэлт

Нэг талаас олон нийттэй харилцах харилцааг хөгжүүлэх, нөгөө талаас хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь Хэвлэл мэдээллийн харилцаа үүсэх гол урьдчилсан нөхцөл юм. Энэ үйл ажиллагааны хүрээ нь нийгмийн эдгээр нийгмийн институциудын хооронд нэг төрлийн гүүр болж хувирав. Өнөөдөр хэвлэл мэдээллийн харилцааг PR-ийн бүрэлдэхүүн хэсэг болгохгүйгээр улс төр, төрийн удирдлага, бизнес эрхлэх боломжгүй гэдгийг нийтээрээ хүлээн зөвшөөрдөг. Аливаа төсөл, аливаа санааг хэрэгжүүлэх нь олон нийтэд мэдээлэхээс эхэлдэг.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг түүх, нийгэм-улс төр, соёлын өргөн хүрээнд авч үзвэл олон нийтийн нийгэмд нөлөөлж, олон нийтийн ухамсарыг төлөвшүүлэх асар их боломжийг бид харж байна.

Ашигласан уран зохиолын жагсаалт

1. Хар S. Олон нийт - харилцаа холбоо. - М. 2007

2. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н. Олон нийтийн харилцааны онол, практик. - Санкт-Петербург. 2007 он

3. Коханова Л.А. Хэвлэл мэдээллийн харилцаа. Энэ юу вэ? - М. 2006

4. "Олон нийттэй харилцах" - Ред. Эремина Б.Л. - М. - 2008 он

Allbest.ru дээр байршуулсан

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

    Олон нийтийн харилцаа холбоо, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл. Хамгийн алдартай мэдээллийн агентлагууд. Хэвлэл, радио, телевиз дэх олон нийтийн харилцааны онцлог. Ерөнхий дүрмүүд PR-ийн үйл ажиллагааны хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй харилцах харилцаа. Хэвлэл, радио, телевизтэй хамтран ажиллана.

    2011 оны 01-р сарын 07-нд нэмэгдсэн курсын ажил

    "Корпорацийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл" гэсэн ойлголт, тэдгээрийн төрөл, зорилго, зорилтууд. Өөрөө хийх үү эсвэл аутсорсинг уу? Корпорацийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг нийтлэх дэлхийн туршлага. Корпорацийн хэвлэл мэдээллийн асуудлын бүтэц. Вэб хуудас болон хэвлэсэн хувилбар.

    2009 оны 02-р сарын 5-нд нэмэгдсэн курсын ажил

    Бүс нутгийн нийгэм, улс төрийн тогтолцоо, үйл явцын төлөв байдлыг тусгасан хэвлэл мэдээллийн үйл ажиллагаа. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл: ойлголт, төрөл, утга. Санкт-Петербургийн улс төрийн орон зайд хэвлэл мэдээллийн үүрэг.

    дипломын ажил, 2011 оны 05-р сарын 17-нд нэмэгдсэн

    Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хөгжлийн чиг хандлага, тэдгээрийн төрөл. Орчин үеийн Британийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл. Телевизийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл болгон төлөвшүүлэх, хөгжүүлэх. Орос, Америкийн сурталчилгааны текстэд хэлний техник, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх онцлог.

    2014 оны 09-р сарын 01-ний өдөр нэмсэн хугацааны баримт бичиг

    "Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл" гэсэн ойлголтын мөн чанар. Олон нийтийн харилцааны үйл ажиллагааны нөхцөл. Тогтмол хэвлэл мэдээллийн төрлүүд. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хүүхдэд үзүүлэх сөрөг нөлөө. Сургуулийн хүүхдүүдэд телевизийн үзүүлэх нөлөөллийн түвшин. Интернет ба хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл.

    2010 оны 02-р сарын 19-нд нэмэгдсэн курсын ажил

    PR-ийн зорилго, бүрэлдэхүүн хэсэг. PR-ийн үндсэн чиглэлүүд. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн ерөнхий шинж чанар. Радио, телевиз. Хэвлэлийн харилцаа. Хэвлэлтэй харилцах ёс зүй. Хоёр чиглэлтэй харилцаа холбоо. Хэвлэлийн харилцааг хариуцдаг. Хэвлэлтэй сайн харилцааны үндэс. Хэвлэлийн хурал.

    хураангуй, 2008 оны 01-р сарын 22-нд нэмэгдсэн

    Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн ойлголт, шалгуур, ашиглалтын онцлог, төрөл. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн эрх чөлөөний баталгааны дүн шинжилгээ. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг бүртгэх, тэдгээрээс чөлөөлөх тусгай журам. Мэдээллийг илэрхийлэх хэлбэрүүдийн мөн чанар.

    туршилт, 2010 оны 03-р сарын 05-нд нэмэгдсэн

    Олон нийтийн харилцааны шинж чанар, түүний үндсэн зорилго, чиг үүрэг. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн төрлүүд (телевиз, радио, хэвлэл, интернет гэх мэт), тэдгээр нь олон нийтийн санаа бодлыг бий болгодог. Хэвлэл мэдээлэлтэй харилцах ерөнхий дүрэм, олон нийттэй харилцах тухай ойлголт, үүрэг.

    туршилт, 2010 оны 09-р сарын 23-нд нэмэгдсэн

    Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн үндсэн үүрэг, мөн чанар. Хэвлэл мэдээлэл ба засгийн газрын харилцан үйлчлэлийн үндсэн загварууд. Төрийн эрх мэдэл, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хамтын ажиллагааны сэдэл, хэлбэр, харилцааны асуудлууд.

    2014 оны 11-р сарын 10-нд нэмэгдсэн курсын ажил

    Мэдээлэл дамжуулах олон талт хэрэгсэл болох интернет дэх олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хөгжлийн онцлогийг судлах, олон тооны мэдээллийг санал болгодог. янз бүрийн хэлбэрүүдхарилцаа холбоо. Дотоодын интернет хэвлэл мэдээллийн үзэгчид. Сэтгүүлчийн үүрэг.

Хэвлэл мэдээллийн харилцаа

Гол зорилтот PR бүлгүүдийн нэг бөгөөд нэгэн зэрэг үр дүнтэй хэрэгсэл бол дээр дурдсанчлан компанийн мессежийг олон нийтэд эсвэл зорилтот үзэгчдэд хүргэдэг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл юм. Олон хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь арилжааны төсөл учраас PR материалыг зөвхөн дээр байрлуулдаг төлбөртэй суурь. Материалыг байршуулах үнэ нь хэвлэлтийн түвшин (төв, бүс нутгийн), түүний эргэлт, мэргэшлийн зэргээс шалтгаална, өчүүхэн хэмжээнээс маш их ач холбогдолтой хүртэл өөр өөр байж болно. Зарим шинжээчдийн үзэж байгаагаар үнэ нь мессежийн чиглэлтэй холбоотой байдаг. Компанийн талаархи эерэг мэдээлэл нь өрсөлдөгчөө шүүмжилсэн нийтлэл эсвэл хар пиар гэгдэхээс хамаагүй бага зардалтай байх болно.

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй хамтран ажиллах өөр нэг хувилбар бол барааны тэмдгийн талаархи материалыг хэвлэлд төлбөртэй сурталчилгаа байршуулсны урамшуулал болгон хэвлэх явдал юм. Гэсэн хэдий ч энд зарим нюансууд байдаг. Зар сурталчилгааны хажууд компанийн тухай эерэг материал гарч ирэх нь "захиалга" -тай холбоог шууд төрүүлдэг. Тиймээс уншигч ихэвчлэн ийм мэдээлэлд итгэдэггүй. Мөн энэ нь компанийн хүрэхийг оролдож буй үр дүнд эрс эсрэг юм.

Төлбөртэй нийтлэлүүд нь PR-ийн үндэс суурь болдог гэсэн үзэл бодол нь домог юм, учир нь эдгээр материалууд нь дүрмээр бол "Зар сурталчилгаа" гэсэн гарчигтай нийтлэгддэг эсвэл нийтлэлийн бусад мэдээллийн агуулгаас ялгардаг (фонт, өнгө, дизайн). Энэ нь нийтлэгдсэн материалын үнэ цэнийг шууд устгадаг.

Үүний зэрэгцээ, хэрэв сонирхолтой мэдээллийн арга хэмжээ байвал олон хэвлэлд компанид болсон аливаа үйл явдлын талаарх мэдээллийг үнэ төлбөргүй хэвлэх боломжтой. Гэхдээ үнэ төлбөргүй PR ашиглах үед компани өөрийн дүр төрхийг цалингүй, тиймээс хяналтгүй сэтгүүлчийн гарт оруулах шаардлагаас болж хойшлогдож магадгүй юм. Энэ тохиолдолд компани нь түүний үзэл бодолд нөлөөлөх цорын ганц арга зам бол хамгийн бүрэн гүйцэд, дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгөх явдал юм. Эхэндээ сэтгүүлч их бага хэмжээгээр хүлээлтэд нийцсэн материал бэлтгэх нөхцөлийг бий болгох.

Компани бүр хэвлэл мэдээлэлтэй харилцахдаа чөлөөтэй хамтран ажиллах боломжтой бөгөөд эрэлхийлэх ёстой. Компани нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй хийх ажлаа технологийн хувьд чадамжтай барьж, харилцан ашиг сонирхлыг харгалзан үзэж чадвал үүнд хүрэх боломжтой.

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй үр дүнтэй харилцаа тогтоох гол байр суурь бол компаний олон нийтийн болон зорилтот харилцааны тусгай, чухал сувгуудыг зохих ёсоор сонгох явдал юм. Өнөөдөр асар олон тооны сонин, сэтгүүл, радио, телевизийн компаниуд, интернетийн нөөц байгаа нь тодорхой байна. Хэрэв олон нийтийн мэдээллийн сувгууд нэг пүүсийн хувьд онцгой ач холбогдолтой бол нөгөө компанийн хувьд өндөр чанартай, бизнесийн эсвэл мэргэшсэн үзэгчдэд зориулагдсан олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл илүү чухал бөгөөд тэргүүлэх ач холбогдолтой байх болно. Тиймээс хэнтэй харилцаа тогтоохоо мэдэх хэрэгтэй. Үүний тулд дараах үндсэн албан тушаалд урьдчилсан дүн шинжилгээ хийх, мэдээллийн тохируулга хийх нь чухал юм.

  • o хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд дүн шинжилгээ хийх - нөхцөл байдлын дүн шинжилгээ, компанийн өмнө тулгарч буй стратеги, тактикийн зорилтуудыг харгалзан "биднийх" ба "биднийх биш" гэж хуваах.
    • - ерөнхий дүр төрх, нэр хүндийн хувьд,
    • - борлуулалтыг нэмэгдүүлэх,
    • - "үзэл бодлын удирдагч" болон мэргэжилтнүүдийн мэдээлэл;
    • - мэргэжлийн орчинд нөлөөлөх;
  • o "манай" мэдээллийн хэрэгслийн матрицыг бий болгох, үүнд дараахь зүйлийг харгалзан үзнэ.
  • - техникийн үзүүлэлтүүдХэвлэл мэдээлэл (үе үе, эргэлт / үнэлгээ, үзэгчид, гарах хугацаа, түгээлтийн газарзүй гэх мэт),
  • - хэвлэл мэдээллийн гол сэдэв, хэсэг, гарчиг,
  • - янз бүрийн сэдвээр бичиж буй сэтгүүлчдийн хувийн мэдээлэл;
  • o хэвлэл мэдээллийн хяналт:
  • - хяналт тавих мэдээллийн хэрэгслийг сонгох;
  • - сэдвүүдийн тодорхойлолт
  • - хяналтын материалыг компанийн холбогдох ажилтнуудад хүргэх,
  • - мониторингийн үр дүнд үндэслэн гаргасан дүгнэлт.

Энэхүү байнгын дүн шинжилгээ нь компанийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй харилцах харилцааг зохион байгуулахад чухал ач холбогдолтой бөгөөд ирээдүйтэй юм шиг санагдаж байна. Жишээлбэл, компанид чухал ач холбогдолтой хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, мөн тэдгээрт ажилладаг сэтгүүлчдийг мэддэг байх нь PR-ийн ажилтнуудын гаргадаг олон алдаанаас таныг аврах болно. Жишээлбэл, аль нэг банкны хэвлэлийн алба удаан хугацааны туршид утгагүй хэвлэлийн мэдээг өргөн хүрээний хаягаар илгээж, бизнесийн нийтлэлээс гадна олон нийтийн хэвлэлүүд гарч байв. Төрөл бүрийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд зориулсан хэвлэлийн мэдээнд тохируулга хийгдээгүй. Үүний зэрэгцээ цэвэрхэн эдийн засгийн үзүүлэлтүүдБанк нь Speed-Info сонин зэрэг олон нийтийн хэвлэлийг огт сонирхдоггүй байв. Алдаатай үйлдлийн бас нэг жишээ бол хэвлэлийн бага хурал зохион байгуулах гэж байгаа компани нь хэлэлцэж буй сэдвийг сонирхож болох тодорхой сэтгүүлч рүү бус, харин ерөнхий редакцийн хаяг руу урилга илгээдэг. Хэрэв сэдвийг бас буруу томъёолсон бол урилга нь сонирхсон сэтгүүлчид биш, харин сагсанд байх болно: бодит эсвэл виртуал - энэ нь хамаагүй.

Дараачийн чухал цэгХэвлэл мэдээлэлтэй харилцах харилцааг зохион байгуулахдаа аливаа харилцаа нь харилцан ашигтай хамтын ажиллагаан дээр суурилдаг гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь өөрийн гэсэн даалгавартай, зах зээл дээр тодорхой бүтээгдэхүүнийг төлөөлж буй компани өөрийн гэсэн үүрэгтэй. Компани нь зөвхөн өөрийн эрх ашгийг бодолцон зогсохгүй хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн ашиг сонирхлыг анхаарч ажиллавал хэвлэл мэдээллийн анхаарлын төвд хүрч чадна. Амжилттай харилцах технологийг дараахь байдлаар барьж болно.

  • o мэдээлэл өгөх:
    • - мэдээ/онцгой мэдээ,
    • - сэдвийн шинэ эргэлт - үргэлжилж буй мэдээ,
    • - аналитик,
    • - шинжээчийн дүгнэлт;
  • o арга хэмжээ зохион байгуулах, "хэлэлцэх асуудал":
  • - сэтгүүлчдийн цөөрөм,
  • - сегмент дэх дээд зэрэглэлийн,
  • - олон нийтийн хүлээн авалт
  • - аялал,
  • - сегмент дэх олон нийтийн байгууллагуудыг бий болгох;
  • о түншлэлийн хөтөлбөрүүдхэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр:
  • - ивээн тэтгэгч,
  • - сэтгүүлчдийн уулзалт,
  • - бизнесийн өглөөний цай/семинар/хурал,
  • - нийгмийн асуудал - сэдэвчилсэн санаачлага: хамгаалалт орчин, амьжиргааны түвшин гэх мэт.

Эдгээр технологийн харилцан үйлчлэлийн чиглэл бүрийг тодорхой жишээгээр өгч болох бөгөөд энэ нь тодорхой зорилтот бүлгүүдийн компани, түүний бүтээгдэхүүнд өөрийн гэсэн дүр төрхийг бий болгох, анхаарал хандуулах үр дүнтэй алхмуудыг харуулах болно.

  • 1. Компьютерийн компани хэвлэлийнхэнтэй харилцаа холбоо тогтоох шаардлагатай байв. Анхандаа хэд хэдэн нөлөө бүхий сэтгүүлчдэд шуугиан тарьсан бүтээгдэхүүн өгсөн. Хамгийн том, хамгийн нөлөө бүхий хоёр сэтгүүлийн хооронд энэ сенсаацын төлөө өрсөлдөөн бий болсон. Би нэг сэтгүүл бичсэний дараа тэр даруй энэ бүтээгдэхүүний талаар өөр нэг сэтгүүл бичсэн. Хэсэг хугацааны дараа жижиг сэтгүүлүүд бас "өөрсдийгөө татсан". Эхний нийтлэлүүдийн дараа сэтгүүлчид өөрсдөө мэдээ авахын тулд компанитай холбогдож эхлэв.
  • 2. "Луфт Ханса" агаарын тээврийн компани нь сэтгүүлчдийн бизнес аялал, цуглааныг тогтмол зохион байгуулж, сэдвийг нь сайтар сонгож авдаг. Орон нутгийн сонины сэтгүүлчдийн хийсэн аялалын нэг нь Вьетнамд байсан. Тус компани орон нутгийн сонинууд энэ сонирхолтой улсад өөрийн гэсэн оффисгүй тул бүх зүйлийг өөрийн нүдээр харах сонирхолтой байх болно гэдгийг харгалзан үзсэн. Luft Hansa өөрийн гэсэн сонирхолтой байсан - тус компани Вьетнам руу тогтмол нислэг нээсэн. Аялал жуулчлалын дараа агаарын тээврийн компани үр дүнгээ нэгтгэсэн нь дамжиггүй. 50 орчим сэтгүүлчийн аяллын зардал бүрэн үндэслэлтэй болох нь тогтоогдсон. Орон нутгийн сонинууд Вьетнамд хийсэн аяллын талаар олон тооны материалыг өгөхийн зэрэгцээ агаарын тээврийн компанийн талаар дурдахаа мартуузай.

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр зарласан янз бүрийн уралдааныг компаниуд ивээн тэтгэж, ялагддаггүй. Дүрмээр бол уншигчид тэмцээнд оролцох сонирхол нэмэгдэж, ивээн тэтгэгчийг санаж байна.

Бизнесийн болон төрөлжсөн хэвлэлүүд, ялангуяа статистик, судалгааны мэдээлэл байхгүй зах зээлийн сегментүүдийн хувьд аналитикаас хэзээ ч татгалзахгүй. Дараа нь компани бие даан аналитик материал бэлтгэж, редакцид оруулах боломжтой. Өгөгдсөн аналитикийг өөрчлөгдөөгүй нийтлэхийг шаардах хэрэггүй. Редактор нь шалгах, тодруулах, шинжээчийн дүгнэлт нэмэх гэх мэт эрхтэй. Нийтлэлд аналитик мэдээлэл өгдөг компанийг дурдах нь чухал юм.

Сэтгүүлчид мэргэжилтний хаяг, утасны дугаарыг дэвтэр дээрээ бичих дуртай. Энэ нь тэдний хувьд чухал, учир нь материалыг бэлтгэхдээ тэнцвэртэй үнэлгээ өгөх ёстой. Үүний тулд тодорхой компанийн менежер, мэргэжилтэн байж болох мэргэжилтнүүд шаардлагатай. Сэтгүүлч PR-ийн ажилтнуудаар биш, өөрөө тэдэнтэй холбоо барьж чадвал үнэхээр сайхан байх болно. Энэ нь үр ашгийн хувьд зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд сэтгүүлчид ийм нээлттэй байдлыг өндрөөр үнэлдэг - компанийн тухай дурдсан мэргэжилтнүүдийн нэрс хэвлэлийн хуудсан дээр илүү олон удаа гарч ирдэг.

Олон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд өөрсдөө арилжааны пүүсүүдтэй харилцахыг эрмэлздэг. Ийм хүсэл эрмэлзлийг дэмжих ёстой. Та олон нийтийн хүлээн авалтыг хамтран байгуулж, шууд утас ажиллуулж, хамтарсан уралдаан зарлаж, нийгмийн арга хэмжээг дэмжиж болно.

Таны харж байгаагаар компанийн дүр төрхийг бий болгоход хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн үүрэг нэлээд өндөр байдаг. PR-мэргэжилтнүүд сэтгүүлчидтэй хэр амжилттай харилцан ойлголцож чадах нь PR кампанит ажлын чанараас гадна түүний өртөгөөс хамаарна. Эцсийн эцэст, компанийн мэдээллийн мессежийг хэвлэлд сонирхолтой байдлаар хүргэж байгаа нь компанид PR-ийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг хүмүүсийн мэргэжлийн амжилтаас бүрддэг.


Хэрэгслийн хэрэглээний жишээ
"Сонин гарч ирэв - юу хийсэн бэ?" - ЗХУ-ын уриа мартагдсан юм шиг санагдаж байна. Хэвлэлийн шууд үйл ажиллагааны өдрүүд үүрд алга болсон гэдэгт олон хүн итгэдэг. Гэсэн хэдий ч энэ нь тийм биш гэдгийг янз бүрийн улс орнуудын, тэр дундаа ОХУ-ын практикийн жишээ нотолж байна. Зохиолч Лев Усыкин өөрийнхөө жишээг хэлжээ. PR зөвлөх: “2001 оны арваннэгдүгээр сард Петербургийн метроны вагонд сууж байхдаа эхнэр бид хоёр хоёр хар арьстныг гучин арван арьстнууд ямар ч шалтгаангүйгээр зодсоныг харсан. Гэртээ буцаж ирээд би хэд хэдэн редакцид холбогдох хэвлэлийн мэдээ илгээсэн. "Час оргил" сонин хариуд нь дараагийн дугаартаа холбогдох мэдээллийг нийтэлж, есөн сарын дараа (битгий инээ: энэ бол манай хууль сахиулах тогтолцооны хувьд хэвийн үзэгдэл!) Би метроны хамгаалалтад цагдаагийн хэлтсээс утасдсан. Энэ хэрэг шуугиан тарьсан нь тогтоогдсон - Танзанийн элчин сайдын яам хөндлөнгөөс оролцож, тэр ч байтугай хэдэн новшийг олж чадсан боловч тэднийг таних хүн олдсонгүй: хохирогчид бүх оросууд өөрсдөд нь адилхан харагддаг гэж хэлсэн ... Товчхондоо, Эхнэр бид хоёрт өгсөн мэдүүлгийн ачаар ядаж нэг залуутай холбоотой хэргийг шүүхэд өгсөн."
Хэвлэл мэдээлэл нийгэмд нөлөө үзүүлж, улс төрийн хэрэгсэл, томоохон байгууллагуудын “бохир тоглоом” төдий биш гэдгийг энэ жишээ нотолж байна. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь хүний ​​амьдралын бүхий л салбарт нэвтэрч, зөвхөн нэвтрээд зогсохгүй энэ үйл ажиллагаанд нөлөөлж, байнга өдөөн хатгаж чаддаг.

Хэрэгслийн паспорт ба тодорхойлолт


Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. 100% PR: Хэрхэн сайн PR менежер болох вэ. - 2-р хэвлэл, орчуулга. болон нэмэлт - М: Alpina Business Books, 2004. хамт. 46

Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. 100% PR: Хэрхэн сайн PR менежер болох вэ. - 2-р хэвлэл, орчуулга. болон нэмэлт - М: Alpina Business Books, 2004. хамт.

Номоос "Seitel Fraser P. The Practice of Public Relations. - Oxford: Butterwoth/Heinman, 1995".А.Бутенкогийн орчуулга

Полина Ермолаева. Орчин үеийн зах зээлийн субьектүүдийн телевизийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр ажиллахад PR аргыг ашиглах нь / http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR

Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR 100%: Хэрхэн сайн PR менежер болох вэ - 2-р хэвлэл, орчуулга. болон нэмэлт - М: Alpina Business Books, 2004. - p.197

Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR 100%: Хэрхэн сайн PR менежер болох вэ - 2-р хэвлэл, орчуулга. болон нэмэлт - M: Alpina Business Books, 2004 .-p.190

Англи-Орос том толь бичиг / доор. Эд. I.R. Галперин ба Э.М. Медникова. Т.2 М.: Орос хэл, 1998

Номоос Далайн хуудс Стефани. олон нийттэй харилцах маркетинг. Их хэмжээний бэлэн мөнгөгүйгээр шуугиан тарьж байна.Oasis Press, 1999. Орчуулсан Л.Терехова / http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR

ТАНИЛЦУУЛГА ……………………………………………………………………..3

1. PR ба хэвлэл мэдээллийн ерөнхий шинж чанарууд …………….4

2. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл ба PR-ийн бүтцийн хоорондын харилцаа ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3. Хэвлэл мэдээллийн харилцаа ………………………………………..11

Дүгнэлт ……………………………………………………………………..14

Ашигласан уран зохиолын жагсаалт ……………………………………….15

ТАНИЛЦУУЛГА

Мэдээллийн технологийн чанар, түүний хэрэглээ нь нийгмийн мөн чанарыг улам бүр тодорхойлж байгаа өнөө үед нийгэм, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хоорондын харилцаа, нийгэм, төр, төрөөс хэвлэл мэдээллийн эрх чөлөөний зэрэг асуудал онцгой ач холбогдолтой болж байна. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн үйл ажиллагаа нь нийгмийн бүхэл бүтэн амьдрал, энэ нийгмийн гишүүн бүрийн нийгэм-сэтгэл зүй, ёс суртахууны шинж чанарт чухал нөлөө үзүүлдэг, учир нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр дамжин ирж буй аливаа шинэ мэдээлэл нь өөрөө өөртөө зохих ёсоор дамждаг. хүмүүсийн оюун санаанд тогтсон улс төрийн чиг баримжаа, үнэт зүйлс давтагддаг.

Хэвлэл мэдээлэлтэй харилцах харилцаа нь олон нийтийн харилцааны бүтцэд тэргүүлэх байр суурийг эзэлдэг бөгөөд зөвхөн холбоос төдийгүй иргэний нийгмийн хамгийн чухал институци болдог тул судалгааны сэдвийн хамаарал нь дээр дурдсантай холбоотой нь эргэлзээгүй юм. төрөөс нийгэмд болон эсрэгээр нь импульс дамжуулах нэгэн төрлийн механизмын үүрэг гүйцэтгэхээс зайлсхийдэггүй.

Ажлын зорилго нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, PR бүтцийн харилцан үйлчлэлийг авч үзэх явдал юм. Даалгавар: хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл ба PR гэсэн ойлголтыг судлах, тэдгээрийн харилцаа холбоог тодорхойлох, хэвлэлтэй харилцах харилцааг авч үзэх.

1. ерөнхий шинж чанарPRболон хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл.

Ажил нь хэвлэлтэй PR-ийн харилцаа ямар байдгийг олж мэдэх зорилготой тул эхлээд Олон нийттэй харилцах, хэвлэл мэдээлэл гэж юу вэ, юунаас бүрддэг болохыг олж мэдье.

Сүүлийн 60 жилийн хугацаанд энэ үзэл баримтлалыг олон янзаар тайлбарлахыг санал болгосноос хойш "олон нийттэй харилцах" (PR) гэж яг юу болох талаар нэг тодорхойлолт байдаггүй.

Олон нийттэй харилцахэсвэл PR(Олон нийттэй харилцах, SO, Англи PR, -аас олон нийтийнхарилцаа- олон нийттэй харилцах; товчилсон үг хэллэг: PR) - нийгэм-эдийн засаг, улс төрийн өрсөлдөөний тогтолцооны дагуу объектын дүр төрхийг (бараа, үйлчилгээ, пүүс, брэнд, хувь хүн) нийгмийн бүлгийн үнэ цэнийн хүрээнд бий болгох, нэвтрүүлэх технологи, энэ дүр төрхийг нэгтгэх. амьдралд хамгийн тохиромжтой, шаардлагатай.

Үндсэн чиглэлүүд

Өнөөдөр "олон нийттэй харилцах" гэсэн нэр томъёонд дараахь үндсэн чиглэлүүд багтдаг: Олон нийтийн санаа бодол, олон нийттэй харилцах, төрийн харилцаа, олон нийтийн амьдрал, үйлдвэрлэлийн харилцаа, санхүүгийн харилцаа, олон улсын харилцаа, хэрэглэгчийн харилцаа, судалгаа, статистик, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл (хэвлэл мэдээлэл).

PR нь өргөн утгаараа менежментийн практикт ихээхэн хувь нэмэр оруулж чадна.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл(товчилсон "ХЭВЛЭЛ МЭДЭЭ", мөн - олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл) - олон нийтийн харилцааны зорилгоор аман, дүрс, хөгжмийн мэдээллийг бий болгох, үе үе дамжуулах, олноор хуулбарлахыг хангадаг зохион байгуулалт, техникийн цогцолбор.

Цаг хугацаа өнгөрөх тусам хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг "мэдээллийн" гэж үзэх нь өнгөрсөн зүйл болж хувирав: авч үзэх өнцгөөс хамааран "хэлбэржүүлэх", "зугаацуулах" гэх мэт үгсийг ашигладаг. Санал хүсэлтийн механизмыг хөгжүүлэх, Сонсогч, үзэгч, уншигчдад нөлөөлөх, санал бодлоо илэрхийлэх албан ёсны боломж байгаа нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд нэг чиглэлтэй бус харилцааны шинж чанарыг өгдөг. Үүнтэй холбогдуулан социологийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг нэрлэдэг "хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл".

Нийгэм нь өдөр бүр олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй (сонин, сэтгүүл, радио телевиз) тулгардаг бөгөөд тэдгээр нь тус бүрдээ нэг юмуу өөр үзэл бодлыг бий болгодог.

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд хуваагдана харааны(тогтмол хэвлэл), сонсголын(радио), аудиовизуал(телевиз, баримтат кино). Тэдний хоорондох бүх ялгааг үл харгалзан хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь харилцааны үйл явцын нийтлэг үүрэг, тусгай бүтцийн улмаас олон нийтийн харилцааны нэг системд нэгдсэн байдаг. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн чиг үүргүүдийн дунд дараахь зүйлс орно.

Мэдээллийн (төрийн байдал, янз бүрийн баримт, үйл явдлын талаархи мессеж);

Тайлбар ба үнэлгээ (ихэвчлэн баримтын мэдэгдэлд тэдгээрийн талаархи тайлбар, дүн шинжилгээ, үнэлгээ дагалддаг);

Танин мэдэхүйн - боловсролын (дэвшилтэт төрөл бүрийн соёл, түүх, шинжлэх ухааны мэдээлэл, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь уншигч, сонсогч, үзэгчдийн мэдлэгийн санг нөхөхөд хувь нэмэр оруулдаг);

Нөлөөллийн чиг үүрэг (хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг дөрөв дэх засаглал гэж нэрлэдэг нь санамсаргүй биш юм; хүмүүсийн үзэл бодол, зан төлөвт үзүүлэх нөлөө нь ялангуяа нийгэм дэх урвуу өөрчлөлт гэж нэрлэгддэг үе эсвэл нийгэм-улс төрийн олон нийтийн үйл ажиллагааны үеэр илэрхий байдаг. жишээлбэл, төрийн тэргүүний бүх нийтийн сонгуулийн үеэр);

Гедонист (бид энд зөвхөн зугаа цэнгэлийн мэдээллийн тухай яриад зогсохгүй аливаа мэдээллийг дамжуулах нь таашаал авах мэдрэмжийг төрүүлж, хүлээн авагчийн ёс суртахууны хэрэгцээг хангахад маш их эерэг нөлөө үзүүлдэг тухай ярьж байна).

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн гол үүрэг бол янз бүрийн хэлбэрээр (сонин, радио, телевиз) тохиолддог мэдээллийг хэрэглэгчдэд дамжуулах явдал юм.

Бидний цаг үед янз бүрийн цахим хэрэгсэл хурдацтай хөгжиж байна. Энэ нь гэрэл зураг, компьютер, электрон технологи, хиймэл дагуулын холбооны хамгийн сүүлийн үеийн дэвшилттэй холбоотой юм.

Үүний үр дүнд дэлхий даяар шууд өргөн нэвтрүүлгийн системүүд бий болж, мэдээлэл дэлхийн хаана ч хүрэх боломжтой болж, хүлээн авагч төхөөрөмжийн салбарт технологийн хувьсгал гарсан. Энэ бүхэн мэдээлэл олж авах арга хэлбэрийг өөрчлөхөд хүргэдэг.

2. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хоорондын харилцаа баPR- бүтэц.

Сэтгүүлчид, PR мэргэжилтнүүд харилцан хүндэтгэл дээр суурилсан харилцааг бий болгох ёстой. Ялангуяа олон хэвлэл мэдээллийн төлөөлөгчид PR-ийн бүтцийн үйл ажиллагааны мөн чанарыг буруу ойлгодог, зарим PR агентлагууд нь эргээд хэвлэл мэдээллийн үйл ажиллагааны онцлог, механизмыг ойлгодоггүй тул хүндэтгэлгүй итгэл гэж байдаггүй. PR-ийн мэргэжилтнүүд, сэтгүүлчид олон нийтэд мэдээлэл өгөх холбоотон болох ёстой.

PR-мэргэжилтнүүд, сэтгүүлчид бие биетэйгээ уялдуулан "мэргэжлийн байдал" гэсэн ойлголтод ямар хөрөнгө оруулалт хийдэг вэ? Хэвлэл мэдээллийн төлөөлөгчдийн үзэж байгаагаар PR агентлагуудын мэргэжлийн ур чадварын гол хэмжүүр бол хүсэлтэд шуурхай хариу өгөх явдал юм. PR-ийн мэргэжилтнүүдийн өндөр чанартай, найдвартай, сонирхолтой мэдээллийг олж, өгөх чадвар, түүнчлэн PR агентлагийн нийтлэлийн хэрэгцээг ойлгох чадвар нь сэтгүүлчдэд адилхан чухал бөгөөд хоёрдугаар байр эзэлдэг.

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр агентлаг, компаниудын PR мэргэжилтнүүдтэй бүрэн хамтран ажиллахад саад болж буй гол бэрхшээлүүд нь: шаардлагатай мэдээллээр хангах хугацааг хойшлуулах, мэдээлэл шаардлагатай компанид хандахад бэрхшээлтэй байх, мэдээллийг нуух хүсэл зэрэг юм. түүнчлэн ядаргаатай, хэт автсан байдал, МЭДЭЭЛЭЛ дээрх дарамт. Бага зэрэг чухал асуудал бол PR агентлагуудын ажилтнууд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн онцлогийг ойлгодоггүй явдал юм. Сэтгүүлчид ч гэсэн дотоод харилцаа холбоо муу, PR агентлагуудын төөрөгдөл, хариуцлагагүй байдал саад болж байна гэж үздэг.