Уличные удобства

Температура в жилом помещении по санитарным нормам. Какой должна быть комфортная для человека температура в помещении

Норма для квартиры

для жилой комнаты это +18;
для кухни +18;
ванная комната – +25.

в подъезде +16;
для лифта – это +5 градусов;
в подвале и на чердаке +4.

Минимальный показатель

К сожалению, , поэтому ориентироваться приходится по температуре воздуха в помещении.

Температура в жилом помещении

Какая температура отопления должна быть в квартире? Нормы отопления квартиры в многоквартирном доме должна варьироваться от +16 до +25 градусов.

Максимальный показатель

Для этого:

Обычно, насколько повышаются тарифы на отопление, настолько же люди недовольны его качеством.

Возможно, это просто негативная реакция на новые платежки, а может быть действительно нормы отопления в квартире 2017 далеки от совершенства.

В таком случае, потребители должны знать свои права и требовать перерасчета оплаты за тепло.

Когда наступает осень, и на улице становится все холоднее, жильцы многоквартирных домов ежедневно проверяют батареи отопления в надежде, что они стали горячими. Если этого не происходит, то они начинают искать виновных, хотя нормы подачи отопления в многоквартирном доме прописаны в постановлении №354 от 2011 г.

Замер температуры в жилом помещении

В том случае, если температура будет то подниматься, то падать до критической, радиаторы останутся холодными.

Отопление включается только на шестые сутки, и в большинстве регионов страны это происходит с 15 октября и длится сезон до 15 апреля.

Норма для квартиры

Какая температура в батареях отопления многоквартирного дома должна быть? Полезно знать, что для каждого помещения рассчитан свой норматив отопления в многоквартирном доме (2017 г).

Нормы отопления в многоквартирных домах 2017:

для жилой комнаты это +18;
нормы отопления в угловых квартирах из-за наличия наружных холодных стен выше – +20 градусов;
для кухни +18;
ванная комната – +25.

Это касаемо квартир, тогда как для общедомовых помещений показатели следующие:

в подъезде +16;
для лифта – это +5 градусов;
в подвале и на чердаке +4.

Все замеры в квартире должны проводиться по внутренней стене комнаты не менее чем в 1 м от ближайшей наружной стены и 1.5 м от пола. Если полученные параметры не будут соответствовать нормам, то следует предъявить их в управление теплосети. В этом случае оплата может снизиться на 0.15% за каждый час отклонений.

Температура батарей отопления в квартире: норма

Минимальный показатель

Случается, что даже при включении отопления, в квартире по-прежнему не хватает тепла. Это происходит, если нормативная температура радиаторов отопления в квартире не соответствует реальной. Как правило, это бывает по нескольким причинам, самая популярная из которых – завоздушенность системы. Для ее устранения можно вызвать мастера или справиться самостоятельно, воспользовавшись краном Маевского.

Если виновником стала непригодность батарей или труб, то здесь без специалистов не обойтись. В любом случае, тот период, что отопительная система была нерабочей, а температура батарей отопления в квартире по ГОСТу не соответствовала нормативам, не должен оплачиваться потребителем.

К сожалению, минимальной нормы температуры радиаторов отопления в квартире нет

Для того, чтобы зафиксировать, что температура труб отопления в квартире не соответствует норме, нужно пригласить представителя организации, предоставляющей тепло в дом.

Максимальный показатель

Параметры отопления в многоквартирном доме довольно подробно описаны в СНиП 41-01 от 2003 года:

Если в здании используется двухтрубная отопительная конструкция, то максимально допустимой температурой радиаторов считается +95 градусов .
Для однотрубной системы температура труб отопления в квартире норма +115.
Оптимальная температура батарей отопления в квартире (норма зимой) – это +80-90 градусов. В том случае, если она приближается к отметке +100 °С, нужны срочные меры для предотвращения кипения теплоносителя в системе.

Хотя производители радиаторов указывают на своих изделиях максимальный температурный порог достаточно высокий, не стоит его достигать слишком часто, так как это чревато выходом их из строя.

Чтобы убедиться, что нормы отопления в квартире зимой соответствуют гостам, нужно измерить температуру батарей.

Для этого:

Можно использовать обычный медицинский градусник, но при этом следует учесть, что к его результату нужно будет прибавить пару градусов.
Воспользоваться инфракрасным термометром.
Если под рукой есть только спиртовой термометр, то его нужно плотно примотать к радиатору, предварительно обернув в теплоизолирующий материал.

Если температура не совпадает с нормой, то необходимо написать заявление-просьбу в офис теплосети на проведение контрольного замера. По данному прошению обязана прийти комиссия, которая и производит все вычисления.

Как поступить при отсутствие отопления?

В том случае, если ГОСТ на отопления в квартире далек от своей нормы, необходимо определить причину холодных батарей. Для этого лучше вызывать представителей соответствующей службы , так как они могут попутно зафиксировать температуру в жилых помещениях.

Если проблема в некачественном обслуживании системы отопления дома работниками теплосети, то все тяготы по устранению неполадок лягут на организацию. При этом жильцам дома должны либо сделать перерасчет за отопление, если батареи греют недостаточно, либо зафиксировать период, когда они были полностью холодными и освободить от оплаты.

Таким образом, закон об отоплении многоквартирных домов (2017 г) гарантирует жильцам защиту при несоблюдении коммунальными службами своих обязанностей .

Любое заявление от них должно рассматриваться в самые короткие сроки, после чего специальная комиссия приходит и документально фиксирует несоответствия.

Зная, сколько градусов должно быть отопление в квартире, и в какие сроки производится включение системы, каждый ее владелец может самостоятельно определить, соответствуют ли показатели нормативам отопления в квартире и предпринять меры, если это не так.

Обычно, насколько повышаются тарифы на отопление, настолько же люди недовольны его качеством.

В таком случае, потребители должны знать свои права и требовать перерасчета оплаты за тепло.

Параметры, по которым включается обогрев

Так в нем указывается, что подача тепла в квартиры начинается при условии, что воздух на улице охладился до +8 градусов и продержался на этой отметке или ниже не менее 5-ти дней подряд . В том случае, если температура будет то подниматься, то падать до критической, радиаторы останутся холодными.

Норма для квартиры

Нормы отопления в многоквартирных домах 2017:

для жилой комнаты это +18;
нормы отопления в угловых квартирах из-за наличия наружных холодных стен выше – +20 градусов;
для кухни +18;
ванная комната – +25.

Это касаемо квартир, тогда как для общедомовых помещений показатели следующие:

в подъезде +16;
для лифта – это +5 градусов;
в подвале и на чердаке +4.

Температура батарей отопления в квартире: норма

Минимальный показатель

Если виновником стала непригодность батарей или труб, то здесь без специалистов не обойтись.

Температурный режим в квартире - норма (СанПиН)

В любом случае, тот период, что отопительная система была нерабочей, а температура батарей отопления в квартире по ГОСТу не соответствовала нормативам, не должен оплачиваться потребителем.

К сожалению, минимальной нормы температуры радиаторов отопления в квартире нет , поэтому ориентироваться приходится по температуре воздуха в помещении. Какая температура отопления должна быть в квартире? Нормы отопления квартиры в многоквартирном доме должна варьироваться от +16 до +25 градусов.

Максимальный показатель

Параметры отопления в многоквартирном доме довольно подробно описаны в СНиП 41-01 от 2003 года:

Если в здании используется двухтрубная отопительная конструкция, то максимально допустимой температурой радиаторов считается +95 градусов .
Для однотрубной системы температура труб отопления в квартире норма +115.
Оптимальная температура батарей отопления в квартире (норма зимой) – это +80-90 градусов. В том случае, если она приближается к отметке +100 °С, нужны срочные меры для предотвращения кипения теплоносителя в системе.

Для этого:

Можно использовать обычный медицинский градусник, но при этом следует учесть, что к его результату нужно будет прибавить пару градусов.
Воспользоваться инфракрасным термометром.
Если под рукой есть только спиртовой термометр, то его нужно плотно примотать к радиатору, предварительно обернув в теплоизолирующий материал.

Как поступить при отсутствие отопления?

Какие нормы температуры в квартире в отопительный сезон по СанПин?

Обычно, насколько повышаются тарифы на отопление, настолько же люди недовольны его качеством.

В таком случае, потребители должны знать свои права и требовать перерасчета оплаты за тепло.

Параметры, по которым включается обогрев

Норма для квартиры

Нормы отопления в многоквартирных домах 2017:

для жилой комнаты это +18;
нормы отопления в угловых квартирах из-за наличия наружных холодных стен выше – +20 градусов;
для кухни +18;
ванная комната – +25.

Это касаемо квартир, тогда как для общедомовых помещений показатели следующие:

в подъезде +16;
для лифта – это +5 градусов;
в подвале и на чердаке +4.

Температура батарей отопления в квартире: норма

Минимальный показатель

Максимальный показатель

Параметры отопления в многоквартирном доме довольно подробно описаны в СНиП 41-01 от 2003 года:

Если в здании используется двухтрубная отопительная конструкция, то максимально допустимой температурой радиаторов считается +95 градусов .
Для однотрубной системы температура труб отопления в квартире норма +115.
Оптимальная температура батарей отопления в квартире (норма зимой) – это +80-90 градусов. В том случае, если она приближается к отметке +100 °С, нужны срочные меры для предотвращения кипения теплоносителя в системе.

Для этого:

Можно использовать обычный медицинский градусник, но при этом следует учесть, что к его результату нужно будет прибавить пару градусов.
Воспользоваться инфракрасным термометром.
Если под рукой есть только спиртовой термометр, то его нужно плотно примотать к радиатору, предварительно обернув в теплоизолирующий материал.

Как поступить при отсутствие отопления?

Обычно, насколько повышаются тарифы на отопление, настолько же люди недовольны его качеством.

В таком случае, потребители должны знать свои права и требовать перерасчета оплаты за тепло.

Параметры, по которым включается обогрев

Норма для квартиры

Какая температура в батареях отопления многоквартирного дома должна быть?

Температура стен в квартире по законодательным нормам

Полезно знать, что для каждого помещения рассчитан свой норматив отопления в многоквартирном доме (2017 г).

Нормы отопления в многоквартирных домах 2017:

для жилой комнаты это +18;
нормы отопления в угловых квартирах из-за наличия наружных холодных стен выше – +20 градусов;
для кухни +18;
ванная комната – +25.

Это касаемо квартир, тогда как для общедомовых помещений показатели следующие:

в подъезде +16;
для лифта – это +5 градусов;
в подвале и на чердаке +4.

Температура батарей отопления в квартире: норма

Минимальный показатель

Максимальный показатель

Параметры отопления в многоквартирном доме довольно подробно описаны в СНиП 41-01 от 2003 года:

Если в здании используется двухтрубная отопительная конструкция, то максимально допустимой температурой радиаторов считается +95 градусов .
Для однотрубной системы температура труб отопления в квартире норма +115.
Оптимальная температура батарей отопления в квартире (норма зимой) – это +80-90 градусов. В том случае, если она приближается к отметке +100 °С, нужны срочные меры для предотвращения кипения теплоносителя в системе.

Для этого:

Можно использовать обычный медицинский градусник, но при этом следует учесть, что к его результату нужно будет прибавить пару градусов.
Воспользоваться инфракрасным термометром.
Если под рукой есть только спиртовой термометр, то его нужно плотно примотать к радиатору, предварительно обернув в теплоизолирующий материал.

Как поступить при отсутствие отопления?

Когда дело доходит до оплаты коммунальных услуг, многие жильцы многоквартирных домов сетуют на то, что зимой температура в их квартирах не соответствовала нормам. В результате потребителям приходится переплачивать за услуги, которые они получали не в полном объеме.

Это значит, что температура теплоносителя в радиаторах отопления была ниже нормы. Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо рассмотреть нормативы, которые разработаны государственными учреждениями, действующие на всей территории России в зимний сезон.

Начинается отопительный сезон осенью, когда температура воздуха за окном падает ниже +8 °C. Но при этом учитывается тот факт, что данный показатель держится не меньше пяти дней.

Если происходит скачкообразный перепад, к примеру, два дня +5 °C, один день +10 °C, следующие два дня +7 °C, то отопление в многоквартирных домах не включается. Выключение производится, когда столбик термометра поднимается выше +8 °С. Действуют те же нормы с пятидневным состоянием.

Нормативы

Нормативы на отопление узаконены, то есть за их нарушение следует административное или уголовное наказание. Все они определяются СНиПами, что является законом для коммунальщиков. Итак, вот перечень основных норм, действующих для жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах:

+18 °C в жилых помещениях квартиры;
если квартира угловая, то +20 °C;
на кухне температура должна быть не меньше +18 °C;
в ванной +25 °C;
на лестничной клетке и в вестибюле (если такое помещение присутствует) не ниже +16 °C;
в лифте температурная норма +5 °C;
на чердаке и в подвале +4°C.

Как правильно делать замеры?

Замер температуры воздуха внутри жилых помещений многоквартирных домов делается в определенных местах. От внешних стен на расстоянии 1,0 м, от пола на высоте 1,5 м. Контрольные замеры делаются каждый час в течение суток. При этом учитывается именно понижение температуры от норматива. Если этот факт подтверждается, то жильцы квартир могут оплачивать услуги меньше на 0,15%.

При этом обязательно составляется акт проведенных замеров, один экземпляр которого остается на руках жильцов. Обратите внимание, что все недостатки коммунальщики будут исправлять в течение недели, поэтому не стоит их беспокоить и напоминать каждый день.

Есть еще один момент, на который надо обратить внимание. Если температура в радиаторах отопления была ниже нормы днем на 3 °C, а ночью на 5 °C, то управляющая компания должна сделать перерасчет коммунальных услуг.

Кстати, объем уменьшения квартплаты будет зависеть от площади квартиры. И чем она больше, тем меньше придется платить.

Есть еще один норматив, от которого зависит качество и комфорт проживания в квартире многоэтажного дома – кратность воздухообмена. То есть существуют определенные показатели, которые основаны на санитарно-гигиенических нормах, требующих, чтобы в квартире постоянно менялся воздух.

В жилых помещениях площадью 18-20 м² воздухообмен должен составлять 3 м³/ч на один квадратный метр. В кухнях этот показатель равен 60 м³/ч, это если в ней установлена варочная плита с двумя конфорками. Если используется трехконфорочная плита, тогда 75 м³/ч, и плита с четырьмя конфорками – 90 м³/ч.

В ванной комнате этот показатель будет полностью зависеть от ее площади. К примеру, площадь 25 м² – кратность воздухообмена 25 м³/ч. Если та же площадь, но в санузле, тогда 50 м³/ч. В туалете 25 м³/ч при площади 16 м².

Эти два норматива связаны между собой. Нельзя добиваться того, чтобы температура в квартире соответствовала нормам, а воздухообмен не учитывался. Или наоборот. Все должно учитываться комплексно. Только тогда можно будет говорить о комфортных условиях проживания.

Как замерить температуру теплоносителя?

Может быть, не каждый знает, но горячая вода, которая льется из крана в системе горячего водоснабжения, это и есть теплоноситель, протекающий по трубам отопления.

Простой способ

Поэтому, если вы хотите самостоятельно проверить его температуру, просто градусником измерьте горячую воду, налитую, к примеру, в стакан.

Ее температурные пределы: 50-70 °С. Отклонения могут быть, но только на повышение, и только на 4 градуса.

Измерение уровня нагрева отопительных приборов

Есть и другие способы, как измерить пределы температуры. Для этого вам придется измерить данный показатель у труб или радиаторов отопления. Это можно сделать инфракрасным термометром-пирометром или обычным спиртовым термометром. Во втором случае измерительный прибор прикладывается к трубе или батарее и накрывается утеплителем.

Замеры с помощью электротермометра

Есть более сложный измерительный прибор – это электрический термометр.

Его термопары прикладывают к плоскости трубы или радиатора, крепят их и проводят замер, включая функцию «Измерить температуру».

Поправки на приборы

Обычно у каждого прибора есть своя шкала отклонений. К примеру, у спиртового – до 2 °C, у инфракрасного – 0,5 °C. Поэтому после проведения всех замеров, к полученному цифровому показателю необходимо прибавить 1-2 °С.

Что делать дальше?

Если результат проведенных замеров вас не устраивает, и вы считаете, что температура теплоносителя не соответствует норме, то необходимо написать заявление в управляющую компанию. От нее должна прийти комиссия и сделать свои замеры. Все их действия должны соответствовать правилам ГОСТа 30494-90 «Методы контроля». При этом сотрудники должны пользоваться измерительным прибором, прошедшем регистрацию и имеющим сертификат качества.

Прибор должен соответствовать определенным техническим характеристикам:

температурный диапазон от +5 °С до +40 °С;
погрешность в измерениях – 0,1 °С.

Температурная зависимость

Существует определенная зависимость температуры воздуха внутри жилых помещений от температуры воздуха за окном. Эта зависимость обуславливает подачу теплоносителя с определенным уровнем нагрева. В отопительный сезон этот показатель может меняться ежедневно, а может не меняться месяцами.

Госстрой в 2003 году выпустил постановление, в котором точно определены температурные параметры теплоносителя. Обратите внимание, что их учитывают только при нижней подаче горячей воды. Несколько позиций:

температура воздуха на улице +5 °C, в подающем контуре системы отопления +50 °C, в обратном +39 °C;
вне помещений 0 °C, на подаче +65 °C, в обратке +48 °C;
на улице –5°C, на подаче +78 °C, в обратке +56 °C.

Зависимость от типа системы

И еще один момент, определяющий температурный режим. Если в многоквартирном доме установлена двухтрубная отопительная система, то температура теплоносителя должна быть +95 °С.

Если система однотрубная, то норму повышают до +105 °C. Но учтите, что в угловых квартирах температурный показатель воздуха будет все равно ниже.

Строительный бизнес с каждым все больше процветает. В данной сфере работают не только государственные, но и частные компании. В связи с этим, возникает необходимость разработки специальных нормативов, которыми должны руководствоваться все застройщики.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

В действующих санитарных нормах и правилах содержаться требования к основным характеристикам зданий, соблюдение которых необходимо при их строительстве.

Общие сведения

Каждый субъект, проживающий в социуме, должен придерживаться установленных правил и порядка. Такие нормы устанавливаются и для проживания в любых помещениях жилого типа, включая частные и многоквартирные дома.

Принятые в 2010 году санитарные нормы, помогают поддерживать порядок на территориях многоквартирных домов и находящихся в них помещениях, улучшать жилищные условия, повышать уровень комфорта для проживания граждан.

Установленные нормы не связываются с правовым статусом пользователя жилого помещения так как они единые для всех физических и юридических лиц, занимающихся проектировочными и строительными работами, эксплуатирующими помещения.

Здание, в котором содержится две и более жилые квартиры, имеющие самостоятельные выходы к , признается многоквартирным домом.

Состоит такой дом из:

помещений жилого и нежилого типа;
помещений иных типов (лифты, и пр.);
систем инженерного типа;
коммуникаций.

При планировании постройки жилого дома и в процессе его эксплуатации, должны соблюдаться все установленные нормы, касающиеся отопления, канализации, электричества и пр.

Нормативная база

В 2020 году действуют следующие нормы и правила, касающиеся содержания жилых домов:

Жилищный кодекс РФ.
Нормы и правила строительства.
Закон, предусматривающий санитарное и эпидемиологическое благополучие населения ().

Указанные нормативы обязательны для использования и соблюдения для всех физических и юридических лиц, имеющих прямое отношение к проведению застройки и эксплуатации жилых домов.

СанПин на жилые дома многоквартирные

СанПин утвержден главным санитарным врачом в 2010 году. Данный документ является главным документом, раскрывающим обязанности по соблюдению санитарных норм в домах жилого типа.

Местными властями контролируется соблюдение именного этого документа, являющегося основополагающим сводом правил, требуемых соблюдения.

Требования к участку и придомовой территории

В каждом жилом доме имеется придомовая территория, площадь которой устанавливается местным органом власти, при планировании населенного пункта.

Для такого типа участков предусмотрены требования и условия соблюдения СанПин:

территория возле дома не должна содержать опасные вещества;
в земле участка не допускается наличие опасных микроорганизмов;
вибрации различного типа происхождения не должны превышать установленные ;
территория должна иметь возможность расположения игровых и спортивных площадок, насаждений, мест отдыха, парковок.

К помещениям

Правила и требования в отношении жилых помещений:

трубопроводы и санитарно-технические устройства крепятся на внутренних межкомнатных перегородках и межквартирных стенах;
в домах, с этажностью менее пяти, обязательно должны устанавливаться пассажирскими, а в определенных случаях, грузовыми лифтами;
запрещено оборудовать помещения специального назначения подъемными механизмами над жилыми комнатами;
не допускается расположение мусоропровода и электрических шкафов в квартирах.

Все помещения должны эксплуатироваться в строгом соответствии с их первоначальным назначением. Не допускается хранить в помещениях опасные вещества. Все работы, превышающие установленные уровни шума, загрязнения и нарушающие права жильцов и иных граждан, не допускается.

Все чердачные и подвальные помещения, включая помещения лифтовых шахт, лестничных проемов, не должны захламляться и загрязняться.

Жильцы дома и иные заинтересованные и ответственные лица, должны принимать своевременные меры по проведению ремонтных работ помещений, инженерных систем.

Внутренняя отделка

Требования затрагивают и условия внутренней отделки многоквартирных объектов:

вредные вещества, входящие в состав отделочных смесей, не должны превышать допустимый показатель, особенно, если температурный режим в здании может повышаться, что приводит к испарениям;
система канализаций должна предусматриваться на этапе планировки, если она отсутствует, то жилой дом не может превышать в высоте более двух этажей;
температурный режим санитарных узлов должен соответствовать температуре жилого отапливаемого помещения.

Отопление и вентиляция

Установленные нормы, предусматривают безопасное проживание граждан в жилых домах. За такие условия отвечают отопительные и вентиляционные устройства.

Санитарные нормы в многоквартирном доме в отношении отопления и вентиляции:

работа систем должна быть бесперебойной в течение всего отопительного сезона;
системы отопления не должны создавать посторонних запахов;
загрязнение воздуха недопустимо испарениями и веществами, выделяемыми при нагреве систем;
доступ к системам должен быть всегда доступным;
температурный режим в отношении контакта со стенами должен находиться в пределах трех градусов, между комнатой и полом – двух градусов.

Если речь идет о вентиляционной системе, то условия и требования включают:

запрещается совмещать вентиляционные системы для двух квартир в одну;
не допускается совмещение вытяжных каналов санитарных узлов и кухни;
каждое дополнительное помещение должно оснащаться индивидуальными системами.

Освещение

Жилые дома обязательно должны оборудоваться оконными проемами, в которые беспрепятственно будет проникать освещение естественного типа.

Все помещения должны оснащаться искусственным освещением. Планирование зданий должно проводиться таким образом, чтобы солнечный свет свободно проникал внутрь помещений в достаточном объеме.

На придомовой территории также должны быть оборудованы осветительные системы. Входы в подъезды тротуарные тропинки, должны оснащаться искусственным светом, в ночное и дневное время посредством установления фонарей.

Шум

Правила и требования к допустимому уровню шума:

посторонние звуки в помещениях могут создаваться вентиляционными системами и иными технологическими устройствами;
уровень шума таких устройств должен уменьшаться на 5 децибел;
дома, располагающиеся вблизи дорог, с выходящими в том направлении окнами, рекомендуется устанавливать стеклопакеты, помогающие сократить допуск шума извне;
уровень посторонних звуков складывается с учетом источников происхождения, куда включаются инженерное оборудование и бытовая техника.

Инженерное оборудование

Требования к оборудованию инженерного оборудования:

обеспечение жилых домов питьевой и горячей водой, канализациями и стоками;
строительство одно- и двухэтажных домов может проводиться без централизованных инженерных сетей, с не канализационными уборными;
не допускается соединение сетей питьевого и не питьевого водопроводов;
если в доме имеется мусоропровод, то его люки должны располагаться на лестничных клетках;
мусоропровод должен находиться в исправном состоянии, и оборудован устройствами для его очистки и проведения дезинфекционных работ;
емкости для вывоза бытовых отходов должны вывозиться ежедневно;
для установки мусорных контейнеров должна оборудоваться специальная площадка.

Ответственность за нарушение

При возникновении любых вопросов и споров, относительно соблюдения норм СанПина для жилых домов многоквартирного типа, следует обращаться в местную администрацию или домоуправление, путем подачи заявления, с перечислением всех норм и правил, которые были нарушены.

Предприятия ЖКХ обязаны обеспечивать комфортные условия в квартирах, поэтому зимой в жилище должно быть тепло. Управляющие компании далеко не всегда обеспечивают в помещениях предписанный температурный режим. В результате, жильцы многоквартирных домов не только мерзнут, но и вынуждены переплачивать за услуги ненадлежащего качества.

Давайте разберемся со способами повлиять на управляющую компанию.

Оптимальная для человека температура

В ходе исследований были определены наиболее приемлемые для человека условия проживания. Нормальная температура в квартире должна находиться в диапазоне от 21 до 25 градусов.

Столь большой разброс объясняется:

индивидуальными особенностями организма;
возрастом человека;
его образом жизни;
полом.

Результаты исследований легли в основу принятых технических нормативов.

Действующие нормы допустимой температуры в жилище

Требования к температурному режиму в жилье установлены в ГоСТе Р 51617-2000 . Этот документ предусматривает дифференцированные показатели, с учетом сезона и назначения помещения в квартире. Допустимая норма температуры в квартире в отопительный сезон находится в диапазоне от 18 до 25 градусов.

В отношении отдельных частей квартир и помещений общего пользования установлены следующие показатели:

для жилой комнаты от 18 до 24 градусов;
для ванной не менее 24 — 26 градусов;
для кухни от 18 до 19 градусов (это объясняется нагревательными приборами, находящимися на ней);
для детских комнат норма составляет от 21 до 24 градусов (для младенцев оптимальна более высокая температура, а для детей постарше – ближе к нижнему пределу);
для остальных помещений в квартире норма находится в пределах 18 – 22 градуса;
для лестничной площадки от 14 до 20 градусов;
для коридора между квартирами от 16 до 22 градусов.

Температура воздуха в квартире может отклоняться от нормы не более чем на 3 градуса. В отношении жилой комнаты расхождение допускается лишь с полуночи до 5 утра.

Если квартира угловая, то минимальная планка температуры повышается на 2 градуса, поскольку помещение имеет 2 стены, выходящие на улицу.

Параметры работы батарей и порядок замера их температуры

Чтобы определить соблюдение допустимой по закону нормы температуры в квартире во время зимы, необходимо проверить работу батарей. Их следует периодически контролировать для установления обоснованности тарифов ЖКХ.

Нормативы, регулирующие минимальную температуру радиаторов, не предусматриваются. При этом установлен максимальный предел нагрева батарей, определенный в СНиП 41-01-2003 .

Если система отопления двухтрубная, то радиатор не должен нагреваться сильнее 95-ти градусов.
Когда система однотрубная, предел составляет 115 градусов.

Чтобы установить отклонения от допустимой температурной нормы и добиться перерасчета, необходимо замерить температуру радиаторов одним из следующих способов:

прикладыванием стандартного электронного термометра к поверхности батареи (в этом случае необходимо добавить к показаниям не более 2-х градусов);
с помощью тепломера, воспринимающего инфракрасное излучение;
воспользовавшись термометром спиртового типа (при измерениях его требуется изолировать от окружающей среды).

Любой из применяемых приборов должен обладать сертификатом и паспортом, где содержатся правила использования и характеристики погрешности.

Замер температуры в квартире

Нарушения можно обнаружить, зафиксировав температуру в квартире. Измерения следует проводить, соблюдая ряд правил:

фиксировать температуру необходимо в пасмурный день, чтобы солнце не нагревало воздух;
если двери, окна или стены не герметичны, то требуется ограничить приток воздуха;
измерения проводятся в 2-х комнатах (кроме квартир с единственным жилым помещением);
температура фиксируется на расстоянии не менее полуметра от наружной стены и приборов отопления и не ниже 60 см от пола;
как и при установлении соблюдения допустимой нормы температуры батареи в квартире, следует использовать сертифицированный прибор, у которого есть паспорт.

О температурных нормах смотрите видеосюжет:

Действия при обнаружении отклонений

Обнаружив несоответствие температурного режима в жилье действующим нормативам, необходимо обратиться в управляющую компанию. Она должна прислать бригаду для установления причин недостатка тепла.

Если источник проблемы не найден, то требуется обратиться к оператору ЖКХ с заявлением о проведении замеров. Организация осуществит проверку и составит акт, в котором зафиксирует полученные показания. Перед подписанием документа стоит ознакомиться с использовавшимся оборудованием и результатами тестов.

Следующим шагом станет направление акта и претензии об устранении обнаруженных проблем и перерасчете стоимости уже оказанных услуг.

Если управляющая компания откажется выполнять предъявленные требования, то необходимо обратиться в суд. Для этого требуется собрать все копии документов (актов, заявлений и претензий), которыми обменивались гражданин и оператор ЖКХ.

Истец вправе потребовать снижения стоимости оказанных услуг на 0,15 % за каждый час периода, когда допустимая норма температуры не соблюдалась. Практика показывает, что добиться возврата излишне оплаченных услуг удается только, инициировав судебное разбирательство.

Чтобы получить комментарий эксперта – задавайте вопросы ниже