Нормы

Нет общения с людьми. Как научиться общаться с людьми, упражнения, и быть интересным

Каждый день человек взаимодействует с другими людьми посредством общения. Люди сталкиваются друг с другом на учебе, работе, различных мероприятиях. Общение играет важную роль в жизни человека, помогая ему развиваться, получать определенную информацию, опыт. Но что делать, если возникает барьер коммуникации? Как научиться общаться с людьми?

Причину, по которой человек не может начать разговор, называют барьером. Почему же он возникает?

Во-первых, барьером может выступать неумение человека и отсутствие у него желания слушать своего собеседника. Он пытается начать свою речь тогда, когда оппонент еще говорит. Без умения слушать у человека не получится достичь успехов в тех областях жизни, где главным звеном для достижения положительного результата выступает общение с людьми. Ведь когда собеседник постоянно пытается перебивать, вставляя какую-то свою мысль, это очень сильно сбивает и раздражает.

Отсутствие же желания слушать – это немного другая проблема. В этом случае оппонент не перебивает, а просто показывает свое полное безразличие к разговору. Причиной этому может стать то, что человеку не интересна тема беседы или у него уже есть мнение по поводу обсуждаемой проблемы, и он не собирается его менять.

При этом необходимо помнить о том, что собеседник может сделать вид, что ему интересно. В результате получится, что человек зря теряет время на данный разговор. Можно проверить, слушает ли речь оппонент. Для этого нужно просто задать вопрос: «А что Вы думаете по поводу этого?». Если человек не слышал последнее из сказанного, то он не сможет выразить свое мнение.

Во-вторых, барьер может выступать в качестве неспособности продемонстрировать, что человек реально заинтересован обсуждаемой проблемой. Намного легче идет беседа, когда всем ее участникам нравится тема разговора. Однако, если собеседник просто показывает заинтересованность, не имея ее на самом деле, то общение не будет иметь смысла. Но часто страх обидеть человека заставляет молчать о своем безразличии к данной теме разговора.
В-третьих, барьером может быть отсутствие желания понять чувства своего собеседника. Нередко происходит так, что человек начинает общение, не обратив внимание на настроение оппонента либо на то, какие чувства у него вызывает именно эта тема. А это очень важный момент в коммуникации.
В-четвертых, говорить с людьми мешает страх открыться перед ними. Обычно это в полной мере проявляется, когда люди только познакомились. Не каждый человек готов открыть свою душу другому, ведь для этого необходимо быть уверенным в нем и полностью ему доверять. Хотя некоторые люди могут при первой же встрече рассказать о себе все, что тоже не желательно. Необходимо осторожно рассказывать о себе, выбирая, что стоит поведать, а о чем лучше промолчать.
В-пятых, мешать началу разговора может то, что у людей часто бывает слишком разный уровень развития и образования. Проще всего взаимодействуют между собой люди, которые имеют практически одинаковый интеллектуальный уровень. Если у собеседника он высокий, то оппонент старается как-то ему угодить, взять с него пример, приобрести какой-то навык.

Хуже всего, когда у одного человека уровень интеллекта ниже, чем у другого. Тогда интерес к разговору будет минимальным, будет отсутствовать желание поддерживать его. Но даже из такой закономерности бывают исключения.
К примеру, если собеседник весь день занимался умственной деятельностью, то ему вряд ли захочется разговаривать на серьезные тематики. Тогда он может с легкостью поддержать любой непринужденный разговор, пусть даже самый пустяковый. Поэтому в этом случае интеллектуальный уровень оппонента не сыграет никакой роли.

Психология общения с людьми

Психология общения с людьми строится на некоторых правилах. Лучше всего сформировать их сумел известный психолог и писатель Дейл Карнеги. У него в арсенале имеются отличные и всем известные книги об общении, которые были написаны еще в 1930-40-х годах. На данный момент они остались такими же актуальными.

Важно по-настоящему интересоваться другими людьми. Ведь каждый человек считает, что он уникален, поэтому желает быть интересным обществу. Обычно собеседник охотнее вступает в разговор с тем оппонентом, который больше всего проявляет к нему интерес. При этом малое значение уделяется тому, что именно он говорит.
Необходимо всегда улыбаться. Улыбка – это тот инструмент, который помогает расположить к себе собеседника. Она демонстрирует удовольствие от общения.
Не стоит забывать про имя оппонента, ведь это самое приятное слово для любого человека. В процессе разговора нужно называть собеседника. Имя выражает индивидуальность, поэтому многим людям не нравится, когда кто-то неправильно его называет.
Очень важно слушать человека. Этим умением оппонент показывает свое внимание, интерес к беседе. К сожалению, далеко не все люди умеют слушать, пытаясь быстрее вклиниться в разговор, высказав свою точку зрения. Необходимо внимательно слушать собеседника, задавать ему вопросы, проявлять свои эмоции, когда это уместно. Если же еще запомнить какую-то удачную фразу оппонента, а потом высказать ее в процессе разговора, то ему будет вдвойне приятно и не возникнет сомнений по поводу того, был ли он услышан.
Разговор должен быть построен на том, что интересует обоих участников дискуссии. Хорошо, если человек может определить или уже знает тему, которая точно не будет безразлична собеседнику. Это отлично поможет расположить человека к себе.
Всегда нужно показывать человеку, что он значим. При этом делать это необходимо исключительно искренне. Это очень сложный момент в области психологии общения. Оппонент всегда может почувствовать фальшивую заинтересованность в нем, наигранное восхищение. Даже если люди предпочитают лесть, он все равно могут ощутить некий дискомфорт. Поэтому следует находить в человеке те стороны, которые на самом деле кажутся неповторимыми и лучшими, и хвалить его за них.

Люди, которые отличаются замкнутостью, сталкиваются с невозможностью переступить через себя для произнесения какой-либо фразы, чтобы поддержать разговор. Но этот навык необходим каждому человеку также сильно как умение писать и читать. Психологи создали некоторые рекомендации, как научиться общаться с людьми.

Хорошо можно потренироваться на неодушевленных предметах. Можно просто поговорить со своей мебелью, например, рассказать своему письменному столу, как отлично прошел сегодняшний день и какие интересные события происходили.

Специалисты утверждают, что такое упражнение на самом деле позволяет научиться правильно общаться с людьми, выражать свои мысли, логично выстраивать предложения, тренировать свою мимику и жестикуляцию. Однако, для многих людей такая затея кажется бредовой. В любом случае можно сменить мебель на домашнего питомца. Например, собачка всегда будет преданно выслушивать все рассказы своего хозяина.

Другим упражнением является похвала. Когда человек вступает в разговор, ему надо стараться всегда делать комплименты своим собеседникам, выделять их особые качества и умения. Многие стесняются выражать свои чувства, но все прекрасно знают, что люди любят, когда их хвалят.

При этом важно учитывать то, что добрые слова должны быть искренними, исходить от сердца. Не стоит специально льстить, это может быть заметно.

Самым лучшим видом упражнения, как правильно общаться с окружающими людьми, является непосредственное общение со случайными оппонентами. Необходимо поставить себе цель каждый день вступать в разговор с незнакомцем. К примеру, придя в магазин за продуктами, можно поговорить с продавцом о качестве того или иного продукта.

Или когда нужно найти определенный адрес, можно спрашивать у случайных прохожих, как пройти к нему. Также заходя в помещение, можно приветливо поздороваться с консьержкой, спросить о ее настроении, поговорить о погоде и так далее. Беседуя с незнакомцами, важно всегда улыбаться. Это располагает людей друг к другу.

Мимика и жестикуляция в общении

Научиться правильно говорить с людьми – это еще не все. Необходимо приобрести навык верной жестикуляции и мимики. Иногда язык тела говорит больше чем сами слова. Когда собеседник говорит, окружающие люди оценивают не только речь, но и расположение, движение рук, ног, головы, глаз.

Для того чтобы люди слушали речь, необходимо придерживаться следующих правил:

Важно научиться правильно смотреть на собеседника. Иногда у человека бывает такой взгляд, что у другого застревает ком в горле и он боится что-либо сказать. Поэтому необходимо смотреть на оппонента открыто, отводить глаза, постоянно показывать свою заинтересованность в нем. В зависимости от того, на какую тему происходит беседа, взгляд может быть разным. Не стоит смотреть «глаза в глаза», это создает дополнительное напряжение при общении. Если ваш собеседник пытается смотреть вам прямо в глаза, вы можете смотреть в их сторону, но не фокусируя свой взгляд на них. Смотрите как бы сквозь лицо человека.
Необходимо следить за своей мимикой и мимикой своего собеседника. Человек всегда выражает на своем лице какие-либо эмоции. Можно научиться распознавать по мимике настроение партнера, а также самим выражать чувства с помощью нее.
Нужно уметь определять настрой человека по жестикуляции. Если человек скрещивает ноги, прижимает к себе папку, прячет руки в карманах, то можно с уверенностью сказать, что он пытается отгородиться. Тогда беседа вряд ли получится открытой и интересной с первых минут.

Поза должна быть открытой, жесты плавными и медленными, ладони раскрытыми. Это будет говорить о том, что человек спокоен и готов к разговору. Некоторые люди, которые умело пользуются психологическими приемами, часто применяют метод «отзеркаливания». Он заключается в том, чтобы спустя маленький промежуток времени повторить жестикуляцию или позу партнера. Такой прием позволяет людям лучше раскрыться.

Общение с окружающими людьми является неотъемлемой частью жизни человека. Без этого невозможно развитие личности. Для приобретения навыка общения следует постоянно практиковать его. Чем больше человек будет разговаривать с людьми, тем быстрее он лишится всех сковывающих барьеров, которые были на его пути.

Как научиться общаться с людьми, упражнения, и быть интересным.

Взаимодействие с другими людьми происходит при помощи общения. На работе, дома со своей семьёй, в ВУЗе или различных мероприятиях, нам постоянно нужно контактировать и общаться с другими людьми, чтобы узнать для себя что-то новое.

Именно поэтому, так важно уметь правильно общаться с другими, даже если у вас имеется на этот счёт иные представления. И вот тут-то и может появиться вопрос, что делать, если коммуникативными навыками у вас не очень.

Что ж в данном случае, вначале стоит найти причину возникающего барьера:

В качестве барьера, возникающего у человека во время попытки общения, можно считать неумение и нежелание слушать и слышать своего собеседника;
Ещё в качестве так называемого барьера может выступать неспособность человека к демонстрации того, что тема, затронутая другими участниками, его не интересует;
Также страх перед новыми людьми. А если говорить точнее, сказать боязнь сказать новым людям что-то не то, что хотелось, чтобы они знали, тоже является довольно сильной преградой в общении.

Только преодолев данные барьеры, вы сможете нормально общаться с другими людьми.

Чтобы научиться общаться с другими людьми и стать для них хорошим и интересным собеседником, как правило, психологи предлагают различные упражнения.

Однако, среди них, хотелось бы выделить несколько наиболее интересных:

Разговор с неодушевлёнными предметами. Возможно, данная рекомендация покажется вам странной, однако, если уж совсем сложно найти общий язык с другими людьми, то что-то рассказать неодушевленному предмету будет гораздо легче. Уделяйте подобным разговорам примерно по 20 минут в день;
Как вариант, можно называть всё, что вы видите и добавлять к нему прилагательное. Своеобразное упражнение, но, тем не менее, действенное. К примеру, находясь дома, перечисляйте все предметы интерьера по очереди. Допустим, в поле вашего зрения попал стул. В этом случае можно сказать, что стул старый/новый и так далее. К прилагательному можно добавлять слова, дающее более подробное описание увиденного вами. Например, «стоит стул коричневого цвета, на нём висят вещи для завтрашнего похода в кино» и другие описания;
Десять негритят или иными словами общение с 10 совершенно незнакомыми людьми. Таким образом, вы не только преодолеете страх, перед незнакомыми людьми, но ещё и сможете немного раскрепоститься. Это, несомненно, поможет в будущем достаточно легко заводить новые знакомства. Если не знаете с чего начать, тогда, к примеру, можно спросить у незнакомца дорогу или уточните, сколько времени и другие, простые обращения.

При появлении вопроса, как научиться общаться с людьми, упражнения, и быть интересным, вышеописанные рекомендации, являются действенными.

Только, начиная разговор с незнакомцами, стоит придерживаться ещё и некоторых правил, о которых пойдёт речь дальше.

Несколько полезных правил

Чтобы не возникало особых сложностей в общении с другими людьми стоит придерживаться некоторых правил:

Хотите добиться нормального общения – научитесь слушать и слышать собеседника. Когда вам что-то рассказывают не стоит перебивать по поводу и без, а также, нужно проявлять заинтересованность в разговоре, если таковая действительно имеется;
Во время разговора, желательно придерживаться того же темпа речи и интонации, имеющейся у собеседника. Так вы сможете расположить его к себе без особых проблем;
Старайтесь периодически называть человека, с которым разговариваете по имени;
Общайтесь на интересные собеседнику и вам темы;
Не забывайте контролировать свою мимику и жесты. На мимику и жестикуляцию люди также обращают особое внимание. Чрезмерная жестикуляция, во-первых, не всегда к месту, а во-вторых, является признаком нервозности. Старайтесь делать неторопливые, неширокие и мягкие жесты. Также, не забывайте про свою мимику и следите за мимикой собеседника. Старайтесь по ней определять настроение того, с кем общаетесь;
Старайтесь смотреть на человека, с которым общаетесь, открыто и смотрите на него, во время разговора. Так вы дополнительно показываете, что заинтересованы с ним в разговоре. Долго смотреть глаза в глаза, тоже не стоит, это может добавить напряжения во время общения. Если же собеседник старается смотреть вам прямо в глаза, старайтесь смотреть просто в их сторону, но не фокусируйте свой взгляд на его глазах, а смотрите как бы сквозь него;
Во время разговора старайтесь говорить твёрдо, ясно и грамотно. При этом ваша речь должна быть спокойной, размеренной и интонационно верной. Пытайтесь избегать монотонности;
Постарайтесь во время беседы улыбаться, когда это необходимо. Улыбка всегда помогает расположить к себе других людей. Однако не стоит улыбаться постоянно, иначе вы рискуете заработать репутацию не совсем адекватного человека;
По возможности расширяйте своё мировоззрение и словарный запас. Для этих целей хорошо подходят книги. Кстати с их помощью вы сможете повысить и уровень вашей грамотности;
Не бойтесь при необходимости задавать интересующие вас вопросы. Особенно, если затронутая тема для разговора вам не близка. А так и вы сможете понять суть темы. Да и собеседнику будет приятно, что его не только слушают, но и слышат и более того, проявляют интерес.

Итог

Задаваясь вопросом о том, как научиться общаться с другими людьми, какие есть упражнения, и как быть интересным, то, как можно, увидеть это не так уж и сложно.

анна основа

Взаимодействие с другими людьми занимает значительную часть жизни каждого человека. Для некоторых общение не представляет особой проблемы, другим – дается с таким трудом, что они предпочитают избегать контактов. Однако лучше, изучив правила и став увереннее в себе, повысить эффективность общения, чем провести жизнь отшельником.

Как не бояться общаться с людьми

Распространенная причина, которая вызывает трудности в общении, – страх. Это страх быть непонятым, сказать глупость, над которой “все будут смеяться”, боязнь негативной реакции окружающих. Как правило, у этой причины глубинные корни, которые уходят еще в детство. В этом случае рекомендуется вспомнить, при каких условиях сформировалась фобия, проанализировать ситуацию.

Другие источники проблемы:

чрезмерная скромность, застенчивость;
недостаточная самооценка;
комплексы, связанные с внешностью;
неспособность налаживать контакт.

Чтобы научиться общаться с людьми, придется работать над собой. Для победы над страхом необходимо осознать его и бороться.

Первое время придется заставлять себя разговаривать с людьми, поэтому начинайте с незнакомых “подопытных кроликов”: спрашивайте на улице, который час, как пройти в библиотеку – в скором времени заговорить с незнакомцем станет проще.

Эффективное общение: как стать интересным собеседником

Трудности возникают уже потому, что вам нечего сказать. Ответьте честно: вы сами можете заинтересовать себя? Много ли вы знаете и в состоянии ли поддержать беседу? У вас есть хобби и увлечения? Если вы ответили “да” хотя бы на последний вопрос, то все не так плохо. Даже наоборот, потому что у вас появился шанс общаться с людьми он-лайн на форумах, посвященных интересующей теме. В этом сразу несколько плюсов:

здесь не будет страха,
среди единомышленников общаться проще,
если вы эксперт, то к вашему мнению будут прислушиваться и уважать его, а это всегда положительно сказывается на самооценке.

В дальнейшем, это общение можно продолжить и в реальной жизни.

Чтобы понять, как научиться легко и просто общаться с людьми, как минимум, должна присутствовать тема для общения. Ежедневно узнавайте что-то новое, развивайте себя, формируйте собственное мнение о событиях. Обсуждайте с близкими последнюю прочитанную книгу, понравившийся фильм – делитесь своими эмоциями и мыслями.

Не бойтесь сказать глупость – вы удивитесь, но люди постоянно это делают, подавая под соусом уверенности в собственной правоте, поэтому вызывают доверие у окружающих.

Как свободно общаться: 4 упражнения

Первое базовое правило – хорошее настроение. Никто не любит общаться с нытиками и занудами. Поэтому негативные эмоции на окружающих вымещать не стоит. Создавайте настроение себе сами – начинайте утро с улыбки отражению в зеркале, вкусного завтрака, любимой музыки. Прекращайте жаловаться и научитесь видеть больше хорошего.

Учитесь понимать других людей без слов. Угадывайте эмоции на лицах прохожих, определяйте, что может чувствовать человек, у которого то или иное выражение лица. Здесь тоже могут помочь тренировки перед зеркалом – изображайте разные чувства и следите за тем, как меняется мимика.

Это важно, ведь от того, какой интонацией произнесена одна и та же фраза, зависит то, как она будет воспринята.

Запишитесь на курсы ораторского мастерства. Даже если вам не придется выступать на публике (хотя общение, по сути, и является таким выступлением), вы научитесь правильно строить фразы и выражать мысли.

Как правильно общаться: чему учит психология?

Даже если с детства у вас отсутствовали элементарные коммуникативные навыки, их можно развить.

На что нужно обратить внимание, что общаться с людьми стало легче?

Развитие уверенности. Уверенность в себе – признак успешного человека, а такие люди привлекают внимание окружающих, вызывают интерес и желание общаться.
Расположить к себе. Простой способ вызвать доверие собеседника – при общении смотреть в глаза. Если человек отводит взгляд, это может свидетельствовать о том, что он врет, а это распознается на подсознательном уровне. Взгляд в глаза имеет гипнотическое действие. В то же время помните, что слишком продолжительный взгляд может быть расценен как агрессивное поведение, вызов, поэтому крайне важно контролировать тембр голоса и интонацию во время разговора.
Обращайтесь к собеседнику по имени. Для человека нет звука приятнее, чем собственное имя. Так уж мы устроены.
Правильное ведение беседы. Задавайте вопросы, на которые можно дать развернутый ответ, а также дополнить дополнительными вопросами. Здесь тоже важно не переборщить – чтобы диалог не походил на допрос.
Не бояться отказа. Причиной сложностей в общении может стать страх отказа, который усиливает уже существующую неуверенность в себе. Примите как данность – любой ответ это результат. Отказ это лишь повод искать другое решение задачи. Он никак не должен сказываться на вашей самооценке – как минимум, вы не знаете истинных причин, по которым собеседник не ответил согласием. Чувство страха ограничивает человека. Для мотивации посмотрите фильм с Джимом Керри “Всегда говори “Да”.

Как научиться общаться с людьми – книга Карнеги

Советы Дейла Карнеги являются классикой психологии общения. Люди, столкнувшиеся с коммуникативными проблемами, находят в них ответы. Это действенные и простые рекомендации, которые помогут наладить контакт с любым (адекватным) человеком.

Не ставьте перед собой цели научиться общаться с людьми за неделю или за месяц. Это может занять гораздо больше времени, но небольшие сдвиги вы заметите уже после нескольких “тренировочных” бесед. Относитесь к этому как выполнению домашнего задания, которое нужно сделать. В то же время держите себя раскованно, без лишних эмоций, которые указывают на беспокойство.

18 декабря 2013, 14:04

В чем разница между приятным и отталкивающим собеседником? Все ли дело кроется в прирожденной склонности к коммуникации? На самом деле в 90% случаев спасает не талант, а находчивость, самодисциплина и непрерывная работа над собой. Не секрет: важна каждая деталь — поза, мимика, жесты, тон. И если с этими составляющими можно быстро совладать при помощи физических усилий, для грамотной речи потребуется нечто большее. Как говорить правильно и быть отличным рассказчиком?

1. Использовать проверенные данные.

Распускание сплетен вредит репутации порядочного человека. А сплетнями считается любая непроверенная или сомнительная информация. Чтобы избежать неловких моментов и не выставить себя в дурном свете, лучше использовать в рассказе только достоверные факты.

Однако случаются ситуации, в которых важна любая деталь, даже маловероятная. Тогда, чтобы не вводить оппонента в заблуждение, предложения начинают с фраз:

«Я не уверен(а), правда ли это, но…»;
«Слышал(а) такую информацию от соседей/знакомых/прохожих, но не знаю, насколько она соответствует действительности…»;
«На этот вопрос у меня нет однозначного ответа, но есть несколько предположительных версий…»;
«Я считаю так, но, вполне возможно, что ошибаюсь. Перепроверьте информацию в справочниках или у специалистов».

Другими словами, эти высказывания имеют лишь предположительный, гипотетический оттенок. Собеседник четко понимает: сведения могут не соответствовать правде. Однако детали помогут отыскать ответ, зададут направление.

2. Вооружиться аргументами.

Это касается спорных моментов. Даже если у вопроса есть неопровержимый ответ, собеседник может о нем не знать. В таких ситуациях нельзя оскорблять оппонента, смеяться над ним, обвинять в невежестве. Бесполезными будут и попытки настоять на ответе без должной аргументации. Поэтому лучшим выходом станет подробное разъяснение с оглашением или демонстрацией доказательств. Ими могут быть:

результаты научных исследований;
реальные примеры из ;
вещдоки — видео- или аудиозаписи, фотографии, образцы;
авторитетные литературные источники — справочники, энциклопедии, учебники;
статистика, эксперименты, логические умозаключения.

3. Соблюдать чистоту речи.

Мода коснулась даже разговорной речи. Поэтому слова иностранного происхождения стали нормой. Иногда они действительно приходят на помощь, так как экономят время, помогают кратко описать явления, предметы, которые сложно перевести на родной язык одной фразой. Однако порой эти «лингвистические иностранцы» звучат нелепо.

«Для демонстрации фэшн-коллекции заюзим бьюти-центр».

«Тимбилдинг будет проводиться на оупен-эир-плейс».

«Нет коннекта с клининг-воркером».

Как объяснить человеку, привыкшему к нормальной речи, что в этих предложениях говорится о показе мод, корпоративе и уборщице? Во избежание смысловых ошибок и недопониманий, лучше по возможности использовать русские аналоги.

Еще несколько проблем современного «модного» языка — сленг, жаргон, умышленное сокращение слов. Фраза «бабки крутятся норм так», произнесенная финансовым директором, не прибавит ему или доверия. А слова «эй, кульная чикса, не хо’ покататься на тачке?» вряд ли помогут завязать здоровые романтические отношения. Смешно? Тем не менее это реалии, для их подтверждения достаточно прислушаться к разговорам окружающих. Результат окажется скорее плачевным.

Огромной язвой на теле речи служит нецензурная лексика . Чаще всего ее используют по трем причинам:

попытка привлечь внимание, показаться старше, «влиться» в компанию (для подростков);
создание комического или эмоционально насыщенного эффекта;
выражение негативных .

Человека, как известно, встречают по одежке. Но то, как его будут провожать, зависит не столько от его ума, сколько от манеры общения. Вы можете не быть начитанным (что в общем-то зря), но грамотность вашей речи, умение подать себя и поддерживать разговор во многом определяет то впечатление, которое вы произведете на окружающих. Так каким же должно быть правильное общение с людьми? Этот актуальный вопрос мы и попробуем разобрать подробно.

Как общаться правильно?

Правильная манера общения – залог гармоничного взаимодействия с современным обществом, начиная от представителей власти и заканчивая простым рабочим где-нибудь на стройке. Общение на высоком уровне позволит решить в вашу пользу сложные переговоры с партнерами, обрести влиятельных знакомых, да и просто зарекомендовать себя как человека, который не полезет в карман за словом. Если вы хотите быть именно таким человеком, запомните основные постулаты, как правильно общаться в обществе, чтобы достичь своей цели:

Будьте вежливы и соблюдайте дистанцию. Начав диалог с человеком, не спешите переходить с ним на «ты», старайтесь не переходить на сленг или жаргон.
Подчеркните важность персоны собеседника для вас – запомните его имя (а если он старше по должности еще и отчество) и обращайтесь к нему именно так. Будьте внимательны к собеседнику и не отвлекайтесь во время беседы на работу в компьютере или телефонный разговор.
Оставайтесь любезным в любой ситуации. Если у вас забилась канализация или топят соседи, не стоит срываться на представителях коммунальной службы или самих соседях. Доброжелательным отношением вы добьетесь более быстрой и положительной реакции на вашу проблему. К тому же это заметно сбережет ваши нервы.
Всегда оставайтесь честным собеседником. Правильное общение с людьми не приемлет лжи и изворотливости. Во-первых, лукавство очень быстро станет заметным, а во-вторых, честность – черта, которая сама по себе заслуживает уважения.
Умейте слушать других. Здесь подразумевается не только автоматическое кивание головой, но и поддержание диалога!
Улыбайтесь! Доброжелательная улыбка способна творить чудеса и обезоруживать самого агрессивно настроенного собеседника. К тому же улыбка прекрасно располагает к спокойной, дружелюбной беседе.
Никогда ничего не требуйте и не угрожайте. Забудьте фразу: «Вы должны…». Вам никто и ничего не должен делать, за исключением ситуации с должниками и наемными рабочими. В любом случае любая угроза или хамство с вашей стороны будет встречена окружающими в штыки и с явной долей агрессии.

Это далеко не все правила, которых стоит придерживаться, если вы хотите знать, как правильно общаться с людьми. Помимо основных положений грамотной коммуникации, важно соблюдать и технику правильного общения. Она заключается в умении использовать невербальные сигналы во время беседы. Это поможет вам развивать основные социальные навыки, нужные для плодотворного общения. К эффективным сигналам техники общения относятся следующие:

поддержание контакта глаз с собеседником;
контроль своей позы во время разговора;
контроль выражения своего лица (следите за тем, какие эмоции вы выражаете во время беседы);
контроль социальной дистанции (не подходите к собеседнику, с которым вы плохо знакомы ближе, чем на полметра, чтобы не нарушать его «интимную зону»);
контроль интонации и громкости голоса (спокойный ровный голос более эффективен в общении);
понимание невербальных сигналов других людей (важно не только следить за собственными жестами и манерами, но и за тем, как их проявляют ваши собеседники);
объем речи (слишком много слов или наоборот слишком мало – это явный признак ограниченности внутреннего мира собеседника).

Кстати, говоря о речи, не стоит забывать, что она также является немаловажным фактором умения правильно общаться. Обратите внимание на следующие речевые компоненты, которые помогут вам усвоить как правильно вести общение:

Знание того, как надо правильно общаться с людьми является залогом успешной коммуникации с обществом. Этот навык не только позволит вам обрести уважение среди окружающих, но и поможет заметно легче идти по карьерной лестнице. Помните – ваш успех во многом зависит от вашего умения общаться.